Ulkoalueet
Tarkista saatavuus

Arvostelut: L'Hermitage Gantois, Autograph Collection

5 out of 5
L'Hermitage Gantois, Autograph Collection
224 Rue Pierre Mauroy, Lille, Nord

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 344 kautta 556 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 151 kautta 556 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 45 kautta 556 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 13 kautta 556 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 3 kautta 556 arvostelua" "

9,4/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

W Robert, Dublin

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice hotel. Rooms very luxurious and come with deep bathtub, small fridge, safe and coffee machine. Takes a while for the hot water to heat up.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Thomas vastasi 31.3.2024
Dear W Robert,We would like to thank you very much for having chosen L’Hermitage Gantois Autograph Collection on your last stay in Lille.By commenting your stay, you have shared your experience with us and I am extremely grateful for this.Your feedback is a great value for us and I am glad to learn that our level of service has globally reached your expectations.Once again, thank you very much for your feedback and we hope we will soon have the pleasure to welcome you back at our hotel.Warm regards,Thomas.

10/10 Loistava

Matthias

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Beautiful hotel, right in the Center, friendly staff. Had a great time
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Linda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Elaine

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Happy guest
Stunning hotel, a very short walk to the old town. Our room was beautiful, and the staff were incredibly friendly and efficient. Only one criticism - the lighting in the bathroom was seriously inadequate. We will definitely return!
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2023

4/10 Huono

Olivier

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Déception
Le service pas au niveau , trop d’amateurisme d’erreurs . Pas suffisamment de locaux véhiculant une image bienveillante propre au gens du Nord. Personnel plus style ibis
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Hilary

Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Nothing not to like about property
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023

6/10 OK

emma

Not a 5* hotel
Not a 5*. No one helped with bags at the door. Parking was full so we had to drive around for over an hour to find anything. Building site next to our bedroom, nowhere near 5* experience.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Geert

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Belkacem

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Daniel

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Reasonable hotel within walking distance of the centre of Lille. The cooked element of the buffet breakfast was cold (beans, scrambled eggs etc) which was disappointing.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Birgitte

Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Hans

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

6/10 OK

alexandre, Bordeaux

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Malheureusement les chambres ne valent absolument pas le tarif de la nuit.... le matelas n'est clairement pas confortable (on touche pratiquement le sommier), la moquette vieillote, le contrôle des chambres laisse à desirer, la peinture du couloir au 2eme etage n'est pas finit (pour un 5 etoiles cest moyen). Gros souci avec l'eau chaude de la chambre (l'eau froide est revigorante mais bon ....) heureusement que le personnel à la reception est sympa et disponible (merci au night qui est venu constater pour l'eau froide dans ma chambre) Vraiment dommage car le bâtiment est magnifique
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Elodie

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

8/10 Hyvä

FREDERIC

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Qualité d’accueil très satisfaisante. Staff très serviable et aimable. L’hôtel en lui même est daté (peintures écaillées , humidité , moquette type Marriott , une bouilloire en plastique en guise de cafetière ,…) Pas du standard d’un 5 etoiles ;
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023

10/10 Loistava

Carine

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Isaac

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ce séjour nous a tout les deux fait un bien fou. Le service était au top, les cocktails délicieux et la piscine et le spa incroyable
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Augusta

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Huoneen mukavuus
Week
J’avais réservé un. Grand lit la première chambre présenter était avec un petit lit. Après avoir dit que j’avais réservé un grand lit on m’a dit ah un grand lit d’accord mais dans ce cas pas de climatisation franchement je trouve ça un peu mauvais vue le prix de la chambre sans clim c’est pas normal tout ça parce que j’ai réclamer mon grand lit je suis déçue l’endroit est magnifique
Piscine
Jardin intérieur
Bar
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Verblijf en services van het hotel zijn ten zeerste aan te raden. Enige minpunt is dat de airco in de kamer niet naar behoren werkte.
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2023

10/10 Loistava

Leah

Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Michel

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Super séjour 😊
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Emmanuel

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2023

10/10 Loistava

Elisa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2023

2/10 Hirveä

Federica

Liikematkailija
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
J’ai fait couler l’eau 10 mn pour l’avoir chaude !
Scandaleux ! Réveillé à 5 h par un bruit de machine de ventilation ! Ai dû laisser couler l’eau 10 mn pour l’avoir chaude !
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2023

10/10 Loistava

Gaetan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023

4/10 Huono

Micheline

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
chambre qui ne correspondait pas à ma demande. Un petit chauffage d'appoint pour la chauffer. Chambre sombre et très mal éclairée. Inspection de la chambre qui n'avait pas été faite (vieux sandwich entamé resté dans le frigo) Un peu loin à pied du centre ville ; mais il y a le métro à proximité de l'hôtel. POINT POSITIF : belle piscine et SPA agréables. Dommage que la qualité/ prix n'y était pas.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2023

8/10 Hyvä

Diann

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023

10/10 Loistava

Frédéric

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hôtel installé dans un monument historique. Chambre vaste et agréable dans un environnement paisible
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023

10/10 Loistava

GREGOIRE

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022

10/10 Loistava

Katerina

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent hôtel pour séjourner à Lille. Très bien placé, très bien aménagé, confortable, prestations parfaites, personnel au top (disponible, agréable, souriant). A recommander.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2022

6/10 OK

Clément

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Très bel hôtel, décoration dans le thème de l’abbaye, literie confortable, très propre. Accueil très décevant car nous n’avions pas eu la chambre réservée pour notre nuit de noce (confirmée par téléphone), plusieurs réceptionnistes sur leur téléphone. Suite à notre réclamation nous avons eu une suite équivalente. Lors du check out, nous avons fait part de notre déception. La réceptionniste très navrée a compris notre mécontentement et nous a offert une bouteille de champagne en guise de maigre compensation.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022

8/10 Hyvä

Lesley

Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2022

10/10 Loistava

Fabrice

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022

10/10 Loistava

Pernilla

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022

8/10 Hyvä

Florence

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

10/10 Loistava

Yves

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022

10/10 Loistava

Darren

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fantastic!
Fantastic stay at this lovely hotel !
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022

10/10 Loistava

Khamla

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022

8/10 Hyvä

Michael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2022

4/10 Huono

Maxime

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

JOHN

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

Clive

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Enjoyed our stay here. Staff were very friendly and helpful, room was modern and clean. Nice and walkable from city centre but far enough away to be quiet.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022

6/10 OK

Olivier

Agréable mais pas à la hauteur d’un 5 étoiles
Chambre convenable. Établissement avec du cachet mais espace SPA et Hammam pas à la hauteur (piscine froide et odeur désagréable du hammam), vieillissant. Dommage.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2022

8/10 Hyvä

RENAUD

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Il y a eu un mariage organisé dans l'établissement le samedi soir avec donc énormément de bruit jusqu'à 2h30 du matin ce qui est évidemment inacceptable pour un établissement de ce type et compte tenu du tarif demandé pour les chambres.
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2022

6/10 OK

Farika

Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2022

4/10 Huono

Aline

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
This is NOT a 5 star hotel!! No even a 3 stars… Very outdated.
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2022

10/10 Loistava

Claudia

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022

10/10 Loistava

Sabrina

Yöpyi 1 yön toukokuussa 2022

10/10 Loistava

Pierre-Alain

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Au top !
Nous sommes venus à 2 couples passer le week-end de pâques sur Lille. L'hôtel est superbe, le personnel au top,le petit déjeuner incroyable et la chambre impeccable... Tout était parfait !
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2022

10/10 Loistava

Mohamed Salah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2022