Sauna, kuumavesiallas, turkkilainen sauna, hydroterapiaa
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Labranda Rose Aqua Parc

4 out of 5
Labranda Rose Aqua Parc
Avenue Mohammed VI, Marrakech

Arvostelut

6,6
Arvosana 10 - Loistava. 47 kautta 333 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 115 kautta 333 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 95 kautta 333 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 42 kautta 333 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 34 kautta 333 arvostelua" "

7,2/10

Siisteys

7,0/10

Henkilökunta ja palvelu

7,0/10

Palvelut/mukavuudet

6,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

6,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Anna

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotelli oikein mukava, hyvällä paikalla Hivernagen alueella. Henkilökunnan suhtautuminen kaksin matkustaviin naisiin oli aluksi "hieman jähmeä". Matkustimme sesongin alussa (maaliskuu), joten miinusta siitä, että allasalueen remontti oli vielä kesken... Ja kaikki mainostetut palvaelut eivät olleet käytössä. Alue vahvasti ranskankielinen.
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2018

8/10 Hyvä

Jesse

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
The hotel had excellent breakfast and dinner buffet everyday. We had halfboard for our week stay and the food was great every day. The rooms were quite cold at night (January) and no heating was available. At the pool we gave deposit for the towels that is given back when returning at the end. One of our towels went missing from our room and the hotel tried to make us pay for it. It was quite a hassle to get them to pay the deposit back. I would recommend taking your own pool towels. The hotel lacks information and signs of the services they provide. The lobby or the room had no information about the hotel services. It is a big hotel and I think we didn’t even use all the things available, because we didn’t know about them. You need to be fluent in French to get great service at the hotel. The French people seemed to be treated better at the hotel than others. Overall we really liked the hotel and enjoyed our stay. I highly recommend the hotel and especially with children.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2018

10/10 Loistava

Elodie Chantal

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Parfait
Yöpyi 7 yötä huhtikuussa 2024
Front Office Manager vastasi 24.5.2024
Dear,Thank you for your review of our hotel.We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcome you again very soon.Please accept, Madam, Sir, our best regardsErrassikh YassineFront Office Manager

8/10 Hyvä

Hanane

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hôtel très bien situé et propre
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Front Office Manager vastasi 24.5.2024
Dear,Thank you for your review of our hotel.We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcome you again very soon.Please accept, Madam, Sir, our best regardsErrassikh YassineFront Office Manager

8/10 Hyvä

Erfan

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

6/10 OK

KARI, London

Matkusti kumppanin kanssa
Ok place to stay - not a four star. Tired and in need of a refurb. Works well for just a place to lay your head as not far fr centre of Marrakech and very close to train station and Mall.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2023
Yassine, Front Office Manager vastasi 17.1.2024
Hello,Thank you for choosing our hotel for your vacation. I really appreciate you bringing this issue to our attention.Sincerely.YASSINE YASSINEFront Office Manager

6/10 OK

Mark

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
For the price it is good ,just don’t expect to much , expectations is key.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024
Yassine, Front Office Manager vastasi 12.1.2024
Hello,Thank you for choosing our hotel for your vacation. We are truly sorry to hear that your experience was frustrating, but I really appreciate you bringing this issue to our attention.We wish to see you again during a future stay so that you can discover our warm house.Sincerely.YASSINE YASSINEFront Office Manager

6/10 OK

Kevin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Yassine, Front Office Manager vastasi 12.1.2024
Dear,Thank you for your review of our hotel, we are absolutely delighted to read your glowing comment. You can't imagine how much it warms our hearts. We're so happy to hear that you loved your experience at Labranda Rose aqua parc, from the food to the ambiance, and hope to welcome you again very soon.Please accept, Madam, Sir, our best regardsErrassikh YassineFront Office Manager

8/10 Hyvä

jean-michel patrick

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2023

6/10 OK

Aurelie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023
Yassine, Front Office Manager vastasi 23.10.2023
Thank you for your review of our hotel.We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcome you again very soon.Please accept, Madam, Sir, our best regardsErrassikh YassineFront Office Manager

4/10 Huono

Sameera

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 9 yötä elokuussa 2023
Yassine, Front Office Manager vastasi 26.8.2023
Dear guestThank you for choosing our hotel for your vacation. We are truly sorry to hear that your experience was frustrating, but I really appreciate you bringing this to our attention.We wish to see you again during a future stay so that you can discover our warm house.Sincerely.YASSINE YASSINEFront Office Manager

