Ulkopuoli
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Holiday Inn Express and Suites Kansas City Airport, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express and Suites Kansas City Airport, an IHG Hotel
9550 NW Polo Dr, And Cookingham Road, Kansas City, MO

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 551 kautta 981 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 272 kautta 981 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 74 kautta 981 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 27 kautta 981 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 57 kautta 981 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Lois E

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Remolding 😳
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Daniel

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Shouldnt require written part to review after i already checked all the stars
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Bryant

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall decent stay. Bath tub does not drain properly.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Diane

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was great. Rooms clean and modern. Staff nice and helpful. Disappointed airport shuttle didn't run all hours. Missed the shuttle service by 15 min. due to needing to be at the airport at 3:45a.m. The drive to the airport was easy and took just 5 min. Parking lot is well lit and plenty of parking.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Nykole

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
I loved all of the updates to the hotel and the provided Dove products were wonderful.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Larry

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I don't like being asked to rate the experience before the experience is complete. Stop doing that. It's highly inappropriate to ask people how their stay was at the beginning. So far everything is good.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Brenda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Would not recommend.
Room was filthy and had a broken lamp that was just shoved to the side, wall were dirty and the beds were extremely hard and I’m usually a person that likes a firm mattress but you might as well sleep on the floor! We had a pull out sofa but there was no bedding for it in the room so we called front desk and they told us we had to come and get it from downtown ourselves. The breakfast was dried out and not good at all.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Joshua

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Huoneen mukavuus
Hotel is renovating, very quiet, bed was uncomfortable, really good breakfast, easy on and off the highway access, easy to Zona Rosa and shops at boardwalk, and straight shot to Starbucks
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Chong

Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Carrie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice property will stay again
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Lana

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

2/10 Hirveä

Kirsten

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Darla

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Jared

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
No issues with the property. The lady that checked us in was a hero. Now Expedia on the other hand was a nightmare. They charged our card but didnt send the confirmation to the hotel. We had to do virtual messaging and Expedia hung up on the hotel. 45 minutes for someone to fix it. This was all Expedia fault. Telling her that we did a no show. Thankful the staff faught for us.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Kelly Ann

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
We were able to check in early which was very accommodating
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Jaime

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The shuttle service to the airport was convenient, and the driver couldn't have been nicer or more helpful.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Robert

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Toney

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

James

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

2/10 Hirveä

Xavier

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys
Tv wasnt working properly.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Susan

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Debra

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Brenda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Wonderful Stay
Everything was great for this stay. Every person we encountered was very friendly and professional, the room was clean and comfortable, the breakfast was delicious, even the shuttle to and from the airport was good. I definitely recommend this property!
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Jennifer

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Shawn

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023

6/10 OK

Chris

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The laundry facilities and gym and pool were all out of order or under construction
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Joseph

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property was a standard hotel with friendly people
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Austin

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
The hotel staff was nice and it was clean. I called before booking to make sure the pool was open (inside, winter time) and was told it was operational. When we arrived it was under construction — the hotel staff was apologetic and arranged for our kids to use an adjacent hotel property to make sure the kids were happy. Much appreciated and although there was initial disappointment it was quickly rectified.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
JimJ vastasi 11.12.2023
We are very sorry that the pool was temporarily unavailable during your stay. It was our pleasure to accommodate you with another pool just across the parking lot. Thanks for understanding and we look forward to seeing you again.

8/10 Hyvä

Colin

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Woke up to constuction and power tool noises at 8 am. Other than that a pretty decent hotel
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
JimJ vastasi 11.12.2023
We do apologize for any noise that disturbed you early in the morning. We are in the process of making great improvements for your next visit!

6/10 OK

Sara

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Disappointing
We used our free from Hotels.com and were given a room that had a broken dresser (we had to use a hanger to keep the drawer shut), no coffee pot (even though there were pods), and heat only in the bathroom (that sounded like a lawnmower). Don’t let them put you in room 332. Such a bummer!
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
JimJ vastasi 11.12.2023
Good afternoon Sara,We are very sorry that we failed to provide a fantastic experience. We were unaware of these issues and have addressed this with our staff so that this doesn't happen again.

