Majoituspaikan julkisivu

Arvostelut: Barceló Malaga Hotel

4 out of 5
Barceló Malaga Hotel
C/ Heroe de Sostoa 2, Vialia Railway Station, Málaga, Malaga

Arvostelut

8,8

Loistava

Arvosana 10 - Loistava. 553 kautta 1004 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 336 kautta 1004 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 78 kautta 1004 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 16 kautta 1004 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 21 kautta 1004 arvostelua" "

9,0/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Anu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023

10/10 Loistava

Maarika

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Uima-allas ja amhtava aamiainen ja iso huone
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2023
Barceló Málaga vastasi 4.4.2023
Arvoisa vieraamme MaarikaHienoa kuulla, että hotellimme vastasi hyvin odotuksianne. Kiva kuulla, että huoneen varustelutaso oli hyvä ja siivoushenkilökuntamme oli tehnyt hyvää työtä. Välitän mukavan palautteenne eteenpäin siivoushenkilökunnallemme. Loistavaa, että laadukas aamiaisemme maistui teille. Tarjoilemamme hyvän aamiaisen myötä toivomme jokaisen vieraamme saavan hyvän aloituksen uuteen päivään.Toivottavasti näemme teidät pian uudestaan vieraanamme. Parhain terveisin,Barceló Málaga

10/10 Loistava

Vili

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2023

8/10 Hyvä

Annukka

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2023

10/10 Loistava

Kati

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2022

10/10 Loistava

Jouko

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2022

8/10 Hyvä

Helena

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Uima-altaan vesi oli sameaa ja täynnä roskia. Uima-allasalue oli epäsiisti.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022
Equipo de Dirección Barceló Málaga vastasi 8.9.2022
Arvoisa Helena,Kiitos paljon kivasta arviostanne ja mukava kuulla, että vierailunne hotellissamme oli onnistunut.Pahoittelumme uima-altaan käytön ongelmista. Todella mieltä lämmittävää kuulla, että olette saaneet hyvää palvelua henkilökunnaltamme. Toivottavasti saamme teidät uudestaan vieraaksemme. Ystävällisin terveisinEquipo de Dirección Barceló Málaga

8/10 Hyvä

Kati

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2021

6/10 OK

Janne

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Erittäin hyvä aamiainen. Huone taas oli varsinkin lattiasta (muovimatto) kylmä ja lämmityksen säädöllä ei tuntunut olevan mitään vaikutusta. Kahvivehkeet tuli huoneeseen vasta parin päivän jälkeen, mutta kahvia ei (tosin pyytämällä sai). Nettiyhteys oli hyvä, mutta yhden päivän ajan kokonaan poikki. Luulisi olevan hotellilla joku backup plan. Sijainti hyvä. Ostoskeskukset ihan vieressä.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2021
Equipo de Dirección Barceló Málaga vastasi 26.11.2021
Dear Janne, Thank you for your review. Please accept our sincerest apologies for the difficulties you had with our WIFI service. We regret to not being able to fixed it before since it was an external problem. Sorry about that. On the other hand, we are very sorry for the inconveniences regarding the heating. We are part of a Barceló Pograme called B-Ecology and the heating starts working when the temperature is below 19º. Sorry if we could not meet your expectations on this regard. Nevertheless, we are pleased you had an enjoyable stay and that you appreciated our B-LikEat breakfasts, which represent healthy eating habits that have become a better way to live and travel. We hope to have the pleasure of seeing you in the near future. Many thanks, Equipo de Dirección Barceló Málaga

8/10 Hyvä

Leevi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2021
The Management Team vastasi 1.9.2021
Dear Leevi, Thank you for this positive feedback on your recent stay. It is a pleasure and a reward to know we met all your expectations. All of the team look forward to seeing you again in the future. Kind regards, The Management Team

10/10 Loistava

Tuomas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2020
Vanessa Alarcón vastasi 17.7.2020
Dear Mr. Tuomas, Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay in terms of facilities and services provided. We hope to welcome you back to our hotel in the near future for yet another great stay. Best regards, Management Team, Barceló Málaga

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rude service overall. Renovation etc on going all the time. Informed, still noisy, Price vs quality extremely poor. Location very good.
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2020

