Vesiliukumäki

Arvostelut: H10 Suites Lanzarote Gardens

4 out of 5
H10 Suites Lanzarote Gardens
Avenida de las Islas Canarias, 13, Costa Teguise, Teguise, Lanzarote

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 142 kautta 309 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 136 kautta 309 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 24 kautta 309 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 5 kautta 309 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 309 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Switesh

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great for kids. Entertainment is on every night. Great kids activities. Al round fun filled place for families
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Bentejui vastasi 15.5.2024
Dear guest, First of all thank you very much for choosing the H10 Suites Lanzarote Gardens for your holidays in Lanzarote and for taking the time to write such a beautiful review.As family hotel we are always very happy to know that our little guests are having a great time. We put a lot of effort to create fantastic moments for everybody and it is always satisfying to know that our guests are happy.We all hope to welcome you all back soon again,Kind regards,Bentejui Artiles

10/10 Loistava

ADELINE

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nous avons passé un merveilleux moment dans cet établissement. Chambre spacieuse pour 4 personnes, jolie vue, la nourriture est bonne et variée. L'hôtel est proche de la plage, avec des chemins faciles d'accès. Differentes lignes de bus passent devant l'hôtel. Le personnel est gentil et accueillant. Les animations sont de bonnes qualités.
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2024
Bentejui vastasi 21.4.2024
Chère Adeline, Nous vous remercions d'avoir choisi le H10 Suites Lanzarote Gardens pour votre hébergement.Vos compliments sont appréciés et ont été transmis aux membres de notre équipe. Nous sommes fiers d'offrir la meilleure hospitalité à nos clients, c'est donc un plaisir de voir nos efforts reconnus. Merci beaucoup d'avoir été notre hôte et nous espérons que vous reviendrez bientôt pour une autre expérience exceptionnelle !Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,Bentejui Artiles

8/10 Hyvä

Samantha

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
My parents and 13 month old daughter had a really enjoyable stay here in March 24. They said the staff were friendly and the resort had a great range of play areas, swimming pools and activities for young children. It would have been nice to have a greater variety of vegetarian proteins at dinner, but they said the food was pretty good all in all.
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2024
Bentejui vastasi 23.3.2024
Dear Samantha, First of all thank you very much for choosing the H10 Suites Lanzarote Gardens for your holidays in Lanzarote and for taking the time to write such a beautiful review.Our first aim is to create fantastic holidays and knowing that you enjoyed your stay is very satisfactory for us.From me and all the staff, we hope to welcome you back soon for another fantastic stay.Kind regards,Bentejui Artiles

6/10 OK

Mathias

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Pro: - Poolbar mit sämtlichen leckeren, originalen Cocktails - Poolbar mit sämtlichen Snacks (sehr freundlich) - schöner Strand in Laufnähe - ca. 3min Contra: - absolut zu laut im Restaurant, wir waren schon in etlichen Hotels aber dieses hat eine unglaubliche Lautstärke da es nur ein Restaurant Indoor gibt! - Zimmer könnten bisschen größer sein (vor allem das kleine Bad) - der große Pool mit Rutsche leider viel zu kalt und unbeheizt. nur der kleinere Pool wird beheizt aber dafür keine Matratzen erlaubt - keine Möglichkeit bei stärkerem Wind irgendwo windgeschützt zu sein - extremes Pfeifen des Windes durch die Balkontür - Essenauswahl im Restaurant groß aber leider nur wenig leckeres (Quantität statt Qualität) Fisch & Fleisch oft zu trocken, Paella lecker, Mexikanischen Abende sehr lecker. - Kaffee aus Automaten im Restaurant furchtbar süß und oft längere Wartezeiten (zwischenzeitlich wird das Essen kalt)
Yöpyi 10 yötä helmikuussa 2024
Bentejui vastasi 14.3.2024
Lieber Mathias,Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich für das H10 Suites Lanzarote Gardens für Ihren Urlaub auf Lanzarote entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so schöne Bewertung zu schreiben.Als Familienhotel freuen wir uns immer sehr, wenn unsere kleinen Gäste eine tolle Zeit haben. Wir geben uns viel Mühe, fantastische Momente für alle zu schaffen und es ist immer schön zu wissen, dass unsere Gäste zufrieden sind. Unser Ziel ist es, den Aufenthalt unserer Gäste so entspannend und unterhaltsam wie möglich zu gestalten, und wir freuen uns, dass unser Personal und unser Animationsteam dies möglich gemacht haben.Andererseits vielen Dank für alle Kommentare, dies gibt uns eine gute Gelegenheit, Korrekturmaßnahmen einzuleiten, und daher wurde der Leiter der betreffenden Abteilung informiert.Wir alle hoffen, Sie alle bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen,Mit freundlichen Grüße,Bentejui Artiles