6/10 OK

Janice

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
JimJ vastasi 11.12.2023
Hi Janice,We appreciate knowing that you enjoyed your stay with us. Please let us know what we could have done to make your stay even better!

8/10 Hyvä

Judith

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great hotel
Overall, we enjoyed our overnight stay. We flew out early the next morning so the location was great. The biggest complaint i had, the room was dark. Even with all the lights on, there wasnt enough light to read a paper without going into the bathroom. The bed was hard as a rock. I know some people like that, but it would be nice to have one of tge two a little softer. I would recommend it to anyone.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
JimJ vastasi 11.12.2023
Hello Judith,It's so hard to provide a bed that suits everyone perfectly and we understand how important that is to getting a great nights sleep- especially when traveling. Thank you for understanding and we very much appreciate your recomendation!

2/10 Hirveä

Schnell

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
JimJ vastasi 11.12.2023
We are quite disappointed to hear that you did not enjoy your stay. Please let us know what we could have done to make your stay better!

10/10 Loistava

Sonia

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We travel to Kc twice a year to see my wifes doctor and they always have a nice clean quite room for us even sometimes without much notice. The staff is always friendly and helps us out with whatever we need to make our stay as good as possible. Thankyou.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
JimJ vastasi 11.12.2023
Good Afternoon Sonia,Thank you for letting us know that we consistently provide you a clean quiet room. We understand that this makes a big difference especially when coming for doctor appointments that can be stressful. We thank your for coming back again and again to stay with us. We are ready for you when you return to KC.

2/10 Hirveä

LaTisha

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The bathroom had an odor in one of the rooms, smelled like dirty mop water. Too much chlorine in the pool, it was cloudy. Beds were hard and uncomfortable. Teenage boys from a baseball team from down the hall kept banging on the doors, had to report them to the front desk. Refrigerator did not get cold. No tissue in one room and a little bit in the other. Old out of date furniture.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

BONITA

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
JimJ vastasi 11.12.2023
Thanks for the great rating! It is very satisfying to hear that our guests have LOVED their stay with us!

8/10 Hyvä

Shane

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Really nice property I would recommend this place to stay. The breakfast however is hit or miss. Tuesday morning was hot and really nice this mornings breakfast was basically cold and they even ran out of hot coffee. They can and should do breakfast better.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023

2/10 Hirveä

Heather, Billings

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Arrived to check in at 945 pm. There were about 2 people in the lobby and no one working. Someone had already called the manager of the property and that customer had been waiting 30 minutes. It was another hour before we were finally in our rooms
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Linda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean and a nice hotel.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Juan

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Everything is so clean. Modern furniture, nice decor. Excellent choices for breakfast. Overall it was a very pleasant stay. I’d go back again.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Ronald

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff very friendly.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

4/10 Huono

kimberly

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
We don’t often stay anywhere other than Holiday Inns and find that they’re clean, have comfortable beds and the air conditioner works well. But this one had hard beds, unwashed bathroom floors (sticky, spilled things, bathroom dirt in corners) but the worst thing was the air circulation… it was so loud and felt like cool, muggy recycled air and not fresh air from outside. Same as down in the lobby, poor air quality, muggy and stale.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Doug

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Stay here
Nice
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

6/10 OK

Mark

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
My wife and I experienced problems with AC noise in our 1st room. The staff moved us to a new room and it was just as bad. The staff acknowledged the high noise level but said they had no other rooms. I ask for an rate adjustment and they agreed. We turned the AC unit off so we could sleep. But at check out, they said it could not be done since the room was prepaid.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

2/10 Hirveä

David

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Cassandra

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
My son forgot his Nintendo Switch in our hotel room, the world was ending and he was tore up about it. Thank you to housekeeping for finding it, to the gentleman at the front desk for keeping it safe and to the WONDERFUL manager Lavetta for getting it shipped back to us! Awesome staff and nice hotel. Highly recommend!!
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

2/10 Hirveä

John

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Stunk
Bathroom smell was terrible. It was like something died in the room.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Paul

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Second choice that was the best choice.
Moved to this hotel after staying at another one the night before that I did not like. Found the staff to be very friendly and helpful and the room was clean. The breakfast was good and definitely provided a base to start the day with and I would absolutely stay there again on my next trip to Kansas City.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Paul

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean and cool. Nice people.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023