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yhtenä iltana jonkin remontin aiheuttama melu häiritsi aika tavalla ja sitä kesti lähes yhdeksään asti.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2020
Management Team vastasi 15.2.2020
Dear Guest, thank you for your insights following your recent visit. We always look for ways to improve and your comments are crucial to our future success. We do our best to ensure that the noise levels always stay within the sensible limits so our guests are not disturbed. For a further ocassion, do not hesitate to contact our reception team and we will do our best to provide you a solution to make your feel more comfortable among us. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Best regards, Management Team, Barceló Málaga

10/10 Loistava

Tiina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2019

8/10 Hyvä

emilia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019

8/10 Hyvä

Kati

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä sijainti ja ihana aamupala
Hotelli oli kiva ja palvelu ystävällistä. Kattoterassilla oli liian vähän aurinkotuoleja. Moni jäi ilman ja ruokailijoille tarkoitetut pöydät täyttyivät auringonottajista.
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ystävällinen henkilökunta. Uima allas osasto hieman ahdas joka yleensä täynnä. Ei haittaa loska lyhyt lävely rannalle
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Clean, good location and nice service
Location of the hotel is great, easy access to local rail transport. Despite it's connected to the station and a shopping center, it is quite quiet. Room was very clean and modern, and the service was excellent.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2019
Equipo de Dirección vastasi 6.3.2019
Dear Guest, Thank you very much for sharing this great review of your recent stay at Barceló Málaga. We are thrilled that you have enjoyed your stay and certainly agree that our dedicated staff plays a key role to our guests' overall experience. The entire team works very hard to ensure that we deliver a high standard of service and a warm, memorable experience. Truly we are located in a really privileged area, just in the train and bus station with a direct access to the shopping center, we are glad to know that you enjoyed it.Thank you again for making us your choice hotel on this occasion, we look forward to serving you again in the near future. Best regards, Management Team, Barceló Málaga.

8/10 Hyvä

Jussi, Rauma, fi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tyylikäs, moderni hotelli keskustan ja junayhteyksien vieressä (terminaali samassa rakennuksessa!). Ystävällinen palvelu. Olematon äänieristys.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2019
Equipo de Dirección vastasi 2.2.2019
Dear Guest, We greatly appreciate the time you spent to share your recent holiday experience at our Barceló Málaga hotel and we thank you for your kind recommendation to Expedia’s readers. Thank you for your lovely comments regarding the service you received from our team members, we will make sure to share your kind words as we know it will mean a great deal to them, as well as you enjoyed our privileged location. Again we thank you for this wonderful review, it has been a pleasure for us to read and we look forward to serving you again soon. Best regards, Management Team, Barceló Málaga.

10/10 Loistava

Lars, Fnland

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice hotel with good location. Very nice breakfast.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2018
Trinidad Pozo vastasi 8.9.2018
Dear Lars, Thank you for sharing your opinion with us. We are glad to read that you really enjoyed our unbeatable location to visit the wonders of a vacation in Málaga as well as the good selection of healthy and ecologic products at out BLikEat breakfast. Once more we thank you for sharing your experience with us and look forward to serving you again soon. Sincerely, Trinidad Pozo Guest Experience Manager

6/10 OK

ville-pekka

Huono
Huono äänieristys ja kaikki äänet kuuluvat huoneeseen. Hotellissa kauttaaltaan paha haju myös,huoneissa pahempi kun yleisissä tiloissa. Jos altaalle haluaa pitää mennä klo 10 viimeistään tai ei saa tuolia. Tyly henkilökunta.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2018
Trinidad Pozo Guest Experience Manager vastasi 6.9.2018
Dear Guest, at Barceló we are convinced that there is always room for improvement, so we greatly appreciate the time you have spent sharing your experience with us. Secondly, we assure you our breakfast staff did every effort to clean and maintain tables ready to be used. Apologies if we did not reach your expectations in this occasion. We appreciate so much your comments and ratings that will help our team in their continued efforts to fully meet the expectations of our guests. We also thank you for your visit and hope to have the opportunity to welcome you on a next visit to the city. Sincerely, Trinidad Pozo Guest Experience Manager

8/10 Hyvä

Terhi

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2018
HB MALAGA vastasi 8.8.2018
Again we thank you for this very kind review of our hotel and we look forward to serving you again in the future.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2018
Trinidad Pozo Guest Experience Manager vastasi 12.6.2018
Dear Guest, Thank you for choosing us. We hope to have the opportunity of serving you again. Sincerely, Trinidad Pozo Guest Experience Manager

