Rainbow Apartments 1 sijaitsee kohteessa Krakovan kaupungin keskusta huvielämän keskuksessa ja lähellä rautatieasemaa. Oskar Schindlerin tehdas ja Wawelin linna ovat huomionarvoisia maamerkkejä, ja Rynek Glowny (päätori) on hyvä kohde shoppailusta kiinnostuneille. Akvaario ja luonnontieteellisen historian museo ja Jordan-puisto ovat myös vierailun arvoisia. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Krakova
Sanktuarium Bożego Miłosierdzian raitiovaunupysäkki – 7 minuutin ajomatka
Johannes Paavali II:n kansainvälinen lentoasema Krakova-Balice (KRK) – 35 minuutin ajomatka
Ravintoloita
Hamsa
2 min kävelymatka
Gruba Buła
2 min kävelymatka
Hana Sushi
2 min kävelymatka
Ariel
1 min kävelymatka
Ulica Krokodyli
1 min kävelymatka
Tietoja majoituspaikasta
Kokonaan sinun
Koko asunto on vain sinun ja muiden ryhmääsi kuuluvien jäsenten käytössä.
Rainbow Apartments 1
Tämän asuinrakennuksen palveluihin kuuluu 2 kahvilaa, välipalabaari/deli ja itsepalvelupysäköinti. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on express-sisäänkirjautuminen, express-uloskirjautuminen ja kiertoajelu-/lippupalvelu. Jokaisessa huoneistossa on taulutelevisio, digitaalikanavat ja keittiö, jossa on jääkaappi, liesi ja mikroaaltouuni. Asiakkaiden käytössä on pyykinpesukone, ruokailualue, ilmainen Wi-Fi ja ylelliset vuodevaatteet. Siivouspalvelu ei ole saatavilla.
Rainbow Apartments 1 tarjoaa 4 ilmastoitua huonetta, joissa on kahvin-/teenkeitin ja hiustenkuivaaja. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tämän 3,5 tähden huoneiston huoneissa on keittiö, jossa on täysikokoinen jääkaappipakastin, liesi, mikroaaltouuni ja erillinen ruokailualue.
Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää langatonta internetyhteyttä. 55-tuumainen taulutelevisio, digitaalikanavat.
Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
Perheystävällinen
Lapset yöpyvät ilmaiseksi (katso lisätiedot)
Syöttötuoli
Keittiö
Kahvin-/vedenkeitin
Liesi
Mikroaaltouuni
Täysikokoinen jääkaappi/pakastin
Vedenkeitin
Ruokailu
Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 8.30–10.30; 60 PLN per henkilö
2 kahvilaa
Välipalabaari/herkkukauppa
Makuuhuoneet
Korkealuokkaiset vuodevaatteet
Lisä-/varavuode: PLN 60 per yöpyminen
Kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Pyyhkeet saatavilla
Vessapaperi
Oleskelutilat
Erillinen ruokailualue
Viihdetarjonta
55–tuumainen taulutelevisio ja digitaaliset premium-kanavat
Ulkotilat
Puutarha
Terassi
Pesulapalvelu
Pyykinpesukone
Ilmastointi ja lämmitys
Ilmastointi
Lämmitys
Lemmikit
Lemmikkiystävällinen
Maksu: PLN 60 per lemmikki per yöpyminen
Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja
Sopivuus/esteettömyys
Määrätyt tupakointialueet
Palvelut ja mukavuudet
Ei siivouspalvelua
Kielitaitoinen henkilökunta
Kiertoajelu- ja lippupalvelut
Matkatavarasäilytys
Pankkiautomaatti
Silitysrauta/-lauta
Sijainti
Historiallisella alueella
Kaupungin keskustassa
Lähellä rautatieasemaa
Viihdealueella
Turvallisuusominaisuudet
Häkävaroitin (majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on häkävaroitin)
Savuvaroitin (majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on savuvaroitin)
Turvaikkunat
Yleistä
1 rakennus
3 kerrosta
4 majoitustilaa
Puutarha
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 13.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäisen sisäänkirjautumisen hinta: 50 PLN klo 0.00 jälkeen
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Express-uloskirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Tässä majoituspaikassa ei ole vastaanottoa
Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet ja pääsykoodin sähköpostitse korkeintaan 72 tuntia ennen saapumista
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Pääsykoodi
Lemmikit
Lemmikit sallitaan 60 PLN:n suuruisesta lisämaksusta per lemmikki per yöpyminen
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
