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Arvostelut: SMARTments business Mannheim Hauptbahnhof

SMARTments business Mannheim Hauptbahnhof
Heinrich-von-Stephan-Straße 20, Mannheim, BW

Arvostelut

9,0

Upea

Arvosana 10 - Loistava. 17 kautta 31 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 13 kautta 31 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 0 kautta 31 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 0 kautta 31 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 31 arvostelua" "

9,2/10

Siisteys

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Shoji

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Air fan became noisy sometimes. but very good overall
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

akram

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
good place to stay
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Ahmed

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Marianna vastasi 15.12.2023
Dear Ahmed,Thank you for your great feedback. Have a nice weekend!Best regards,Marianna from SMARTments business

10/10 Loistava

SEUNG JIN

Hyvää: Huoneen mukavuus
Yöpyi 8 yötä lokakuussa 2023
Marianna vastasi 15.12.2023
Dear Seung,Thank you for your great feedback. Have a nice weekend!Best regards,Marianna from SMARTments business

8/10 Hyvä

Lukas

Liikematkailija
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Modern, leise und gut ausgestattet. Lediglich die Sauberkeit könnte noch gut verbessert werden, Bad war ok, eher die allgemeine Sauberkeit, z.b. Boden und Staub, besonders in den Ecken und unter dem Bett.
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2023
Marianna vastasi 30.10.2023
Lieber Lukas,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback. Schön, dass Ihnen unsere Einrichtung gefallen hat.Dass die Sauberkeit nicht unserem Standard entsprach, tut uns sehr leid, Wir werden dies direkt intern weitergeben und wünschen einen guten Start in die neue Woche.Mit freundlichen Grüßen,Marianna von SMARTments business

2/10 Hirveä

Ofer

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Should never be listed with hotels. All they do is tell you they're not a hotel nor us there aby service of any sort!!
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Marianna vastasi 6.9.2023
Dear Mr. Ofer, Thank you for taking the time to leave us a feedback. Unfortunately we cannot fully understand your poor rating. You informed us on site that it was a mistake on your part to book us, because you actually wanted to book a hotel and not a serviced apartment house. you also told us that everything in your room and our house was fine when you left. It is not okay to give us a bad review now because we are not a hotel. We wish you a nice rest of the week.Best regards,Marianna from SMARTments business

8/10 Hyvä

Jesper

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Deise

Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023

10/10 Loistava

Arthur en Ria

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
schoon, strak interieur, alles aanwezig wat je voor een appartement nodig hebt. van pannen tot kleine dishwasher. prima voor elkaar voor de treinreiziger dichtbij centrum en station. Als ik ooit weer richting Mannheim ga, zou ik niet aarzelen dezelfde keus te doen
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023
Marianna vastasi 25.7.2023
Lieber Arthur,vielen Dank für ihr tolles Feedback, wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Marianna Ostuni

8/10 Hyvä

Birgit

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys
Für einen kurzen Städtetrip gut geeignet, wenn man sich sowieso nur zum Schlafen im Zimmer aufhält. Ruhig, obwohl direkt in Bahnhofshähe; Straßenbahnhaltestelle in kurzer Laufweite; Doppelbett zu schmal für 2 Personen und Küche und Bad nur mäßig sauber; dafür preislich o.K.
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2023
Marianna vastasi 11.7.2023
Liebe Birgitwir bedanken uns für das Feedback, das wir intern weitergegeben haben. Wir haben bereits am Folgetag auf Ihre Bewertung geantwortet, anscheinend hab es ein technisches Problem daher melden wir uns nun erneut.Wir wünschen eine angenehme Restwoche. Sonnige Grüße aus Mannheim,Marianna von SMARTments business

10/10 Loistava

Amelina

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Marianna vastasi 11.7.2023
Dear Amelina,Thank you for your great feedback, have a nice week.Best regards,Marianna from SMARTments business

10/10 Loistava

Shoji

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Frequent user. Stable service.
Marianna vastasi 19.12.2022
Dear Shoji,Thank you for your great feedback as well as visiting us so frequently.Have a nice start into the week!Marianna from SMARTments business