10/10 Loistava

Mikko

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä ja moderni hotelli Malagan keskustassa
Hyvä hotelli keskeisellä paikalla Malagan rautatieaseman yhteydessä. Sisustus modernin pohjoismainen. Erinomainen, nopea ja kohtuuhintainen huonepalvelu. Hyvin varusteltu baari (ainoa näkemistäni hotelleista jossa on liukumäki suoraan baariin). Moitteettoman puhdas ja siisti.
Trinidad Pozo vastasi 12.4.2018
Dear Mikko, Many thanks for sharing your opinión with us regarding your recent stay at Barceló Málaga. We are glad you have enjoyed of a great experince with regards to our room service as well as appreciate your kind words towards our staff and cleaning service who daily make an hard effort to fullfill customers's satisfaction. Once again, thank you for your opinion and we look forward to serve you in the near future. Sincerely, Trinidad Pozo Guest Experience Manager

8/10 Hyvä

Markku

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent location if traveling by train. Getting in from airport was a breeze and continuing the trip elsewhere with the train couldn't have been easier. Big, clean room, although furniture shows some signs of wear.
Trinidad Pozo vastasi 27.3.2018
Dear Markku, We appreciate the time sharing with us your insights and your nice words towards our unbeatable location. At Barceló, we are convince there is always room for improvements so we will take note of your comments to keep improving our customers satisfaction. Again, thank you so much for your review and we hope to serve you soon. Sincerely, Trinidad Pozo Guest Experience Manager

8/10 Hyvä

Sini, Vantaa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice and modern hotel at the railway station
This hotel is located right at the Malaga Maria Zambrano train station, which is very convenient if you take the train to/from the airport or travel with train to other destinations in Spain. Our room was nice and big and the beds comfortable, but the soundproofing isn't the best. The doors bang shut kind of noisily if you don't stop them (and most guests don't), so you can hear it really loud in your room. Also the rooms have wooden floors, which is not the best choice when people walk on them in heels - you can hear that too. I loved the breakfast. It wasn't included in the room price, but we bought it at the checkin for 14 euros per person; normally it's 17 euros if you buy it in the morning. Also the slide from the first floor to the lobby was a nice addition (you can also use the elevator if you don't want to use the slide :)). I'd go back!
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2018
Trinidad Pozo Guest Experience Manager vastasi 6.3.2018
Dear Sini, at Barceló we are convinced that there is always room for improvement, so we greatly appreciate the time you have spent sharing your experience with us. As your comments and ratings will help our team in their continued efforts to fully meet the expectations of our guests. We thank you for your visit and hope to have the opportunity to welcome you on a next visit to the city. Sincerely, Trinidad Pozo Guest Experience Manager

8/10 Hyvä

mikko

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Hyvällä paikalla, siisti hotelli. Viereinen hotellin osa remontissa joten meteliä oli.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2018
Hotel Barceló Málaga vastasi 24.1.2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Loistava

Vili, helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä majapaikka turistialueen ulkopuolella
Helppo saavutettavuus lentokentältä junalla alle 15 minuutin matka. Päärautatieaseman vieressä. Ostoskeskukset lähellä. Vanhaan keskustaan vain 20 minuutin kävelymatka. Rauhallinen alue.
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2017
Nacho Rodriguez Hotel Manager Barceló Málaga vastasi 22.12.2017
Dear Guest, first of all we would like to thank you for the time you have taken for sharing your feedback of your recent stay and the trust you have placed in us. It is a pleasure to see that our efforts to make our guests feel at home are rewarded by comments and evaluations like yours. And a great motivation for the whole team, in our eagerness to continue offering the best service, that this work is recognized. Again, we thank you for your visit, and we hope to have the pleasure of receiving you in the next opportunity. Sincerely, Nacho Rodriguez. Hotel Manager Barceló Málaga

