Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa sijaitsee lähellä lentokenttää ja järvenrannalla. Kulttuurikohteista kiinnostuneiden kannattaa lisätä Destreet Art Gallery ja Ugandan kansallismuseo listalleen, ja alueen mielenkiintoisiin maamerkkeihin kuuluvat Kiwamirembe Catholic Shrine ja Independence Monument. Speke Resort and Conference Centre sopii illanviettoon ja Nakigalala Tea Estate on loistava kohde, jos olet matkalla lasten kanssa. Täällä ollessasi kannattaa tutustua alueen tarjoamiin aktiviteetteihin. Täällä voit muun muassa kalastaa ja harrastaa muita aktiviteetteja, joihin kuuluu golfaus. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Kampala
Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa tarjoaa asiakkaille erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä golfkenttä, allasbaari ja terassi. Lähde pelaamaan erä golfia! Tämä lomakeskus tarjoaa
gofltunteja, golfklubitalon ja golfmyymälän. Serena Maisha Spa on paikan päällä sijaitseva kylpylä, jossa voit nauttia vartalokuorinnasta, käsi-/jalkahoidoista tai kuumakivihieronnasta. Paikan päältä löytyy kaksi ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö ja joissa on tarjolla aamiainen, brunssi, lounas ja illallinen. Kuntoklubin valikoimiin sisältyy joogatunteja ja fitness-tunteja. Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa tarjoaa myös erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä puutarha, leikkikenttä ja kampaamo. Ilmainen Wi-Fi huoneessa on kaikkien asiakkaiden käytössä. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös pyykinpesutilat ja baari.
Lisäksi asiakkailla on käytössään nämä edut:
2 ulkouima-allasta ja lastenallas
Ilmainen omatoiminen pysäköinti ja ilmainen valet-pysäköinti
Limusiini- / town car -palvelu, tenniskenttiä ja express-uloskirjautuminen
Valvottu lastenhoito (lisämaksusta), savuttomat tilat ja golfauto paikan päällä
Huoneiden varustelu
Kaikkien 124 huoneen tarjoamiin mukavuuksiin kuuluvat ympärivuorokautinen huonepalvelu ja ylelliset vuodevaatteet, minkä lisäksi niistä löytyy tyynyvalikoimat ja kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
Hiustenkuivaajat ja sampoot
Vaatekaapit/komerot, ympäristöystävälliset puhdistusaineet ja kaapelikanavat
Samankaltaisia majoituspaikkoja
Kampala Serena Hotel
Nakasero
Kampala Serena Hotel
Nakasero
Uima-allas
Kylpylä
Lastenallas
Pysäköinti sisältyy hintaan
9.6 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, 252 arvostelua
Paikan päällä rajoitetusti valet- ja omatoimisia pysäköintipaikkoja
Ruoka ja juoma
2 ravintolaa
Allasbaari
Baari/aulabaari
Välipalabaari/herkkukauppa
Paikan päällä olevat ravintolat
Courtyard Lounge
Lake View Pool Terrace
SEA Restaurant
The Citadel Restaurant
The Kigo Bar
Tekemistä
18-reikäinen golfkenttä
2 ulkouima-allasta
Ammattitason golfkauppa
Ammattitason golftunteja
Fitness-tunteja
Golfautoja
Golfkerho
Golfkärryt
Höyrysauna
Joogatunteja
Kuntoklubi
Lastenallas
Leikkikenttä
Poreallas
Sauna
Tennis
Täyden palvelun kylpylä
Perheystävällinen
2 ulkouima-allasta
Lasten pelejä
Lastenallas
Lastenvahti (lisämaksusta)
Leikkikenttä
Pyykinpesutilat
Trampoliini
Uima-altaan lapsiportti
Valvottua toimintaa lapsille (lisämaksusta)
Vauvanleluja
Välipalabaari/herkkukauppa
Äänieristetyt huoneet
Mukavuudet
Kampaamo
Matkatavarasäilytys
Pyykinpesutilat
Tallelokero vastaanottotiskillä
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Palvelut asiakkaille
Concierge-palvelut
Kosinta-/romantiikkapaketit
Siivouspalvelu (päivittäin)
Turndown-palvelu
Businesspalvelut
5 kokoushuonetta
Business center
Kokouskeskus (3 neliömetrin tila)
Ulkotilat
Grilli
Järven rannalla
Puutarha
Terassi
Täyden palvelun kylpylä
Aromaterapiaa
Ayurveda-hoitoja
Detox-kääreitä
Kasvohoitoja
Klassista hierontaa
Kuumakivihierontaa
Manikyyrejä/pedikyyrejä
Poreallas
Refleksologiaa
Sauna
Syväkudoshierontaa
Vartalokuorintoja
Vartalokääreitä
Esteettömyys
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
Ei hissiä
Korotettu WC-istuin
Kylpyhuoneen hätänaru
Matala taso ja tiskiallas
Tukitanko WC-istuimen lähellä
Muuta
22 rakennusta
3 kerrosta
Hyttysverkot
Juhlasali
Savuton majoituspaikka
Huoneen palvelut/mukavuudet
Makuuhuone
Memory foam -patja
Tyynyvalikoima
Ylelliset vuodevaatteet
Kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Kylpytakit
Pyyhkeet saatavilla
Saippua
Sampoo
Vessapaperi
Viihdetarjonta
Kaapeli-/satelliittikanavat
Ruoka ja juoma
Ilmainen pullovesi
Kahvin-/teenkeitin
Minibaari
Samppanjapalvelu
Ympärivuorokautinen huonepalvelu
Muuta
Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
Ilmastointi
Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
Puhelin
Silitysrauta/-lauta
Turvalokero
Työpöytä
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Äänieristetyt huoneet
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 12.30. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 10.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Vastaanottovirkailija
Lemmikit
Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 250.0 UGX:n suuruista maksua vastaan per päivä
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Lentokenttäkuljetusmaksu: 228480 UGX per henkilö
Lentokenttäkuljetus/lapsi: 190400 UGX (5–
13 vuoden ikäiset)
Lisävuode: 250.0 UGX per päivä
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Majoituspaikan rekisteröintinumero BN222516
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Golfin tiiajat tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on 2 ulkouima-allasta ja lastenallas.
Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa?
14.5.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa tulopäivälle 18.5.2026 ovat alkaen 161 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.
Onko Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa lemmikkiystävällinen?
Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa?
Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ja valet-pysäköinnin ilmaiseksi.
Mihin aikaan majoituspaikan Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 12.30. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Mihin aikaan majoituspaikan Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.00.
Tarjoaako Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa lentokenttäkuljetukset?
Kyllä, kuljetukset lentokentältä majoituspaikkaan ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 228480 UGX:n suuruinen maksu (per henkilö) veloitetaan.
Missä Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa sijaitsee?
Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa ja Victoriajärvi sijaitsevat 3 kilometrin päässä tästä lähellä lentokenttää sijaitsevasta perheystävällisestä lomakeskuksesta. Nakigalala Tea Estate ja Munyonyo Martyrs' Shrineovat myös 10 kilometrin päässä.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
Lake Victoria Serena Golf Resort & Spa – arvostelut
8,6
Loistava
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut vaatimustemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
9,2
Siisteys
7,0
Sijainti
8,6
Henkilökunta ja palvelu
8,6
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 46 kautta 85 arvostelua
10–Loistava
46
Arvosana 8 - Hyvä. 24 kautta 85 arvostelua
8–Hyvä
24
Arvosana 6 - OK. 6 kautta 85 arvostelua
6–OK
6
Arvosana 4 - Huono. 6 kautta 85 arvostelua
4–Huono
6
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 85 arvostelua
2–Hirveä
3
Arvostelut
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Kristen
8.7.2025
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Staff is so friendly, body treatments are incredible, rooms clean. Great place to stay!
Kristen
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Andy
19.4.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I love this place, always.
Andy
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Maggie
11.4.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very relaxing environment, and very clean
Maggie
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
David
3.3.2024
Hyvää: Siisteys
Services were good
David
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
4/10 Huono
AFRICAWORLD
11.10.2025
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Cleanness of the room was okey! But old style...
Staff were disappointing a bit. Not friendly and asking for service you have to wait for long.
AFRICAWORLD
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Yeni
9.8.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
As reported there above
Yeni
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
Alaa
4.3.2022
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Check out experience
Alaa
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
castro
16.12.2023
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Furniture, Aircon, bathrooms need refurbishment
castro
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
14.8.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Consideration of late check-out for golf player
Most of the facilities and services were satisfactory, but the hotel lacked consideration for golf players regarding check-out times.
Even if start playing golf at 7 am when the golf course opens, at least 4 hours of play time is needed and extra 1 hour for showering and check-out preparation, but I was asked to check out at 10 am, and even if late check-out was allowed, I was asked to check out by 11:30 am at the latest.
I think this is because the hotel, (they say 'Golf Resort'), does not understand the nature of the game of golf, and I hope this will be corrected in the future.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
4/10 Huono
Graham
11.4.2023
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
I booked 2 weeks in advance but was Made to wait over half an hour to ready our rooms even though we only arrived at the hotel at 1600hrs. Miscommunication by hotel on Golf Course access resulted in me booking and traveling over 8hrs (one way) only to find out that there is a competition on and course is booked, even after I specifically asked this before booking. Had correct information been given, I would have planned my trip on a different date. Overall disappointing in comparison to previous stays at Serena. Only positive is that certain staff showed usual helpfulness and friendly atmosphere, while others not so much
Graham
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Yeni
7.10.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The place is quite , clean
Only some of tools and other materials need change
Lock card is poor quality
Yeni
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Alexander
23.5.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice place to go.
