Séjour en famille à Marseille. J'avais réservé pour trois personnes dont un enfant mais il n'y avait pas de lit pour ma fille en arrivant le soir. Le lit a mis un certain temps à arriver et une fois ma fille couchée il s'est avérée qu'il était trop petit nous avons fini par utiliser le lit d'appoint que nous avions dans la voiture (on nous a offert une bière en geste commercial pour ce problème...).
Ma voiture, laissée au voiturier, était stationnée au milieu des poubelles utilisées par l'hôtel et le restaurant dans la cour intérieure, j'ai retrouvé une rayure sur la peinture de ma voiture peut-être à cause de cela (véhicule à 6 chiffres, mais le constat aurait été le même avec une twingo).
La table de la terrasse de la chambre était brinquebalante (impossible de diner ou prendre le petit-déjeuner dessus).
et ils manquaient des articles de toilettes à notre arrivée.
Le mobilier de la chambre était vieillissant mais cela est plus une affaire de goût.
Dommage car le personnel de l'hôtel était charmant et le restaurant brasserie agréable. Vue superbe de la chambre avec terrasse.
Plusieurs éléments qui rendent ce court séjour navrant et très décevant pour un hôtel qui se veut 5*...