Ulkopuoli

Arvostelut: Leonardo Royal Hotel Mannheim

4 out of 5
Leonardo Royal Hotel Mannheim
Augustaanlage 4-8, Mannheim, BW

Arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 306 kautta 852 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 334 kautta 852 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 132 kautta 852 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 57 kautta 852 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 23 kautta 852 arvostelua" "

8,2/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

7,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Ilkka

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Place could be better
quite a nice place, the maintenance of the rooms is poorly maintained. air conditioning does not work, drains blocked, etc.…
Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2022

6/10 OK

Juho

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2018
Ihr Team des Leonardo Royal Hotels vastasi 25.8.2018
Lieber Juho, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns immer, noch etwas mehr über Ihren Aufenthalt bei uns zu erfahren. Für Ihre Anregungen oder Wünsche sind wir gerne jederzeit offen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Loistava

Ilkka

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2017
Leonardo Royal vastasi 15.9.2017
Hallo Ikka, Wir möchten uns bei Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel abzugeben, herzlich bedanken. Wir haben uns sehr darüber gefreut, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Vielen herzlichen Dank für die hohen Bewertungspunkte, die uns motivieren werden, unser gutes Serviceniveau beizubehalten und weiter zu entwickeln. Es freut uns, dass der Aufenthalt und unser Service zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Leonardo Royal Mannheim Team

8/10 Hyvä

Stjsiren, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel, good location
Visited Mannheim with 3 year old. Quiet, convenient and also suitable for children.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Convenient when travelling by car
Hotel is next to a lovely park and the water tower. Some restaurants and cafes a few minutes away, but shopping streets start from the other end of the park. Parking garage (extra charge) just behind the hotel, and you have access to the hotel directly from the garage. If travelilng by train, it is about 5-10 minute walk from the station.
Dear Guest, thank you very much for your great feedback. We are pleased that you liked our location, you have felt well and we are looking forward to welcome you again on your next stay in Mannheim. Kind regards Your team from Steigenberger Mannheimer Hof

8/10 Hyvä

maria, kouvola

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hieno hotelli kävely etäisyydellä keskustasta. Hyvä palvelu ystävällinen henkilökunta!

8/10 Hyvä

Harald

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Gutes essen, Gutes Personal und ruhige Umgebung; alles o.k.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024

6/10 OK

Rita

Das barrierefreie Zimmer war für Rollstuhlfahrer zu eng / zu wenig Platz neben dem Bett.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 8.5.2024
Lieber Gast,Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass das barrierefreie Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und für Rollstuhlfahrer zu eng war. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese nutzen, um unsere Einrichtungen zu verbessern und sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen unserer Gäste besser entsprechen.Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.Mit freundlichen Grüßen,

6/10 OK

Tom

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Hätte mir mehr Sauberkeit und gepflegtere Einrichtung gewünscht
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 4.5.2024
Sehr geehrter Gast,Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Sauberkeit und Wartung sind für uns äußerst wichtig, und es ist bedauerlich zu hören, dass Sie mit diesem Aspekt Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und alles tun werden, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung und hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Hyvä

Thea

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Ein schönes,aber in die Jahre gekommnes Hotel.Höfflicher und zuvor kommender Empfang.Zimmer groß und alles in Ordnung.Im Bad und Dusche einiges reparaturbedürftig.(Silikonfugen müssten erneuert werden. Pate. parallel
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 2.5.2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem höflichen und zuvorkommenden Empfang sowie mit der Größe und dem Zustand Ihres Zimmers zufrieden waren.Wir bedauern jedoch, dass Sie einige Reparaturbedürftigkeiten im Bad und in der Dusche festgestellt haben. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns, um die Qualität unseres Services kontinuierlich zu verbessern. Wir werden die Silikonfugen erneuern lassen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt bei uns haben.Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Hyvä

