6/10 OK
Clement
Liikematkailija
16.4.2025
Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Déception pdj, accueil et ménage
Les frais de pdj étaient trompeur lors de la résa hotel.com: il était notifié frais de pdj 18 euros comme chaque fois dans la rubrique dédié, ce qui permettait de rentrer ch+pdj dans le forfait. Le jour J, je découvre que le pdj buffet est en fait à 25€, ce qui ne me permet pas de le prendre. À l'accueil, on me dit que 18€ c'est pour une variante : pdj continental avec café et viennoiseries (18€, juste pour ça, du délire...). Bref je leur montre ce qui est affiché sur hotel.com et trompeur, mais pour eux c'est normal d'afficher le prix du pdj continental, celui que personne ne prend (pas revu affiché ds les tarifs de la chambre d'ailleurs), et de ne pas afficher le classique buffet comme dans tout les hôtels. Bref ce n'est pas tant le souci, mais c'est la mauvaise fois et le déni qui m'ont le plus étonné, surtout pour ce type d'établissement. Et le lendemain, ils me disent avoir vérifié et que tout est normal de leur côté sur hotel.com mais ils l'ont quand même notifié à la personne en charge et comme par magie, l'affichage avait été corrigé...Ménage à revoir également : lors d'exercices de renfo au sol, je me suis retrouvé avec bcp de poussières sur les vêtements ainsi que sur des vêtements posés par terre.
Difficile d'apprécier son séjour dans ces conditions et sans pdj, dommage car le domaine semble plutôt joli et le bistrot bien sympa.
Clement
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2025