Korkeintaan 3 vuotta vanhat lapset voivat majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 60.0 PLN:n suuruista maksua vastaan per yöpyminen
Tärkeää tietoa
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Maksu buffetaamiaisesta: noin 60 PLN per henkilö
Lentokenttäkuljetusmaksu: 100 PLN per ajoneuvo (yhteen suuntaan, korkeintaan 4 henkilöä)
Lemmikit: 60 PLN per lemmikki per yöpyminen
Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
Myöhäisestä saapumisesta veloitettana lisämaksu: 50 PLN klo 0.00 jälkeen
Lisävuode: 60.0 PLN per yöpyminen
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on häkävaroitin
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on palovaroitin
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu ikkunakalterit
Tämä majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Autoa ei tarvita tähän majoituspaikkaan pääsemiseksi
Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä
Rainbow Apartments Szeroka
Rainbow Apartments Szeroka Krakow
Rainbow Szeroka
Rainbow Szeroka Krakow
Rainbow Apartments I Apartment Krakow
Rainbow Apartments I Krakow
Rainbow Apartments 1 Apartment Krakow
Rainbow Apartments 1 Krakow
Rainbow Apartments I
Rainbow Apartments 1 Kraków
Rainbow Apartments 1 Apartment
Rainbow Apartments 1 Apartment Kraków
Usein kysytyt kysymykset
Onko Rainbow Apartments 1 lemmikkiystävällinen?
Kyllä, lemmikit sallitaan tässä majoituspaikassa. 60 PLN:n suuruinen lisämaksu veloitetaan per lemmikki per yöpyminen. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Rainbow Apartments 1?
Omatoiminen pysäköinti on saatavilla 40 PLN:n suuruista maksua vastaan. Pysäköintipaikkoja on rajoitettu määrä.
Mihin aikaan majoituspaikan Rainbow Apartments 1 sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 13.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Mihin aikaan majoituspaikan Rainbow Apartments 1 uloskirjautuminen on?
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 100 PLN:n suuruinen maksu (per ajoneuvo) veloitetaan.
Missä Rainbow Apartments 1 sijaitsee?
Vanha synagoga, Rynek Glowny (päätori) ja Oskar Schindlerin tehdas sijaitsee 2 kilometrin päässä tästä asuinrakennuksesta. Remu’h-synagoga ja Juutalainen hautausmaa ovat vain kivenheiton päässä.
Arvostelut
Rainbow Apartments 1 – arvostelut
8,2
Erittäin hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
8,2
Siisteys
8,4
Sijainti
8,0
Henkilökunta ja palvelu
8,6
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 42 kautta 78 arvostelua
10–Loistava
42
Arvosana 8 - Hyvä. 16 kautta 78 arvostelua
8–Hyvä
16
Arvosana 6 - OK. 9 kautta 78 arvostelua
6–OK
9
Arvosana 4 - Huono. 6 kautta 78 arvostelua
4–Huono
6
Arvosana 2 - Hirveä. 5 kautta 78 arvostelua
2–Hirveä
5
Arvostelut
8/10 Hyvä
Olli-Pekka
Matkusti perheen kanssa
25.7.2025
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good location!
We were in two different apartments in the building. Upstairs had cooling air conditioning (smaller apartment), but only roof windows… downstairs (larger apartment) had windows that could be opened and to see outside, but the air conditioning was a fan. The upstairs apartment was “newer” than the downstairs one. Good communication with the owner. Close to lots of restaurants, short walk to attractions.
The reservation must be paid in advance, so do not select the option to pay on site.
Olli-Pekka
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025
10/10 Loistava
Tarja
10.10.2017
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Viihtyisä huoneisto keskeisellä paikalla
Kyseessä oli huoneisto, joten paikan päällä ei ollut palveluita. Meidät kuitenkin noudettiin lentokentältä ja meidät huoneistoon tuonut nuorimies oli ystävällinen. Huoneistossa oli hyvin varusteltu keittiö, kylpyammeellinen kylpyhuone, silistyslauta+rauta ja taulu-TV. Huone vastasi täysin nettisivuston kuvailua.
