Jivana Resort sijaitsee kaupungin keskustassa ja lähellä rantaa. Huomionarvoisiin maamerkkeihin kuuluu Meresen kukkula, ja alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa Kutan ranta ja Pantai Seger. Tanjung Aanin ranta ja Selong Belanakin ranta ovat kaksi muuta paikkaa, joissa kannattaa vierailla. Majoituspaikan lähellä on monia mahdollisuuksia harrastaa vapaa-ajanaktiviteetteja, voit esimerkiksi snorklata, purjelautailla ja kalastaa.Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Kuta
Jl. Raya Kuta Baturiti, Lombok, Kuta, West Nusa Tenggara, 83573
Lähettyvillä
Kutan ranta
11 min kävelymatka - 0.9 km:n päässä
Tanjung Aanin ranta
21 min ajomatka - 8.9 km:n päässä
Mandalika International Street Circuit
10 min ajomatka - 3.7 km:n päässä
Pantai Seger
13 min ajomatka - 3.0 km:n päässä
Meresen kukkula
22 min ajomatka - 9.2 km:n päässä
Liikkuminen
Lombok (LOP-Lombokin kansainvälinen lentoasema) – 28 minuutin ajomatka
Ravintoloita
Fish Bones
5 min kävelymatka
Aldi's Warunk
9 min kävelymatka
Starbucks Kuta Mandalika
6 min kävelymatka
Ramen Otaku
8 min kävelymatka
The Breakery
7 min kävelymatka
Tietoja majoituspaikasta
Jivana Resort
Hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Kutan ranta
Lähellä kohdetta Pantai Seger sijaitseva Jivana Resort tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa ilmainen paikallinen aamiainen, uima-allasbaari ja allasbaari. Paikan päällä sijaitseva ravintola tarjoaa aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Terassin ja puutarhan lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Muihin etuihin lukeutuvat:
Ulkouima-allas sekä aurinkotuolit, aurinkovarjot uima-altaalla ja uima-allasbaari
Ilmainen omatoiminen pysäköinti
Polkupyörien vuokrausmahdollisuus, edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) ja tallelokero vastaanotossa
Matkatavarasäilytys, paikallinen ateriakuljetuspalvelu ja portteri/kantaja
Huoneiden varustelu
Kaikki huoneet on yksilöllisesti kalustetun, ja niiden tarjoamiin ylellisyyksiin lukeutuvat yksityiset uima-altaat ja ylelliset vuodevaatteet sekä myös ilmastointi ja erilliset oleskelualueet.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
Suihkut, bideet ja ilmaiset hygieniatuotteet
50-tuumainen LCD-televisio, josta löytyy kaapelikanavat
Yksityiset pihat, vaatekaapit/komerot ja erilliset oleskelualueet
Samankaltaisia majoituspaikkoja
Sikara Lombok Hotel
Kuta
Sikara Lombok Hotel
Kuta
Uima-allas
Pysäköinti sisältyy hintaan
Ilmainen Wi-Fi
Ravintola
9.6 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, 128 arvostelua
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 21.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 8.00–22.00
Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Sinua pyydetään toimittamaan majoituspaikalle kopio passistasi varauksen jälkeen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 21.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja k äännöstyökaluja
Remontit ja kiinniolokaudet
Seuraavat tilat on suljettu kausittain joka vuosi. Ne on suljettu 1. 10ta – 6. 10ta:
Baari/lounge
Ruokailupaikka/-paikat
Pyykinpesutilat
Kokoustilat
Pysäköintialue
Uima-allas
Paikallisten säädösten mukaan kaikkien asiakkaiden on pysyttävä majoituspaikan tiloissa hiljaisuuden päivänä (Nyepi) / hindulaisena uutenavuotena 24 tunnin ajan (alkaen klo 6.00). Hiljaisuuden päivä on tavallisesti maaliskuussa tai huhtikuussa (päivämäärä vaihtelee vuosittain). Sisään- tai uloskirjautuminen ei ole tuona päivänä mahdollista. Myös Ngurah Rain kansainvälinen lentoasema (Densaparin kansainvälinen lentoasema) on suljettu hiljaisuuden päivänä.