8/10 Hyvä

Marko

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
2 yötä Barcelo hotellissa
Sijainti oli hyvä. Hotelli oli kiinni Malagan junaaseman kanssa samassa rakennuksessa ja samassa rakennusksessa oli myös ostoskeskus. Aamupalalle olisin kaivannut enemmän kasviksia ja leivän päälle leikkeleitä, muuten se oli loistava. Parisänky oli laadukas ja erittäin leveä, mutta käytössä oli yhteinen peitto. Vaikka peitto oli leveä, uskon, että suurinosa ihmisistä tykkää nukkua mielummin omilla peitoilla! Nukuimme puolisoni kanssa erittäin huonosti ensimmäisen yön yhteisen peiton takia. Saimme seuraavaksi yöksi pyynnöstä kummallekki omat peitot, mutta ilman lakanaa! Eihän peittoja voi käyttää ilman lakanaa. En viitsinyt siitä enää valittaa, joten nukuimme myös toisen yön huonosti tuplapeitolla. Kuntosali oli ihan ok. Mutta olisin hankkinut sinne erit laitteet mitä siellä oli. Muutama laite oli varmasti ihan ok, mutta pari laitetta oli ihan turhaa. Esim ristikkäistaljan olisin hankkinut sekä yhden tangon.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2017
Guillermo Faraldo vastasi 14.11.2017
Dear Guest, first of all I want to thank you for taking a few minutes to convey your impressions about your stay in our Hotel. I am pleased to know that we have met your expectations. Nevertheless we take note of your assessments in our desire to overcome in order to guarantee the full satisfaction of our guests. Thank you once again for having placed your trust in us. We hope to have the pleasure of receiving you in a next visit to Malaga. Sincerely, Nacho Rodriguez Hotel Manager Barceló Málaga

8/10 Hyvä

Harri

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2017

8/10 Hyvä

Anna, Espoo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Kätevä hotelli lentokentälle menijöille.
Jos tulee muualta Andalusiasta ja on matkalla Malagan lentokentälle ja tarvitsee hyvän yöpymispaikan, hotellin sijainti on mitä parhain. Lyhyt kävelymatka asemalaitureilta ja vieressä ostokeskus, josta saa kaikkea tarpeellista. Hotelli on siisti ja rauhallinen ja aamupala monipuolinen. Malagan kiinnostavin osa on sen sijaan hieman kaukana, joten jos itse kaupunkiin haluaa tutustua, tämä ei ole paras mahdollinen hotelli.
Hotel Barceló Málaga vastasi 29.4.2017
Dear Anna, at Barceló we are convinced that there is always room for improvement, so we greatly appreciate the time you have spent sharing your experience with us. As your comments and ratings will help our team in their continued efforts to fully meet the expectations of our guests. We thank you for your visit and hope to have the opportunity to welcome you on a next visit to the city. Sincerely, Nacho Rodríguez. Hotel Manager Barceló Málaga

8/10 Hyvä

Senyo

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Attached to the rail station and shopping mall
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
The Management Team of Barceló Málaga vastasi 24.5.2024
Dear Senyo,Thank you for taking the time to review your stay.We regret to hear that certain aspects of our hotel did not fully meet your expectations. Our commitment to providing exceptional service and accommodations is unwavering, and we are continually striving to enhance our facilities and services.We are pleased that you appreciated our convenient location attached to the rail station and shopping mall, as well as the high level of service provided by our team. It is our hope that these positive elements of your stay left a lasting impression.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best wishes,The Management Team of Barceló Málaga

8/10 Hyvä

Pascal Francois

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Odeur désagréable de la climatisation ou de l'aspirateur.
Yöpyi 8 yötä toukokuussa 2024
Equipo de Dirección Barceló Málaga vastasi 15.5.2024
Cher Pascal,Nous apprécions énormément le temps que vous avez consacré à partager votre appréciation sur votre récent séjour au sein de notre hôtel Barceló Málaga. Nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront dans cette démarche.Nous regrettons sincèrement que vous ayez expérimenté une odeur désagréable, ce qui ne correspond pas aux standards de qualité et de confort que nous nous efforçons de maintenir. Votre confort est notre priorité et nous sommes désolés que les solutions apportées n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.Nous sommes toutefois ravis de constater que vous avez trouvé la propreté de la chambre et l'état de l'hôtel à votre convenance, et que le service a été à la hauteur de vos attentes à 100%. Vos commentaires positifs sur les équipements de la chambre sont également très appréciés et témoignent de notre engagement envers l'excellence et la satisfaction de nos clients.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hôtel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. CordialementEquipo de Dirección Barceló Málaga

