Näytä kaikki majoituspaikat

Karuizawa Asama Prince Hotel

3.5 tähden majoituspaikka
Hotelli, jonka tarjontaan kuuluu täyden palvelun kylpylä ja joka sijaitsee kohteen Karuizawan järvipuutarha lähellä

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat November 2024 ja December 2024.
marraskuu 2024
joulukuu 2024

Majoituspaikan Karuizawa Asama Prince Hotel valokuvagalleria

Kuumat lähteet
Aamiainen, lounas ja illallinen; näkymät puutarhaan
Kuumat lähteet
Kuumat lähteet
Sviitti, tupakointi kielletty | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Arvostelut

8,8 kautta 10.

Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
    Baari
  • Huonepalvelu
    Huonepalvelu
  • Kylpylä
    Kylpylä
  • Pesulapalvelut
    Pesulapalvelut
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
    Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Aamiainen saatavilla
    Aamiainen saatavilla
Hinta on 155 €
sisältää verot ja maksut
9.12.–10.12.
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 11/11 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone (kaksi sänkyä), 1 makuuhuone, tupakointi kielletty kuvat

Kahden hengen huone (kaksi sänkyä), 1 makuuhuone, tupakointi kielletty | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen huone (kaksi sänkyä), 1 makuuhuone, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Televisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
  • 30 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen suurta sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä), tupakointi kielletty kuvat

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä), tupakointi kielletty | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä), tupakointi kielletty

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Televisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
  • 37 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen comfort-huone (kaksi sänkyä), tupakointi kielletty kuvat

Kahden hengen comfort-huone (kaksi sänkyä), tupakointi kielletty | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen comfort-huone (kaksi sänkyä), tupakointi kielletty

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Televisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
  • 37 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, tupakointi kielletty kuvat

Sviitti, tupakointi kielletty | Parveke

Sviitti, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Televisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
  • 93 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 2 vuodesohvaa (100–125 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Huvila, 2 makuuhuonetta, tupakointi kielletty (Japanese and Western Style Bedrooms) kuvat

Huvila, 2 makuuhuonetta, tupakointi kielletty (Japanese and Western Style Bedrooms) | Oleskelualue | Televisio, DVD-soitin

Huvila, 2 makuuhuonetta, tupakointi kielletty (Japanese and Western Style Bedrooms)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Televisio
Pimennysverhot
2 makuuhuonetta
  • 81 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 6 henkilöä
  • 2 yhden hengen suurta sänkyä, 1 vuodesohva (74–100 cm leveä) ja 3 futonia (74–100 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Comfort Twin Room kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Comfort Twin Room

  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Twin Room kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Twin Room

  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Prince Vacation Club Villa kuvat

Kylpyhuone | Suihku, ilmaiset hygieniatuotteet, hiustenkuivaaja, tohvelit

Prince Vacation Club Villa

  • 6 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 3 futonia (74–100 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Suite kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Suite

  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää)

Avaa kaikki huonetyypin Prince Vacation Club Family Room kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Prince Vacation Club Family Room

  • 4 henkilöä
  • 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää) ja 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Prince Vacation Club Twin Room kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä

Prince Vacation Club Twin Room

  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Kuumat lähteet
Karuizawa Prince Hotel West
Ilmainen Wi-Fi
Ravintola
Kuntosali
Tenniskenttä
8.4 kautta 10, Erittäin hyvä, (1003)
Hinta on 144 €
sisältää verot ja maksut
4.12.–5.12.
Karuizawa Prince Hotel West

Tietoja alueesta

Kartta
Minami-Karuizawa, Hocchi, Kita-Saku gun, Karuizawa, Nagano-ken, 389-0113

Lähettyvillä

  • Karuizawan järvipuutarha - 4 min ajomatka
  • Karuizawa Prince -ostosalue - 8 min ajomatka
  • Hoshino Onsenin kuuma lähde - 11 min ajomatka
  • Karuizawa Kogenin kirkko - 12 min ajomatka
  • Karuizawa Prince Hotel Ski Resort - 15 min ajomatka

Liikkuminen

  • Karuizawan asema – 10 minuutin ajomatka
  • Tokio (HND-Haneda) – 157 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪レストラン・ポルト - ‬7 min ajomatka
  • ‪信州そば処 きりさと - ‬6 min ajomatka
  • ‪東間そば - ‬4 min ajomatka
  • ‪満留井 - ‬6 min ajomatka
  • ‪ピザーラエクスプレス 軽井沢店 - ‬6 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Karuizawa Asama Prince Hotel

Hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Karuizawan järvipuutarha
Lähellä kohteita Karuizawa Prince -ostosalue ja Karuizawa Prince Hotel Ski Resort sijaitseva Karuizawa Asama Prince Hotel tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa golfkenttä, elintarvikemyymälä ja kahvila. Lähde pelaamaan erä golfia! Tämä hotelli tarjoaa golfkentälle avautuvat näkymät tarjoavan ravintolan. Nauti aromaterapiasta tai hieronnasta paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Paikan päällä sijaitsee ravintola ダイニング ブルーム, jonka erikoisuuksiin kuuluu näkymät puutarhaan ja joka tarjoaa aamiaisen, lounaan ja illallisen. Puutarhan ja kuivapesulapalvelu lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Lisäksi asiakkailla on käytössään nämä edut:
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Buffetaamiainen (lisämaksusta), kuumia lähteitä paikan päällä ja tallelokero vastaanotossa
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto, myyntiautomaatti ja 1 kokoushuone
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan Karuizawa Asama Prince Hotel kaikkien huoneiden mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat muun muassa kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat ja ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy suihkut ja bideet
  • Televisio, josta löytyy DVD-soitin
  • Parvekkeet, jääkaapit ja ilmaiset vauvansängyt

Puhutut kielet

Englanti ja japani

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 7.00–9.30; 3 000 JPY per aikuinen ja 2 100 JPY per lapsi
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • ダイニング ブルーム

Perheystävällinen

  • DVD-soitin
  • Elintarvikemyymälä
  • Ilmainen vauvansänky
  • Jääkaappi huoneessa
  • Pyykinpesutilat

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Lukolliset lokerot
  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Opaskirjoja
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Kokoushuone

Ulkotilat

  • Puutarha

Täyden palvelun kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa
  • Kuuma lähde
  • Kuumat lähteet ovat avoinna klo 6.00–23.00
  • Kuumien lähteiden veden lämpötila – 42 °C
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Sauna

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet portaikoissa
  • Kylpyhuoneen hätänaru
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolille soveltuvat ovet
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 1 rakennus
  • 3 kerrosta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Takka aulassa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • DVD-soitin
  • Televisio ja kaapeli-/satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Ravintolaoppaita
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Lämmitys
  • Pistokeadapterit
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet::

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita (avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja)

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Maksuttomia vauvansänkyjä on saatavilla majoituspaikassa pyynnöstä

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Asiakkailta saatetaan periä majoituspaikassa maksettava kylpyvero. Kylpyvero koskee kuumilla lähteillä varustettuja majoituspaikkoja, ja sen summa on 150–500 JPY per henkilö per yö paikallisten säädösten mukaan. Otathan huomioon, että lisäpoikkeuksia saatetaan soveltaa.

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 3000 JPY aikuisille ja 2100 JPY lapsille

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Prince Safety Commitment (Prince Hotels & Resorts).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Lisämaininnat

Kuumien lähteiden aukioloajat: 6.00–23.00
Golfin tiiajat ja hierontapalvelut tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Japanin terveysministeriö vaatii kaikkia ulkomaisia matkustajia antamaan passinsa numeron ja kertomaan kansalaisuutensa heidän kirjautuessaan mihin tahansa majoituskohteeseen (majatalot, hotellit, motellit jne.). Lisäksi majoituspalveluiden tarjoajien tulee ottaa valokopio kaikkien yöpyvien matkustajien passeista ja säilyttää kopio

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Karuizawa Asama Prince Hotel
Asama Prince Hotel
Karuizawa Asama Prince
Asama Prince
Karuizawa Asama Prince
Karuizawa Asama Prince Hotel Hotel
Karuizawa Asama Prince Hotel Karuizawa
Karuizawa Asama Prince Hotel Hotel Karuizawa

Usein kysytyt kysymykset

Onko Karuizawa Asama Prince Hotel lemmikkiystävällinen?

Ei, ainoastaan avutajaeläimet ovat tervetulleita tähän majoituspaikkaan.

Kuinka paljon maksaa yöpyminen majoituspaikassa Karuizawa Asama Prince Hotel?

