Junior-sviitti, 1 suuri parisänky, näköala (Republic Square view) | Näkymä huoneesta

Arvostelut: Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection

4 out of 5

Arvostelut

9,4

Poikkeuksellisen hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 723 kautta 1006 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 227 kautta 1006 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 36 kautta 1006 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 11 kautta 1006 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 9 kautta 1006 arvostelua" "

9,6/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Jaana

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023

8/10 Hyvä

Mika

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Mukava hotelli hyvällä sijainnilla.
Lyhyt vieraili Lyonissa. Hotelli keskeisellä ja rauhallisella paikalla. Auton parkki toimi valet parking ja se oli kyllä hieno palvelu. Huoneemme oli pieni, mutta toimiva. Pieni parveke oli plussaa. Hotellin baarin hintataso korkea. Esim. Happy Hour olisi ollut kiva. Meille ei markkinoitu kylpyläpalveluita. Ehkä olisimme jopa kokeilleet. Vieressä kiva ravintola Kaia, jossa erinomainen palvelu. Hotellin Henkilökunta oli ystävällistä.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022

10/10 Loistava

Sarra

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Location is great, hotel's staff was friendly and helpful and breakfast is delicious. Would recommend to others 👍
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2022

10/10 Loistava

Marie-Michelle

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2022

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent hotel
delicious breakfast. The room could have been bigger but everything else was good
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2019
Elisabeth Mendes General Manager vastasi 6.9.2019
Thak you very much for your kind review ! Regards Elisabeth Mendes General Manager Hotel Carlton

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Erinomainen sijainti. Tilava huone, jossa erinomainen sänky ja kolme tyynyvaihtoehtoa. Iso kylpyhuone. Miksi ainoa iso peili oli vaatekaapin ovan sisäpuolella eikä ovea saanut riittävästi auki, jotta peiliä olisi voinut käyttää. Ystävällinen henkilökunta. Tosin sisäänkirjautumista häiritsi se, että vastaanottovirkailija vastasi ainakin kolmeen puheluun kesken prosessin. Hyvä aamiainen. Kokonaisuutena tosi hyvä hotelli.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2019
Elisabeth Mendes, Directrice du Carlton vastasi 17.6.2019
Dear guest, Thank you very much for your nice comment, Kiitos, Regards, Elisabeth Mendes General Manager Hotel Carlton Lyon

8/10 Hyvä

Teemu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Location, location, location
This hotel is a good choice to enjoy a great city with its amazing location. We had booked junior suite which was spacious and had not only one or two but three balconies in a row. Another huge pro was to enjoy efficient and kind service in fluent English. One star out for poor air in the room and over-priced breakfast. Ordering the breakfast to your room is highly recommended, breakfast room is not worth of visit. I could very well pay a visit here again.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2019
Elisabeth Mendes, Directrice du Carlton vastasi 14.5.2019
Dear guest, Thank you for taking time to share your experience, Regards, Elisabeth Mendes General Manager Hotel Carlton Lyon

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Korvausvaatimus, varaus ei toiminut
Hei ! Saimme teiltä vahvistuksen aikanaan hotellista, mutta kun perjantaina Carltoniin menimme, meille kerrottiin, että luottokorttimme kanssa oli ollut jotain ongelmia. VAAN eihän sellaista edes tarvittu, koska hintamme edellytti, että maksamme hotellin, kun lähdemme, emme etukäteen. Meidät heitettiin Sofiteliin, joka maksoi merkittävästi enemmän. En tiedä, missä vika, mutta tämä oli ensimmäinen kerta, kun näin tapahtui.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2018

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä sijainti keskustassa
Kaikki lähellä, kävelymatkan päässä, ostoskadut ravintolat, vanha kaupunki, jopa hallit
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2017

10/10 Loistava

Arif

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I had a wonderful stay at Hotel Carlton Lyon. The staff are wonderful: friendly and accommodating. The hotel is in the heart of the city. Two metro stops and the central tram transit point at Bellecour are all within an easy walking distance. My room was wonderful. And there are a lot of dining options around. Given that the hotel does not offer a la carte breakfast, I highly recommend Cafe Joyeaux Lyon, a five min walk away, which has the best croissants in Lyon and excellent coffee as well.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Ricardo

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Xavière Celante Directora del Hotel Carlton Lyon vastasi 25.5.2024
Estimada Sr. Liniado,Queremos expresar nuestro agradecimiento por su buena opinion, nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestro hotel.¡Esperamos tener el placer de verle de nuevo en su próximo viaje a Lyon!Atentamente,

10/10 Loistava

Cynthia, Ajijic

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Samuel made our stay a real pleasure. Thank you!
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Line

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Très bien
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Fred K.