6/10 OK

Hajar

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
The hotel is nice and the stuff very helpful
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2023
Yassine, Front Office Manager vastasi 19.8.2023
Dear,Thank you for your review of our hotel.We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcome you again very soon.Please accept, Madam, Sir, our best regardsErrassikh YassineFront Office Manager

6/10 OK

Amandine

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2023
Yassine, Front Office Manager vastasi 5.8.2023
Dear,Thank you for your review of our hotel.We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcome you again very soon.Please accept, Madam, Sir, our best regardsErrassikh YassineFront Office Manager

2/10 Hirveä

Linda

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hôtel très vieillissant , sombre et pas du tout convivial. Ne dépasse pas 2 étoiles
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023
Yassine, Front Office Manager vastasi 1.8.2023
BonjourNous vous remercions d'avoir choisi notre hotel pour vos vacances, Nous sommes vraiment désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas ete a la hauteur de vos attentes, mais j'apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention.Nous souhaitons vous revoir los d'un prochain sejour pour qu vous puissiez decouvrire notre maison chaleureuse.Tres cordialement.ERRASSIKH YASSINE Front Office Manager

10/10 Loistava

Emmanuelle

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sauf que les femmes de service se mêle de ce que les regards pas comme par exemple le jour de départ elles viennent à 9h30 10h nous demande de sortir plus il font des réclamations sur les draps mouillés pas mouillés manque vous êtes trois personnes il vos faux que trois ext
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2023
Yassine, Front Office Manager vastasi 1.8.2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguéesERRASSIKH YassineFront Office Manager

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bof bof
Séjour correct dans l'ensemble mais l'hygiene des toilettes dans l'hall, les piscines (troubles en fin de journée, cheveux qui flottent...) laisse à désirer ! Chambres propres et faites tous les jours. Restaurant correct mais nous sommes avons fini avec une intoxication alimentaire en fin de séjour !!!
Yöpyi 5 yötä heinäkuussa 2023
Yassine, Front Office Manager vastasi 1.8.2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguéesERRASSIKH YassineFront Office Manager

6/10 OK

Sara

Yöpyi 8 yötä heinäkuussa 2023
Yassine, Front Office Manager vastasi 19.8.2023
Dear,Thank you for your review of our hotel.We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcome you again very soon.Please accept, Madam, Sir, our best regardsErrassikh YassineFront Office Manager

8/10 Hyvä

khaldoun

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Très bon séjour, une ambiance magnifique où on s’ennuie jamais un grand merci à toute l'équipe d'animation pour les activités et les soirées et un gros cœur pour le responsable du restaurant ainsi que tous les serveurs. Ils ont tous été super gentil et aux petits soins. A très vite Manal
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023
Yassine, Front Office Manager vastasi 28.7.2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguéesERRASSIKH YassineFront Office Manager

8/10 Hyvä

CLAUDIA, mezzanego

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Struttura con piscine e acquapark. Ho trovato anche la spa e devo dire che le ragazze sono state veramente brave. Camere spaziose e con frigo in camera. Tornerei volentieri per più di due notti
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Yassine, Front Office Manager vastasi 18.7.2023
ciao tutto il team del nostro hotel Labranda rose aqua parc ti ringrazia per questo ottimo feedback che hai avuto cura di condividere.Siamo lieti di leggere che hai particolarmente apprezzato la professionalità e la gentilezza dei nostri team, nonché la qualità dei nostri servizi.Cordiali salutiErrassich YassineResponsabile Front Office

10/10 Loistava

Mohamed

Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2023
Yassine, Front Office Manager vastasi 11.7.2023
Dear Mohamed,Thank you for your review of our hotel.We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcome you again very soon.Please accept, Madam, Sir, our best regardsErrassikh YassineFront Office Manager