Alexander
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
25.11.2021
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Angenehmes und schönes Hotel
Aufenthalt war sehr angenehm und wir fühlten uns sehr wohl. Einzig eine Nacht hatten wir viel Lärm von anderen Zimmern zu ertragen. Das Schwimmbad ist super, der Golfplatz wunderbar gelegen. Das Essen war mehrheitlich gut. Das Hotel selber ist in einer sehr schönen Umgebung mit Blick auf den See.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2021
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Tarkistettu asiakas
19.4.2021
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Schöne top gepflegte Anlage mit Blick zum Viktoria See.Zimmer gut ausgestattet mit sehr gutem Moskitonetz.Keine Badewanne in Standart Zimmern.Personal leider desinteressiert, keiner grüsst auf dem Weg zum Frühstück, auch beim Frühstück selbst nicht aufmerksam! Der Gipfel war allerdings dass wir bei einem leeren Hotel 100 Dollar zahlen mussten weil wir wegen spätem Abflug länger unser Zimmer behalten wollten. Nicht schön!
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2021
Tarkistettu arvostelu
4/10 Huono
Lukshman
21.3.2021
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Not Recommended for International Business
This hotel has no ATM Machine. UBER service is generally unavailable in this area. ATM machines within 10min of the Hotel provide limited currency withdrawal. Purchasing a local SIM requires travel to distant places in order to get connected. Facebook does not work properly in the hotel
Lukshman
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2021
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Gerhard
6.11.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Some problems to begin - but they got it right.
After a rocky start during the first of 4 days at this hotel, we got all the attention adn service we wanted. Great reaction of hotel management to early and true complaints - and great service for the remaining 3 days. Kids loved the pool and playground, we loved the gardens and setting, and the whole family loved the food. Highly recommended.
Gerhard
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
12.11.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bel hôtel, assez cher mais prestation de qualité
Bel hôtel, assez cher mais prestation de qualité
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2018
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
1.9.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
So far , so geat‼️
Please do not coerce me into writing more than I chose to or I won’t reply st all.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön elokuussa 2018
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
13.8.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Beautiful grounds, great view of Lake Victoria. Spa was wonderful, food great.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2018
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Amanda
11.8.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
This property is an absolute treat! The facility is beautiful, the restaurants are very good,the spa is lovely,the gym is spot on......! We love this place and will definitely be back!!
Amanda
Yöpyi 1 yön elokuussa 2018
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Dennis Nkoola
24.7.2018
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Super service and super relaxed but condition 0
Service was magnificent,workers the best,but the condition of the room was 2 Star to me,the shower room,am really sorry but I was in shock,couldn’t believe it was 5 Star
Dennis Nkoola
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2018
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Tarkistettu asiakas
20.4.2018
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel but...
Good hotel. Breakfast is a let down though compared to Kampala serena .( this has been the case for years. This time round Paid for deluxe room and got joined twin beds ( not what i paid for really) .
It’s a great hotel , management just need to change their attitude on service delivery . When you pay $220 you expect to get your money’s worth. Not a watered service .
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2018
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Alex
22.11.2017
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Disappointment
There was a confusion during my check in. I was told by receptionist that hotel reservation team didn't pick up my reservation from Expedia. So, I had to wait when it was finally done. Just try to imagine I booked hotel 10 days in advance!!! So, reservation team couldn't do it within 10 days before my arrival.
As a result of this obvious mistake I was given the room in the lowest block allocated very far from main facilities and definitely with the worst view. However, I was told that I'll be moved to the better block and room with better view the next dat after some guests would checked out. It never happened. When I was checking out I asked the same receptionist why I wasn't moved to other room as was promised. I was tod - sorry, we had a wedding....:-))) I wanted to ask, does it mean that you didn't know about the wedding event in your Facilities the day before when you promised to move me to the better room???
I had a problems to get connected to wifi cuz my last name was input in the system with error. So, hotel IT Manager interference was required to solve this issue. Finally it was done.
The electrical power card switch at the.room entrance was faulty. So, when I returned back to my room in the evening I was not capable to put on the lite in the room and I had to call to reception for assistance. When Finally one employee arrived to help me, he explained that this switch has a problem and I need to insert the card in a special way pushing it out of the wall..
Alex
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2017
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Benjamin
18.10.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Oasis in the desert (so to speak).
Generally amazing! Food not so great! Service hit and miss! A few of the staff (young James, for example, top class!) some of the staff, mainly female, could have been more forthcoming. A smile here and there goes a long way!
Benjamin
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2017
Tarkistettu arvostelu
4/10 Huono
altha
12.9.2017
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel needs an up grade
The room smelled like mold the curtains . Were old and dirty. As well as the closets. The staff was very nice. The electricity kept going out numerous times that was very frustrating. The rooms need to be upgraded or the curtains need to be washed a few times a year