Manfred

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nur der Empfang ist zu kritisieren. Vor uns war ein scheinbar schwieriger Gast mit der sich zwei Mitarbeiter beschäftigten. Kein kurzer Hinweis wie lange es dauert. Eine herrliche Lobby , hervorragende Zimmer im besten Zustand. Sauber und frisch. Die Lage dies Hotels nahe dem Tagungszentrums und der Innenstadt ist ideal.Das Preis-Leistungsverhältnis gut. Kann das Haus nur empfehlen.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Leonar vastasi 2.5.2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Empfangserlebnis nicht vollständig zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkung bezüglich der Wartezeit beim Check-in aufgreifen und sicherstellen, dass zukünftige Gäste angemessen informiert werden.Es freut uns jedoch sehr zu hören, dass Ihnen unsere Lobby und die Zimmer gefallen haben und dass Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand zufrieden waren. Auch Ihre lobenden Worte zur idealen Lage des Hotels und zum Preis-Leistungsverhältnis bedanken wir uns herzlich.Wir hoffen, Sie hatten insgesamt einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Hyvä

Marcel

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Tolles Bar Personal
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 30.4.2024
Lieber Marcel,Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Royal Hotel Mannheim

4/10 Huono

Oliver

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 26.4.2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was genau zu Ihrer Bewertung geführt hat, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können. Bitte zögern Sie nicht, uns weitere Details mitzuteilen, damit wir gezielt an den genannten Bereichen arbeiten können.Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass Ihr Aufenthalt nicht den gewünschten Standard erreicht hat, und wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserer besseren Seite zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Royal Hotel Mannheim

10/10 Loistava

Alex, Alzenau

Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 12.5.2024
Dear Guest,Thank you very much for rating us 5 out of 5.Wish to serve you at your next visit.Best regards,Leonardo Royal Hotel Mannheim

6/10 OK

Marcel

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
The superior room wasn't superior at all. No carpets, dirt and dust around the bed, weird stains on the shelves around the TV. Parking is very expensive. Half of the lights in the halls didn't work and we could hear everything from everyone on the same floor. Don't recommend it at all.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 20.4.2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We sincerely apologize for the disappointment you experienced with the condition of your room. Your comments regarding the cleanliness and maintenance issues have been duly noted, and we will address them promptly with our housekeeping and maintenance teams to ensure such oversights are not repeated in the future.We also regret to hear about your concerns regarding the parking fees and the noise disturbance from other guests. Please know that we take guest comfort and satisfaction very seriously, and we will strive to find solutions to improve these aspects of our service.We appreciate your honest feedback, as it allows us to identify areas for improvement and enhance the overall guest experience. Should you choose to stay with us again in the future, we will make every effort to exceed your expectations.Warm regards,

10/10 Loistava

Thomas

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 8.5.2024
Lieber Gast,Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Wenn Sie in Zukunft wieder in der Gegend sind, würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Loistava

Nadine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 18.4.2024
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Leonardo Royal Hotel Mannheim

10/10 Loistava

Chrisrian

Mega
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Leonardo Royal Hotel Team vastasi 8.3.2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,das Leonardo Royal Hotel Mannheim

6/10 OK

Barbara

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Sehr günstige Lage, v.a. zum Congress-Zenzentrum, insgesamt etwas in die Jahre gekommen.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Leonardo Royal Hotel Team vastasi 5.3.2024
Sehr geehrte Barbara,vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unsere vorteilhafte Lage schätzen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Royal Hotel Team

6/10 OK

Ioannis

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
M In den erster Zimmer den ich betretete ging das Wasser in der Dusche nicht aus,verrostete Dusch Armatur,die man mit Mühe bedient,Unmengen vom Wasser sind geflossen,einer Installateur war nicht im Haus oder irgend einer Techniker der den Wasserhahn zu drehen konnte. Das Rezeption Personal was aber sehr hilfsbereit ohne großen Umständen.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Leonardo Royal Hotel Team vastasi 8.3.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf solche Unannehmlichkeiten gestoßen sind. Dies entspricht nicht unserem Standard für Qualität und Service. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und alle erforderlichen Schritte unternehmen werden, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir werden unsere internen Abläufe überprüfen, um sicherzustellen, dass wir besser auf solche Situationen reagieren können. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen.Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Royal Hotel Mannheim

10/10 Loistava

Stefan

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 27.2.2024
Lieber Stefan,Vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Leonardo Royal Hotel Mannheim

6/10 OK

Martin

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
geht gerade noch so
Das Hotel ist eindeutig schon in die Jahre gekommen. Abfallende Bedienelemente in der Dusche, klemmende Türen. Für mich auch der Gesamteindruck von "abgewohnt". Das Personal sehr freundlich. Frühstück ebenfalls sehr gut - wenn auch viel zu teuer.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 27.2.2024
Sehr geehrter Herr Martin,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unseren Service zu verbessern.Wir freuen uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und die Qualität unseres Frühstücks positiv hervorheben. Dies sind Aspekte, auf die wir großen Wert legen, um unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten.Wir hoffen, dass wir Sie trotz Ihrer Erfahrungen wieder bei uns begrüßen dürfen.Mit freundlichen Grüßendas Leonardo Royal Hotel Mannheim

