Kigali Serena Hotel

5.0 tähden majoituspaikka
Kongressikeskuksen yhteydessä sijaitseva luksusluokan hotelli, jonka tarjontaan kuuluu ilmainen pysäköinti

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Kigali Serena Hotel valokuvagalleria

Ulkouima-allas
Lounge
Vastaanotto
Majoituspaikan julkisivu
Buffetaamiainen

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Baari
  • Kylpylä
  • Huonepalvelu
  • Kuntosali
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
Nykyinen hinta on 168 €
sisältää verot ja maksut
13.8.–14.8.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 5/5 huonetta

Superior-huone

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Televisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Bidee
  • 30 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Deluxe-huone

9,6 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(4 arvostelua)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Bidee
  • 30 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Standard-huone

8,8 kautta 10
Loistava
(3 arvostelua)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Bidee
  • 25 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Executive-sviitti

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • 70 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Bidee
  • 40 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Boulevard De La Revolution, Kigali, 250

Lähettyvillä

  • Nyamirambo Stadion - 4 min ajomatka - 3.4 km:n päässä
  • Kigali Genocide Memorial Centre (kansanmurhan muistokeskus) - 5 min ajomatka - 4.5 km:n päässä
  • Kigali Heightsin ostoskeskus - 7 min ajomatka - 4.2 km:n päässä
  • Kigalilainen yliopisto - 7 min ajomatka - 4.2 km:n päässä
  • Kigalin kokouskeskus - 7 min ajomatka - 5.3 km:n päässä

Liikkuminen

  • Kigali, Ruanda (KGL-Kigalin kansainvälinen lentoasema) – 27 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Executive Lounge - ‬4 min kävelymatka
  • ‪UMUT Cafe&Restaurant - ‬20 min kävelymatka
  • ‪DownTown - ‬11 min kävelymatka
  • ‪Makfast - ‬15 min kävelymatka
  • ‪Fusion Restaurant - ‬19 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Kigali Serena Hotel

Luksusluokan hotelli kokouskeskuksen yhteydessä
Kigali Serena Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä allasbaari, terassi ja kahvila. Jos kaipaat lepoa ja rentoutumista, vieraile saunassa tai höyrysaunassa ja nauti kuumakivihieronnasta, refleksologiasta tai vartalohoidosta. Paikan päällä sijaitseva ravintola The Milima Restaurant tarjoaa aamiaisen, lounaan ja illallisen. Ilmainen Wi-Fi huoneessa on kaikkien asiakkaiden käytössä. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös puutarha ja kampaamo.
Muihin etuihin kuuluvat:
  • Ulkouima-allas ja lastenallas
  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Limusiini- / town car -palvelu, express-uloskirjautuminen ja express-sisäänkirjautuminen
  • Lastenvahti (lisämaksusta), concierge-palvelut ja kielitaitoinen henkilökunta
Huoneiden varustelu
Kaikkien 148 huoneen tarjoamiin ylellisyyksiin kuuluvat ympärivuorokautinen huonepalvelu ja kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat, minkä lisäksi niistä löytyy ilmastointi ja kylpytakit.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Bideet, suihkun ja kylpyammeen yhdistelmät ja ilmaiset hygieniatuotteet
  • 42-tuumainen televisio, josta löytyy satelliittikanavat
  • Vaatekaapit/komerot, vedenkeittimet ja päivittäinen siivous

Puhutut kielet

Englanti, ranska ja swahili

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • The Milima Restaurant
  • The Sokoni Restaurant

Tekemistä

  • Höyrysauna
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Sauna
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • Välipalabaari/herkkukauppa
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Kampaamo
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoushuoneita
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Puutarha
  • Terassi

Kylpylä

  • 2 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Hoitohuoneita pariskunnille
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Kuumakivihierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Refleksologiaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Vartalokuorintoja
  • Vartalokääreitä

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Hissi
  • Korotettu WC-istuin
  • Kylpyhuoneen hätänaru
  • Matala taso ja tiskiallas
  • Ohut kokolattiamatto huoneessa
  • Pyörätuoleja paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä

Muuta

  • 4 rakennusta
  • 5 kerrosta
  • Juhlasali
  • Savuton majoituspaikka

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Tohvelit
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 42–tuumainen televisio ja satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Minibaari
  • Vedenkeitin
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Pistokeadapterit
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 150.0 RWF:n suuruista maksua vastaan per päivä

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 35 RWF per henkilö yhteen suuntaan
  • Lentokenttäkuljetus per lapsi: 18 RWF yhteen suuntaan (4–12 vuoden ikäiset)
  • Lisävuode: 150.0 RWF per päivä

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja palovaroitin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Majoituspaikan rekisteröintinumero A505/06
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Hierontapalvelut tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hotel Kigali
Hotel Kigali Serena
Hotel Serena Kigali
Kigali Hotel
Kigali Hotel Serena
Kigali Serena
Kigali Serena Hotel
Serena Hotel Kigali
Serena Kigali
Serena Kigali Hotel
Kigali Serena Hotel Hotel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hotel Kigali

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Kigali Serena Hotel uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas ja lastenallas.

