Siirry sivun pääosioon

Mansión de Chocolate

3.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

8,0 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 5/5 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Economy-huone kuvat

Economy-huone | Yksilöllisesti sisustettu, pimennysverhot, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Economy-huone

  • Näkymä puutarhaan
  • 20 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen deluxe-huone kuvat

Kolmen hengen deluxe-huone | Yksilöllisesti sisustettu, pimennysverhot, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Kolmen hengen deluxe-huone

  • Näkymä vuoristoon
  • 45 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone kuvat

Deluxe-huone | Yksilöllisesti sisustettu, pimennysverhot, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Deluxe-huone

  • Näkymä kaupungille
  • 40 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Perusyhteismajoitus, sekamajoitus kuvat

Yksilöllisesti sisustettu, pimennysverhot, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Perusyhteismajoitus, sekamajoitus

  • 45 m²
  • 6 henkilöä
  • 6 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huoneisto, 1 suuri parisänky kuvat

Deluxe-huoneisto, 1 suuri parisänky | Yksilöllisesti sisustettu, pimennysverhot, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Deluxe-huoneisto, 1 suuri parisänky

  • Näkymä kaupungille
  • 45 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Mansión de Chocolate sijaitsee kaupungin keskustassa ja lähellä lentokenttää. Kulttuurikohteista kiinnostuneiden kannattaa lisätä Vanha Rautatieasema ja Vanha rautatieasema listalleen, ja jos haluat shoppailla, Calle la Calzada ja Masayan vanha tori ovat hyviä kohteita. Täällä voit vesihiihtää ja purjehtia, tai kokeilla erilaisia ulkoilma-aktiviteetteja, joihin kuuluu muun muassa ekokiertomatkat ja vaellus-/pyöräilyreitit nearby. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Granada
Kartta
Calle Atravesada, across from Bancentro, Granada

Lähettyvillä

  • Granada Cathedral (kirkko)
    Granada Cathedral (kirkko)
    2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • Calle la Calzada
    Calle la Calzada
    3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • Keskuspuisto
    2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • Mansión de Chocolate -museo
    3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • Nuestra Señora de las Mercedesin kirkko
    3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä

Liikkuminen

  • Managua (MGA-Augusto C. Sandinon kansainvälinen lentokenttä) – 65 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • cafe de arte
    5 min kävelymatka
  • Beer House
    2 min kävelymatka
  • Cafe Las Flores
    2 min kävelymatka
  • Siembras y Cosechas
    1 min kävelymatka
  • Lucy's Café
    2 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Mansión de Chocolate

  • Perheystävällinen hotelli kaupungin keskustassa
  • Mansión de Chocolate tarjoaa asiakkaiden hyödynnettäväksi erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä allasbaari, kattoterassi ja ostosmahdollisuuksia paikan päällä. Choco Spa on paikan päällä sijaitseva kylpylä, jossa voit nauttia refleksologiasta, käsi-/jalkahoidoista tai vartalokuorinnasta. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös kahvila ja puutarha.
  • Tämä hotelli tarjoaa myös muita etuja, joita ovat:
    • Ulkouima-allas
    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
    • Edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta), express-uloskirjautuminen ja express-sisäänkirjautuminen
    • Televisio aulassa, portteri/kantaja ja hierontahuoneita
  • Huoneiden varustelu
  • Kaikki huoneet on yksilöllisesti sisustetun, ja niissä on tarjolla sellaisia palveluita/mukavuuksia kuin ilmainen Wi-Fi.
  • Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
    • Kylpyhuoneet, joista löytyy sadesuihkut
    • Televisio, josta löytyy kaapelikanavat

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Neljän hengen deluxe-huone, 2 keskisuurta parisänkyä, oma kylpyhuone | Tallelokero huoneessa, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi
Hotel La Polvora
Granada
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
9.4 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, 125 arvostelua
Hinta on 66 €
sisältää verot ja maksut
22.6.–23.6.
Hotel La Polvora
Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta) pyynnöstä
  • Alueelliset kuljetukset (lisämaksusta)
  • Rantakuljetukset (lisämaksusta)
  • Lauttaterminaalikuljetukset (lisämaksusta)
  • Ostoskeskuskuljetukset (lisämaksusta)
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Choco Museo

Tekemistä

  • Shoppailu
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas

Perheystävällinen

  • Ilmainen lastenhoitopalvelu
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Lukolliset lokerot
  • Pyykinpesutilat
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Laukunkantaja
  • Turndown-palvelu