8/10 Hyvä

Kit man

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Only one thing we need to mention that the room is not clean. Overall is good
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Bentejui vastasi 19.2.2024
Dear Kit man, First of all thank you very much for choosing the H10 Suites Lanzarote Gardens for your holidays in Lanzarote and for taking the time to write such a beautiful review.As a family hotel we are always very happy to know that our little guests are having a great time. We put a lot of effort into creating fantastic moments for everybody and it is always satisfying to know that our guests are happy. Our goal is to make our guests’ experience as relaxing and fun as possible and we are pleased to know our staff and animation team made it happen.On the other hand, thank you so much for all the comments, this gives us a good opportunity to introduce corrective measures, and therefore the head of the department concerned has been informed. We all hope to welcome you all back soon again,Kind regards,Bentejui Artiles

8/10 Hyvä

John

Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Stuart

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent family hotel.
We had a lovely stay at Lanzarote gardens. Everything was excellent from the facilities to the very friendly staff.
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2023
Bentejui vastasi 3.8.2023
Dear Stuart, First of all thank you very much for choosing the H10 Suites Lanzarote Gardens for your holidays in Lanzarote and for taking the time to write such a beautiful review.Our first aim is to create fantastic holidays and knowing that you enjoyed your stay is very satisfactory for us.From me and all the staff, we hope to welcome you back soon for another fantastic stay.Kind regards,Bentejui Artiles

8/10 Hyvä

Tamaki

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2023
Bentejui vastasi 3.8.2023
Dear Tamaki, First of all thank you very much for choosing the H10 Suites Lanzarote Gardens and rates us according your experience.From me and all the staff, we do hope to welcome you back soon for another fantastic stay.Kind regards,Bentejui Artiles

8/10 Hyvä

Marius

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Optimal für Familien mit Kleinkinder.Strandnahe Lage.
Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2023
Bentejui vastasi 3.8.2023
Lieber Marius, Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie das H10 Suites Lanzarote Gardens für Ihren Urlaub auf Lanzarote gewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so schöne Bewertung zu schreiben.Als Familienhotel freuen wir uns immer sehr, wenn es unseren kleinen Gästen gut geht. Wir geben uns sehr viel Mühe, um für alle fantastische Momente zu schaffen, und es ist immer befriedigend zu wissen, dass unsere Gäste zufrieden sind.Wir hoffen, Sie alle bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen,Mit freundlichen Grüßen,Bentejui Artiles

10/10 Loistava

Joel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Parfait pour un séjour familial.
Hôtel particulièrement adapté aux familles. En voyage en famille avec enfants et petits-enfants notre séjour a beaucoup plu aux uns et aux autres. Les chambres sont spacieuses et la formule tout inclus est un vrai plus dans le cadre d'un séjour comme la nôtre. Par contre, les salles de bain sont un peu petites eu égard aux dimensions de la chambre et du salon. La position géographique de l'hôtel est parfaite pour visiter l'ile, que ce soit au nord ou au sud.
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2023
Álvaro del Río vastasi 4.5.2023
Cher Joel,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au H10 Suites Lanzarote Gardens.Nous espérons sincèrement vous revoir très bientôt lors de votre prochain passage à Lanzarote.Cordialement,Responsable des Relations Publiques.

10/10 Loistava

Ferdaws

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent à tous les niveaux
Voyage en famille avec enfant en bas âge. Toute la structure et animations visaient les enfants: crèche incluse dans le prix , spectacles le soir. Tout était parfait ! En face de la mer , parking gratuit , excellent buffet avec des produits de qualité et varié ! Chambre spacieuse ! Bref notre meilleur séjour aux Canaries ! En gros , l'un des meilleurs
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2023
Álvaro del Río vastasi 27.3.2023
Chers clients, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel H10 Lanzarote Gardens. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un bon séjour. Nous espérons sincèrement vous revoir ici sur l’île!Très cordialement,Responsable des Relations Publiques.

10/10 Loistava

William

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent for kids
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2023
Álvaro del Río vastasi 27.2.2023
Dear William,We love reading your comment and scores, thyank you so much.It will be our pleasure to host you one more time.Kind regards,Public Relations Department

10/10 Loistava

Valeria

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lots to do for children. They had the best time
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2022
Álvaro del Río vastasi 9.8.2022
Dear Valeria, Thank you for your kind review after your stay with in H10 Suites Lanzarote Gardens. We are glad to read that you have had a good time. It will be a pleasure to welcome you back very soon. Kind regards, Public Relations Department.

