Premier-sviitti | Näkymä huoneesta
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Hotel Grand Chancellor Melbourne

4 out of 5
Hotel Grand Chancellor Melbourne
131-137 Lonsdale Street, Melbourne, VIC

Arvostelut

8,0

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 392 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 348 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 149 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 73 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 41 kautta 1003 arvostelua" "

8,4/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

7,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019

8/10 Hyvä

Natasha

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Was only there for a night but it was a lovely place to stay. Only thing I think that could be improved is adding a ramp entrance along side the stairs to make it more accessible to less abled people.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Patrick

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Desk staff was outstandi g with their friendly polite service. Nita in particular was a charming professional.
Yöpyi 7 yötä toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Aiden

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Alex

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Loved the stay here. The rooms were very clean and well maintained. The only reason I am marking down is because the elevators kept breaking which was really annoying, but the staff were super helpful.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Hotel Grand Chancellor Melbourne vastasi 28.5.2024
Hi Alex,We appreciate your feedback about your recent stay and we are very glad to hear our staffs are very helpful! We are continually wishing to improve the experience for our guests, and this constructive feedback will be taken on board to help make improvements for future guest’s experience. We do hope we can welcome you back in the future.Regards,

8/10 Hyvä

David

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perfectly ok inexpensive hotel
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

6/10 OK

Laura

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Property is very run down for the price, but is in a fantastic location
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Ging

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Good hotel. Rooms a bit small but oversll ots good
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Regards, Hotel Grand Chancellor Melbourne vastasi 4.5.2024
Thank you for sharing your amazing experience with us! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and found our staff to be professional and caring. We are glad you had such a wonderful time and we hope you’ll come back to see us again soon.

8/10 Hyvä

Greg

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean, safe, close to transport
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Regards, Hotel Grand Chancellor Melbourne vastasi 4.5.2024
Thank you for sharing your amazing experience with us! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and found our staff to be professional and caring. We are glad you had such a wonderful time and we hope you’ll come back to see us again soon.

10/10 Loistava

Stephen

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovey stay
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Regards, Hotel Grand Chancellor Melbourne vastasi 4.5.2024
Thank you for sharing your amazing experience with us! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and found our staff to be professional and caring. We are glad you had such a wonderful time and we hope you’ll come back to see us again soon.

8/10 Hyvä

Rosemarie B

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice place to stay.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
Hotel Grand Chancellor Melbourne vastasi 28.5.2024
Hi Rosemarie,We are thrilled to hear that you enjoyed your stay. We hope you’ll come back to see us again soon.Regards,

8/10 Hyvä

Claire

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nothing to fault except 2 lifts are not enough. Long wait on a morning
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Hotel Grand Chancellor Melbourne vastasi 28.5.2024
Hi Claire,We appreciate your feedback about your stay. Your constructive feedback will be taken on board to help make improvements for future guest’s experience. We are looking into improving our facilities to provide better service. We do hope we can welcome you back.Regards,

10/10 Loistava

Maria

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff were friendly and supportive with assisting with personal needs and transporting to events. The rooms were also clean and convenient.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Regards, Hotel Grand Chancellor Melbourne vastasi 4.5.2024
We appreciate your feedback about your recent stay and we are very glad to hear our staffs are very helpful! We are continually wishing to improve the experience for our guests, and this constructive feedback will be taken on board to help make improvements for future guest’s experience. We do hope we can welcome you back in the future.

10/10 Loistava

Seetharaman

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Located in a nice location,CBD. Very close to China Town and lots restaurants to choose. One plus kilometres to Federation square and other landmarks. The front office staff are exceptionally friendly and helpful.I really enjoyed my three nights stay in this property.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
The Team at Hotel Grand Chancellor Melbourne vastasi 17.5.2024
Dear Seetharaman,We would like to thank you for taking the time to let us know how much you enjoyed your stay.We ae so pleased you enjoyed the service from the team here are Hotel Grand Chancellor and that the hotel facilities suited your needs so well.We look forward to seeing you again soon.Kind Regards

10/10 Loistava

sheri-anne

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent position, great room, comfy bed and valet parking awesome. Lovely breakfast . Will book again for sure .
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Regards, Hotel Grand Chancellor Melbourne vastasi 4.5.2024
We are delighted to hear from you, The HGC family is looking forward to seeing you again

