Majoituspaikan julkisivu

Arvostelut: Stoney Creek Hotel Kansas City - Independence

3.5 out of 5
Stoney Creek Hotel Kansas City - Independence
18011 Bass Pro Drive, Independence, MO

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 1332 kautta 1796 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 285 kautta 1796 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 104 kautta 1796 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 41 kautta 1796 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 34 kautta 1796 arvostelua" "

9,4/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Ellie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We love this hotel! Very clean and great pool
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
GM vastasi 27.5.2024
Thank you Ellie.

10/10 Loistava

Yvonne

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
That would a has a jacuzzi tub in the room
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
GM vastasi 27.5.2024
Yvonne - We are glad you enjoyed your time with us.

10/10 Loistava

Michelle

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Absolutely gorgeous room, lots of natural light through the windows and the location was wonderfully quiet and removed from the hustle and bustle of city life.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
GM vastasi 27.5.2024
Thank you Michelle. Our location is a nice get away from the city with all the perks!

10/10 Loistava

Bonnie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful place, wonderful area to take a morning or evening stroll, just felt safe. Great morning breakfast. Several great restaurants nearby, and short drive to nearby attractions.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Front Desk vastasi 25.5.2024
Thank you, Bonnie for the positive review we are glad that you were able to enjoy your stay with us!

10/10 Loistava

robby

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Love staying here en route to Colorado from NC
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Front Desk vastasi 23.5.2024
We are glad that you loved your stay here with us, Robby!

10/10 Loistava

Tiger

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff are very helpful and friendly. The room was clean, there’s free parking, and complementary breakfast.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
GM vastasi 23.5.2024
Thank you Tiger.

10/10 Loistava

BreeAnn

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great experience at our KC stay
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
GM vastasi 23.5.2024
Thank you so much BreeAnn.

10/10 Loistava

Stephen

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I like the free drink tokens. Pleasant surprise
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
GM vastasi 23.5.2024
Glad you enjoyed your visit and our bar.

10/10 Loistava

Derek

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Staff was very friendly and helpful! The room was very clean as well.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Front Desk vastasi 22.5.2024
Thank you for the positive review, Derek!

10/10 Loistava

Mary Jo, westfield

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Easy to walk to nearby Mexican restaurant and shops. Grounds were lovely. Breakfast was very good. Easy to park.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
GM vastasi 21.5.2024
Thank you Mary Jo.

10/10 Loistava

Shanika

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was amazing and my kids loved the pool I will for sure be back ❤️
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Front Desk vastasi 20.5.2024
Thank you, Shanika for the positive review we are glad that your kids were able to enjoy our pool and we will look forward to seeing you again!

6/10 OK

Ernestina

Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
GM vastasi 21.5.2024
Thank you!

10/10 Loistava

nick

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Breakfast does not have any meat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
GM vastasi 22.5.2024
Nick - We do serve meat daily. Thank you for sharing this feedback. We will review with our team.

10/10 Loistava

Anthony

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
GM vastasi 21.5.2024
Thank you Anthony.

10/10 Loistava

Latoshia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
GM vastasi 20.5.2024
Latoshia - Thank you for your business.

10/10 Loistava

Maria

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Clean, Accommodating, Great experience.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Front Desk vastasi 19.5.2024
Thank you for the positive review, Maria!

10/10 Loistava

Leslie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
When i checked into my room the air conditioner was making this constant buzzing noise so i went to the front desk and asked if it ever shut off. Without hesitation the maintenance man jump in and checked it out. He ended up changing out the old one for a new one. Excellent way to start my stay. Thank you. Everyone was very nice.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
GM vastasi 16.5.2024
Leslie - Thank you for sharing this experience. We will pass your comments onto our team member.

10/10 Loistava

Abel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
GM vastasi 16.5.2024
Thank you Abel.

10/10 Loistava

Nichola

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved the lake! Great for bird watchers!! Awesome amenities and super sweet staff and bartenders! Can’t wait to stay again!
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024
GM vastasi 16.5.2024
Thank you Nichola.

