Karuizawa Asama Prince Hotel

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

9,0 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Businesspalvelut
Nykyinen hinta on 164 €
1.7.–2.7.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 8/8 huonetta

Suite

  • 4 henkilöä
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä), tupakointi kielletty

8,4 kautta 10
Erittäin hyvä
(6 arvostelua)
  • Näkymä vuoristoon
  • 37 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen comfort-huone (kaksi sänkyä), tupakointi kielletty

  • Näkymä vuoristoon
  • 37 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Sviitti, tupakointi kielletty

  • Näkymä vuoristoon
  • 93 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 2 vuodesohvaa (100–125 cm leveää)
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen huone (kaksi sänkyä), 1 makuuhuone, tupakointi kielletty

  • 30 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen suurta sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Huvila, 2 makuuhuonetta, tupakointi kielletty (Japanese and Western Style Bedrooms)

  • Näkymä vuoristoon
  • 81 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 2 yhden hengen suurta sänkyä, 1 vuodesohva (74–100 cm leveä) ja 3 futonia (74–100 cm leveää)
  • Ilmainen Wi-Fi

Prince Vacation Club Villa

  • 6 henkilöä
  • Ilmainen Wi-Fi

Prince Vacation Club Twin Room

  • 2 henkilöä
  • Ilmainen Wi-Fi
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Karuizawa Asama Prince Hotel sijaitsee lähellä rautatieasemaa. Karuizawa Prince Hotel Ski Resort ja Hoshino Onsenin kuuma lähde ovat hyviä kohteita, jos etsit aktiviteetteja lomallesi, ja Karuizawa Prince -ostosalue on vierailun arvoinen kohde shoppailemaan haluaville. Karuizawan järvipuutarha on vierailun arvoinen kohde. Älä unohda tutustua alueen tarjoamiin ulkoilma-aktiviteetteihin, joihin kuuluu vaijeriliukuminen ja vaellus-/pyöräilyreitit, tai hyödynnä lähistöllä tarjolla oleva polkupyörien vuokrausmahdollisuus ja lähde tutustumaan kohteeseen Karuizawa. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Karuizawa
Kartta
Minami-Karuizawa, Hocchi, Kita-Saku gun, Karuizawa, Nagano-ken, 389-0113

Lähettyvillä

  • Lumipeitteinen maisema, taustalla vuori, laskettelurinne ja laaksossa sijaitseva kaupunki.
    Karuizawa Prince Hotel Ski Resort
    13 min ajomatka - 6.7 km:n päässä
  • Karuizawa Asaman golfkenttä
    1 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • Myogi-Arafune-Sakukogenin puolikansallispuisto
    3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • Magoen golfkenttä
    4 min ajomatka - 1.7 km:n päässä
  • Karuizawa 72 South Golf Course
    6 min ajomatka - 2.7 km:n päässä

Liikkuminen

  • Karuizawan asema – 16 minuutin ajomatka
  • Tokio (HND-Haneda) – 157 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • うさぎ山キッチンハウス
    9 min ajomatka
  • All Day Dining Primrose
    9 min ajomatka
  • 軽井沢プリンスホテル メインバンケット長野
    8 min ajomatka
  • 麺ごころ いずみ
    5 min ajomatka
  • Kagaribi
    5 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Karuizawa Asama Prince Hotel

  • Hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Karuizawan järvipuutarha
  • Lähellä kohteita Karuizawa Prince -ostosalue ja Karuizawa Prince Hotel Ski Resort sijaitseva Karuizawa Asama Prince Hotel tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa golfkenttä, elintarvikemyymälä ja kahvila. Lähde pelaamaan erä golfia! Tämä hotelli tarjoaa golfkentälle avautuvat näkymät tarjoavan ravintolan. Nauti hieronnasta tai aromaterapiasta paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Paikan päällä sijaitsee ravintola ダイニング ブルーム, jonka erikoisuuksiin kuuluu näkymät puutarhaan ja joka tarjoaa aamiaisen, lounaan ja illallisen. Puutarhan ja kuivapesulapalvelu lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
  • Lisäksi asiakkailla on käytössään nämä edut:
    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
    • Kuumia lähteitä paikan päällä, myyntiautomaatti ja matkatavarasäilytys
    • Juhlasali, hissi ja portteri/kantaja
  • Huoneiden varustelu
  • Majoituspaikan Karuizawa Asama Prince Hotel kaikkien huoneiden mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat muun muassa kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat ja ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
  • Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
    • Kylpyhuoneet, joista löytyy suihkut ja bideet
    • Televisio, josta löytyy DVD-soitin
    • Parvekkeet, jääkaapit ja ilmaiset vauvansängyt