Ulkotilat

  • Kattoterassi
  • Puutarha

Täyden palvelun kylpylä

  • 5 hoitohuonetta
  • Aromaterapiaa
  • Kasvohoitoja
  • Kuumakivihierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Raskaudenaikaista hierontaa
  • Refleksologiaa
  • Syväkudoshierontaa
  • Urheiluhierontaa
  • Vartalokuorintoja

Esteettömyys

  • Ei hissiä

Muuta

  • 2 kerrosta
  • 2 rakennusta
  • Rakennettu vuonna 1865
  • Savuton majoituspaikka
  • Siirtomaa-ajan arkkitehtuuri

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla
  • Pimennysverhot

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja (pyynnöstä)
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Suihku
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Televisio ja kaapelikanavat

Muuta

  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Yksilöllinen sisustus

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lauttaterminaalilta ja lentokentältä. Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 48 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikit yöpyvät ilmaiseksi

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Korkeintaan 12 vuotta vanhat lapset voivat majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 1080.00 NIO per ajoneuvo yhteen suuntaan
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Mansión de Chocolate uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas.

Onko Mansión de Chocolate lemmikkiystävällinen?

Kyllä, lemmikit sallitaan tässä majoituspaikassa.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Mansión de Chocolate?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Mansión de Chocolate sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.

Mihin aikaan majoituspaikan Mansión de Chocolate uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).

Tarjoaako Mansión de Chocolate lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 1080.00 NIO:n suuruinen maksu (per ajoneuvo) veloitetaan.

Missä Mansión de Chocolate sijaitsee?

Mansión de Chocolate -museo, Granada Cathedral (kirkko) ja Keskuspuisto sijaitsevat muutaman askeleen päässä tästä lähellä lentokenttää sijaitsevasta perheystävällisestä hotellista. Calle la Calzada ja Kolmen maailman talo ovat myös 5 minuutin kävelymatkan päässä.

Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?

Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.

Arvostelut

Mansión de Chocolate – arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

8,2

Siisteys

8,8

Sijainti

8,6

Henkilökunta ja palvelu

7,4

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 49 kautta 126 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 45 kautta 126 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 19 kautta 126 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 8 kautta 126 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 5 kautta 126 arvostelua

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

La casa es espectacular, colonial, súper grande y muy bien decorada
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Pool area poir maintain, bedroom shower poor conditions, air conditioner not working correctly, tv did not function. Etc, etc, etc
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La estadía es muy buena estamos muy contentos, y recomendamos este hotel a nuestros amistades.
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
I love Granada, the pool is beautiful, room was Dak and very noisy as it backed up to the pool and we could hear late night swimmers enjoying themselves as well as an early mornin kids swimming lesson.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Wilbur’s

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Amazing place to rest,pool,spa, just to take a day off from party, and exploring granada. Safe parking, security all night, lovely place! Make sure you say hi to the little dog Shih Zu been living there for 10 yrs. see the chocolate show very interesting if you are learning a new cultures.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Mike

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Huoneen mukavuus
Stayed 2 weeks.great breakfast included.close to everything.all the chairs were wood or metal.not comfortable saw one cushion chair.small tv in room.staff outstanding
Yöpyi 14 yötä marraskuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

D

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

lots of charm

Tony was the greatest he went out of his way to help we do not speak Spanish Tony had lived in the USA so his English was really good the room was nice comfortable bed , floor could have been cleaner we enjoyed the Chocolate factory tour great breakfast I would stay here again
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Heather

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

My favourite hotel in the world.

I came back to Granada, Nicaragua for a second time, from Canada, just to come here. Words, and even photos, cannot fully capture how unique and charming this place is. I recommend getting the best room there you can, everything about it is special. You will feel like you have stepped back in time. Everything about this place is pure magic!!
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

kathy

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Live the spa treatment

Although the room was a bit small and we ended up with 2 single beds instead of a queen it was sufficient for the amount of time spent in the room .. hotel needs a few Reno’s but is charming . We took full advantage of the spa . Stayed 5 days and had a treatment everyday ! Really good prices when you stay
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

bob

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

Old hotel with lots history had a very pleasant

Pool and staff we great patio around pool could use a up grade
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Elizabeth

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Buena eleccion

El hotel es muy muy grande, siempre está lleno de movimiento por todos los servicios que ofrecen. Por la noche es muy tranquilo y silencioso. Muy céntrico, personal muy amable y atento.
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Adriana

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat

Relax and quiet

Nice hotel and clean. Nice pool and good breakfast
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Karen

