Siirry sivun pääosioon

Resorts World Awana

4.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

7,2 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Kuntosali
  • Aamiainen saatavilla

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 27/27 huonetta

Huone

  • 4 henkilöä

Huone

  • 4 henkilöä

Huone

  • 6 henkilöä

Avaa kaikki huonetyypin SUPERIOR DELUXE ROOM kuvat

Työpöytä, vuodevaatteet

SUPERIOR DELUXE ROOM

  • 33 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Huone

  • 6 henkilöä

Huone

  • 6 henkilöä

Huone

  • 6 henkilöä

Huone

  • 6 henkilöä

Huone

  • 10 henkilöä

Huone

  • 10 henkilöä

Huone

  • 10 henkilöä

Huone

  • 10 henkilöä

Huone

  • 10 henkilöä

Huone

  • 1 henkilö

Huone

  • 1 henkilö

Huone

  • 1 henkilö

Huone

  • 8 henkilöä

Huone

  • 8 henkilöä

Huone

  • 8 henkilöä

Avaa kaikki huonetyypin EXECUTIVE SUITE kuvat

Työpöytä, vuodevaatteet

EXECUTIVE SUITE

  • 54 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Huone

  • 8 henkilöä

Huone

  • 8 henkilöä

Huone

  • 4 henkilöä

Huone

  • 4 henkilöä

Huone

  • 20 henkilöä

Huone

  • 20 henkilöä

Huone

  • 20 henkilöä
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Resorts World Awana sijaitsee kohteessa Genting Highlands. Kulttuurikohteista kiinnostuneiden kannattaa lisätä Arena of Stars (teatteri) ja Muzium Orang Asli listalleen, ja jos kaipaat aktiivisempaa lomaa, Gentingin köysirata ja La Santén kylpylä ovat hyviä kohteita. Oletko matkalla lasten kanssa? Genting SkyWorlds -teemapuisto ja Happy Bee Farm & Insect World ovat vierailun arvoisia. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Genting Highlands
Kartta
Km13, Genting Highlands, Genting Highlands, Pahang, 69000

Lähettyvillä

  • Genting Highlands Premium Outletsin ostoskeskus
    10 min kävelymatka - 0.9 km:n päässä
  • Gentingin köysirata
    5 min ajomatka - 3.1 km:n päässä
  • Genting SkyWorlds -teemapuisto
    11 min ajomatka - 6.8 km:n päässä
  • First World Plaza
    11 min ajomatka - 6.8 km:n päässä
  • Skytropolis Indoor Theme Park
    11 min ajomatka - 7.2 km:n päässä

Liikkuminen

  • Kuala Lumpur Gombakin asema – 50 minuutin ajomatka
  • Subang (SZB-Sulttaani Abdul Aziz Shah) – 76 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • The Coffee Bean & Tea Leaf
    19 min kävelymatka
  • Pao Xiang Bah Kut Teh
    19 min kävelymatka
  • The Chicken Rice Shop
    8 min ajomatka
  • DÔME Café
    8 min ajomatka
  • Starbucks
    19 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Resorts World Awana

  • Luksusluokan perheystävällinen hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Genting SkyWorlds -teemapuisto
  • Resorts World Awana tarjoaa asiakkaiden käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä golfkenttä, allasbaari ja elintarvikemyymälä. Lähde pelaamaan erä golfia! Tämä hotelli tarjoaa driving rangen. Kun nälkä iskee, paikan päältä löytyy kaksi ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu sijainti uima-altaalla ja joissa on tarjolla lounas ja illallinen. Käytössäsi on kuntosali sekä sellaisia aktiviteetteja kuten jousiammunta. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös ostosmahdollisuuksia paikan päällä ja 3 kahvilaa.
  • Lisäksi asiakkailla on käytössään nämä edut:
    • Ulkouima-allas
    • Limusiini- / town car -palvelu, buffetaamiainen (lisämaksusta) ja 3 ulkotenniskenttää
    • Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta), lahjatavaraliike ja grillejä
    • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut, matkatavarasäilytys ja hissi
    • Asiakasarvosteluissa annetaan hyvää palautetta yleiskunnosta.
  • Huoneiden varustelu
  • Majoituspaikan kaikkien 410 huoneen palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat muun muassa ilmastointi sekä ilmainen pullovesi ja huonepalvelu.
  • Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
    • Ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaajat
    • 32-tuumainen televisio, josta löytyy korkealuokkaiset kanavat
    • Minijääkaapit, vedenkeittimet ja kattotuulettimet

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Puutarha
Grand Ion Delemen Hotel
Genting Highlands
  • Uima-allas
  • Lastenallas
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
7.2 kautta 10, Hyvä, 529 arvostelua
Hinta on 36 €
sisältää verot ja maksut
27.7.–28.7.
Grand Ion Delemen Hotel
Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset
  • Ilmainen kuljetus kasinolle
  • Ilmainen kuljetus teemapuistoon
  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Paikan päällä turvallinen ja katettu pysäköinti (MYR 18 per päivä)
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 7.00–10.30; 36 MYR per aikuinen ja 18 MYR per lapsi
  • 2 ravintolaa
  • 3 kahvilaa
  • Allasbaari
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Flavours Cafe