Seuraavat tilat on suljettu maanantaisin, tiistaisin, keskiviikkoisin, torstaisin ja sunnuntaisin:
Ruokailupaikka/-paikat
Sisäuima-allas
Ulkouima-allas
Seuraavat tilat on suljettu maanantaisin, tiistaisin, keskiviikkoisin, torstaisin ja sunnuntaisin:
Baari/lounge
Sisäuima-allas
Ulkouima-allas
Sisäänpääsy
Vastaanotto avoinna rajoitetusti
Lemmikit
Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 400000.0 IDR:n suuruista maksua vastaan per päivä
Vauvansänkyjä on saatavilla 50000.0 IDR:n suuruista maksua vastaan per päivä
Maksutavat
Tärkeää tietoa
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Lentokenttäkuljetusmaksu: 200000 IDR per ajoneuvo yhteen suuntaan
Vauvansänky: 50000.0 IDR per päivä
Lisävuode: 400000.0 IDR per päivä
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Majoituspaikan rekisteröintinumero 8120215052951
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa Jivana Resort uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas. Uima-allas on suljettu vuosittain 1. 10ta – 6. 10ta.
Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Jivana Resort?
15.6.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Jivana Resort tulopäivälle 22.6.2026 ovat alkaen 87 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.
Onko Jivana Resort lemmikkiystävällinen?
Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Jivana Resort?
Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.
Mihin aikaan majoituspaikan Jivana Resort sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 21.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.
Mihin aikaan majoituspaikan Jivana Resort uloskirjautuminen on?
Kutan ranta on 1,3 kilometrin ja Pantai Seger on 3,2 kilometrin päässä tästä hotellista. Meresen kukkula ja Tanjung Aanin ranta ovat myös 15 kilometrin päässä.
Arvostelut
Jivana Resort – arvostelut
9,4
Poikkeuksellisen hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut vaatimustemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
9,6
Siisteys
8,4
Sijainti
9,6
Henkilökunta ja palvelu
9,6
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 53 kautta 72 arvostelua
10–Loistava
53
Arvosana 8 - Hyvä. 15 kautta 72 arvostelua
8–Hyvä
15
Arvosana 6 - OK. 3 kautta 72 arvostelua
6–OK
3
Arvosana 4 - Huono. 0 kautta 72 arvostelua
4–Huono
0
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 72 arvostelua
2–Hirveä
1
Arvostelut
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Kathrin
16.8.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Alles top!!!
Wunderschöne Anlage… man kann sich vom Park kaum satt sehen, alles ist so stimmig… wir hatten eine Poolvilla die man nur empfehlen kann, auch hier sehr viele Pflanzen… das Frühstück ist ebenso ausgezeichnet…
Kathrin
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Nora
23.10.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Magnifique hotel, tres calme et tres beaux, extrêmement bien entretenu et personnel tres chaleureux.
Nous avons sejourné a deux reprises et avons toujours tres bien été reçu. La piscine est superbe et les extérieurs incroyables, peuplés de tortues et d'oiseaux. Attention aux moustiques mais le reste génial
Nora
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
naoko
13.3.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Will Stay Again When in the Area
Very nice and relaxing four-night stay for a family of three. One of the best things for us was to see lots of friendly and helpful local staff working here. The breakfast was very good. The premises were clean, calm and relaxing. The location is fairly central to the area.
Farhad
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Tim
19.7.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fabulous place!! Staff was outstanding, especially Agus who took excellent care of us. Outside the resort is a little sketchy but theres nothing Jivana can do about it. Tortoises on site that the kitchen will give you bananas to feed them. Huge coy fish that are right there at your room. Cant say how much we loved this place!
Tim
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Miki Dalén
10.10.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Magisk oase midt i byen
Der er ikke en finger at sætte på dette sted. Det er på alle måder en magisk oase midt i byen. Vi havde en privat villa med pool og havde de bedste dage nogensinde på dette sted. Vi kan ikke anbefale dette nok. Stedet er så smukt og idyllisk med store skildpadder der vandre frit, rislende vand på hele hotellet og frodige omgivelser. 5/5 stjerne til dette magiske sted med de sødeste ansatte.
Miki Dalén
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
John
27.2.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Jivana /amazing Place
an amazing place that is run by Australian owner who is always around for suggestions and help.Its got to be the nicest place in Kuta and actually Lombok.Staff is amazing and the Breakfast is 1st rate.Its very hard for me to go back to Canguu. 10 out of 10
John
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Juan pablo
7.3.2025
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ok
Juan pablo
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Nora
13.10.2024
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
L'hôtel est superbe et très bien entretenu. Une très belle piscine et de beaux espaces dans lesquels vous croiserez des tortues énormes et des espèces de dindes. Le petit déjeuner est copieux et excellent. Le personnel est souriant et bienveillant, c'est vraiment agréable. Le seul point négatif est la quantité astronomique de moustiques. Des bombes et des brûleurs sont à disposition dans les chambres ainsi qu'une moustiquaire, mais équipez vous de repousses moustique et autres car vraiment nombreux
Nora
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
carmen
16.10.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
What a fantastic place!.