10/10 Loistava

Harmen

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Heel goed geholpen bij check in waardoor we wat eerder in onze accommodatie konden. Alles netjes, goed onderhouden en schoon. Genoten met ons zoontje van 1 jaar, die zich ook heel goed kon vermaken op het resort!
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022
Álvaro del Río vastasi 16.7.2022
Geachte Harmen, Gewelding om te lezen dat u en uw familie een fijne vakantie hebben gehad in H10 Suites Lanzarote Gardens. 5 punten is helemaal top! Dank hiervoor groetjes namens al onze medewerkers, en wie weet tot ziens. Groetjes, Public Relations Department.

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Just returned May 2022
Just returned from a stay with H10 Lanzarote Gardens (May) with my family inc a 4yr. We will definitely be booking for next year, the hotel was fab they thought of everything for a family stay. The staff were very welcoming and couldnt do enough, the animation guys were great with the children. We read the reviews prior to coming and we brought a wetsuit for the lil one as the pool water/wind can make it a bit chilly, im sure this isnt an issue later in the year, it just ment we could stay in the water for longer. The beach is a stones throw from the hotel and here was plenty of choices at meal times, i would recommend half board or all inc, and again the staff are very accommodating to all dietary requirements.
Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2022
Álvaro del Río vastasi 13.7.2022
Dear Guests, We appreciate your kind feedback and scoring! We are really happy to read that you had a lovely holiday and look forward to welcome you again at the H10 Suites Lanzarote Gardens. Kind regards, Public Relations Department

6/10 OK

Shirley

Matkusti perheen kanssa
Reecetion and outside area was all very clean. Our room was clean but needed updating. Kids play area and pool was lovely. The only negative was the breakfast in the morning can only be described as Carnegie loud and food was cold.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2022
Álvaro del Río vastasi 25.4.2022
Dear Shirley, Thank you for taking time to submit your review after your holiday at the H10 Suites Lanzarote Gardens. We apreciate your pisitive comments. Our daily challenges and motivation consist in providing excellent services and facilities in order to have as many satisfied guest as possible. We are really sorry for the disappointment you have experienced while staying with us. We have conveyed the message to the person in charge to improve this aspect for the future. We wait for your next visit and hope that your next stay will be better. Kind regards, Public Relations Department.

2/10 Hirveä

Mark

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Damp rooms, poor food, rude manager
This is the only hotel we have ever left mid stay. It's nowhere near 4 star, I've stayed in 2 stars that are better. The rooms are desperately in need of renovation, our 2 rooms had damp and were cold. They couldnt properly cater for our dietary needs and when we said we think it's best for all of us if we just leave and you can refund us for the unused day the manager refused. He said it's your choice to leave, but I won't give you your money back. It's not like I was asking him to refund the time we had already spent there, I was happy to pay for that even thought it has been awful, I only wanted the time we wouldn't use. This is the first bad review I have ever had to leave and I use hotels at least once a month. Disgusting rooms and a manager with a disgusting attitude. It's a shame because the rest of the staff were all very friendly and the pool area was quite nice. The decor in the bars looked like an old people's home though.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2022
Álvaro del Río vastasi 19.3.2022
Dear Mark, Thank you for your review. It is never pleasant to see our guests are unhappy and our goals unfulfilled. We are very sorry for all the inconveniences you have experienced during your stay but, we would like to add that we always offered a solution for them. As we personally talked about during your stay, it would be a pleasure changing your room, but you decided not to accept and not to give us the opportunity to improve that aspect. We have all the diet and food options in our restaurant. To all of our vegan clients, that also was your case, we always elaborate a special menu out of the main buffet, but you decided to reject it. We are sad for your refusal on accepting every single option and alternatives we have proposed you. Sincerely, Álvaro del Río - Deputy Manager