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • ダイニング ブルーム

Tekemistä

  • 18-reikäinen golfkenttä
  • Golf
  • Kuuma lähde
  • Täyden palvelun kylpylä

Perheystävällinen

  • DVD-soitin
  • Elintarvikemyymälä
  • Jääkaappi huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Vauvansänky huoneessa

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Lukolliset lokerot
  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Opaskirjoja
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • Kokoushuone

Ulkotilat

  • Puutarha

Täyden palvelun kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa
  • Kuuma lähde
  • Kuumat lähteet ovat avoinna klo 6.00–23.00
  • Kuumien lähteiden veden lämpötila – 42 °C
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Sauna

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet portaikoissa
  • Kylpyhuoneen hätänaru
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolille soveltuvat ovet
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 1 rakennus
  • 3 kerrosta
  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet
  • Takka aulassa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • DVD-soitin
  • Televisio ja kaapeli-/satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Ravintolaoppaita
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Hyönteispuitteet
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Lämmitys
  • Pistokeadapterit
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita (avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja)

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Ilmaisia vauvansänkyjä on saatavilla majoituspaikassa pyynnöstä

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Kaupunkivero voidaan veloittaa majoituspaikassa, ja sen määrä voi olla 100–10 000 JPY per henkilö, per yö perustuen yökohtaiseen huonehintaan. Huomaa, että poikkeuksia saatetaan soveltaa. Jos haluat lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Kaupungin perimä vero: 150.00 JPY per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 13 vuotta vanhoilta lapsilta.

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhtaanapito- ja desifiointimenetelmiä: Prince Safety Commitment (Prince Hotels & Resorts).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Kuumien lähteiden aukioloajat: 6.00–23.00
Golfin tiiajat ja hierontapalvelut tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Japanin terveysministeriö vaatii kaikkia ulkomaisia matkustajia antamaan passinsa numeron ja kertomaan kansalaisuutensa heidän kirjautuessaan mihin tahansa majoituskohteeseen (majatalot, hotellit, motellit jne.). Lisäksi majoituspalveluiden tarjoajien tulee ottaa valokopio kaikkien yöpyvien matkustajien passeista ja säilyttää kopio

Usein kysytyt kysymykset

Onko Karuizawa Asama Prince Hotel lemmikkiystävällinen?

Ei, ainoastaan avutajaeläimet ovat tervetulleita tähän majoituspaikkaan.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Karuizawa Asama Prince Hotel?

26.6.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Karuizawa Asama Prince Hotel tulopäivälle 1.7.2026 ovat alkaen 164 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Karuizawa Asama Prince Hotel?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Karuizawa Asama Prince Hotel sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen ei ole saatavilla.

Mihin aikaan majoituspaikan Karuizawa Asama Prince Hotel uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Missä Karuizawa Asama Prince Hotel sijaitsee?

Karuizawan järvipuutarha on 3,6 kilometrin ja päässä tästä kylpylälomalle soveltuvasta hotellista. Karuizawa Prince -ostosalue ja Karuizawa Prince Hotel Ski Resort sijaitsevat 10 kilometrin päässä. Hoshino Onsenin kuuma lähde ja Karuizawa Kogenin kirkko ovat myös 15 kilometrin päässä.

Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?

Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.

Arvostelut

Karuizawa Asama Prince Hotel – arvostelut

9,0

Upea

9,2

Siisteys

8,0

Sijainti

9,0

Henkilökunta ja palvelu

8,8

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 66 kautta 110 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 32 kautta 110 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 8 kautta 110 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 110 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 110 arvostelua

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

masafumi

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
景色、静寂、スタッフ対応が良かった。
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Pavel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Onsen was amazing
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Sarina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
環境非常舒適、工作人員非常親切
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Zhe

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
温泉がとても気持ちよかったです。
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Zoran

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff were very polite, friendly and efficient. The location is fantastic with lovely views. And value for money (this was off peak) was very high. Stayed in a lovely suite the size of na apartment.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Atsuko

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
お部屋から浅間山が目の前に見え、また新緑がとても綺麗でした。ケーブルカー?で行く温泉も楽しかったです。まろやかな温質で心身ともに癒されました。とてもいい旅行になりました。ありがとうございました。
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Makiko