8/10 Hyvä

Mihaela Roxana

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It is a nice hotel with a magnificent breakfast, helpful staff, comfortable bed. Location is also great. Parking costs like 22 euro for 24h, normal price for Malaga. Bathroom improvements would be great: a door that closes better, not a slide door, and a shower where one can set up the water pressure (it was too high). I recommend the hotel and would go again!
Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2024
The Management Team of Barceló Málaga vastasi 10.5.2024
Dear Mihaela Roxana,We appreciate that you took the time to share your experience with us.We are sorry to hear that the bathroom door and the shower water pressure did not entirely meet your expectations. Our guests' experience is of the utmost importance, and we regret any inconvenience you may have encountered. We strive to ensure complete satisfaction and will certainly consider your feedback to enhance our facilities.It is pleasing to know that you appreciated our magnificent breakfast and the helpfulness of our staff. The comfort of our beds and our prime location are aspects that we take great pride in, and we are glad that they contributed positively to your experience at Barceló Málaga. Your recommendation is highly valued, and we thank you for your kind words.We look forward to the pleasure of welcoming you back on future occasions.Best regards,The Management Team of Barceló Málaga

10/10 Loistava

ROBERT MARK

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hotel in great position Modern and clean Helpful and professional staff
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
The Management Team of Barceló Málaga vastasi 9.5.2024
Dear Robert, Thank you very much for your kind feedback.It's truly gratifying to know that the location of Barceló Málaga greatly contributed to your experience. Our commitment to maintaining a clean and modern atmosphere is echoed in your comments, and we thank you for noticing our efforts.Our team takes great pride in offering professional service and we're thrilled to have met your expectations in this regard. We believe that our dedicated staff play a crucial role in the experience of our guests, and your acknowledgment is a wonderful affirmation of their hard work.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,The Management Team of Barceló Málaga

10/10 Loistava

Rodney

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Farhoud

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Uwe

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very good breakfast buffet
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
The Management Team of Barceló Málaga vastasi 2.5.2024
Dear Uwe, Thank you very much for your kind feedback.We are delighted to hear that our breakfast buffet met your expectations and contributed to a positive start to your day. It is also gratifying to know that you found your room to be clean and our hotel condition to be up to the mark. Our team strives to maintain the highest standards of service and comfort for our esteemed guests.We are continually committed to providing our guests with memorable experiences, and your recognition of our efforts is truly appreciated. Should you choose to stay with us again, the entire Barceló Málaga team will be at your service to ensure another enjoyable visit.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,The Management Team of Barceló Málaga

10/10 Loistava

Sasha, Milwaukie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great Hotel!
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
The Management Team of Barceló Málaga vastasi 2.5.2024
Dear Sasha,Thank you for your positive feedback.It is rewarding to know that you had such a pleasant experience with us and that you found your room equipped with everything you needed.Moreover, thank you for appreciating our team's quality service; this will encourage us to continue with our efforts to deliver an excellent experience to all our guests.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,The Management Team of Barceló Málaga

2/10 Hirveä

Mohamed, Cardiff

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bathroom smells badly Air condition not working, room is hot. Called reception, told not much can be done late at night. Expensive for the service provided. The light system and switches not the best.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
The Management Team of Barceló Málaga vastasi 26.4.2024
Dear Mohamed,Thank you for taking the time to share your feedback.We regret to learn that the bathroom conditions did not meet your expectations. Our team prides itself on maintaining impeccable standards of cleanliness and hygiene, and we apologize if this was not evident during your stay.We are also sorry to hear of the discomfort you experienced due to the air conditioning issue. Our hotel is committed to ensuring a comfortable environment for all our guests, and we are disheartened that we fell short in this instance.It is concerning to hear that our reception team's response did not provide the support you needed. We strive to offer attentive and prompt service, especially when addressing our guests' concerns.We understand that value for money is an important aspect of any hotel stay, and we apologize if you felt our services did not meet the expectations set by the cost.Furthermore, we take note of your comments regarding the light system and switches in the room. We aim to provide a seamless and user-friendly experience for our guests, and it seems we have missed the mark.Please be assured that we continually strive to offer the highest quality of service and amenities. While we understand that the solutions provided during your stay were not satisfactory, we are committed to improving our guests' experiences.We hope that you will allow us the opportunity of providing you with an improved stay in future. Best regards,The Management Team of Barceló Málaga

10/10 Loistava

Troy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean and great staff
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
The Management Team of Barceló Málaga vastasi 30.4.2024
Dear Troy, Thank you very much for your kind feedback.Your commendation on the room cleanliness, immaculate condition of our hotel, the professionalism of our service, and the quality of our room amenities is greatly appreciated. We pride ourselves on providing exceptional experiences, and it is heartening to know that our efforts have resonated with you.It is always our highest priority to ensure our guests enjoy their stays with us, and your kind words confirm that we are on the right path. Thank you for choosing Barceló Málaga, and we hope to continue to exceed your expectations in the future.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,The Management Team of Barceló Málaga

