Yökerho
Tarkista saatavuus

Arvostelut: DoubleTree by Hilton Hotel Lafayette

4 out of 5
DoubleTree by Hilton Hotel Lafayette
1521 W Pinhook Rd, Lafayette, LA

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 504 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 234 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 121 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 81 kautta 1001 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 61 kautta 1001 arvostelua" "

8,2/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Ericka

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

6/10 OK

Tania and Lefty

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
When we drove into the parking lot, the police arrived to question some loitering men smoking outside the main entrance and another man walking about the vicinity. This Doubletree is older and bathrooms show the age w/ caulk mold and water damaged wood near the tub. Still, the staff we came in contact with, particularly the young woman cleaning our floor as we departed, was helpful and friendly.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Jimmy vastasi 24.5.2024
Thank you for this feedback. I appreciate the kind words in regards to our Service Staff. My team will address these issues in the guest room this morning.

6/10 OK

LINDA, Groton

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Service was poor and I gave list an item that u think was stolen from the room
Yöpyi 8 yötä toukokuussa 2024
Jimmy vastasi 24.5.2024
Thank you for this feedback. I have sent a direct message to you from the Expedia platform to discuss these comments. We are unaware of any missing items.

10/10 Loistava

Jeffrey, Crofton

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Exceptional property! Great staff and the restaurant was incredible!
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Jimmy vastasi 19.5.2024
Thank you for these Wonderful Comments and this Fantastic Rating. Hurry Back!!

8/10 Hyvä

James, Rancho Santa Margarita

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Overall fine, this double tree was a bit dated, rooms feel very old, facility in general needs an upgrade.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Jimmy vastasi 19.5.2024
Thank you for your feedback. I hope you have the opportunity to return soon.

2/10 Hirveä

Kanda

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Jimmy vastasi 14.5.2024
I am sorry that your rating could not have been higher. Please let me know if I can be of any additonal assistance.

8/10 Hyvä

jessica

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property was very beautiful. The restaurant on site was amazing. The staff was very friendly and helpful. The pillows were very soft and did not like them. Also when we went swimming we noticed there was a big group that was not staying at the hotel.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Jimmy vastasi 12.5.2024
Thank you for this feedback and strong rating. I appreciate your mentioning the Friendly/Helpful Service Team and how much you enjoyed SoLA Restaurant. I hope you have the opportunity to return soon.

8/10 Hyvä

Christian

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Siisteys
It’s time for a renovation but the staff is incredible! The lobby bar is a happening scene at times.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Jimmy vastasi 12.5.2024
Thank you for this feedback and strong rating. Hurry Back!!

8/10 Hyvä

Linda

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The only comment is the bathroom not that clean and very old
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Jimmy vastasi 8.5.2024
Thank you for this feedback. I have shared your comments with our team for immediate action. I hope you have the opportunity to return soon.

8/10 Hyvä

Timothy, lake charles

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel. Nothing negative to say.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Dylan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location and super nice staff! Will be coming back for sure!
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

duane

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Great and friendly service and very clean. However, the hotel is very outdated and needs a complete facelift on the rooms.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Jimmy vastasi 2.5.2024
Thank you for the Wonderful comments in regards to our overall cleanliness and the Friendly Service Team. Those updates are in the planning stages at this time. Hurry Back!!

8/10 Hyvä

Scott

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Jimmy vastasi 19.5.2024
Thank you for the Strong Rating. Hurry Back!!

10/10 Loistava

Kayla

Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Jimmy vastasi 25.4.2024
Thank you for this Fantastic Rating. Hurry Back!!

6/10 OK

tisha

Matkusti kumppanin kanssa
Rooms not updated, dusty
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Jimmy vastasi 23.4.2024
Thank you for this feedback. Please accept my apologies for these findings. I have shared your comments with our team this morning for immediate action.