Tekemistä

  • 18-reikäinen golfkenttä
  • 3 ulkotenniskenttää
  • Driving range
  • Golf
  • Jousiammunta
  • Kuntosali
  • Lastenkerho
  • Leikkikenttä
  • Shoppailu
  • Ulkouima-allas
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva uima-allas

Perheystävällinen

  • Elintarvikemyymälä
  • Ilmainen teemapuistokuljetus
  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset
  • Lastenkerho
  • Leikkikenttä
  • Minijääkaappi
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Elintarvikemyymälä
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä

Palvelut asiakkaille

  • Hääpalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokouskeskus
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Grilli
  • Puutarha

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Esteetön kylpyamme
  • Hissi
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kaiteet käytävillä
  • Kaiteet portaikoissa
  • Kylpyhuoneen hätänaru
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Visuaalinen palovaroitin

Muuta

  • Merkityt tupakointialueet

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo

Viihdetarjonta

  • 32–tuumainen televisio ja premium-satelliittikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu
  • Ilmainen pullovesi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Minijääkaappi
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Puhelin
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tässä majoituspaikassa ei ole vastaanottoa
Majoittaja ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Asiakkaiden tulee näyttää todistus COVID-19-rokotuksesta sisäänkirjautumisen yhteydessä
Rokotustodistuksen esittävillä asiakkailla tulee olla koko COVID-19-rokotussarja vähintään 28 päivää ennen sisäänkirjautumista
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Genting Highlands -puisto on toistaiseksi suljettu remontin vuoksi.

Remontit ja kiinniolokaudet

Seuraavat tilat tai palvelut on suljettu 23.9.2023–19.9.2025 (päivät saattavat muuttua):
  • Uima-allas

Sisäänpääsy

Majoittaja ottaa asiakkaat vastaan

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Takuumaksu: 100 MYR per yöpyminen
  • Kaupungin perimä vero: 3.00 MYR per majoitustila per yö

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 36.00 MYR aikuisille ja 18.00 MYR lapsille
  • Katettu omatoiminen pysäköinti: 18.00 MYR per päivä

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palovaroitin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Uima-allas on avoinna ympäri vuorokauden.
Golfin tiiajat tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Resorts World Awana uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas. Uima-allas on käytettävissä ympäri vuorokauden. Uima-allas on suljettu 23.9.2023–19.9.2025 (päivät saattavat muuttua).

Onko Resorts World Awana lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Resorts World Awana?

Omatoiminen pysäköinti on saatavilla 18.00 MYR:n suuruista maksua vastaan per päivä.

Mihin aikaan majoituspaikan Resorts World Awana sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen ei ole saatavilla.

Mihin aikaan majoituspaikan Resorts World Awana uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Missä Resorts World Awana sijaitsee?

Genting Highlands Premium Outletsin ostoskeskus ja Gentingin köysirata ovat 5 kilometrin päässä tästä perheystävällisestä hotellista. Happy Bee Farm & Insect World ja Sky Venture -tuulitunneliovat myös 10 kilometrin päässä.

Arvostelut

Resorts World Awana – arvostelut

7,2

Hyvä

7,2

Siisteys

7,4

Sijainti

7,0

Henkilökunta ja palvelu

6,8

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 158 kautta 860 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 345 kautta 860 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 229 kautta 860 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 74 kautta 860 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 54 kautta 860 arvostelua

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Nio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great stay
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Harpreet

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent stay
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
前台服务很好，但一进屋就有一股臭味，打开窗通风之后才好一些，毛巾也比较粗糙，设施一般
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hadiman

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very calm environment. Good for solo traveler, family and friend.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

VITO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Come al centro di Kuala (Four point by Sheraton) questa enorme e splendida struttura immersa nel verde, offre davvero tutto. Peccato esser stato poco
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Lili

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Nice and warm service

There was nice and warm welcome from awana staff. Very good service. Me and my child feel comfortable and safe. Many event in this hotel from morning until night for any ages. The big size bed enough for us. This hotel is near outlet and food place.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

MING YU

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Happy for stay for night

Good and clean room for stay for one night, shutter provide from hotel to cable car terminal and outlet mall is good and efficient, but if can increase frequency of shuttle and required to ensure for hotel customer take a ride is better.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

ALAN

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The property has been upgraded and the food and service is excellent. Keep it up!!
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Devaprasad

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Weather was a pleasant surprise.
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Good place for a few nights

Comfortable beds and good shower, but overall the public areas and hallways looked dated. Also there was a rediculously loud pool party till midnight.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Abhijeet

Hyvää: Siisteys
Staff & Service should be better
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hong Sing

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
the hotel are partly under facelift and still cannot understand why the parking are charge on hotel guest.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