2/10 Hirveä

Heather

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
DO NOT BOTHER!
This was probably the worst hotel we have ever been to, we were discriminated against, they treated our Moroccan friends better than us (We are White English/British for reference) and they made it glaringly obvious. Just one example - we tried booking into one of the 2 restaurants all week and they kept telling us they were full, but when our Moroccan friends asked they got in the same day booking! this is NOT the only thing. The all inclusive food was repeated & honestly i think i enjoyed food from 1 of the 5 days we stayed here. The maintenance that is needed for this hotel was crazy, the slides had lost their glossy coat & every time you'd go down them you'd scrape all up your back, the aqua park pool & bar pool was falling apart, the Lino that lined the pool was coming away so you'd be stepping on bubbled up Lino floating in the pool, the pool bar DOESNT serve cocktails only the main pool, the rooms are VERY old fashioned, its all local alcohol not premium which is worrying. There ISNT 3 restaurants like they claim, there are 2 and one Snack bar. All inclusive lasts from 10 am to 5 pm at the pool bar & also the aqua park pool closes at 6pm. the main bar closes for all inclusive at 11pm, you can keep on drinking but have to pay! the slides don't constantly stay on they are on for a small majority of the day, There are honesty endless amounts i could say about this hotel. just DONT BOTHER. i have ran out of allowable characters! horrible staff & waste of money
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2023
Yassine, Front Office Manager vastasi 23.6.2023
Deaur Guest,Thank you for the review. We are truly sorry to hear that your experience was frustrating, but I really appreciate you bringing this issue to our attention.We wish to see you again during a future stay so that you can discover our warm house.Sincerely.YASSINE YASSINEFront Office Manager

6/10 OK

Julieanne

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
The weather was fantastic, the hotel entertainment didnt seem to cater for English speaking guests.
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2023
front office manager vastasi 4.6.2023
Hi Thanks for choosing our hotel for your vacation, also for your review, we hope to see you again.Cordially .

10/10 Loistava

christine

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is located in the new Marakech area. Easy to get taxi. Only 15 minutes from airport. Very big, nice and clean hotel. Facility is excellent, with big swimming pool and kids aqua park. About 2.5 km from Jemaa El Fna, the biggest market in Marakech. Definitely a place to go in Marakech. Old Marakech is close to Jemaa El Fna, however cannot be accessed with cars, very small alley. It is a lot better to stay in the new area. Feel safer.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2023
Mami, Guest Relation Manager vastasi 31.5.2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Séjour du 12 au 17 mai 2023
Chambre 406 = impossible de dormir la nuit avec le bruit des voitures sur l’avenue Mohammed IV surtout avec des enfants sachant que c’est une chambre familiale. Chambre spacieuse mais finition à refaire carrelage casser dans la chambre etc… L’hôtel est à rénover en général de toute façon. La piscine aquapark le liner se décolle de partout et il manque même du Carellage sur le coco bar ce qui peut être dangereux pour les enfants. Jeu d’enfants la piscine était trop froide pour eux. Restauration : j’ai pris all inclusive et j’ai manger au buffet que à mon arriver le reste du temps j’ai mangé dehors. Pas de choix, petit buffet, pas de dessert, pas de yaourt même le petit dej n’est pas bien. Déconseille cet hôtel.
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2023
Yassine, Front Office Manager vastasi 20.5.2023
BonjourNous vous remercions d'avoir choisi notre hotel pour vos vacances, Nous sommes vraiment désolé d'apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j'apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention.Nous souhaitons vous revoir los d'un prochain sejour pour qu vous puissiez decouvrire notre maison chaleureuse.Tres cordialement.ERRASSIKH YASSINE Front Office Manager

10/10 Loistava

Arul Demel Kly Thomas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Vielen Danke
Yöpyi 6 yötä huhtikuussa 2023
Yassine, Front Office Manager vastasi 12.5.2023
Hallo,Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.YassineFront-Office-Manager

10/10 Loistava

Eden

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 8 yötä maaliskuussa 2023
Yassine, Front Office Manager vastasi 31.3.2023
Dear,Thank you for your review of our hotel.We are delighted that you enjoyed your stay and hope to welcome you again very soon.Please accept, Madam, Sir, our best regardsErrassikh YassineFront Office Manager

8/10 Hyvä

Yannick

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys
…
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2023
Yassine, Front Office Manager vastasi 25.3.2023
Hello,We appreciate you taking the time to let us know about your experience. Your comments are appreciated and the satisfaction and quality of the experience of our customers are our daily motivation! We also appreciate your highlighting the excellent service you received from our ambassadors. We hope to have the pleasure of welcoming you in the future. Best regards,