10/10 Loistava

Nathalie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent séjour dans une ambiance familiale
Séjour parfait, excellent accueil avec un personnel aimable et souriant, ayant à cœur que chacun se sente bien, très bienveillant, notamment avec les enfants. Les piscines sont à température idéale selon ce que l’on souhaite (la plus fraîche était à 25 degrés). Hôtel très bien situé : la plage est de l’autre côté de la route, avec un front de mer piéton / vélo bien équipé en infrastructures sportives et aires de jeux. Petite ville très agréable. Kitchenette d’appoint dans la chambre, très pratique combiné au supermarché situé juste à côté, quand on n’a pas choisi la pension complète. Juste 2 axes d’amélioration possibles : l’insonorisation des chambres un peu moyenne, et le fait que dans la demi-pension il n’est pas précisé que les boissons sont payantes (l’eau plate incluse dans les repas aurait été appréciable).
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2022
Álvaro del Río vastasi 18.2.2022
Cher Nathalie, Vous avez laissé un commentaire nous concernant suite à votre séjour, et nous vous en remercions vivement. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement H10 Suites Lanzarote Gardens. Cordialement, Responsable des Relations Publiques

10/10 Loistava

María

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Repetiría experiencia
Hemos estado encantados. El hotel es precioso y el trato de su personal excelente. Únicamente cambiaría el horario de las cenas, demasiado orientado a extranjeros.
Yöpyi 8 yötä tammikuussa 2022
Álvaro del Río vastasi 18.2.2022
Estimada María, Muchas gracias por su magnífica valoración tras su estancia con nosotros. Nos han encantado sus palabras sobre el hotel y hacia nuestro personal al que , igual que usted, consideramos excelente. Esperamos volver a verle pronto! Cordialmente, Departamento de Relaciones Públicas.

6/10 OK

clementine

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
n
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2021

10/10 Loistava

Sarah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Amazing hotel. Loved everything about it
Everything about this hotel is amazing . I had the best time and can find fault with NOTHING . I will definitely be returning here
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2021

10/10 Loistava

Philippe

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bon séjour, à recommander.
Endroit très agréable, avec des espaces communs très bien entretenus et très propres, proche des commerces et bord de mer. Très bon petit déjeuner.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2020

10/10 Loistava

Mr. H R

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great staff great entertainment
Staff very helpful went with my daughter and granddaughter. Had a lovely stay at hotel
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
great stay
Good location. Family hotel so number of children around, but was quiet in the evening so a nice hotel to stay. Liked the option to change from evening meal to lunch on a daily basis when staying half board. Helpful staff, nice sized bright rooms which are well decorated.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2020
RRPP vastasi 8.3.2020
Dear Guests, Thank you for posting your review following your stay with us at the H10 Suites Lanzarote Gardens and we are delighted that you had an enjoyable stay. We would be happy to welcome you here one more time! Kind regards, Public Relations Department

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
The hotel is ok but not amazing. Feels a little rundown. Kids facilities are very good however. Buffet food is only so so.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020
RRPP vastasi 19.2.2020
Dear Guest, Thank you for sharing your experience about your stay at the H10 Suites Lanzarote Gardens. We are constantly renewing the hotel I am sorry that you had an other impression. We look forward to welcome you back here again! Kind regards, Public Relations Department

8/10 Hyvä

Andrew

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
H10 Teguise
Really well placed hotel , staff were very friendly and helpful, food was good and rooms very clean .
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2020
RRPP vastasi 18.2.2020
Dear Guests, Thank you for your beautiful feedback. We hope to see you again any time at the H10 Suites Lanzarote Gardens ! Kind regards, Public Relations Department

10/10 Loistava

Ada, Barcelona

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fantástico, lugar tranquilo con todas comodidades.
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2020
RRPP vastasi 11.2.2020
Estimados clientes, De antemano le agradezco que haya compartido su experiencia. Es un gusto saber que disfrutó del hotel, y que la atención de los miembros de equipo fue perfecta. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente en el H10 Suites Lanzarote Gardens. Cordialmente, Departamento de Relaciones Públicas

10/10 Loistava

Stephen, Wimborne, Dorset, England

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Location was particularly good for us. Position of our room and lovely sunny balcony. Cleanliness of resort.
Yöpyi 14 yötä tammikuussa 2020
RRPP vastasi 7.2.2020
Dear Stephen, Thank you for your review. I am glad you enjoyed the facilities in general and had a good holiday. We are looking forward to welcome you and your family back as soon as possible. Kind regards, Public Relations Department

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2020
RRPP vastasi 4.2.2020
Dear Guests, Thank you for posting your review following your stay with us at the H10 Suites Lanzarote Gardens. We would be happy to welcome you here one more time! Kind regards, Public Relations Department

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 10 yötä tammikuussa 2020
RRPP vastasi 4.2.2020
Dear Guests, Thank you for posting your review following your stay with us at the H10 Suites Lanzarote Gardens and we are delighted that you had an enjoyable stay. We would be happy to welcome you here one more time! Kind regards, Public Relations Department