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Good

It was great. The staff were awesome and the location was great too. The headboard of the bed was a bit dirty and they only gave us a thin sheet to sleep with.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Linda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

Wonderful staff

Very nice staff. Quick check in. As we had to leave early the next morning, the kitchen staff were very good with cooking our omelettes and waffle. The only complain was the air conditioner as it was not cool enough.
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Jecafer

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat

Good Location and Breakfast

The good thing about this hotel is the location and the breakfast it was delicious. The hotel need to be cleaner on the common areas. Specially by the pool, the ducks should not be allowed on the pool. The SPA should be close,the therapist do not know what are they doing. my sport massage injured my back and now I am on a special treatment with my doctor back home. The whole SPA was dirty need deep clean. My room was OK but the bathroom need cleaning too, our bathroom had black mold.
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Bran

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus

I think price is not fear compare you get

Bed is not as good as we hope, springs are on top of mattress, there are humidity into bathroom.
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Les

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Cool vintage

A Funky creative hotel with local history and art deco style furnishings.
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Anna & Paul

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Nice old charm hotel in center of town

Granada invites for nice evening strolls. Somehow the hotel feels like home away from home. Staff is very friendly and accommodating.
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Anne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Great hotel near the center of the coty

This was a really cute boutique like hotel that was perfect for my visit to Granada. The inside courtyards were so wonderful with the blends of colonial architecture and modern artwork and these funky chairs. I loved walking around. The pool was refreshing, with some broken tiles on its floor, but that didn't take anything away from my enjoyment. They give you a delicious breakfast each morning that you can enjoy in the courtyard next to beautiful plants.
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Could not stay for swerve gas

Sewer gas and filthy. Do not go to this hotel. Soiled bed spread, grime in shower, toilet dirty.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

fenella

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Fantastic, the staff was amazing.

Everything was really close to walk to. There is plenty of restaurants, shopping, coffee shops and markets near by. The hotel offers a buffet breakfast and a really cool chocolate store and drink bar. The pool area is large and has an outdoor bar. The staff is amazing and will help with all of your needs. Tony is fantastic. Very helpful and knows all the best places to shop and eat. He should be the manager!!
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Lewis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Situated right in the heart of old town
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

D

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Disappointing Hotel

Extremely disappointed with our stay there. RUDE and unhelpful staff. Air conditioning did to work and there was no ceiling fan to help with cooling situation. There is not a phone in the room to call reception. There were No towels, No shampoo nor conditioner, No shower caps, No lotion, No bath mat. When I walked downstairs to ask for these things I was not given towels to take up. I was told I had to wait and they would be brought up to us. When we did get the towels we only got two bath towels. No wash cloths nor bath mat. As for the shampoo and conditioner, I was told that all they offered was the body wash that was in an attached container to the wall (like the ones that are found in public restrooms for hand washing purposes) which had to be pumped and all you got was a tiny bit per pump. They said they did not offer lotion, nor shower caps. Terrible food in restaurant and drink selection (soft drinks and juice) was very limited. The sheets were clean. Pool was very nice but closed way to early in the evening so we did not get to enjoy it. Overall stay was very awful and so not worth the money we spent. I DO NOT RECOMMEND THIS HOTEL.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

kerry

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Best hotel in Granada

The hotel made our stay in Granada , it is a chocolate museum and an amazing old colonial/Spanish style building. The pool and bar are beautiful. The staff were incredibly friendly and helpful - especially tony at concierge. Massages and spa treatments are half price when staying at the hotel. There is free secure parking. It also looks like a great place to learn Spanish as everyday in the courtyard they had one on one tutoring going on. I would highly recommend
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Karen

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

Disappointing service and treatment

When we arrived at the hotel we had booked a triple deluxe room with a city or mountain view and instead were placed in a small room with 2 single beds on the first floor for 4 people. When we asked why we were told they were booked and had no other option but would not compensate us. Only after many complaints did a room all of a sudden become available at 10pm at night that was bigger but still no view. We were never told how to get the free breakfast included and had to ask several times and be directed back and forth between the front desk and cafe to finally be given tickets for the meal. The housekeeper never came to clean our room after being out all day on Saturday. The hotel has a great location but sadly they treated us like we were an annoyance not guests. They were not helpful when we asked for explanations. When we left we asked about the inconvenience of having to move twice and not getting the room we booked and they told us they would not compensate us but we could go to the spa (we were checking out and had our bags packed when this was offered so it was basically meaningless). They were so many nice hotels at the same or less price closer to the plaza that were much friendlier and did not treat you with such disregard I would stay elsewhere.