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Schöne Rezeption, mäßiges Zimmer
Der Eingang und die Rezeption sind sehr schön und einladend mit Blumen und Kunst etc. mein Zimmer war jedoch weniger schön: muffig, staubig, fleckig. Da muss noch einiges in den Zimmern gemacht werden, damit der Gesamteindruck auch stimmt
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Leonardo Royal Mannheim vastasi 27.2.2024
Lieber Gastes freut uns sehr, dass Sie den Eingang und die Rezeption unseres Hauses als schön und einladend empfunden haben. Ihre Bemerkungen hinsichtlich der Zimmerqualität nehmen wir ernst. Unser Ziel ist es, allen unseren Kunden ein erstklassiges Erlebnis zu bieten und wir streben stets danach, in allen Bereichen eine hohe Qualität zu gewährleisten.Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist uns wichtig, konstant an der Optimierung unseres Angebots zu arbeiten.Mit freundlichen GrüßenLeonardo Royal Mannheim

10/10 Loistava

Daniel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Leonardo Royal Hotel Team vastasi 8.3.2024
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Leonardo Royal Hotel Mannheim

10/10 Loistava

rifat

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Leonardo Royal Hotel Team vastasi 8.3.2024
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Leonardo Royal Hotel Mannheim

8/10 Hyvä

Benjamin

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Die Unterkunft war sehr alt und das hat man ihr auch angesehen. Das Zimmer war sehr verwinkelt und man hatte das gefühl man ist sehr eingeengt beim Schlafplatz. Sauna außer Betrieb. Fitnessbereich sehr schmutzig und die Geräte sind sehr heruntergekommen.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 6.2.2024
-vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause wiederzugeben, denn nur durch das Feedback unserer Gäste können wir mögliche Mängel in unserem Haus aufdecken und nachhaltig beseitigen. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkung entgegen und informieren Sie, dass weitere Renovierungsarbeiten im Hotel schon geplant sind.

10/10 Loistava

Sibylle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Würde wieder das Hotel buchen!
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 6.2.2024
-Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns überaus, dass Sie rundum zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt bei uns. "Wir kommen wieder" ist das schönste Kompliment, das Sie uns machen können auf ein baldiges Wiedersehen!

10/10 Loistava

Andre

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Ihr Leonardo Royal Hotel Team vastasi 6.2.2024
Liebe Andre,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Leonardo Hotel Mannheim City Center genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Anliegen und es ist immer erfreulich zu hören, wenn unsere Gäste mit unserem Service zufrieden sind.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihren Besuch.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Hyvä

Nadine

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Jederzeit gerne wieder
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Ihr Leonardo Royal Hotel Team vastasi 6.2.2024
Liebe Nadine,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Leonardo Hotel Mannheim City Center genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Anliegen und es ist immer erfreulich zu hören, wenn unsere Gäste mit unserem Service zufrieden sind.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihren Besuch.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Loistava

Peter

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Frühstück war nicht gut
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Ihr Leonardo Royal Hotel Team vastasi 6.2.2024
Lieber Peter,es tut uns leid zu hören, dass unser Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Im Leonardo Hotel Mannheim City Center legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Speisen und Ihr Feedback hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem die Möglichkeit geben, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit unserem Haus zu überzeugen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Loistava

Angela

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
sehr central. Rundum ein gutes Hotel. Sehr empfehlenswert
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Ihr Leonardo Royal Hotel Team vastasi 6.2.2024
Liebe Angela,es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Leonardo Hotel Mannheim City Center genossen haben und unsere zentrale Lage schätzen. Es ist immer erfreulich zu erfahren, dass unsere Gäste eine positive Erfahrung gemacht haben.vielen Dank für Ihre Empfehlung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 6.2.2024
vielen dank Ihnen für Ihre tolle Bewertung.Wir freuen uns darauf Sie bald wieder in Mannheim begrüßen zu dürfen.