10.11.2024 löydetyt hinnat majoituspaikassa Karuizawa Asama Prince Hotel tulopäivälle 9.12.2024 ovat alkaen 155,03 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville yöpymisille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Karuizawa Asama Prince Hotel?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Karuizawa Asama Prince Hotel sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen ei ole saatavilla.

Mihin aikaan majoituspaikan Karuizawa Asama Prince Hotel uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Missä Karuizawa Asama Prince Hotel sijaitsee?

Karuizawan järvipuutarha on 3,6 kilometrin ja päässä tästä kylpylälomalle soveltuvasta hotellista. Karuizawa Prince -ostosalue ja Karuizawa Prince Hotel Ski Resort sijaitsevat 10 kilometrin päässä. Hoshino Onsenin kuuma lähde ja Karuizawa Kogenin kirkko ovat myös 15 kilometrin päässä.

Karuizawa Asama Prince Hotel – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 45 kautta 81 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 26 kautta 81 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 7 kautta 81 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 81 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 81 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Zhe

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
温泉がとても気持ちよかったです。
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Tetsuya

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

ようへい

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Jung Mi

Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Hirone

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Shun Yan Sabina

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The experience was exceptional and impressive. Though the transport was relatively less attractive, the environment, facilities, size of room, services and cleanliness worth the extra travel time. Overall, the stay was superb! We enjoyed a lot!
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Hock Wai

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Young soon

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

hiroko

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023

10/10 Loistava

Yoko

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2023

10/10 Loistava

SiuMan

Excellent
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2022

6/10 OK

Takahiro, CHOFU

Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2022

8/10 Hyvä

Josef

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Frühstück gut aber zu teuer. Habe mehr erwartet.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022

10/10 Loistava

CHIE

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2021

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2021

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
最高の夏休み
〈朝食〉 考え得る限りのコロナ対策がされていて、久しぶりにゆっくり快適に外食ができた。 •ビュッフェエリアではマスク着用 •スタッフの方が、ビュッフェを取り分けてくれるのでトングが清潔、食べ物と客の距離がある等 〈温泉〉 昨年出来た新しい温泉で、入り口は檜のいい香りがした。
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2020

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
ホテルマンとしての配慮にかける最低なサービス
先週末1泊2日で軽井沢に行きました。初日の午前にゴルフを楽しみ、そのままチェックイン。その際温泉の事を初めて聞いたので追加料金で申込みました。温泉に行く時だけ使用できる館内着を渡されましたが、（男女兼用ワンサイズ）ズボンがやや小さめだったので私服でお風呂に行き、帰りにフロントで「ワンサイズ大きな物があれば交換して欲しい」と依頼しました。自分で受け取って部屋に戻りたかったのですが、その場に無いとの事だったので部屋に届けて貰えることに。 「この後すぐに出かけるので出かけた後に部屋の奥のベッドに置いておいてください」と依頼しました。 それなのに、私がフロントで依頼して部屋に戻るよりも早く館内着が届けられていました。 部屋には私より先にお風呂から戻った彼がいて、代わりに受け取ったのですが、何か頼んだのか？と聞かれ、本当に恥ずかしい思いをしました。 一番避けたかった状況になり、その場でフロントにクレームをしたい位、怒りでいっぱいだったのですが彼もいる手前、我慢しました。 フロントで受け取りたいと言ったし、外出した後に届けて欲しいとお願いしたのに、全く察することが出来ない無能なホテルマンたち。 それなりの料金を払って、非日常の空間を楽しみたいのに、こんな不快な思いをさせられるなら東横インの方がよっぽどマシだと感じた。 またフロントも朝食会場の男性スタッフも気取った話し方で滑舌が悪く、何を言っているのかみんな聞き取り難かった。マスクしてアクリル板もある事が理由ではない。もっとにこやかに感じよくハキハキと話すべき。相手に伝わらなければ意味がない。これでは近所のフリーターに雇用機会を与えただけ。もっと都会のホテルで一流のサービスを学ぶべき。今まで何度か利用してますが、こんなに不快な思いをしたのは初めて。旅自体は楽しかったのに、最低な思い出となりました。
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 4 yötä elokuussa 2020

10/10 Loistava

Jun

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2020

10/10 Loistava

Masato

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2020

10/10 Loistava

narita

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019