”The hotel was excellent! The room, the pool, the food, everything was great! BUT somehow they messed up our reservation, not sure if that was hotels.com or the hotel itself and they gave us the wrong room. I had booked a suite and they said we booked a single apartment. So we had to pay extra to get the room that we originally booked and that was very disappointing!”
”Hotel precisa de algumas manutenções pontuais, mas nada que prejudique a estadia. Equipe de funcionários muito capacitada e educada, sempre dispostos a ajudar. Áreas comuns limpas, porém quartos e banheiros poderiam ter uma limpeza mais criteriosa. Equipe de animação nota 10, muito educados e super competentes. Spa de qualidade, com opções diversas de tratamentos. Ponto negativo: o resort deveria oferecer shampoo e condicionador separadamente, esse é um item que faz falta, e infelizmente não...
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