En su caso, y según reunión con el equipo de recepción para esclarecer su disconformidad, procedimos a reservarle la habitación hasta la hora de llegada, en ese momento usted estuvo en desacuerdo con hospedarse. Como medida excepcional, no le cobramos la estancia cosa que según el contrato que usted acepto al reservar por Expedia teníamos todo el derecho. Le invito a reflexionar cada vez que haga un comentario negativo de una empresa, y especialmente si no ha disfrutado de dicho servicio, del trabajo que hay detrás y del equipo humano que lo conforma. Atentamente.