Kuinka paljon maksaa yöpyminen majoituspaikassa Kigali Serena Hotel?

31.7.2025 löydetyt hinnat majoituspaikassa Kigali Serena Hotel tulopäivälle 13.8.2025 ovat alkaen 168,31 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville yöpymisille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Kigali Serena Hotel lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Kigali Serena Hotel?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Kigali Serena Hotel sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.

Mihin aikaan majoituspaikan Kigali Serena Hotel uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Tarjoaako Kigali Serena Hotel lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 35 RWF:n suuruinen maksu (per henkilö) veloitetaan.

Missä Kigali Serena Hotel sijaitsee?

Union Trade Center, Ntaramankirkko ja Kandt Luonnonhistorian museo sijaitsevat 2 kilometrin päässä tästä luksusluokan hotellista. Club Rafiki ja Ryi'nyamirambon markkinat ovat myös 3 kilometrin päässä.

Kigali Serena Hotel – arvostelut

Arvostelut

9,2

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 94 kautta 135 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 25 kautta 135 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 8 kautta 135 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 8 kautta 135 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 135 arvostelua

9,4/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Laura

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel really feels like an African hotel. Its beautiful decor, friendly staff and delicious breakfasts are the best of Rwanda. It might not be as modern as some of the large chains but I definitely will be back.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Marion

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Serena Kigali is always a sure bet. The staff is friendly, the rooms are clean and big, and the breakfast options are plentiful.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025

10/10 Loistava

Robert

Friendly and helpful staff. Good food.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2025

10/10 Loistava

Jonathan

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great all the way around
Yöpyi 9 yötä toukokuussa 2025

10/10 Loistava

Deborah, New York

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Love this hotel! Great rooms, wonderful pool area and tables overlooking the pool. Very chill and peaceful.
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2025

4/10 Huono

Yakup

Liikematkailija
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Very Bad Front Office Staff

This hotel is a notable landmark in Kigali and Rwanda. I was really looking forward to staying here and paid around $250 for one night. I arrived around 15:00, which is well after the check-in time, and ended up waiting over 30 minutes for my room card. The Front Office staff was quite slow and kept asking when I had made my reservation. During the wait, nothing was offered—not even a glass of water. Finally, after 30 minutes, I got my room card, only to find the room was dirty and not the one I had booked. Frustrated, I went back down with the porter, Steven, who was the only friendly face I encountered, and he helped me get a bigger room. The way the situation was handled was not very professional. We had dinner at the hotel’s buffet, which was decent, but I expected at least a complimentary or discounted meal as an apology for the inconvenience. The pool area is beautiful, but the rooms are in need of some maintenance. I regret that my stay was unpleasant, and I hope the hotel can address these issues and provide better training for the Front Office staff.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025

10/10 Loistava

Andrea

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great customer service and beautiful pool and spa.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Emmanuel

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

gail, Campbell

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Flight delays and lost luggage resulted in a 4AM check in. The staff was extremely helpful!
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2025

10/10 Loistava

SOMORIN AHMED

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great gym, and a wonderful pool. The service was great everyone was attentive and ensure all your needs were meet. I would definitely stay again.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2025

10/10 Loistava

Noel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Very professional staff
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2024

8/10 Hyvä

Boubacar

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2024

4/10 Huono

Michel, Kalamazoo

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I’ve stayed at other Serena hotels which are excellent. This location is not a 5 starts hotel but it is charged as a 5 star hotel. The rooms are small and the service is average. This particular location should be charged and considered a 2 or 3 star hotel at the maximum.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2024

10/10 Loistava

DANIEL, Hong Kong

Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Priscilla

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
5 star quality service
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024

10/10 Loistava

Kevin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely lovely place
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Monica

Everything about this hotel was fantastic - the food, the spa services, the staff. 10/10
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Charles

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great feeling
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Katherine

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
The restaurant Milima was superb, exceptional variety and abundance. Hotel staff were friendly and professional. Room while spacious showed signs of age and lack of attention to detail. Cracked lampshade, 2 lamps not working, telephone disconnected, no coffee maker until Day 3. All things were rectified once notified. Not what I expected from 5 star hotel.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

ELLENOR

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice outdoor pool.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

8/10 Hyvä

Kentaro

Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2023

4/10 Huono

Sarah, Toronto

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff are friendly and willing to help. The room was nice, but very dated. The shower has spots of mould on the walls, there is a ton of caulking to help it from leaking, but it still leaks, and the shower head was broken. That would be fine… except it was clear the room that not been completely cleaned. There was leftover food in the mini fridge, plastic Tupperware in the drawers, and dirty cotton swabs on the floor.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

A bit out-of-date

The service was good, breakfast great and the rooms were very large, but definitely out-of-date. The shower in particular was quite bad, the water never got very hot and sometimes was barely warm. The rest of the room was also a bit dated..
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Greg

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2023

10/10 Loistava

Emerson, Jackson

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Even though built years ago, still a great hotel! Quality construction and appointments. Spacious rooms and bathrooms … at least room 338 was! Food excellent in restaurant.