2/10 Hirveä

Adrienne

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The rooms are outdated and the lamps appear to be rigged with switches not original to the lamps. The lock fell off the door and we moved for safety reasons to a different room. The mattresses were WORN! I'm still recovering from such a horrible nights sleep. I expect comfortable conditions when we travel, especially from a Hilton brand. Unless the beds are updated, I would not recommend.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Jimmy vastasi 22.4.2024
Thank you for this feedback. I have shared your comments with our team this morning for immediate action. The updates that you mention are in the works and I hope to be able to share a completion date with you soon.

10/10 Loistava

Tara

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Jimmy vastasi 22.4.2024
Thank you for this Fantastic Rating. Hurry Back!!

8/10 Hyvä

Charles

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Jimmy vastasi 21.4.2024
Thank you for the Strong Rating. Hurry Back!!

10/10 Loistava

Shondrika

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The front desk staff was very pleasant. The hotel stay was amazing.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Jimmy vastasi 19.4.2024
Thank you for these Wonderful Comments and this Fantastic Rating. Hurry Back!!

4/10 Huono

Lateshia, Odenton

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Jimmy vastasi 18.4.2024
I am sorry that your scoring could not have been higher. Please let me know if I can be of any additional assistance.

8/10 Hyvä

Greg

Matkusti lemmikkien kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Enjoyed my stay at this hotel and the had flowing coffee in the lobby. Dont even want to talk about the cookies.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Jimmy vastasi 16.4.2024
Thank you for these great comments and this strong rating. Hurry Back!!

10/10 Loistava

Latisha

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Friendly staff, great location.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Jimmy vastasi 15.4.2024
Thank you for these great comments and this Fantastic Rating. Hurry Back!!

10/10 Loistava

Johnny

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was great, lobby and room were nice. Only thing that needed improvement was the bathroom neededca little maintenance. Paint pealing from ceiling in shower. Built in mirror has some rust. Other than that it was great
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Jimmy vastasi 6.4.2024
Thank you for this feedback and this Fantastic Rating. I have shared your comments with our team for immediate action. I hope you have the opportunity to return soon.

10/10 Loistava

Carl

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Do not depend on your digital key. Mine never worked. Take the physical card key with you.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Jimmy vastasi 5.4.2024
Thank you for this feedback and Wonderful Rating. I certainly appreciate this recommendation, but this is an isolated issue and we will have the lock checked immediately.

8/10 Hyvä

Daniel

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Extremely nice staff always helpful , highly recommend if staying in the area.
Yöpyi 11 yötä maaliskuussa 2024
Jimmy vastasi 4.4.2024
Thank you for these wonderful comments and this strong rating. Hurry Back!!

8/10 Hyvä

David

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Every year around Easter I stay at the Doubletree. The front staff and house keepers was amazing. Thank you DoubleTree...
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Jimmy vastasi 4.4.2024
Thank you for these wonderful comments and this strong rating. Hurry Back!!

10/10 Loistava

Amanda

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great pool and stay. Thank you.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Jimmy vastasi 2.4.2024
Thank you for the strong rating. Hurry Back!!

8/10 Hyvä

Delores

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Jimmy vastasi 15.4.2024
Thank you for the Strong Rating. Hurry Back!!

6/10 OK

Latasha

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Jimmy vastasi 15.4.2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay. Hurry Back!!

8/10 Hyvä

Bencie Allen Mancil

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was a very good overall experience. Attended a comedy show in the hotel bar. When the show was over around 10:15 the bar was already closed on a Saturday night though. The room was really clean with comfortable beds. The shower had low water pressure but that seems to be common in hotels in my experience.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Jimmy vastasi 18.3.2024
Thank you for this feedback. Please accept my apologies that the bar had closed early on Saturday night. It appears we did not have much activity other than the comedy show. I will have our team check out that shower pressure, that is not the norm here.

10/10 Loistava

Edrick, Atlanta

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
In the heart of Lafayette accessible to the southside and the northside airport close
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Jimmy vastasi 18.3.2024
Thank you for these kind words and this Fantastic Rating. Hurry Back!!

8/10 Hyvä

Kendric

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was cool
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Jimmy vastasi 17.3.2024
Thank you for the strong rating. Hurry Back!!