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Personal war Mega freundlich und hilfsbereit, Auto wurde beim einchecken übergeben (super) Alles Tip top 👍 wir kommen gerne wieder
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Steve

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Beautiful hotel, convenient location, updated bathrooms, very helpful staff, and happy hour between 5-7pm was the cherry on top.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Tomoo

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
thank you for having me. All staff are kind and polite. I had a great time.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Xavière Celante Hotel Manager - Hotel Carlton Lyon vastasi 30.4.2024
Dear Mr Tomoo, Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience with us. We're thrilled to hear that you had a lovely stay and that our staff made a memorable impression on you. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another exceptional stay in the future.Warm regards,

10/10 Loistava

Sandra

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
Xavière Celante Hotel Manager - Hotel Carlton Lyon vastasi 30.4.2024
Dear Mrs Welch, Thank you for sharing your experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed our hotel. Should your travels bring you back to Lyon, we would love to welcome you again for another enjoyable stay.Warm regards,

10/10 Loistava

ANA

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Buena ubicación.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Xavière Celante, Directora del Hotel Carlton Lyon vastasi 25.4.2024
Estimada Sra Sanchez, Queremos expresar nuestro agradecimiento por su buena opinion. Nos complace enormemente que haya disfrutado de nuestra buena ubicación.¡Esperamos tener el placer de verle de nuevo en su próximo viaje a Lyon!Atentamente,

10/10 Loistava

Eun

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel in great location
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Xavière Celante Hotel Manager - Hotel Carlton Lyon vastasi 21.4.2024
Dear Mr Yoon,On behalf of our entire team, we express our gratitude for your very generous ratings. We are delighted to know that we have met your expectations.We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future and offering you another memorable experience at our hotel.Once again, a big thank you and we wish you a wonderful day!Best regards,

10/10 Loistava

jeehyun, San Jose

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Steven

Great location. Helpful and friendly staff.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
Xavière Celante Hotel Manager - Hotel Carlton Lyon vastasi 21.4.2024
Dear Mr Grandgeorge,Thank you very much for your nice review! We're thrilled to hear that our staff went above and beyond to ensure your stay was exceptional.Your kind words mean a lot to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another wonderful experience in the future.Best regards,

10/10 Loistava

Jenny

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Martin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff were excellent and helpful, lovely clean comfortable room and bed, great bar and happy hour drinks. Nothing to complain about really.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Xavière Celante Hotel Manager - Hotel Carlton Lyon vastasi 21.4.2024
Dear Mr O'Donoghue,Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience with us. We're thrilled to hear that you had a lovely stay and that our staff made a memorable impression on you. We will be sure to pass along your compliments to team. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another exceptional stay in the future.Warm regards,

10/10 Loistava

Poirier

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Je recommande fortement cet hôtel. Très pratique, personnel très professionnel J’y retournerai
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Xavière Celante Directrice de l'Hôtel Carlton Lyon vastasi 9.4.2024
Cher Monsieur,Au nom de toute notre équipe, nous vous exprimons notre gratitude pour ces notes très généreuses. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur et de vous offrir une autre expérience mémorable dans notre hôtel.Encore une fois, un grand merci et nous vous souhaitons une excellente journée !Cordialement,

10/10 Loistava

Chris

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff were exceptional, both on reception and in the bar area. Nothing was too much trouble and they were informative about what to do / where to go, as well as the best transport options.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Xavière Celante Hotel Manager Hotel Carlton Lyon vastasi 9.4.2024
Dear mr Thorn,Thank you very much for your nice review! We're thrilled to hear that our staff, both at the reception and in the bar area, went above and beyond to ensure your stay was exceptional. Your kind words mean a lot to us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another wonderful experience in the future.Best regards,

10/10 Loistava

Caroline

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Les gens étaient tous plus accueillants les uns que les autres!
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Xavière Celante Directrice de l’Hôtel Carlton Lyon vastasi 21.4.2024
Chère Mme Baril, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe ait contribué à rendre votre expérience mémorable.Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lyon !Cordialement,

10/10 Loistava

Sally

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Unique, boutique style hotel. Great location! Right in the heart of everything - shopping, food, everything. Our room was on the fourth floor. Lovely view across the city. Surprisingly quiet.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024
Xavière Celante Hotel Manager Hotel Carlton Lyon vastasi 9.4.2024
Dear Mrs Hare,Thank you for sharing your experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed our unique boutique-style hotel and found our location to be convenient, right in the heart of everything Lyon has to offer. It's wonderful to know that you appreciated the lovely view from your room and that you found it quiet. Should your travels bring you back to Lyon, we would love to welcome you again for another enjoyable stay.Warm regards,

