Ulkopuoli
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Arenaa Star

4 out of 5
Arenaa Star
49-51, Jalan Hang Lekiu, Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur

Arvostelut

6,4
Arvosana 10 - Loistava. 29 kautta 275 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 94 kautta 275 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 79 kautta 275 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 43 kautta 275 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 30 kautta 275 arvostelua" "

6,4/10

Siisteys

6,8/10

Henkilökunta ja palvelu

5,0/10

Palvelut/mukavuudet

6,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

5,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

2/10 Hirveä

Elli, Finland

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Bedbugs, did not stay, better sleep in the airport
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019

4/10 Huono

Sami

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

8/10 Hyvä

Antti, Kerava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Ok 4/5
Asiallinen hotelli hintaansa nähden hyvällä sijainilla.

6/10 OK

anders

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

6/10 OK

anders

Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

6/10 OK

giri

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Positives: 1. Pricing was affordable. 2. Good breakfast arrangements. We vegetarians did not have much options, but could manage. But non vegetarians have many options. 3. Clean rooms, corridors, reception. 4. Great location. Near metro stations, near Sangeetha restaurant. These are great plusses. Negatives: 1. Impersonal, laconic, bordering on reluctance. Perhaps language was a barrier. 2. We had an early morning flight and requested for packed breakrfast. Nothing happened. Reception just said nobody told them about that. We just departed. We plan to try another place, if there is a next time. We may choose this again due to the positives.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023

8/10 Hyvä

Zainul Aabedin

Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2023

4/10 Huono

Don

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bedsheets should long be replaced,
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023

4/10 Huono

Dany

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The place was printed this weird matters black color which really was to cover up dirty walls and doors. The bedding was old and the pool is unswimable with broken parts all over the place. The front desk person was pleasant but the whole facility is just super old and the whole 80s design look is just outdated. The black walls everywhere made it hard to see things also when you book a room without a window.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023

2/10 Hirveä

Francis

Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2023

4/10 Huono

huseyin

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Huoneen mukavuus
Malezya'da kötü baslangic
Saat gece 1 den sonra vergi ödemeniz gerek diye geldiler.Rezervasyonda oda fiyatı ve vergi ayrı bir şekilde görülmesine rağmen . Ertesi günü tekrar geldiler .Gerçekten inanılmazdı
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2023

8/10 Hyvä

Stefanie

Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

MING YU

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

MING YU

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Mohammad

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
location was great. breakfast was great.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2023

8/10 Hyvä

Maurice

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall, it is a good stay - the location is convenient and room is comfortable. However, I am not exactly happy about 2 things - (2) On the first night at about 9pm, I called the reception for a plate as I brought fruits. Yet, I am told that the cafeteria had closed and they have no plates. (2) Room maintenance is at around 4pm, which is too late.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2023

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The condition of the room and building is old and long lost maintenance. They even tie up the curtain and look dirty for us to open and cover up the window. Saw cockroach inside the building. Cleanliness need to be improve
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023

2/10 Hirveä

VV

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023

4/10 Huono

Sivdad

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Bad customer service, staff needs to be trained on how to behave or talk to customers and they need to improve their breakfast buffet. It’s just average compared to their pricing.

4/10 Huono

MUSTAFA KEMAL

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2022

2/10 Hirveä

MUSTAFA KEMAL

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2022

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
worst hotel ever
Dirty room, terrible service, staff's are not nice. towel looks like rag. The room is too dark to hide the dirtiness of the room. Rooms are not soundproof, so you can hear the sound of next room's conversation, toilet flushing, baby crying and shower, etc.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2022

4/10 Huono

NAKEN

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nothing
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2022

6/10 OK

Alan Kok Aun

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Its a rundown property. Very dated and in need of refurbishment. Walls were super thin and we coukd hear our neighbours discussing where to go shopping. Room was small and dusty when we checked in, towels were stained and smelled weird. Soaps supplied were not usable or sufficient. Lift took half of forever to arrive. Staff were very friendly and accomodating. Cleaning staff were helpful when we cane back for the day and room was not cleaned up yet . Overall property is too dated to give higher review, but staff were not bad.
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2022

10/10 Loistava

Emely

8/10 Hyvä

Alexander

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Efficient staff, large rooms with all you need

10/10 Loistava

Gayithri

8/10 Hyvä

Tatsuo

Hyvää: Siisteys
値段の割にはよいホテルだったと思いますが、シートを変えるタイミングが夕方になった日があってできれば午前中とかに替えてほしかったなーとおもうことはありましたが全般的にはよかったです。とくに立地もよくどこにでも出やすい場所にあってよかったと思います。ただコンビニまでは少々遠いかなと思いました
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2022

