Majoituspaikan mukavuudet
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Sercotel Gran Hotel Conde Duque

4 out of 5
Sercotel Gran Hotel Conde Duque
Plaza Conde Valle Suchil, 5, Madrid, Madrid

Arvostelut

8,6

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 354 kautta 773 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 313 kautta 773 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 76 kautta 773 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 20 kautta 773 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 10 kautta 773 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Erkka

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Long weekend in Madrid
Very nice and quiet hotel in good neighbourhood. Metro station close by so it's easy to travel around the city. Lots of restaurants and cafes at the area. Great hotel in general!
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023
Guest Experience vastasi 2.11.2023
Dear Erkka, Thank you so much for sharing your experience at Conde Duque Hotel. We are so happy to know that you enjoyed your stay with us and we really hope to be able to welcoming you back at your home away from home in Madrid.Sincerely,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

8/10 Hyvä

Erkka

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Long weekend in Madrid
Very nice and quiet hotel in a good neighbourhood. Metro station closeby so it was easy to travel around the city.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2022
Guest Experience Sercotel Gran Hotel Conde Duque vastasi 10.10.2022
Thank you Erkka for your review, it help us to improve everyday. We hope to see you soon back in the hotel

8/10 Hyvä

HEIMO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Hyvä hotelli erinomaisella paikalla. Rauhallinen alue mutta muuten kaikki lähellä.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2017
Director vastasi 4.10.2017
Rakas Heimo Kiitos valita meille viime Madridin lomasi ja ystävällisistä kommentteja. Toivottavasti tulevaisuudessa matkaa kaupunkiin. Ystävällisin terveisin F.O. Johtaja

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Perus hotelli, wi-fi yhteys todella surkea
Director vastasi 14.5.2016
Dear guest, Thank you for staying with us on your recent trip to Madrid and I appreciate the time in writing your kind review. I'm pleased you enjoyed your stay. We are very much looking forward to have you back. Sincerely, Hotel Director

6/10 OK

Pekka

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
General Manager vastasi 17.12.2016
Gracias por valorarnos. Atentamente, Director de alojamiento

8/10 Hyvä

El clásico

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Nice weekend!
Very nice and friendly personnel. Breakfast was good and with wide offer, but unfortunately it was not included into room price.

8/10 Hyvä

Nancy, Richmond

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
It's not right in the city center but there's metro nearby, but that metro has no escalator or elevator so if you have big luggage, beware you have to climb the stairs. We booked 2 rooms but was quite far apart on the same floor.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Guest Experience vastasi 27.5.2024
Dear Nancy,Thank you so much for sharing your experience at Conde Duque Hotel, your comments help us to improve our services day by day. We are happy to know that you enjoyed our centric location.We hope to be able to welcoming you back at your home away from home in Madrid.Sincerely,

10/10 Loistava

Sergio

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great hotel, staff and location. The only thing I would change is the availability of iron boards.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Guest Experience vastasi 2.5.2024
Dear Sergio,Thank you so much for sharing your experience at Conde Duque Hotel. It's great to know that our courteous staff made a positive impact on your stay. We have iron boards you can only ask in our reception. We hope to be able to welcoming you back at your home away from home in Madrid.Sincerely,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

8/10 Hyvä

SHARBEL

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Muy bien en sentido general,pero deben comunicar los pormenores que toma la dirección del hotel y no comunicarlo al huésped, ejemplo desconectar el aire acondicionado, creando un aire viciado de respiración, por ahorro de energía . Es imperdonable esa acción, clientes que vienen del trópico y pasar calor para descansar. Por lo menos , conectar un ventilador
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Guest Experience vastasi 2.5.2024
Estimada Sharbel,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros. Como sabe nos encontramos en una época del año donde las temperaturas oscilan entre la mañana y la noche en 15ºC por lo que nuestro sistema de dos vias no permite poner al mismo tiempo calefeccion y aire acondicionado.Esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

8/10 Hyvä

Marco

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Guest Experience vastasi 2.5.2024
Estimado Marco,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

