Belmond – Madeiran saari, Portugali

"Kaikki oli siistiä, paitsi SPA-osasto oli jo hieman tunkkainen ja vanhanaikainen."

"The location of the property was excellent; nothing much to complain about. "

"Sijainti hyvä kaupungin ja hotellialueen puolivälissä. Nyt helmikuussa 2025 hissi oli remontissa josta syystä joutui kiipeämään ylempään (vanhempaan) hotelliin ja ylemmille kaduille. Uudempi de Mar hotelli on ihan rannassa eli ei mäkeä keskustan suuntaan. Lähistöllä hyviä ravintoloita ja baareja. Uima-allas on lämmittämätön merivesiallas joka oli helmikuussa n 18 asteinen. Tais respassa oli ihan huippu ja ansaitsee palkankorotuksen. "

"Good location. We enjoyed the heated outdoor pool and sauna. Good breakfast with fresh fruit and orange juice. But the staff of the hotel was very rude. When we arrived there was two working in the reception, no guests and we received a very cold hello. Every time we walked past the reception we were not greeted. Upon check out very rude, did not ask about our Stay or wish us safe travelling. Felt like very basic manners were missing. Also breakfast staff rude. Breakfast ended at 10.30 and they started plating dinner already at 10. Accidentaly sat down in a table with dinner set up and was heavily scolded that can’t i see the set up is for dinner. Can’t understand the rude staff. Very weird."