Huoneisto sijaitsi juutalaisalueelle keskellä nähtävyyksiä. Ruokaravintoloita oli runsaasti aivan vieressä. Sisälle ei kuitenkaan kuulunut juurikaan meteliä tai ääniä kadulta. Lähellä oli runsaasti ravintoloita ja raitiovaunu- ja bussipysäkkejä. Myös Vanhakaupunki oli kävelymatkan päässä, jos ei halunnut matkustaa raitiovaunulla.
Tarja
Yöpyi 8 yötä syyskuussa 2017
6/10 OK
Tarkistettu asiakas
19.7.2017
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kaukana keskustasta, ei Kazimierz alueella
Asunto oli oikein hyvä. Siisti, hyvin sisustettu ja rauhallinen.
Myös internet toimi hyvin.
Suihkun kanssa oli hiukan ongelmia koska hanasta tuli lähinnä kuumaa tai kylmää vettä.
Asunto ei kuitenkaan sijainnut Kazimierz alueella, vaan jopa 2,5 kilometriä toiseen suuntaan. Varasimme asunnon nimenomaan siksi, että halusimme olla Kazimierz aluella,. Nyt jouduimmekin ajamaan taksilla joka päivä.
Asunnon omistaja ei viitsinyt vastata sähköpostiviesteihin, joten emme tienneet missä tavata hänet saadaksemme avaimet. Onneksi saimme hänet kuitenkin lopulta puhelimitse kiinni saapumispäivänä.
Saimme ilmaisen kuljetuksen varsin mukavan naishenkilön kyydissä.
Maksoimme majoituksen käteisellä kuten ehdoissa vaadittiin, mutta tämän jälkeen asunnon vuokraaja yritti veloittaa maksun vielä uudestaan kortilta, josta aiheutui paljon harmia ja selvittelytyötä.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2017
8/10 Hyvä
Maiju
19.5.2016
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Suosittelen lämpimästi
Olimme neljän aikuisen voimin liikkeellä. Neljä yötä tässä sijainniltaan loistavassa mestassa. Kauppa, baareja, ravintoloita, pankkiautomaatti, taksitolppa, nähtävyyksiä heti ovesta ulos astuessa.
Huoneisto siisti. Kuvat eivät tällä kertaa valehtele ollenkaan.
Lentokenttä ja retkikuljetukset toimivat hienosti ja kuljettavat ystävällisiä ja hyvää englantia puhuvia.
Maiju
10/10 Loistava
Malgorzata
Matkusti perheen kanssa
29.7.2023
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The place was clean and spacious. Walking distance to Old Town.
Malgorzata
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023
2/10 Hirveä
Andrea
Matkusti perheen kanssa
3.6.2023
Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus
Charged my card without any reason
Andrea
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
10/10 Loistava
Malgorzata, Darien
28.5.2023
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Malgorzata
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023
8/10 Hyvä
Lino
Matkusti perheen kanssa
17.4.2023
Lino
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023
10/10 Loistava
Emma
Matkusti ryhmän kanssa
5.4.2023
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Lovely apartment
Stayed bere with husband and friend. We were very happy. Great location in Jewish Quarter, aboit 15mins walk from Krakow Old Town. Lots of taxis, buses & trams available close by if you needed them. Comfy beds, clean bedding & no bad smells. Bathroom was clean, shower was nice and powerful with fab temperature range. Kitchenette was clean, with 4 of everything. Some tea bags, coffee & sugar was provided (though we took our own Yorkshire tea because, you know, its the best!). Good under counter size fridge, microwave & even a small washing machine. Wifi was good too, no issues there.
Apartment is on the top floor of a 4 storey block. No loft (this didnt effect us). There is a code to the vlock, then a code to the apartment & a code for each bedroom. Main entrance corridor smells like cigarettes, but not in our apartment, so no complaints there. Building is shared with residents, so could occasionally here a child shouting, but this is normal/expected for apartmsnts.
Only teeny criticism is that it says that you will get sent access codes 72hrs before check in & we didnt, so i worried slightly that we wouldnt get them. I emailed & messaged on here & didnt hear anything. However, the day before i telephoned via WhatsApp & they answered immediately & said i would get Access Code text that evening (which i did & it was very clear). If itd have know it'd be 11/24hrs before, id have been happy, but was teeny concered as it said 72hrs.
Other than that very happy, book!
Emma
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2023
2/10 Hirveä
Amy
Matkusti perheen kanssa
29.10.2022
There were no available rooms so I didn’t check in.