6/10 OK

Salihu

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 6.2.2024
vielen dank Ihnen für Ihre tolle BewertungWir freuen uns darauf Sie bald wieder in Mannheim begrüßen zu dürfen.

4/10 Huono

Gerald

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Renovierungsbedürftig
Dusche beim Duschen nicht dicht, die Gummilippen zwischen der Duschtüre fehlten. Dusche sehr klein. Im Zimmer fanden wir zwei paar alte Socken, ein paar im Schrank und ein paar unter dem Bett. Das Zimmer hätte besser gereinigt sein können. Was sehr, sehr gut ist, das Frühstücksbuffet! Sehr zu empfehlen.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 6.2.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben.Auch bedanken wir uns natürlich bei Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und Ihre offene Kritik. Nur mit dem Feedback unserer Gäste, ist es uns möglich, unsere Leistungen in Zukunft besser zu optimierenGerne nehmen wir Ihre Anmerkung entgegen und informieren Sie, dass weitere Renovierungsarbeiten im Hotel schon geplant sind.

8/10 Hyvä

Gabriel

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 17.1.2024
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Royal Hotel Team

8/10 Hyvä

Anna Maria

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Ihr Leonardo Royal Hotel Team vastasi 6.2.2024
Liebe Anna Maria,Vielen lieben Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Loistava

Kirsten

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 18.1.2024
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Royal Hotel Team

10/10 Loistava

Imad

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Immer wieder gerne Top 👌
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 6.2.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns überaus, dass Sie rundum zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt bei uns. "Wir kommen wieder" ist das schönste Kompliment, das Sie uns machen können auf ein baldiges Wiedersehen!

10/10 Loistava

Yesim

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 18.1.2024
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Leonardo Royal Hotel Team

8/10 Hyvä

Hakan

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Gerne wieder.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 6.2.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir schätzen Ihre Bewertung sehr und freuen uns überaus, dass Sie rundum zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt bei uns. "Wir kommen wieder" ist das schönste Kompliment, das Sie uns machen können auf ein baldiges Wiedersehen!

10/10 Loistava

Vernier

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 6.2.2024
vielen dank Ihnen für Ihre tolle Bewertung

6/10 OK

Alex

I booked a double bed but I was given you single bed put together. The beds kept moving away from each other creating a hole in the middle.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 6.2.2024
Thank you very much for your great rating and of course the criticism, only with your feedback it is possible for us to optimize our services better in the future.

10/10 Loistava

yousef

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
good location/ good staff
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2023
Leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 6.2.2024
Thank you very much for your great review and highlighting our staff, of which we are very proud!We look forward to welcoming you back to Mannheim soon.

8/10 Hyvä

Gökhan

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Sehr nettes Personal Zentral gelegen!
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 6.2.2024
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Hervorhebung unseres Personales auf das wir sehr stolz sind!Wir freuen uns darauf Sie bald wieder in Mannheim begrüßen zu dürfen.

8/10 Hyvä

Robert

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 14.12.2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Your Leonardo Royal Hotel Team

4/10 Huono

Annett

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 18.1.2024
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,Your Leonardo Royal Hotel Team

8/10 Hyvä

Jutta

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Tolles Frühstück
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 14.12.2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Your Leonardo Royal Hotel Team

10/10 Loistava

Miriam

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 12.12.2023
Lieber Gast,danke für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben.Wir planen im übrigen bereits eine Renovierung unseres Hotels (ca. im März),daher würden wir uns auf Ihren Nächsten Besuch.Ihr Fo Team

6/10 OK

Richard

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Leonardo Royal Hotel Team vastasi 8.3.2024
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,das Leonardo Royal Hotel Mannheim

8/10 Hyvä

Sandra

Hyvää: Siisteys
Die Zimmer sind renovierungsbedürftig bei den Preisen! Kein Duschzubehör, Kaffeemaschine defekt, TV klein im Verhältnis
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Leonardo Royal Hotel Mannheim vastasi 12.12.2023
Lieber Gast,danke für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir entschuldigen uns dass Sie eine nicht ganz so gute Erfahrung mit uns gemacht haben.Wir planen bereits eine Renovierung unseres Hotels (ca. im März),daher würden wir uns freuen wenn Sie uns noch eine Chance auf eine Wiedergutmachung bei Ihren Nächsten Besuch geben würden.Ihr Fo Team