8/10 Hyvä

Nhuong

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Good stay for last minute booking.
It is Ok to stay, since we are on the last minute booking. We have to pay a little too high for it. The breakfast and dinner buffet are OK. The room clean but AC doesn't work. 30 minutes walk to Medina or 30 - 50 Dirham for taxi.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2023
Gest Manager vastasi 22.3.2023
dear customer,We are delighted that you enjoyed your stay with us, despite the fact that you booked at the last minute and paid a little more. We are glad that you found the breakfast and dinner buffet satisfactory and that you appreciated the cleanliness of your room.However, we are sorry to hear that the air conditioning in your room was not working properly. We apologize for this inconvenience and would have liked you to inform us immediately so that we could resolve this problem quickly for you.Yours sincerity

4/10 Huono

ANGELE

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2022
ERRASSIKH YASSINE Front Office Manager vastasi 3.3.2023
Dear Sir, The whole team of our hotel thanks you for this very good feedback that you have taken care to share with the Trip Advisor community. Looking forward to welcoming you, accept sir our most sincere greetingsERRASSIKH YASSINEFront Office Manager

10/10 Loistava

Joyce

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2023
Yassine, Front Office Manager vastasi 18.3.2023
Hello,We appreciate you taking the time to let us know about your experience. Your comments are appreciated and the satisfaction and quality of the experience of our customers are our daily motivation! We also appreciate your highlighting the excellent service you received from our ambassadors. We hope to have the pleasure of welcoming you in the future. Best regards,

2/10 Hirveä

Latifa

Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2022
YASSINE YASSINE Front Office Manager. vastasi 6.1.2023
Dear ,Thank you for taking the time to share your experience on our page.We have read your comment with great attention and are sorry to read your dissatisfaction. We hope to welcome you soon so that you can better discover our warm house. Cordially,YASSINE YASSINEFront Office Manager.

8/10 Hyvä

Ivan

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2022
YASSINE Front Office Manager. vastasi 23.12.2022
Dear Ivan,The entire Labranda Rose Aqua Parc team thanks you for this very good feedback that you have taken care to share.We are delighted to read that you particularly appreciated, We make it a point of honor to offer our guests our best services so that you can enjoy your holidays in the best possible way.Very cordially.YASSINE YASSINEFront Office Manager.

10/10 Loistava

Mehvish

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Fantastic for families and great value for money
Amazing holiday and stay. The hotel is very well located with access (by foot) to Gueliz, Hiverage, Mall, CR7 hotel, bus station, and Jema El Fena only 50 dirham taxi away. The hotel staff were excellent, the food was unique every day and 5*, the rooms were good, the seating area is very good, the spa was good, and the pool, etc was good. Value for money this hotel is a solid 10/10.
Yöpyi 5 yötä lokakuussa 2022
YASSINE Front Office Manager. vastasi 26.10.2022
Dear Client,The entire Labranda Rose Aqua Parc team thanks you for this very good feedback that you have taken care to share.We are delighted to read that you particularly appreciated, We make it a point of honor to offer our guests our best services so that you can enjoy your holidays in the best possible way.Very cordially.YASSINE YASSINEFront Office Manager.

4/10 Huono

Mathilde

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
J’ai payé pour 6 nuits en tout compris pour 3 restaurants, sauf qu’un des restaurants a été privatisé pendant tous mon séjour je n’ai donc pas pu en profiter mais j’ai pourtant payé le prix fort pas de réduction par rapport à cela. Et puis le snack où il faut réserver à l’avance pour pouvoir manger un sandwich/panini ou une pizza ! La nourriture globalement était très moyenne et peu de choix, si on arrive en premier c’est bon sinon après on a pas tout
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2022
YASSINE Front Office Manager. vastasi 15.10.2022
Dear Mathilde,Thank you for taking the time to share your experience on our page.We have read your comment with great attention and are sorry to read your dissatisfaction. We hope to welcome you soon so that you can better discover our warm house. Cordially,YASSINE YASSINEFront Office Manager.

10/10 Loistava

Abdelhak

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A very good service nice peaceful
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2022
YASSINE Front Office Manager. vastasi 14.10.2022
Dear Mrs Abdelhak,The entire Labranda Rose Aqua Parc team thanks you for this very good feedback that you have taken care to share.We are delighted to read that you particularly appreciated, We make it a point of honor to offer our guests our best services so that you can enjoy your holidays in the best possible way.Very cordially.YASSINE YASSINEFront Office Manager.