10/10 Loistava

fabien

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Personnel très accueillant et compétant
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

ciro

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Nathalie Anne

Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Xavière Celante Directrice de l’Hôtel Carlton Lyon vastasi 21.4.2024
Chère Mme Leblanc,Je vous adresse nos plus sincères remerciements pour votre retour élogieux concernant votre récent séjour à l'Hôtel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Carlton Lyon lors de votre prochaine visite dans notre belle ville. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande spécifique afin que nous puissions rendre votre prochain séjour aussi agréable que le précédent.Bien cordialement,

8/10 Hyvä

JUERG

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Teo

Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Xavière Celante Hotel Manager - Hotel Carlton Lyon vastasi 21.4.2024
Dear Mr Hausler,Thank you for sharing your experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed our hotel. Should your travels bring you back to Lyon, we would love to welcome you again for another enjoyable stay.Warm regards,

6/10 OK

Rodrigo

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
I thought amenities not do good ; room cold and temperature difficult to get adjusted. Regular hotel! Nothing special, only the location.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

alexander

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Nice hotel near all the ships, restaurants and old town.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Luciane

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Kuniaki

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

4/10 Huono

Stéphane

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
contact the hotel to retrieve a computer charger forgotten in the room. No answer.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Gabriel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

john

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely, tastefully renovated hotel with marvelous employees who provided genuine, warm service at every contact. Location is ideal with walking access to 50 great restaurants and all of Lyon's sights
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2023
Lisa vastasi 9.1.2024
Dear Sir Banta, We would like to thank you for your kind comment, which is a great pleasure for us to read.We are delighted that you had such a pleasant stay with us.Every day our team does its best to ensure that our guests have a memorable time. We look forward to welcoming you again.Kind regards, The Carlton Team

8/10 Hyvä

MARISOL

Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Steven

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Have stayed here twice. Will do so again.
Yöpyi 6 yötä joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Jose Carmen

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It is in a good neighborhood, easy to walk to old Lyon.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

10/10 Loistava

ALAIN

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bel hôtel. Literie impeccable. Personnel charmant. Je recommande cet établissement
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Lisa vastasi 14.11.2023
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous.Nous sommes heureux de savoir que votre séjour s'est bien passé et que vous avez été satisfait par notre hôtel et nos services.Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois.Bien cordialement, Lisa, service communication

10/10 Loistava

NANETTE

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wonderful stay. Front desk staff super helpful and accommodating. Sebastian was the best. So was Laura. Hotel is old world and charming but rooms are updated and large by European standards. Bed was very comfortable. Amazing and well working very old elevator that has been refurbished…just adds to the charm of the hotel. Location was convenient to everything… close to shopping, restaurants (try Rue Merciere nearby for many good choices). We even caught a great show at Hot Club Lyon (it’s not what you think; it’s a jazz venue in a “cave”!) which was a short walk to the hotel. We walked to almost all our destinations but if they were too far or we were tired we used Uber which was reliable and reasonable.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2023
Lisa vastasi 27.10.2023
Dear Guest, Thank you for choosing the Carlton Lyon - Mgallery for your stay.And thank you for your kind comment which is a source of motivation for our staff.We are delighted that you had a pleasant and memorable stay in our hotel.We do our best to ensure that our guests feel good and comfortable, and that everything they need is at their disposal.We would be delighted to welcome you on your next trip to Lyon.We wish you a great day.Kind regards, Lisa, communication service

10/10 Loistava

Lennox John

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023

8/10 Hyvä

Dawn

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very helpful staff, professional and kind- all of them. Room was fine, but possibly a little dated hotel for the price.
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
LP vastasi 28.9.2023
Dear Sir Dawn, Thank you for your kind comment.We would be delighted to welcome you for your next stay at Lyon.Best regards, Lisa, communication service

10/10 Loistava

Nataliya

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Marian

Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

frank

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good staff support
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
LP vastasi 28.9.2023
Dear Frank, Thank you very much for your comment.We try to take the best possible care of our customers, and we're happy when they're satisfied.Best regards, Lisa, communication service

6/10 OK

MARISOL

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Necesita una renovación
Nuestra habitacion tenia la alfombra manchada, el lavamanos trizado. La decoración es sobrecargada, muy antigua. El personal muy amable y la ubicación excelente He estado en otros mcgallery y son muy superiores
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023