KYOJI様 いつも高知グリーンホテルはりまや橋をお引き立ていただき誠にありがとうございます。従業員一同心より厚くお礼申し上げます。またこのような施設に対するご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。「毎回気に入っている」という嬉しくありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。引き続きおもてなしの心とサービス向上に努め、よりご満足いただけるご滞在を提供して参りたいと思います。今後も相変わらぬお引き立て賜りますようお願い申し上げます。

KANAE　様 この度は高知グリーンホテルはりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。従業員一同心より厚くお礼申し上げます。また、このような施設に対するご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルの立地にご満足いただきありがとうございます。高知の旅の拠点として微力ではございますが、お役に立てたことを嬉しく思います。この恵まれた立地に甘んじず、館内設備の充実や接客サービスの向上にも精進して参る所存でございます。高知へお越しの際には是非またお立ち寄り下さいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ERI　様 この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。従業員一同心より厚くお礼申し上げます。またこのような施設に対するご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。立地につきましては、仰せの通り、JR高知駅から徒歩6分、はりまや橋から徒歩4分と丁度中間に位置しておりまして、私共のセールスポイントの一つとなっております。ERI様にもお褒めいただきありがとうございます。しかしながら、夜間の救急車の音が、快適なご滞在の妨げとなりました事、大変申し訳ございませんでした。救急病院が隣接している関係で、大通りを走る夜間、早朝のサイレン音には気を揉んでおります。平素は、お部屋の配置を配慮しておりますが、週末や連休などは満室が続きまして、病院側になる場合もございます。このような中、「次の機会も検索して宿泊したい」という寛容なお言葉ありがたく存じます。次回ご宿泊の際には、静かなお部屋という事前リクエストを頂戴いたしましたら、お部屋の配置の対応をさせていただきます。また、24時間フロントスタッフが駐在しておりますので、ご相談いただけましたら、解決できる事もございます。これからもお客様のご期待に沿えますように励んで参りますので、是非またのご利用お待ち申しあげております。

KANAKO　様 この度は高知グリーンホテルはりまや橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。従業員一同心より厚くお礼申し上げます。またこのような施設に対するご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お部屋の匂いが気になったことで、快適なご滞在が提供出来なかったこと深くお詫び申し上げます。原因にもよりますが、現在は、各部屋に空気清浄機が備え付けとなりましたので、以前よりも快適な空間となっております。今後は、気になる点がございましたら、フロントスタッフにご相談下さいませ。お部屋の予約状況にもよりますが、ルームチェンジや、事前の消臭リクエスト等、快適な滞在になるようお手伝いいたします。最後になりましたが、私共スタッフにあたたかいお言葉をいただき誠にありがとうございました。いただいたお言葉を励みに今後ともお客様お一人お一人に寄り添った心配りが出来るよう尽力して参ります。今後も相変わらぬお引き立てを賜りますようよろしくお願い申し上げます。

この度は高知グリーンホテルはりまや橋へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。従業員一同心より厚くお礼申し上げます。またこのような施設に対するご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。その上、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、一同大変恐縮しておりますとともに、あたたかいお言葉の数々感謝申し上げます。お客様のお言葉を励みに、これからも誠心誠意、日々業務に取り組んで参ります。今後とも高知グリーンホテルはりまや橋を何卒よろしくお願い申し上げます。

Anonymous　様 この度は高知グリーンホテルはりまや橋にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。従業員一同心より厚くお礼申し上げます。またこのような施設に対するご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在につきましては、高評価をいただきました。お客様に有意義な時間をお過ごしいただくことができ嬉しい限りでございます。アメニティの歯ブラシについて、ワンランクアップしてほしいとのご意見をお寄せいただきありがとうございます。アメニティにつきましては、グループホテル共通となっておりますが、今後のホテル運営の貴重なご意見として、本社へ申し送りをいたします。このようなお客様からのご意見は、私共が気が付かないリアルな意見としてとてもありがたく存じます。今後とも当ホテルを引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。