6/10 OK

SHARBEL

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Llegar de un país tropical a descansar y disfrutar de la maravillosa ciudad de Madrid y recibir una habitación sin aire acondicionado, porque la política del hotel en determinadas épocas ,es apagarlo por ahorro de energía , pero no le hacen esas advertencias en su presentación. Por lo menos deben dejarle un ventilador, porque una habitación cerrada , lo que se respira es un aire viciado ,asfixiante . Y si fuera por un solo día, ni modo ,pero tuvimos que pasar 5 días, Estoy muy desencantado, me gusta el hotel y su ubicación pero no de esa manera. Nunca me había pasado en otros hoteles para la mismas fechas.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Guest Experience vastasi 19.4.2024
Estimada Sharbel,Muchas gracias por el tiempo dedicado a valorar su experiencia con nosotros. Dia a día nos esforzamos por lograr la mejor experiencia e nuestros huespedes y lamentamos que en esta ocasión no haya sido asi. Como sabe contamos con una epoca del año donde las temperaturas oscilas entre la mañana y la noche en 15ªC, y nuestro sistema de dos vias no permite usar al mismo tiempo calefacción y el aire acondicionado, sentimos las molestias que esto le haya podido ocasionar.Esperamos pueda darnos una segunda oportunidad y puede estar segura que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 Loistava

Kennia

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved this location!
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Guest Experience vastasi 19.4.2024
Dear Kennia,Thank you so much for sharing your experience at Conde Duque Hotel. We are so happy to know that you enjoyed your stay with us and we really hope to be able to welcoming you back at your home away from home in Madrid.Sincerely,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 Loistava

Christa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very friendly staff. Clean hotel. Wonderful stay.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Guest Experience vastasi 5.4.2024
Dear Christa,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 Loistava

Massimiliano

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel con un ottimo rapporto qualita prezzo, bella struttura e belle camere, buona anche la posizione
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Guest Experience vastasi 17.2.2024
Gentile Massimiliano,Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.Cordiali saluti,

8/10 Hyvä

FERNANDO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Guest Experience vastasi 17.2.2024
Estimado Fernando,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 Loistava

Fernando Fdez. Ruiz

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
El hotel es excelente, decoración
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Guest Experience vastasi 17.2.2024
Estimado Fernando,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 Loistava

Carlos

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
muy buena relación entre calidad y precio. En el centro de Madrid sin la agitación del área de Gran Vía. Estupendo desayuno y la amabilidad de Antonio destaca en el staff del comedor.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024
Guest Experience vastasi 17.2.2024
Estimado CarlosAgradecerle u valoración positiva acerca de su estancia en nuestro hotel. Nos alegra que haya podido disfrutar de nuestra inmejorable situación, nuestro variado y excelente desayuno asi como la amabilidad de nuestro equipoEsperamos pronto verle de vueltaAtentamente

10/10 Loistava

Ivana

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Guest Experience vastasi 17.2.2024
Estimada Ivana,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

8/10 Hyvä

Carmen Rosa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
El servicio de Hotels.com., es muy eficiente, pero las habitaciones en los hoteles elegidos, dan las peores vistas…a la parte trasera, a callejones a todo menos a la calle. Solo el año pasado el Madrid Princesa nos ofreció vista frontal. Eso deberían mejorarlo. Muchas gracias una vez más por su asistencia!
Yöpyi 15 yötä joulukuussa 2023
Guest Experience vastasi 23.1.2024
Estimada Carmen,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Tomamos nota de sus comentarios y le informamos que si contamos con disponibilidad puede reservar habitaciones con vistas a nuestra preciosa y tranquila plaza.Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 Loistava

Gonzalo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Guest Experience vastasi 23.1.2024
Estimado Gonzalo,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 Loistava

Alex

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente em Tudo
Hotel elegante e localizado numa região menos movimentada a 200m da estação São Bernardo. Quarto confortável, silencioso e bem equipado. As instalações estão muito bem conservadas. Funcionários atenciosos. Tem uma pracinha simpática bem a frente do hotel. Boas opções de restaurante na vizinhança. Infelizmente o serviço de jantar encerrou as 20h no dia 31/12, não havendo qualquer programação de ano novo. Ademais tudo perfeito. Voltaremos sempre!!!
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2023
Guest Experience vastasi 23.1.2024
Prezado Alex,Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.Atenciosamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