KIM FONG

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
We had a good stay at Awana. The environment is cleaned. We booked 2 rooms for 3Nights. However, one of our balcony's door's is not able to lock securely. The free shuttle bus frequency of 1 hour interval is too long.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Michelle

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Expensive. But the room quality is not there
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Yen Ting

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
The housekeeping of the room not properly done, lots of ants on the table and when asked for makeup room they only made the bed but not clean up the room. The variety of the breakfast limited, which is not worth the money
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Fumito

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Spacious & clean room. Transport to Outlet is available. But frequency & capacity of transport bus was limited. Ordered Aglio Olio pasta at the restaurant located in opposition of reception. It was too spicy. Nevertheless, overall evaluation was good. V
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

mandee

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room size is good with 2 queens bed nice for 4pax reasonable price. Room is bright and clean. I like the new look of Awana, gym is equipped with technogym and have a yoga room with mirror. Restaurant ambient is nice, facing pool wt live band. Food is good. Weekend roast not bad. Happy hour is a good deal! Used to get check out gift (flower/plant) is lovely! But not this trip. cons: mosquitoes at lobby waiting area. construction noise
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Jenny

Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat

Poor Maintenance

The hotel is spacious. Can feel the fresh air. I think due to pandemic period, there’s plenty of upgrade and improvement needed for the hotel. In the room, the soap dispensers were rusty. The kettle was also rusty and I have it changed. The wardrobe is giving way. I stayed on the 22nd floor with a balcony. The room has many many small insects and flying ants.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

kai see

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good with the low season price at RM205. The hotel room was newly renovated with greenery view but the public toilet at the lobby was very old and no water supply. Very poor maintenance car park, no lift access to the hotel lobby, feeling unsafe. Bad facilities if you pay at normal room price where might charge at least RM300 - 400/night. Two dining restaurants at the hotel but a slightly expensive with the portion (Awana garden hotpot restaurant) but the view and environment were good.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Not worth the money

For the price paid I expected more. I had an executive room but it wasn't that glamorous and to get hot water in the shower you had to turn the knob in the cold direction which was confusing.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Yit Meng

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
There is no proper signage pointing to the entrance. I missed the turn in two times. The signboard is not clear and many guests missed the road as there are two entrances side by side and one leads to no mans land. The multi level carpark autopay machines are not in working order.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Eileen

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Poor experience at Awana

Room wasn’t ready till after 5.30pm n had issues with no heated shower. Was promised 25th floor by Assistant front desk Manager Ms Kay but was given 19th floor instead. There’s only 1 free mini shuttle bus to outlet mall which runs every hour but all guests needed transfer which made the wait unbearable. Hotel does not provide bag storage service after checking out of hotel which is frustrating when u needed to get something at the mall quickly before leaving the hotel totally which is really unacceptable.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Peter

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Whilst I do like Resorts World Awana, my enjoyable experience quickly became extremely painful due to the Car Park situation. Upon returning to the Car Park at around 3am, I had no option but to use touch-n-go to access the carpark (no alternative option as I'm not a "gold" RW member). The next day, I realized that my TnG balance was RM 6 short of the required balance. Seeking a solution, the staff was extremely unhelpful. The solution was to do a 90min round-trip to the Premium Outlets (via bus shuttle at 1hr intervals) to top-up the card at 7-11 and retrieve the car, as no other option was seemingly available. Since we wanted to use the car immediately, we ended up walking to 7-11, which is a painful uphill journey. Overall, this put a huge dampener on the experience, and is frankly terrible customer support and a lousy customer experience. If your hotel car-park ONLY takes TnG, at least have some reasonable option for top-up, or an alternative way to help customers retrieve their car in emergencies (e.g., cash). This whole thing was really dumb and unacceptable
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Evelyn

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Excellent stay. Loved the bed and pillows

We stayed for 3 nights and loved this hotel. Reviews suggest it is run down and tired. This was not our experience at all. My only issues were pre arrival. It was not clear at all how to get to the hotel. Cable car? This hotel is actually in the mid hills and you do not need a cable car to get here. You can arrive by bus to the GPO (shops) near the hotel. Then you can either use hotel shuttle bus or use a Grab. The shuttle runs every hour. Leaves the hotel on the hour and from the GPO on the half hour (no service at 7.30pm). The bus is small and it is first come first served. No room for big luggage. Grab cost us 20RM with luggage so we were happy. Soem say you can walk from the GPO to the hotel but I would not recommend it. The traffic is horrendous and the hills are very steep. You get one free cable car ticket per room - not per person. There are shops and restaurants at the GPO but there are so many more at the top of the mountain but the cost is higher. The restaurants in the Awana hotel are good. The Awana Bio Park is not fully open yet as it is undergoing major renovation. Hopefully the Biopark will be fully operational by early 2025. It should be amazing when fully open. Meantime you can take a nature walk with Pat and/or Eddie for 20RM per person at 9am each day. Two hour walk.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Sow Fong

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The heated adult pool is great after a day of activities around the hotel. However, there isn’t hot water in the changing room.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2026