10/10 Loistava

Danny

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Place, food, location and the staff are top shelf!! I would highly recommend this property to anyone that wants to experience a good get away
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
GM vastasi 14.5.2024
Danny - We appreciate your feedback. Thank you.

6/10 OK

Jacqueline

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Beautiful scenery and a nice little park within walking distance. Nice bar inside, ordered a pizza that was $15.00. Turned out it was a frozen pizza, and it was not that great. Nice pool. Terrible coffee.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
GM vastasi 14.5.2024
Jacqueline - Thank you for the feedback. We partner with Hy-Vee for handmade pizza delivered weekly. Please accept our apology that you did not enjoy this or the coffee. We hope you will return and try out another item on our menu and one of the other Ronnoco coffee blends.

10/10 Loistava

Shelley, Grain Valley

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great stay
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Front Desk vastasi 13.5.2024
Thank you for the positive review, Shelley we are glad that you were able to enjoy your stay here with us!

10/10 Loistava

Christina

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Check-in was lovely, no issues while checking in.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Front Desk vastasi 13.5.2024
Thank you for the postiive review, Christina we are glad to have been able to make check -in easier for you!

10/10 Loistava

Daryn, ofallon

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great clean place.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Front Desk vastasi 13.5.2024
Thank you for the positive review, Daryn!

10/10 Loistava

Andrew

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very accommodating as our son broke his foot, just before traveling, we were able to get an accessible room on the first floor.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Front Desk vastasi 13.5.2024
We are glad to have been able to be very accommodating for your son as we do our best to make sure that each stay with us is a great experience!

10/10 Loistava

Robert

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Front Desk vastasi 13.5.2024
Thank you for the positive review, Robert!

10/10 Loistava

Greg

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice place to stay
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Front Desk vastasi 13.5.2024
We are glad that you were able to enjoy your stay here with us, Greg!

4/10 Huono

John and Charlotte

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The mattress was bad . My back hurt no matter which way I turned. Called the desk ask for a better room but none available, so we had to check out at 10:00 pm in a storm and move to a different motel. All our money was returned but took a. Week to get it back. The desk was very apologetic.
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2024
GM vastasi 8.5.2024
Mr. and Mrs. Skidmore - Please accept our apologies for the problem with your mattress. We are reviewing it today for condition. Later this year our entire hotel will be having mattresses replaced, but in the meantime we will see about switching this one out.

8/10 Hyvä

Angel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Front Desk vastasi 9.5.2024
Thank you for your review, Angel!

10/10 Loistava

Steve

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Very clean, great staff, awesome area right off the highway but quite like a neighborhood
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 8.5.2024
Thank you Steve.

10/10 Loistava

Kim

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 5.5.2024
Thank you Kim

10/10 Loistava

victor

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Front Desk vastasi 4.5.2024
Thank you for your positive review, Victor!

10/10 Loistava

Sydney

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Really great decor throughout. Easy check-in!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Front Desk vastasi 3.5.2024
We are glad that you were able to enjoy our decor and that check-in was quick and easy for you, Sydney!

10/10 Loistava

Terrie

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The breakfast was less than desirable
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
GM vastasi 5.5.2024
Terrie - We will review breakfast and see what can be corrected. Thank you for sharing your feedback.

10/10 Loistava

Lizbeth

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Front Desk vastasi 3.5.2024
Thank you for the positive review, Lizbeth!

4/10 Huono

Jerry

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
shower soap was empty, shower wasn't clean, stool had a loose seat, stool took too long to quit running when flushed, a bulb was out for one of the reading lights, sink did not drain well, hallways needed vacuuming and has stains near the elevator, coffee and breakfast wasn't ready till 7:00, gravy was cold
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 5.5.2024
Jerry - Our team is addressing these issues today. Thank you for reporting these concerns, and we apologize there were issues during your stay.

10/10 Loistava

Natalia

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 22.5.2024
Thank you Natalia.