8/10 Hyvä

Hernan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2023
Guest Experience vastasi 19.12.2023
Estimado Hernán,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

8/10 Hyvä

Ramón

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Guest Experience vastasi 19.12.2023
Estimado Ramón,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 Loistava

Dara Liandra

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2023
Guest Experience vastasi 19.12.2023
Dear Dara,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Hyvä

Fabian

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2023
Guest Experience vastasi 19.12.2023
Estimado Fabian,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

8/10 Hyvä

Cristina

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel elegante
Hotel bonito e agradável. Voltarei mais vezes.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Guest Experience vastasi 20.11.2023
Estimada Cristina, Estem encantats de saber que la seva recent estada a Sercotel Gran Hotel Conde Duque Madrid ha estat del seu gust i que l'ha gaudit de princi a fi. El nostre personal vol agrair-vos les seves amables paraules.Estem desitjant tornar-lo a rebre molt aviat al nostre hotel.Salutacions cordials,

2/10 Hirveä

Maria Amparo

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Guest Experience vastasi 20.11.2023
Estimada Maria Amparo,En primer lugar queremos agradecer el tiempo dedicado a contarnos su experiencia con nosotros. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y es por ello que tomaos nota para trasladar a nuestro equipo, quienes trabajan cada dia para dar el mejor servicio posible.Esperamos pueda darnos una segunda oportunidad en su regreso a la ciudad de MadridAtentamente,

8/10 Hyvä

Pep Toni

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel muy tranquilo y bastante céntrico a un kilómetro de Gran Vía y el hotel muy limpio y estancia muy agradable
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
Guest Experience vastasi 13.11.2023
Estimado Pep,En primer lugar queremos agradecer en nombre del equipo que formamos el Hotel Conde Duque, que nos haya elegido para pasar su estancia en Madrid. Nos complace saber que ha tenido una magnifica estancia donde ha podido disfrutar de nuestra tranquilidad y buena ubicación asi como de la limpieza y amabilidad de nuestros empleados.Esperamos poder volver a verle prontoGuest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 Loistava

Luis, Coconut Creek

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023
Guest Experience vastasi 20.11.2023
Estimado Luis,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

8/10 Hyvä

Philippe

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Sejour entre amis
Bel hotel face a une petite place. A 20 minutes du centre historique. Metro a 2 minutes ! Tres belle décoration, hôtel propre Buffet petit dejeuner copieux. Bonne literie. Hotel pas assez insonorisé et accueil a enregitrement peu sympa. Personnel parlant français serait agreable. Mais hotel a choisir pour visiter Madrid.
Façade
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Guest Experience vastasi 14.11.2023
Monsieur Philippe,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Loistava

Anker Bo

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Dejligt sted - ikke centrum, men næsten og med alle fordelene.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Guest Experience vastasi 19.10.2023
Lieber Anker,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 Loistava

Belma

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent!
Loved this hotel! Great location!
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023
Guest Experience vastasi 17.10.2023
Dear Belma,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

8/10 Hyvä

Muhammad

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place overall, but the internet was quite sloppy!
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023
Guest Experience vastasi 19.10.2023
Dear Muhammad,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

8/10 Hyvä

ANNE

Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023
Guest Experience vastasi 11.10.2023
Dear Anne,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

2/10 Hirveä

Lina

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Me cobraron 435 € por una habitación individual, con una ventana que daba a un patio interior. Se oia la conversación del huesped de al lado. Muy mal relación precio-calidad. Horrible
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Guest Experience vastasi 9.10.2023
Estimada Lina,Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel, como sabe la descripción de nuestras habitaciones y el precio de las mismas, las tiene antes de realizar su reserva para que pueda hacer una valoración previa sobre el alojamiento.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 Loistava