From the moment we got there, we felt at home. One the best and most friendly staff we've ever encountered. The place is gorgeous, lush plants and trees, beautiful Koi ponds and cute turtles. They have a very nice pool with sand and a pool bar, but we rented a villa with our own pool. Oh, it was wonderful!!. Loved our big villa!!
It has everything!, fridge, stove, sofa...it was perfect!.
The breakfast was delicious and we even got food to feed the Koi fish.
I so recommend this resort!. From the friendly staff to every single amenity, everything was top notch!.
👏👏👏👏 Perfect stay!.
carmen
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Laurent
10.8.2023
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Havre de paix et décor parfait
Autant aller doit au but, je voyage régulièrement et j'ai séjourné dans des dizaines d'hôtels, le Jivana est le plus bel hôtel que j'ai jamais vu. Une propreté absolue, de la verdure partout, une piscine magnifique. Le spectacle des carpes Koï devant la terrasse de la chambre est fascinant et en complément on peut apprécier la visite des tortues ou des pintades de l'hôtel.
Personnel très serviable et extrêmement sympathique.
Le petit déjeuner à choisir sur le menu est assez complet et très bon. J'ai essayé plusieurs options et je n'ai pas été déçu. ca manque un peu de choix pour les carnivores.
L'hôtel est situé dans une petite rue très calme à proximité de la rue principale qui regorge de bars, restaurants et boutiques en tous genres.
L'hôtel propose des scooters à la location mais les petits modèles sont dans un état déplorable. On a opté pour le Nmax, un peu plus cher mais tout neuf et plus confortable, surtout à 2.
Le seul point négatif pour moi, un wifi d'un autre temps, quasi inexistant par moment. A améliorer rapidement!
Je recommande cet hôtel à 100%
Laurent
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
9.3.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Quiet place, a littl bit far
Location was a bit far if you wanted to go to shopping in Mataram (1hr). Not good breakfast options for us and specifically not for several days. We traveled during the rainseason, so there was very well space at the pool. Peaceful and quiet. Clean. Very slippery floor outside (in the lobby, restaurant, in front of every room) if it’s wet!
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
22.12.2018
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hidden paradise in central Kuta
We had a very pleasant two weeks stay in Jivana resort. The hotel has a paradise villa feeling and the staff was excelent. We loved real sand the pool. 😍 when you enter the hotel which is located in a walk distance from the central street and restaurants you wouldn’t believe to find a ”hidden” paradise villas there.
I surely recommend the hotel for couples and families. 💎
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 12 yötä marraskuussa 2018
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Jose Luis
19.2.2026
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great experience at Jivana Resort. Lovely people and great service. Highly recommended.
Jose Luis
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Daniele
12.8.2022
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel più bello della mia vita
Hotel con estetica superlativa, tacchini liberi di scorrazzare in giardino e carpe nel laghetto davanti al ristorante.
Atmosfera rilassante e lussuosa.
La nostra camera era una villa semiaperta con piscina privata, piante tropicali ovunque, camera da letto con tetto in legno e bagno e doccia all'aperto.
Una magica esperienza nell'hotel più bello della mia vita.
Daniele
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
yogi
6.12.2021
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
nice
yogi
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
20.6.2021
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
急な要望にも快く対応してくれて、快適に過ごせました。
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 8 yötä kesäkuussa 2021
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
15.3.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Our stay at Jivana Resort in March was amazing. We had a one bedroom villa and it was just blissful and super quiet, just what we needed. The bed was super comfy.
The restaurant staff at breakfast were very friendly and breakfast was delicious everyday. We didn’t see anyone eating there at night.
Only negative would be that the water from the shower, bathroom and kitchen had a bit of a stench which was very off putting during a shower.
Overall our stay was amazing. The grounds are kept immaculately and it’s just beautiful walking through.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2020
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Cornelius Machiel
28.2.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
always a pleasure
it is alway a pleasure staying here
Cornelius Machiel
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Tarkistettu asiakas
16.1.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bianca & the service team make staying at Jivana an experience you’ll never forget! They are professional, yet personal, remembering names, how you like your food & drinks. We never once had to ask twice for anything, our every need was anticipated & met! Jivana is the perfect resort👌 Clean, quiet, fun, great atmosphere, & the location couldn’t be any more perfect!! Great for couples, & families! We can’t wait to go back when we visit Kuta Lombok again! Thank you Bianca & Team, you were perfect 👌😇
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Andrew
10.1.2020
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The true meaning of a restful vacation
The experience when entering into Jivana Resort is everything you hoped it to be when booking.
