Das Hotel ist insgesamt sehr schön, aber es sind eindeutig keine 5 Sterne. Was uns nicht gefallen hat: An den Poolbars werden Gläser teilweise nicht gereinigt, sondern einfach nur mal kurz unter den Wasserhahn gehalten und an den nächsten Gast herausgegeben, das geht einfach gar nicht. Im Speisesaal herrscht Kantinenatmosphäre, die Tischdecken werden oft nicht gewechselt, wenn die ersten Gäste aufstehen und sind dann schmutzig. Getränke am Tisch bekamen wir nie angeboten, sondern musste sie uns immer selber holen. Es gibt viele Stellen in der Anlage, wo Schirme rostig, Liegen kaputt oder Bodenfliesen gesprungen sind. Das mindert einfach den schönen Eindruck und man könnte ohne viel Aufwand und Kosten etwas machen. Oder auch die Tischtennisschläger: Diese sind so kaputt, dass man damit überhaupt nicht mehr spielen kann und müssten dringend ersetzt werden. Die (alkoholfreien) Cocktails an der Bar sind leider von der einfachsten Art. Insgesamt alles sicher nur Kleinigkeiten, aber dennoch störend und unnötig. Trotzdem war es ein sehr schöner Urlaub, wir würden aber ins Sataya nicht noch einmal kommen.