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
RRPP vastasi 10.1.2020
Dear Guest, Thank you so much for your valoration. We hope to be able to welcome you soon again here at the H10 Suites Lanzarote Gardens. Kind regards Public Relations Department

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2019
RRPP vastasi 6.1.2020
Dear Guests, Thank you so much for your review. We look forward to seeing you again very soon. Kind regards, Public Relations Department

8/10 Hyvä

Diane

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Super mais un seul bémol ...
Infrastructures très bonnes, équipe d'animation et spectacles géniaux pour les enfants, restauration plus que correcte pour ce type de club. Cependant, on a eu 6 cafards dans notre chambre en 3 jours. Probablement une question de positionnement de notre chambre on était au rdc.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ampio giardino. Personale particolarmente gentile e accogliente. Cucina di ottimo livello.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2019
RRPP vastasi 1.1.2020
Gentile Ospite, Grazie per la recensione. E' stato un piacere ospitarvi, sperando di accogliervi nuovamente in futuro nel H10 Suites Lanzarote Gardens. Cordiali saluti, Dipartimento di Relazioni Pubbliche

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2019
RRPP vastasi 1.1.2020
Dear Guest, Thank you for your valoration. Kind regards, Public Relations Department

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Die Gärten sind superb, das Personal hervorragend, die Lage exzellent.
Yöpyi 8 yötä joulukuussa 2019
RRPP vastasi 3.1.2020
Sehr geehrte Gäste, Was für eine schöne Bewertung - lieben Dank vom H10 Suites Lanzarote Gardens Team dafür. Man spürt, wie wohl Sie sich bei uns gefühlt haben. Somit bleibt uns einfach nur zu wünschen, Sie schon recht bald wieder hier bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Abteilung Public Relations

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Fabulous staff and food. Good location. Really good for families. If you have a baby or a toddler this is the hotel for you.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2019
RRPP vastasi 27.12.2019
Dear Guests, Thank you for such kind feedback! Our goal is to become the best family hotel and comments like your show us that we are on the right way. We would love to welcome you here one more time! Kind regards, Public Relations Department

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was a well located hotel, and very family friendly, however as a couple looking for a quiet break away, this was not the best hotel for us. The hotel have great facilities for babies and toddlers, which means that it attracts a lot of families. I didn’t notice this as a specific point when booking the hotel initially, had I have known that this was a very family orientated hotel, I’d have booked elsewhere. The hotel was great - it just wasn’t the quiet and relaxing holiday I was hoping for.
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2019
RRPP vastasi 18.12.2019
Dear Guests, Thank you so much for your feedback, it is very important for us to hear back from our guests. We are more than glad to know that you enjoyed our location and staff. On the other hand we are deeply sorry your recent stay was not as pleasant as expected. In fact we are a hotel specialized in families travelling with children and are known for this! We would love to have the opportunity to welcome you at the H10 Suites Lanzarote Gardens one more time, or to see you at one of our adult’s only hotels in Playa Blanca. Kind regards, Public Relations Department

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I loved that there were kitchen facilities in the room this really made a difference! The rooms are spacious & clean with plenty of storage for your. Clothes & belongings. I love children as I’m a mum of three myself & grandma to six! However I did feel I was in a children’s playground most of the time it’s very good for them. The staff here were excellent! Very welcoming and helpful, it’s a beautiful hotel and perfect for families however just not for my age group.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2019
RRPP vastasi 12.12.2019
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to post your comments after your stay at the H10 Suites Lanzarote Gardens. We are very satisfied to read that you liked your staff and rooms. We are a hotel specialized in families travelling with their children, we always have many children! We hope to be able to welcome you soon again here or in one of our adults only hotels in Playa Blanca. Kind regards, Public Relations Department

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
My partner and I stayed in the H10 for a week and had an amazing time. The suites were fantastic, nice and light but cool and air conditioning if needed. The food on offer was on another level, so much choice and all tasted very nice, we couldn't fult it.
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2019
RRPP vastasi 6.12.2019
Dear Guests, We are thankful that you chose the H10 Suites Lanzarote Gardens to spend your holidays on Lanzarote. We would like to thank you for leaving a review and excellent rating of your stay, it is much appreciated. We hope we can welcome you back again soon. Kind regards, Public Relations Department