All staff at Jivana Resort are extremely polite, hospitable, professional and extremely thoughtful.
Adrian and the management team are always very hospitable and were available to make your stay memorable.
I personally sent emails to confirm transfers and to notify the management of Jivana Resort that our flight had been delayed and within minutes I received a response of acknowledgement which was pleasing to receive.
The poolside villas are lovely, and the King bed is of great quality ensuring a good sleep!
The facility was maintained at a very high standard and the pool area, restaurant and common area were impeccable.
Jivana Resort is certainly the place to stay in the South Lombok (Kuta) region!
From Andrew & Sonia D
Andrew
Yöpyi 10 yötä joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Kenneth
11.12.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Luxury
We loved this place. The rooms were lovely, the bed was super comfortable, the whole room was super comfortable and spacious with a huge outdoor bathroom. It’s in a great location. The staff were fantastic and the breakfasts very delicious. We found the pool to be too hot (an Indonesian/humid climate thing?) and the wifi was no good. And yet I’m still giving it a 5 because it’s just that nice and very affordable. Even the linens were excellent.
Kenneth
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Jenny
24.11.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very good!
This was our third time here, we have been living on part time in Lombok since many years and sometimes we take a mini holiday away from every day life.
This place is just great in every aspect; very nice staff, good food, great pool area. But the best part are the extremely comfortable beds, pillows and sheets! Makes you want to really relax. We have stayed in several other hotels in Kuta and none of them is even close to this when it comes to comfort and service. We will be back for sure!
Jenny
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Soy
1.11.2019
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Shower room and toilet is totally outside
Feel weird to shower, and shower head was broken , water came out badly. Requested to reception, but nothing changed .
Sink drain is bad , once you use water for 30 seconds after you should stop water for a while to let water out of from sink.
There is spa in room massage.
I did 75 mins massage plus 10 mins free massage
Massage lady prepare thing in the room for 20 mins
After i signed on the board , i put time 20:40 pm
And she finished massage 21;40 pm
I asked her is it 60 mins massage or 85 mins massage.
She said that my booking was 20:20 pm
Then is it no problem? You prepared thing to do massage in the room for 20 mins , is it all included in the massage time..?
More funny thing , when i talked like that, she said will give 25% discount, i dont want to get deal with her, but she forced me to sign on the bill, i just took bill and went to reception to complain, receptionist said will check
Next day , their answer is same , they will give 25% discount, thats it. There is no customer service at all.
This spa price 21% additional for tax.
And massage lady didnt wash my feet just touch directly with oil, and touch all my body with same hands. I just arrived and was very tired so asked to get massage immediately, can u guess how i felt dirty, I refused her to touch my face and hair.
It was terrible my spa experience ever ..
Soy
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2019
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Khadija
13.10.2019
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Un havre de paix
Sublime resort, vachement plus grand en vrai que sur les photos. Staff réactif et à l’écoute. Lit d’un confort sans égal. Chambre spacieuse. Positionnement parfait : tres central, proche de tous les bons restaurants et plages, tout en étant dans une ruelle silencieuse. Ainsi, on a tout à côté et le luxe du calme tout au long du séjour. Je tiens également à mentionner la très belle végétation de l’hôtel et son excellent entretien. Le personnel fait du très bon travail. Très belle addition du koï pond. Je recommande les yeux fermés!!!
Mention spéciale pour Yuli, qui m’a massée pendant 2h30 et qui a miraculeusement su faire disparaître mes forts maux de dos pendant quelques jours. Tres bonne humeur et rigueur dans son travail. N’hésitez pas à la demander pour vos soins.
Quelques remarques : le petit déjeuner n’est pas à la hauteur des attentes créées par le resort dans son ensemble. Pas énormément de choix, pas de pommes de terre, pas de céréales, pas de viande sans porc à l’exception du poulet du nasi goreng etc. Les œufs étaient toujours pas suffisamment cuits, ce qui causait une odeur tres désagréable et coupait carrément l’appétit. Le restaurant de manière générale fut une déception, à n’importe quel repas de la journée, et les plats n’étaient certainement pas à la hauteur des prix fixés.
Le wifi est loin d’être le meilleur que nous avons pu avoir en indonésie, ce qui est frustrant quand on voit l’envergure du resort.