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
浅間山の見えるお部屋とレストランで、綺麗な景色を堪能しました。温泉施設は脱衣場、浴室内ともに清潔が保たれ、気持ち良く利用できました。 オフシーズンで人が少なめで静かに過ごせた事、突然積もった雪に、車の除雪に雪掻き道具を貸して頂けて、とても助かりました。 初めての利用でしたが、スタッフの対応がとても良く、洗練されたホテルだと思いました。
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Toshiaki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
自然の中でリラックスして過ごせます 近くには軽井沢・プリンスショッピングプラザでのショッピングも楽しめます メリハリのある休暇を取ることができます
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Ka Ling

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
clean and tidy room, very nice services received from staffs, worth with its price
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

KEIKO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

のんびりできる

軽井沢駅にプリンスホテルの休憩所があり、アウトレットの買い物中、荷物を預かってくれたり、休憩ができる。 ホテルは古いが清潔でゆっくりできる。 温泉も良い。 レストランもホテルだけあって、何でも美味しかった。スタッフの対応も良い!
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Parinaz

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff were lovely. The hotel design was dated and no tattoos were allowed at the onsen however everyone has to still pay the onsen tax even if they are not allowed to use it due to tattoos. The restaurant was amazing and great food
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

seven

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
とても静かな環境で朝は鳥の鳴き声で大変癒されました。温泉もとても泉質が良いと感じ大変リラックス出来ました。
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Momoko

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
スキーゴルフに最高
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

WAI SAN

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
很好,很舒服
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Sonia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
onsen, view in dining area and monorail. Personel extraordinarily competent
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Shun Yan Sabina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The experience was exceptional and impressive. Though the transport was relatively less attractive, the environment, facilities, size of room, services and cleanliness worth the extra travel time. Overall, the stay was superb! We enjoyed a lot!
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Candy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
沒有
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

SiuMan

Excellent
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Josef

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Frühstück gut aber zu teuer. Habe mehr erwartet.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

最高の夏休み

〈朝食〉 考え得る限りのコロナ対策がされていて、久しぶりにゆっくり快適に外食ができた。 •ビュッフェエリアではマスク着用 •スタッフの方が、ビュッフェを取り分けてくれるのでトングが清潔、食べ物と客の距離がある等 〈温泉〉 昨年出来た新しい温泉で、入り口は檜のいい香りがした。
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

ホテルマンとしての配慮にかける最低なサービス

先週末1泊2日で軽井沢に行きました。初日の午前にゴルフを楽しみ、そのままチェックイン。その際温泉の事を初めて聞いたので追加料金で申込みました。温泉に行く時だけ使用できる館内着を渡されましたが、(男女兼用ワンサイズ)ズボンがやや小さめだったので私服でお風呂に行き、帰りにフロントで「ワンサイズ大きな物があれば交換して欲しい」と依頼しました。自分で受け取って部屋に戻りたかったのですが、その場に無いとの事だったので部屋に届けて貰えることに。 「この後すぐに出かけるので出かけた後に部屋の奥のベッドに置いておいてください」と依頼しました。 それなのに、私がフロントで依頼して部屋に戻るよりも早く館内着が届けられていました。 部屋には私より先にお風呂から戻った彼がいて、代わりに受け取ったのですが、何か頼んだのか?と聞かれ、本当に恥ずかしい思いをしました。 一番避けたかった状況になり、その場でフロントにクレームをしたい位、怒りでいっぱいだったのですが彼もいる手前、我慢しました。 フロントで受け取りたいと言ったし、外出した後に届けて欲しいとお願いしたのに、全く察することが出来ない無能なホテルマンたち。 それなりの料金を払って、非日常の空間を楽しみたいのに、こんな不快な思いをさせられるなら東横インの方がよっぽどマシだと感じた。 またフロントも朝食会場の男性スタッフも気取った話し方で滑舌が悪く、何を言っているのかみんな聞き取り難かった。マスクしてアクリル板もある事が理由ではない。もっとにこやかに感じよくハキハキと話すべき。相手に伝わらなければ意味がない。これでは近所のフリーターに雇用機会を与えただけ。もっと都会のホテルで一流のサービスを学ぶべき。今まで何度か利用してますが、こんなに不快な思いをしたのは初めて。旅自体は楽しかったのに、最低な思い出となりました。
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Mattress and pillow are too soft to sleep. It causes back plain on the next day.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
浅間山が客室から見えて幻想的だった
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Bonnie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Super nice view from my room , all green! Breakfast is good and reasonable price. Just 13 min drive to the Outlet. Lots of restaurants nearby. The best place for relax and short stay apart from Kawagoe.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

makoto

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

いいね!!

接客が大変丁寧でした。 昨年の末より向上してました。
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019