Amy
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022
2/10 Hirveä
André
Matkusti ryhmän kanssa
16.7.2022
Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus
A pior experiência possível
André
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
10/10 Loistava
Anthony
Matkusti perheen kanssa
24.12.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Krakow à Noël
Très bien, appart en plein coeur du quartier Kazimierz, bien situé !
Anthony
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019
10/10 Loistava
Jan A.
Liikematkailija
7.12.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bardzo przyjemnie
Jan A.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2019
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
7.12.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Posizione semi Centrale nel quartiere ebraico Kazimierz, arredi moderni e confortevoli, in realtà le stanze erano 2 per un totale di 5 posti letto e noi eravamo 7 ma ci sono stati forniti materassi e biancheria aggiuntivi. Ovviamente in questo modo lo spazio si riduceva notevolmente ma essendo ampi non è stato un problema insormontabile. Lo consiglierei a famiglie con bambini. Gestione molto disponibile. Ci tornerei
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2019
10/10 Loistava
Damian, Poland
Liikematkailija
26.11.2019
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Everything was great :) modern and cosy
Very helpful staff!!!
Damian
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019
4/10 Huono
Tarkistettu asiakas
28.10.2019
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
It was not very clean. Bugs were flying in the room when I checked in.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019
6/10 OK
Shlomo
2.4.2019
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
First of all it is terrible for sabbath observers as everything is motion sensitive and the owner told us to just figure it out instead of shutting off the sensors and no keys to doors
As well he was very difficult to deal with when he through us out in middle of sabbath claiming we only booked one night when in reality we booked 2
Shlomo
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2019
8/10 Hyvä
Wolfram
27.3.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Überraschung hinter alter Fassade ...
Für meinen Aufenthalt hatte ich eine Möglichkeit gesucht, direkt im "alten" jüdischen Quartier zu wohnen um von dort aus das "alte" Krakow zu erkunden. Das habe ich gefunden. Von dort aus ist wirklich jede touristische Sehenswürdigkeit - mühelos auch zu Fuß - zu erreichen.
So zentral gelegen - in dieser Qualität - für einen so günstigen Preis, unschlagbar. Sauber, modern und gut ausgestattet. Obwohl keine Rezeption vor Ort, war ein Ansprechpartner jederzeit per Handy zu erreichen.
Wolfram
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2019
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
16.3.2019
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2019
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
10.2.2019
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2019
10/10 Loistava
Linda, Middleton St. George, County Durham
Matkusti perheen kanssa
10.2.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property was in a central location to all parts of krakow that we wanted to see.
Transfer from the airport was perfect with this being our first trip to krakow and communication from Rainbow Apartments excellent.
Would highly recommend - thank you for a great stay 😊
Linda
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2019
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
Matkusti kumppanin kanssa
29.1.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
great little flat in a fabulous location, well equipped kitchen, spotless bathroom, large flat screen TV, all at a reasonable price ... well recommended.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2019
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
24.9.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muy satisfechos. Correspondía a lo contratado. Lo recomendaremos.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2018
8/10 Hyvä
Pablo
15.9.2018
Buena elección.
Ha cubierto las expectativas.
Pablo
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2018
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
13.9.2018
Hyvää: Huoneen mukavuus
It was nice that we been offered pick up from the train station, and great that we could to choose pickup location. We found out that owner wasn't happy about the fact that some previous travellers, did not say anything to the owner and then complain on the website about problems they met. We found this very unprofessional but we did not care at the time. On the first day one of the guests from another apartment had to complain about internet, as 1hour after check-in someone came to our apartment to check internet connection. During other days we found some problems with internet but it was not affected us as we had mobile internet. Apartment is in god location and very spacious with neutral design, kitchen appliances (Inc. smelling & dirty wash machine) which I think explained very bad smell of all the towels we been provided. There was no cleaning products or spare toilet rolls supplied. (with no housekeeping service is a big minus). Just before our check out I meet owner and been asked if our female friends staying with us, as we had paid only for 2 people. Our friend (only 1) came for approx. 2hours day before to say bye to us as she lives in Krakow. It was very unprofessional and seem that owner is interesting only in getting money. If he had bad reviews before and moan about it to us, why he did not call/ text or asked in person when he seen us to find out how is our stay and if we need anything? It will be more professional and politer.