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Besonders war auffällig die Freundlichkeit des gesamten Personals gegenüber Kindern. Hier wird man auch nicht wie so oft in Restaurants schief angeschaut wenn mal was auf dem Boden landet. Die Mini-Disco war irgendwann nicht mehr wegzudenken.
Yöpyi 11 yötä marraskuussa 2019
RRPP vastasi 23.11.2019
Liebe Gäste, wir bedanken uns recht herzlich für Ihr Kommentar und freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage und Kinderfreundlichkeit überzeugt haben. Wir sind als Familienhotel bekannt, und es ist schön zu lesen, dass Sie dies geniessen konnten! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Haus H10 Suites Lanzarote Gardens willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Public Relations Department

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2019
RRPP vastasi 19.11.2019
Dear Guests, Thank you for taking your time for the review. Thank you for being our guest! We very much appreciate it and look forward to your next stay with us! Kind regards, Public Relations Department

10/10 Loistava

Didier

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2019
RRPP vastasi 19.11.2019
Dear Didier, We love reading your scores – thank you so much. It will be our pleasure to host you one more time. Kind regards, Public Relations Department

10/10 Loistava

Ian

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 14 yötä lokakuussa 2019
RRPP vastasi 13.11.2019
Dear Ian, Thank you very much for your wonderful valoration. We look forward to welcome you back here again. Kind regards Public Relations Department

8/10 Hyvä

James

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2019
RRPP vastasi 6.11.2019
Dear James, Thank you for your voting! We hope to welcome you very soon again. Kind regards Public Relations Department

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall, this hotel is brilliant for children, but falls short of the standard set by other H10 hotels. We would only recommend the hotel for families with young children. The kids entertainment team are relentless and there is always something going on, even without attending the kids club. Whatever the entertainment team are paid, it isn’t enough! There was a constant stream of parties and activities that kept the whole family entertained. The only criticism I have is the appropriateness of the music at the kids pool entertainment, especially during the foam party where “Dance mother f’er” was played! The rooms are ok, but have no soundproofing. We were not only able to clearly hear the conversation in the room next door, but we could hear the guests downstairs, three rooms over. The beds are also very uncomfortable and we were given dirty bathroom towels on more than one occasion. The hotel is located close to the town centre so is convenient for shops and restaurants. The food is very good at the hotel and there is a great provision of free from items at breakfast in particular. We did find the staff in the restaurant a bit rude and unhelpful. We would also recommend only doing breakfast or going all inclusive, the half board option isn’t great value and doesn’t include any drinks at all with your meal.
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2019
RRPP vastasi 13.11.2019
Dear Guest, Thank you very much for your time to deliver your comments regarding your recent stay at H10 Suites Lanzarote Gardens. All our guests’ comments are important because there are always aspects that certainly need to be improved. Our animation team will be happy to hear your appraisals. And we will pass on your points to the different heads of department. We look forward to welcome you back here again. Kind regards Public Relations Department

10/10 Loistava

Stephen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great...
Great hotel - highly recommended. Very friendly and helpful staff, great selection of food in restaurant, pool area magnificent and room clean, comfortable and has all you need :-)
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2019
RRPP vastasi 4.11.2019
Dear Stephen, Thank you for the excellent rating and review of our hotel H10 Suites Lanzarote Gardens! We hope to see you again very soon. Kind regards, Public Relations Department

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2019
RRPP vastasi 4.11.2019
Dear Guest, Thank you for your rating. We hope to see you again sometime at the H10 Suites Lanzarote Gardens. Kind regards, Public Relations Department

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2019
rrpp vastasi 22.10.2019
Dear Guest, Thank you for sharing your rating about your stay at the H10 Suites Lanzarote Gardens. It is fantastic to know you had a great holiday. We look forward to welcome you back here again! Kind regards, Public Relations Department

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Wonderful experience defo recommend to family wkid
It's a brilliant hotel for family. We stayed in the hotel for 6 nights and with 3 kids at young age, they all loved staying in this hotel, especially with kids club. Everyday there're so many activities for both kids and adults, mini disco and evening shows were great too. Credits are given to Alex and his blue team, It's pity if miss any of the entertainment. Hotel location is handy too. Very close to beach within 5 mins walking distance and has pharmacy and doctor right beside hotel. Shops and restaurants all close by. Wonderful hotel. Definitely recommend to family with kids.
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2019
rrpp vastasi 13.10.2019
Dear Guests, Thank you for writing your review from your holiday among us at H10 Suites Lanzarote Gardens. We are very satisfied, that you were satisfied with everything, which reassures us very much. We will pass on your praise to Alex and his team. We would love to welcome you here one more time! Kind regards, Public Relations Department