10/10 Loistava

Dionne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Gavin

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent hotel, from the minute we arrived to leaving staff very welcoming, room was very comfortable, quiet, seemed new, breakfast was excellent.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
The Management Team of Barceló Málaga vastasi 23.4.2024
Dear Gavin, Thank you very much for your kind feedback.It is heartening to know that our dedication to comfort and service excellence resonated with you, and that you found the room amenities and the quiet atmosphere conducive to a pleasant stay. We take pride in the modernity of our facilities, which are designed to cater to the needs of our valued guests like yourself. Your appreciation for the breakfast experience is particularly gratifying, as we strive to offer a variety of nutritious and enjoyable options to start the day right. Thank you for acknowledging the efforts of our staff to make you feel welcome; they truly are the backbone of our hotel.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,The Management Team of Barceló Málaga

2/10 Hirveä

Carolina

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Will not stay here again, hotel was pricey and outdated. No recomendable
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Equipo de Dirección Barceló Málaga vastasi 16.4.2024
Dear Carolina,Thank you for taking the time to review your recent stay at our hotel.We are deeply saddened to hear that your experience did not meet the high standards we strive to uphold. It is disappointing to learn that you found the room cleanliness and condition not to your satisfaction, and we regret that the room amenities did not fulfill your expectations. We take great pride in our hotel's avant-garde design and recent updates to our amenities, including ergonomic furniture and a commitment to ensuring a comfortable stay.However, we are heartened to know that our service met with your approval. Our dedicated team works tirelessly to provide exceptional service and guest experiences. We are sorry that the solutions provided during the stay were not satisfactory, and we hope to have the chance to welcome you again and demonstrate the quality and comfort that so many of our guests have come to love about Barceló Málaga.We hope we can provide you with an improved stay in the future. Kind regards,Equipo de Dirección Barceló Málaga

10/10 Loistava

Philipp

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perfekter Aufenthalt
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
The Management Team of Barceló Málaga vastasi 10.4.2024
Sehr geehrter Philipp,wir möchten uns bei Ihnen für die lobende Bewertung bedanken.Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer, den Zustand des Hotels sowie unseren Service positiv hervorheben. Es ist unser stetiges Bestreben, Ihnen ein einwandfreies Erlebnis zu bieten, und es scheint, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten. Wir sind stolz auf unsere modernen Annehmlichkeiten und es ist schön zu sehen, dass diese zu Ihrer vollen Zufriedenheit waren. Ihr positives Feedback liegt uns sehr am Herzen, denn es bestätigt, dass die harte Arbeit und Hingabe unseres Teams Früchte trägt.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Málaga wieder bei uns begrüßen!The Management Team of Barceló Málaga

10/10 Loistava

James Oliver

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

james, morpeth

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I stayed here twice in March and April 2024 as a stoppping off point before travelling elsewhere The great thing about this hotel is its convenience, as one can get of the long distance train and in 2 minutes be checking into the hotel as it is part of the station building. It is not however noisy. We walked from here all over Malaga, but for those with limited walking abilities, it is worth noting that it is not in the 'historic centre'. Views are very ordinary but one can't have everything Extremely clean and in good repair. Excellent showers and beds Slightly quirky decor in the lobby - not an issue Food and drink seemed perfectly acceptable Staff very straightforward and helpful Worth noting also that the free tea and coffee sachets and milk are supplied for one night only We enjoyed our stay and will undoubtedly use the hotel again
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
The Management Team of Barceló Málaga vastasi 5.4.2024
Dear James,Thank you for your review.We deeply regret that the complimentary tea and coffee provision for one night did not fully meet your expectations. At Barceló Málaga, we strive to ensure our guests have all that they need for a comfortable stay, and we appreciate your feedback on this matter.We are delighted to learn that our hotel's convenience and direct access to the train station significantly enhanced your travel experience. It is also gratifying to hear that the soundproofing of our rooms provided you with a peaceful environment. Our central location is indeed perfect for guests who wish to explore Málaga, and we're pleased you found our facilities, including the showers and beds, to be exceptionally clean and comfortable. Your commendation of our staff's helpfulness and the quality of our food and drink offerings is greatly appreciated and will be shared with our team.We hope to welcome you back in the future. Best wishes,The Management Team of Barceló Málaga

10/10 Loistava

Miguel

Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024