4/10 Huono

Ota

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
到着時に室内灯が点かず対応をお願いしたところ、検討しますの一言でその後何の知らせもありませんでした。 同行者が構わないとのことだったので、それ以上クレームを入れることは控えましたが、すぐにどうこうできなくとも、せめて誠意ある対応をしていただけていればと思います。
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022

6/10 OK

Sarah

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022

2/10 Hirveä

Josiely

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022

6/10 OK

MOHD SOFI

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021

8/10 Hyvä

Ainfitri

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021

4/10 Huono

Ana

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021

8/10 Hyvä

Ayim

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021

8/10 Hyvä

ridzuan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2021

6/10 OK

Wan Syazmimi

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
WEBSITE SAYS CHECK IN TIME IS FROM 8AM TO 9PM. CAME IN EARLY AT 930AM THEN WAS TOLD IT SHOULD BE 2PM. I EVEN SHOWED THE NOTIFICATION I GOT. NEXT IS AIRCON. NO COLDNESS ALTRHOUGH OUT MY STAY. THIRD IS NOISY AREA
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2021

8/10 Hyvä

Siti

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2021

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2020

8/10 Hyvä

jean jacques

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Séjour très agréable
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2019
D. Yogendran vastasi 12.3.2020
Dear Jean Jacques, Thank you for your feedback. I am very happy to hear that you had a very pleasant stay at the property. The most important thing now to us is the comfort and also the satisfaction of customers. We are looking forward to having you stay with us again soon. Once again thank you for your support.

8/10 Hyvä

Alice

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2020
D Yogendran vastasi 29.2.2020
Dear Alice Thank you so much for your rating. We hope to make your stay better in future. You always can contact us again soon. We look forward to meet you again soon.

6/10 OK

MASA, 日本

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
今回　初めて利用させて頂きました。 スタッフの方はとても親切です。 朝食もセットでした（若干　日本人には無理があるかも。。。。）　一番　気になったのが、隣の騒音です。　話し声も聞こえてきます。　まあ、、高級ホテルに宿泊しているわけでは無いので　そこまで望まないのですが、私は　無いなと思いました。 あまり　良いことを書かなかったのですが、立地は最高です。 朝食も気に入らなければ、近くに　美味しいカフェもあるので　なんとかなります。 家族旅行では利用しませんが、一人旅でしたら　ありかなと思います
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2020
D Yogendran vastasi 19.2.2020
Thank you for your feedback. Look forward to see you soon.

8/10 Hyvä

candace

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Decent hotel decent location
Nice hotel. Great breakfast. Wanted the room for the balcony but the door was barred for exit. Good thing was that the bathroom was huge!
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
D Yogendran vastasi 8.2.2020
Dear Candace Thank you for your review we we believe we missed the mark. We will thrive do still better for the comfort of all our guest in the meantime we look forward to see you again soon.

4/10 Huono

JW

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
酒店外表尚可， 因為年齡較久，設施及配套不足； 房間被鋪變黃及欠整潔， 走廊有味道， 一定唔會再次訂
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2020
D Yogendran vastasi 8.2.2020
Dear JW We thank you for your feedback. We are looking into to improve the hotel quality and service as well as currently we have decided to look into some refurbishment at the property. We also making lots of changes and expect things to kick of soonest possible. Please accept my sincere apology on your experience. We look forward to serve you better in the future.

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Es war so eklig und unhygienisch!! Bettdecken werden nicht gewechselt! Im Fitnessstudio hibt es keine Hygiene Sprays! Das Essen ist richtig schlecht! Ich hätte lieber draußen gefrühstückt..
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2020
D Yogendran vastasi 10.2.2020
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know. Please accept our sincere apology.

2/10 Hirveä

jef

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
D Yogendran vastasi 8.2.2020
Dear Jef We have missed the mark. We would like to inform you that the hotel is already undergoing a soft refurbishment. We look forward to improve the quality and service for all our guest. In the meantime on behalf of the management kindly accept my sincere apology.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
部屋に置いてあったお土産に買った未開封のチョコを勝手に開封して食べたスタッフがいてクレームを入れたが、まともに対応してくれなかった
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2019
D Yogendran vastasi 10.2.2020
Dear Sir/Madam Thank you for your feedback. We will investigate and look into this matter seriously. In the meantime please accept our apology on this matter. We will take immediate action on the staff.

10/10 Loistava

Annamalai

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019
D. Yogendran vastasi 8.2.2020
Dear Annamalai Thank you for your support and review.