8/10 Hyvä

Raik

Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
gut
Yöpyi 10 yötä marraskuussa 2022
Marianna vastasi 30.11.2022
Dear Raik,Thank you for your feedback. Maybe you have a minute of time to also leave us a review on google?Best regards,Marianna from SMARTments business

8/10 Hyvä

Shoji

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Siren (Fire alarm) had occured at night during my stay so long time. If this is error, some annoucement should be made.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2022
Marianna Ostuni vastasi 16.9.2022
Dear Shoji,no, this was no test, we do the tests during the day and not at night.Best regards,Marianna

10/10 Loistava

Shoji

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2022

8/10 Hyvä

Shoji

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
I'm frequent user and satisfied with overall service always but in this time, I found a few things. Some rooms does not have full set of Kitchenware, which I know since the opening of this apartment. Secondly it is too late to inform Wifi Pass code to Guest. I have to call/mail often for request.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2022
Yvonne Schmitt vastasi 29.8.2022
Hello Mr. Mashio, thanks for your Feedback,we will have a better Look to the kitchen.I think you know this already but the WIFI Information you have also in the Room into the Mirror in th entrance.We look forward to your next booking.Best regardsYvonne from SMARTments Business

8/10 Hyvä

Yves

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Hotel und die Zimmer waren sauber und ordentlich. Das Zimmer ist klein, aber ausreichend. Das Bett war für 2 Erwachsene etwas schmal. Die große Straße und die Bahnschienen geben zwar keinen schönen Ausblick ab, trotzdem war es ruhig und hat nicht gestört. Parkplätze gibt es nur sehr wenige und in der nahen Umgebung muss man Tagestickets lösen. Das Ein- und Auschecken erledigt man selbst, ist aber für Ungeübte nicht ganz ersichtlich. Hier wäre eine Unterstützung oder Erklärung angenehm gewesen. Alles in Allem hat es uns gut gefallen.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022
Yvonne Schmitt vastasi 29.8.2022
Hallo Liebe Yves, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu hinterlassen.Wir freuen uns das Sie sich sich bei uns wohlgefühlt haben.Unsere Anreiseinformationen beinhalten alle nötigen Informationen für Check in und Check out, diese werden dem Gast direkt nach Buchung zugesandt, schade das dies in Ihrem Fall nicht eindeutig war, oder vielleicht nicht angekommen sind.Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Liebe GrüßeYvonne von SMARTments Business

8/10 Hyvä

Shoji

Liikematkailija
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Due to high season, usage of facility is heavy load while the cleaning/maintenance seams less compared to last year. I wish it would be a bit more.
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2022
Marianna Ostuni vastasi 2.8.2022
Dear Mr. Mashio, Thank you for your feedback. The rooms are always cleaned once a week, if you stay less, there will be no cleaning. Since you always have several bookings that are changed and cancelled again often, it may be that there is no cleaning anymore since we assumed you check out. Best regards, Marianna

8/10 Hyvä

Shoji

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
My favrite stay at Mannheim, but a bit complicated for check in for the first time use
Yöpyi 10 yötä heinäkuussa 2022
Marianna vastasi 26.7.2022
Dear Mr. Mashio, Thank you for your feedback, we are looking forward to welcome again! Best regards, Marianna from SMARTments business

8/10 Hyvä

Doris

Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2022
Marianna vastasi 26.7.2022
Hallo Doris, wir danken für Ihr Feedback und wünschen eine angenehme Restwoche. Grüße aus Mannheim, Marianna von SMARTments business

8/10 Hyvä

Aleksei

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A huge plus is that if a problem arises, it is solved. Procedures related to free WiFi need to be improved: 1) Sign-up form is not Phone/tablet friendly 2) Additional instructions for fixing connection problems
Yöpyi 3 yötä kesäkuussa 2022
Marianna vastasi 27.6.2022
Dear Aleksei, Thank you for your feedback, have a nice week! Marianna from SMARTments business