SERGUEI

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice place, too bad Madrid is so expensive
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2023
Guest Experience vastasi 9.10.2023
Dear Serguei,Greetings from Conde Duque Hotel. We are delighted to hear that you appreciated our perfect location and the kindness of our staff. Our team is always dedicated to providing exceptional service to our guests, and it is wonderful to know that their efforts made a positive impact on your stay.We hope to welcome you back for another enjoyable visit.Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 Loistava

Bihong

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Service was excellent!
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Guest Experience vastasi 9.10.2023
Dear Bihong,Thank you so much for sharing your experience at Conde Duque Hotel, your comments help us to improve our services day by day. We are happy to know that you enjoyed our centric location and the attention of the staff. We hope to be able to welcoming you back at your home away from home in Madrid.Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 Loistava

JOSE MARIA

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2023
Guest Experience vastasi 9.10.2023
Estimado Jose MaríaMuchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 Loistava

Martha

Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Guest Experience vastasi 9.10.2023
Estimada Martha,Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verle de vuelta.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

10/10 Loistava

Audrey-Anne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very cute cozy single room :)
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Audrey-Anne vastasi 17.8.2023
Dear guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you soon.Sincerely,Front DeskSercotel Gran Hotel Conde Duque

6/10 OK

Sakineh

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
It's a beautiful hotel and very clean, but rooms were extremely small and had no window to outside which would make it hard to stay in and rest
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Sercotel Gran Hotel Conde Duque vastasi 11.8.2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Guest Experience

8/10 Hyvä

Marina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I liked the location, the staff, the decoration and cleanliness; for me, the room was super small, no place to place the luggage, also the view of the room was not the best, maybe in another room you get a better view. I would come back for sure.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Guest Experience Sercotel Gran Hotel Conde Duque vastasi 5.8.2023
Dear Guest,Dear Marina,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regards

10/10 Loistava

Ivan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Estadía Madrid 2023 julio
La experiencia fue bien buena, pensé que seria una habitación mas grande pero eso no impide que volveria a elegir este hotel.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Guest Experience Sercotel Gran Hotel Conde Duque vastasi 5.8.2023
Estimado Iván,Muchas gracias por su valoración acerca de nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos darle la bienvenida cuando sus viajes le traigan de nuevo por Madrid.Atentamente,

10/10 Loistava

Maria

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Guest Experience Sercotel Gran Hotel Conde Duque vastasi 28.7.2023
Estimada María,Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder recibirla pronto de nuevo.Atentamente,

8/10 Hyvä

Alessandra

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Guest Experience Sercotel Gran Hotel Conde Duque vastasi 26.7.2023
Estimado AlessandraMuchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder recibirla pronto.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

8/10 Hyvä

Diego

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy buena opción, no tenemos pegas. Volveremos sin duda
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Guest Experience Sercotel Gran Hotel Conde Duque vastasi 26.7.2023
Estimado Diego,Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros. Estaremos encantados de recibirle de nuevo cuando guste.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

8/10 Hyvä

José Antonio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Guest Experience Sercotel Gran Hotel Conde Duque vastasi 26.7.2023
Estimado Jose Antonio,Muchas gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder recibirle pronto.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque

8/10 Hyvä

Juan José

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Guest Experience Sercotel Gran Hotel Conde Duque vastasi 26.7.2023
Estimado Juan José,Muchas gracias por su valoración positiva acerca de nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros.Atentamente.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Disappointing that a 4 star hotel does not have tea/coffee facility in the room and there wasn’t a bin in the main room. The photos of the hotel were older and did not reflect how old the hotel was although it was clean. We were very happy with the service however.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023
Guest Experience Sercotel Gran Hotel Conde Duque vastasi 26.7.2023
Dear Guest,Thank you for your reveiw. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Loistava

Lorena

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Guest Experience Sercotel Gran Hotel Conde Duque vastasi 26.7.2023
Estimada Lorena,Le agradecemos mucho su comentario positivo acerca de nuestro hotel. Nos alegra que haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder recibirla pronto.Atentamente,Guest ExperienceSercotel Gran Hotel Conde Duque