2/10 Hirveä

Mohammed

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Staff very unhelpful... Rooms are boring and dated. The whole toilet was moving, it took them 4 days to move me to a room where the shower wasn't even working. Appalling
Yöpyi 7 yötä syyskuussa 2022
YASSINE YASSINE Front Office Manager. vastasi 29.9.2022
Dear Mohammed,Thank you for taking the time to share your experience on our page.We have read your comment with great attention and are sorry to read your dissatisfaction. We hope to welcome you soon so that you can better discover our warm house. Cordially,YASSINE YASSINEFront Office Manager.

4/10 Huono

Stephanie

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2022

10/10 Loistava

Dehiba

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Tout est bien seulement les repas
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2022
YASSINE YASSINE Front Office Manager. vastasi 29.9.2022
Bonjour Dehibatoute l’équipe de Labranda Rose Aqua Parc vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager . Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié , Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos hôtes nos meilleurs services afin que vous puissiez profitez de vos vacances, de la meilleure des façons .Tres cordilement.ERRASSIKH YASSINEFront Office Manager.

6/10 OK

Calogero

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2022
YASSINE YASSINE Front Office Manager. vastasi 19.9.2022
Hello,The whole team and I would like to thank you for coming to our hotel and then submitting this very constructive opinion.We are sorry that your experience was not perfect due to some constraints and we will do everything to ensure that it does not happen again.Do not hesitate to come back to our hotel and ask to see the accommodation manager. I will do my best to make your experience go well.Good for you.

2/10 Hirveä

Roelanda

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Ik was niet tevreden Eten was één zijde Slecht airco vooral in de nacht deed niks Bloedheet Veel geld betaald voor 4 nacht Is niet aan te raden
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2022
direction vastasi 25.7.2022
Thank you for choosing to stay at the Labranda and providing your honest feedback on Expedia.com. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. We sincerely hope your last experience with us will not prevent you from trusting us again and we look forward to welcome you at Labranda Marrakech in the future. Best regards

10/10 Loistava

Ahmed

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice hotel
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2022
direction vastasi 25.7.2022
Thank you for your comment and we will be happy to welcome you back soon

6/10 OK

Mehdi

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2022
direction vastasi 5.7.2022
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.

8/10 Hyvä

Bertrand

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Bel établissement avec de belles installations, un personnel très accueillant et de bons restaurants. Personnel très accueillant, proche du centre ville de Marrakech. Seul point négatif : très bruyant car sur une avenue très très passante
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2022
direction vastasi 5.7.2022
Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Labranda review
Overall the staff were friendly and the food tasted great. However, we checked in at 4pm but our room was not ready. We had to wait 30 mins for our room to be cleaned and ready for use.
Yöpyi 5 yötä toukokuussa 2022
Quality Manager vastasi 5.7.2022
Thank you for this feedback. I am sincerely happy to learn that our work and our efforts to satisfy you have been appreciated.

10/10 Loistava

Sarah

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2022

8/10 Hyvä

Inas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Bien
Oui c'était bien sauf les chambres doivent être un peu rénover mais sinon le reste était bien le resto la piscine...
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2022
Quality Manager vastasi 23.3.2022
Bonjour Mme Inas, Nous vous remercions infiniment pour votre avis, espérant vous recevoir de nouveau pour une expérience plus mémorable. A bientôt

8/10 Hyvä

Audrey

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
- Buffet varié et restaurants au choix - Agréable service et personnel à l’équipe - Bonne équipe d’animation
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2021
Quality Manager vastasi 16.11.2021
Merci infiniment pour votre avis concernant notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau prochainement. Chaleureusement,

10/10 Loistava

Kaoutar

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
O top du top
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2021
Quality Manager vastasi 16.11.2021
Merci infiniment pour votre avis concernant notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous avons hâte de vous accueillir de nouveau prochainement. Chaleureusement,

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2021
Quality Manager vastasi 23.10.2021
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre établissement. Nous sommes ravis que vous appréciez votre expériencel. Chaleureusement,

6/10 OK

Najat

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2021
Quality Manager vastasi 27.9.2021
Bonjour Najat, Nous vous remercions d'avoir pris le temps et partager votre vote suite à votre expérience parmi nous. Nous étudions chaque commentaire des clients avec attention et nous discutons tous les points avec nos collaborateurs dans le but d'une amélioration continue. Espérant pouvoir vous recevoir afin de comprendre ce qui a mal déroulé pendant votre séjour d'après la note que vous nous avez attribué, il est clair que votre expérience n'ait pas été à 100% satisfaisante Dans cette attente, je vous prie d'agréer, mes sincères salutations