10/10 Loistava

Patrice

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
No frills short term mini apartments at a very reasonable price. Excellent for a longer stay where traditional hotel won't work. Very clean and fresh. Kitchenette had everything needed to cook small meals. Weekly cleaning. Laundry facilities on site. Very pleased with our choice.
Yöpyi 15 yötä kesäkuussa 2022
Marianna vastasi 20.6.2022
Dear Patrice, Thank you very much for your great feedback. We wish you a godd start into the new week! Best regards, Marianna from SMARTments business

10/10 Loistava

Shoji

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
My favorite stay in Mannheim, close to main station and supermarket, good access by drive.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2022
Marianna Ostuni vastasi 25.4.2022
Dear Shoji, Thank you very much for your great feedback. We are happy that you are such a frequent guest, see you soon! Marianna from SMARTments business

8/10 Hyvä

Gilles, Denzlingen

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Trotz Nähe zur Hauptbahnhof ist die Einlage sehr ruhig und sauber. Mitarbeiterin sehr freundlich und hilfsbereit vor allem bei d. komplizierten Kaffeeautomat. Schade, dass viele Gästen sich nie an d. Maskenpflicht daran hielten!!
Yöpyi 14 yötä tammikuussa 2022
Marianna vastasi 3.2.2022
Hallo Gilles, vielen Dank für Ihre Buchung und auch dafür, dass Sie sich die Zeitn für ein Feedback genommen haben. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir achten sehr darauf, dass die Gäste sich an die aktuell geltenden Hygienemaßnahmen halten, können aber leider nicht überwachen, was in Abwesenheit des Personals gemacht wird. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Marianna von SMARTments business

10/10 Loistava

Julia

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Das Hotel liegt direkt am Bahnhof Mannheim und es ist alles zu Fuss zu erreichen. Es gibt eine Tiefgaragen für das Auto. Das Zimmer war schön Gross und mit einer Küchenecke ausgestattet. Die Betten sind Bequem und das anzutreffende Personal sehr freundlich.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2022
Marianna vastasi 3.2.2022
Liebe Julia, wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Marianna von SMARTments business

10/10 Loistava

Holger

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Praktisch und preiswert
umfangreiche Einrichtung, gute Duschen und Betten, nicht allzu weit zu Fuss in die Innenstadt.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021
Marianna vastasi 13.9.2021
Lieber Holger, schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Mannheim, Marianna von SMARTments business

10/10 Loistava

Lothar

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Tolle Unterkunft.
Ein neues komfortables Appartementhotel. Nur zu empfehlen.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021
Marianna vastasi 13.9.2021
Lieber Gast schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Mannheim, Marianna von SMARTments business

10/10 Loistava

Gabriele

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Sehr zuvorkommender und herzlicher Empfang an der Rezeption. Saubere ,komfortable Zimmer im neuwertigen Zustand mit der Möglichkeit ,da Miniküche,sich selber zu verpflegen. Hotel unmittelbar am Hauptbahnhof und dementsprechend auch unvermeidbarer Lärm durch den Zugverkehr. Alles in allem eine runde Sache.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2021
SMARTments Team vastasi 8.6.2021
Liebe Gabriele, vielen Dank für Ihre Buchung in unserem Hause. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihnen die Zimmereinrichtung so zugesagt hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, Ihr SMARTments Team

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Check-In einfach und simpel, Studio hat alles was man braucht. WLAN-Zugang bei nichtbesetzter Rezeption aber nicht zu bekommen.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2021
SMARTments Team vastasi 27.5.2021
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Buchung in unserem Haus. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. An sich erhalten Sie 5 Minuten nach Check In die Wlan-Zugangsdaten per Email, sind sie eventuell in Ihrem Spam-Ordner gelandet? Ansonsten finden Sie die Zugangsdaten auch in jedem Zimmer im kleinen Spiegelschrank im Flur. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr SMARTments Team

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean and well facilitated for long stay
Yöpyi 10 yötä huhtikuussa 2021
Marianna vastasi 5.5.2021
Dear guest, Thank you very much for your reservation. It's good to hear that you had a pleasant stay in Mannheim. We hope to welcome you again. Best regards, Marianna