Ulkoalueet
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Kuwait Palace Hotel Apartments

2.5 out of 5
Kuwait Palace Hotel Apartments
6 Salem Al Mubarak Street, Salmiya, Hawalli Governorate

Arvostelut

5,6
Arvosana 10 - Loistava. 2 kautta 18 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 3 kautta 18 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 4 kautta 18 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 7 kautta 18 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 18 arvostelua" "

5,2/10

Siisteys

6,4/10

Henkilökunta ja palvelu

2,8/10

Palvelut/mukavuudet

4,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

6,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

FLAVIA

Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

2/10 Hirveä

Nadia

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I would not recommend anyone to stay at Kuwait Palace Hotel. Everything is run down and the amenities are close to none. You would expect at an apartment with a kitchen to have more than 2 plates, 2 forks, one knife and one spoon. I had to buy everything in order to use the one plate hub. There is no dish rack. The first night there was a flood in the bathroom which I had to insist several times to get fixed the next day. I could not take a shower as there was not enough running water for 2 days. The alarm went off almost every hour for the first three days until they fixed it. The new hired cleaning company were given limited supplies to clean and they did not have a vacuum cleaner. The cleaning company do not speak Arabic nor English, so it is difficult to communicate. Management expected me to use an app for translation to! I was given a renovated apartment the second week but the problems remained as the building has a plumbing problem. There are no sheets on the duvet. They expect you to sleep without and when you speak to management they promise everything, but do nothing. I was so happy to leave that place after 2 weeks. An absolute disaster and expensive at that!
Yöpyi 14 yötä syyskuussa 2023

4/10 Huono

Nikole

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Geez, the reception is nicely designed, definitely shows it has time and at least for me it looked like a middle eastern designed hotel so I was excited to experience how different it would be. Love the detailed walls and tiles but boy it needs refurbishing. Floor rags needs replacement, clothe paintings need cleaning, needs good scent in the hallway, needs separate rooms for smoking and non smoking rooms. The chairs and couch smells of cigarettes. No towel in the bathroom?? Good thing is the AC blew cold, the bed is big and pillows are decent. I like the loft upstairs bed, cool design like a tiny home.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
HANUF vastasi 27.8.2023
Apology, for the inconvenience. you can call the Receptionist for any request on this number100

8/10 Hyvä

Joelle

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
The hotel is located in a beautiful building. Although the hotel is not modern, I found the incredible decoration of the place to be a highlight of my stay. The room was very large and had a fridge, and it was perfect for a quick visit to Kuwait City. The view from the roof is incredible, and I absolutely loved the Persian decor of the lobby and hallways. Would stay again!
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

8/10 Hyvä

Yasser

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 9 yötä maaliskuussa 2022
Kuwait palace hotel vastasi 25.4.2022
thankyou

6/10 OK

Ahmed

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
مقبول
مكان رائع بس الفندق قديم وخدمة سيئه
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2020
Mr. Ali Alfolly vastasi 1.2.2020
شكرا للبقاء معنا. نحن نقدر ملاحظاتك!

6/10 OK

Hassan

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
Mr.Ali Alfolly vastasi 14.8.2019
Hello sir what is equations?

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property is very old, some the rooms are smelly, the add shoing two kings beds, and we go only one
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2019
Mr.Ali Alfolly vastasi 8.6.2019
we are sorry that you were unhappy,we will work hard to fix the issue that you experienced. thanks for letting us know.

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2019
Ali Alfolly vastasi 31.3.2019
we are sorry that you were unhappy,we will work hard to fix the issue that you experienced. thanks for letting us know. Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Autentisk miljø. God beliggenhed. Meget venligt personale.
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2019
Mr.Ali Alfolly vastasi 8.3.2019
what is the equation?

4/10 Huono

Brian, New York

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location and boutique style but no towels, bed covers, pillow cases or shower curtains.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2018
Mr.Adel elalfy vastasi 18.11.2018
we are v sorry about your remarks we renew some of our services in the hotel and thanks to you .

2/10 Hirveä

Johannes, Frankfurt

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ohje, it will take me a long time to describe what they need to improve. My conclusion is clear: not a place to spend the night. Under any circumstances.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2018
Mr.Adel Elalfy vastasi 15.11.2018
My partner we renew most of our service and approximately going to finish it . Thank you for your remarks . my best regarding .

4/10 Huono

Fathy

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2018
Mr. Adel Elalfy vastasi 17.11.2018
My Dear Please tell me what's problem you are complaint to answer your message

4/10 Huono

Abdullah, Australia

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Dirty room staff not helpful and did not want to know about any problem, I checked out the same day I checked in after speaking with receptionist about my problem but I didn’t get any answers and no refund, I’m very disappointed, And I need someone to look in to this and get back to.
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2018
Mr. Adel Elalfy vastasi 18.11.2018
my dear you told me that you want leave the hotel because you get invitation from y uncle that is reason thanks to you .

6/10 OK

ibnalbadia, Dammam

Hyvää: Siisteys
price is v good
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2018
mohammed vastasi 3.6.2018
dear MR. IBNALBADIA thank you for choosing KUWAIT PALACE HOTEL we looking forward to improve our service with fair price we hope to see again soon thanks best regards

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The pictures look good the place is a dump
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2018
mohammed vastasi 24.5.2018
dear sir \ thank you for giving time to write your review, we are working to improve facility to be as picture, we hope to give us another chance when we complete opening restaurant and renovation, thanks best regards