10/10 Loistava

Tysandra

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Jimmy vastasi 11.3.2024
Thank you for this Fantastic Rating. Hurry Back!!

8/10 Hyvä

Trinity

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Jimmy vastasi 2.4.2024
Thank you for the strong rating. Hurry Back!!

10/10 Loistava

Judy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Jimmy vastasi 10.3.2024
Thank you for this Fantastic Rating. Hurry Back!!

10/10 Loistava

Javeriel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Jimmy vastasi 28.2.2024
Thank you for this Fabulous Rating. Hurry Back!!

10/10 Loistava

Beni

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was clean and staff cleaned room efficiently
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Jimmy vastasi 27.2.2024
Thank you for these kind words and this Fantastic Rating. Hurry Back!!

6/10 OK

Jake

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
This place is expensive for no reason. Very basic.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Jimmy vastasi 26.2.2024
Thank you for your feedback. I hope you have the opportunity to return soon.

6/10 OK

Jean

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
We have been staying at this hotel for years. It is definitely time for a remodel!! In our room the coffee pot didn’t work and the wall outlets by the coffee pot and in the bathroom did not work. The coffee pot was replaced immediately but we had to plug it in on the bedside table. The breakfast buffet is mediocre at best and the eggs are always dried out and hard. There is another hotel in Town that has a restaurant and bar. We will be staying there next time.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Jimmy vastasi 26.2.2024
Thank you for this feedback. Please accept my apologies for the breaker that has obviously flipped in this guest room. I have shared these comments with our team for immediate resolve. I hope you will reconsider your hesitancies and give us another opportunity to earn your loyalty soon.

8/10 Hyvä

Jessie

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The location was quiet
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Jimmy vastasi 21.2.2024
Thank you for this strong rating. Hurry Back!!

10/10 Loistava

Jason

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Jimmy vastasi 19.2.2024
Thank you for this Fantastic Rating. Hurry Back!!

10/10 Loistava

Malcolm

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Jimmy vastasi 19.2.2024
Thank you for this Fantastic Rating. Hurry Back!!

10/10 Loistava

Mathew

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I wish i had ordered the room with the breakfast package but besides that stay was great.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Jimmy vastasi 19.2.2024
Thank for this Fantastic Rating. Hurry Back!! The Breakfast Package provides a great value.

10/10 Loistava

Kelli

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Jimmy vastasi 16.2.2024
Thank you for this Fabulous Rating. Hurry Back!!

2/10 Hirveä

Angel

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I would not recommend staying here if you are has to a true 4 star hotel. This property is a 2 star. The customer service was great, but the property has not been maintained.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Jimmy vastasi 12.2.2024
Thank you for taking the time to rate your stay with us. I am sorry that your scores could not have been higher. Please let me know if I can be of any additonal assistance.

8/10 Hyvä

Mechelle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
We always enjoy our stays. Staff is friendly. Hotel is quiet. Could use some updating in the bathrooms but is always clean. We will be back.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Jimmy vastasi 12.2.2024
Thank you for the Strong Rating. Hurry Back!!

2/10 Hirveä

Kara

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Both cards used at this hotel were hacked.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Jimmy vastasi 8.2.2024
Please call out Accounting Department if we can be of any assistance in this matter.

10/10 Loistava

William

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Jimmy vastasi 29.1.2024
Thank you for this Fabulous Rating. Hurry Back!!

4/10 Huono

Megan

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
I’ve stayed here a number of times and this time it was just very very dirty. I don’t even believe my room had been cleaned and if it had you couldn’t tell. I moved rooms and had the same problem. The gym had no working water. They need to upgrade and update this hotel.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Jimmy vastasi 25.1.2024
Thank you for your feedback. Please accept my apologies for the items mentioned. I have shared your comments with our team for immediate review. I heard that we were able to fix the Fitness Center water dispenser earlier today. I hope you will give us another opportunity to earn back your loyalty.

10/10 Loistava

Robert, Calgary

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Jimmy vastasi 24.1.2024
Thank you for the Fabulous Rating. Hurry Back!!