8/10 Hyvä

yusMark

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Enjoyed the outdoor-indoor pool and the hot tub. The hit tub has no thermometer. Room was very clean and felt very spacious as did the bathroom.There is a dog walking area and the lake and waterfall behind the hotel was picturesque. Asked if there was availability to check in early and the person in the phone said my room was ready. Upon arrival my room was not ready and the front desk worker didn't know anything about my early arrival and told me I was talking to a call center. My room was ready soon after I arrived. I would definitely stay here again.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 1.5.2024
Mark - Thank you for feedback. Our team will check the hot tub and look for ways to communicate better with our call center. We look forward to having you as a guest again soon.

10/10 Loistava

Scott, Carlisle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room was excellent. The view from the patio to the pond was great. There was a walkable teail system in front of the patio that led around the pond and Bass Pro. Very relaxing.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 1.5.2024
Thank you Scott.

10/10 Loistava

Vaishnavi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Really beautiful property, spacious rooms, friendly staff. Enjoyed our stay and would definitely come back!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 1.5.2024
Vaishnavi - Thank you! We appreciate your business. Travel safe.

10/10 Loistava

philip, idaho falls

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Comfortable and safe
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 29.4.2024
Thank you Philip.

10/10 Loistava

Leah

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Absolutely amazing! We are originally from the area and moved away but came up for a surprise bday party. My son loved the pool. The staff phenomenal. Sunday morning about 5am my son got sick in bed and they gave me a set of sheets i asked for but it went farther down so we decided to check out afterwards because he wasnt feeling well. I told the Absolutely lovely lady at the front desk what happened and she was very understanding and super sweet even offered my son a sprite. When i say its an amazing hotel with amazing staff i mean it!
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
GM vastasi 29.4.2024
Leah - Thank you for sharing your story. We will pass your review on to our team members.

4/10 Huono

Rosario Adriana

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Rebecca from the kitchen area welcomed us every time we stay at the hotel making feel very happy and welcome. We were very annoyed by the prople sleeping above us, they were making so much noise. They were running last night and this morning brfore 8am.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
GM vastasi 29.4.2024
Rosario - Thank you for recognizing Rebecca, and our apologies for the individuals around your room.

10/10 Loistava

Leonda

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Front Desk vastasi 18.5.2024
Thank you, Leonda for the positive review!

2/10 Hirveä

Shawn

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This isn’t the feel of the Stoney Creek we stayed at years ago. Same hotel m, same place but the smell in the lobby smell of dust. Unpleasant. I checked in and got to my room only to have maintenance in there. I had to walk all the way back so to the lobby to switch rooms. This place is getting old and falling apart. It’s definitely not worth the rate they charge! There’s are so many hotels around this area. Choose something else for a cheaper price, u will get the same kind of hotel. An overcrowded, smelly, old hotel!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
GM vastasi 28.4.2024
Mr. Sherwood - Please accept our apologies for the issue with your initial guestroom. Our maintenance team was doing preventative maintenance in that room and there was a miscommunication. I hope that the complimentary drinks provided by our desk agent helped with this inconvenience. We will review and address any issues with dust in the main lobby. Thank you for giving us your feedback.

10/10 Loistava

Allie

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Really clean rooms. Beautiful waterfall along the trail. Not too far from anything but looks like you are tucked away from the city.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Front Desk vastasi 28.4.2024
Thank you for your review, Allie we are glad that you were able to enjoy your stay here with us!

10/10 Loistava

Angelina

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We loved the room!!! We really loved everything.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Front Desk vastasi 27.4.2024
Hello, We are glad that you enjoyed your stay here with us.

10/10 Loistava

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice stay, nice place. Decor is dim and darker colors, room lighting a little dim, but that doesn’t take away from the fact that it’s a nice quiet place. Special shout out to the morning dining staff. Rebecca and Sheryl were the most kind and friendly ladies I ever met in hotel services. Always checking on guests and making sure they were ok.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
GM vastasi 26.4.2024
Thank you for recognizing Rebecca and Shelley. I will let them know they helped to make your stay special. We appreciate your business.

6/10 OK

Bridget

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
GM vastasi 16.5.2024
Bridget - If there is something we can address for you, please give us a call.

10/10 Loistava

Mike

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Front Desk vastasi 13.5.2024
Thank you for the positive review, Mike we are glad that you enjoyed your stay with us!