4/10 Huono

Joel

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Was charged extra for a child’s bed id already booked. The lift was not working upon leaving and we were delayed 45 mins. Staff were unsympathetic about it. Rooms are small. Very small. Cleaners left wet towels in the room every day. Rubbish bins were not emptied. Gym was pathetic. Pool area was average. Rubbish in water. Very far from “Grand” will not stay again.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

6/10 OK

Ashlee

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Property was in a great location for our needs and had very convenient parking options. Service was friendly. The room was clean. However, it was very dark and dingy, The walls and ceiling looked like a patchwork of paint and plaster, the bed had a large, sloping ridge in the middle pushing both my partner and I to the edges in our sleep all night, and the shower was so tiny I almost didn’t fit let alone my broad shouldered husband. In summary it was good for Location, service, and cleanliness, but was not comfortable and needs some TLC
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
The Team at Hotel Grand Chancellor Melbourne vastasi 17.5.2024
Dear AshleeThank you for taking the time to provide feedback about your recent stay.We are continually wishing to improve the experience for our customers, and this constructive feedback will be forwarded to the Department Heads to work on this feedback to make improvements for future guests experience.We do hope we can welcome you back in the future.Kind Regards

6/10 OK

graham

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Breakfast was great parking was not
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

MARCO

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Roof top pool was great due to the hot weather...
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Jacque

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very central to all we needed, parking was a breeze, drinks at the bar good breakfast 😋
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Katherine

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very clean and convenient hotel. The rooms were modern and good aircon. Pool was lovely but desperately needed some shade umbrellas. Breakfast produce was fresh and well prepared. Would recommend!
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Best Regards, Hotel Grand Chancellor Melbourne vastasi 4.5.2024
We appreciate your feedback about your recent stay and we are very glad to hear our staffs are very helpful! We are continually wishing to improve the experience for our guests, and this constructive feedback will be taken on board to help make improvements for future guest’s experience. We do hope we can welcome you back in the future.

10/10 Loistava

Shelby

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It is so close to shops and restaurants.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Best Regards, Hotel Grand Chancellor Melbourne vastasi 4.5.2024
Thank you for sharing your amazing experience with us! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay. We are glad you had such a wonderful time and we hope you’ll come back to see us again soon.

10/10 Loistava

Matt

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean property friendly staff
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Hotel Grand Chancellor Melbourne vastasi 28.5.2024
Hi Matt,Thank you for sharing your amazing experience with us! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and found our staff to be professional and caring. We are glad you had such a wonderful time and we hope you’ll come back to see us again soon.Regards,

10/10 Loistava

Jane

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very friendly, helpful staff, walking distance to theatre’s, great rooms clean and comfortable.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Penny

Matkusti kumppanin kanssa
David at receptions was amazing. Very very friendly and accommodating.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

8/10 Hyvä

Lynne Barbara

Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Casey

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Debbie

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Good
Easy quick check in Clean comfortable room Beautiful renovated bathroom thou shower is poorly designed water pours out all over the floor Nice buffet breakfast Happy hour 4-6 in lounge bar Easy to get around and close to everything If the price is right I would stay again
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

4/10 Huono

Lillian

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The elevator was out of order for the entire 5 days when we stayed there. It was a very bad experience! We never want to stay there again !
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Amanda

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Staff were friendly and helpful. Shower was amazing and bed very comfortable. We had a roll away bed which was also comfortable and the room was spacious even with the extra bed. We paid a ridiculous price as it was Taylor Swift weekend, that’s my only gripe!
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Great staff & location
Great location, there's a bus stop and tram stop within walking distance and Chinatown is right behind you. Plenty of food options and nearby shopping. Staff greeted us when we arrived and left, everyone was really really lovely to deal with. The only 2 things we weren't impressed with were that the lock was broken on the inside (as in we couldn't lock the door after entering but the door can't be opened from the outside without a card, so we just let it slide). Our room weren't cleaned as we had a do not disturb sign on but housekeepers also didn't clear the rubbish that we had left outside as it was too big for the trash can in the room for the 3 days / 2 nights that we were there. Other than that, they were faultless.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Marc

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We appreciated the disponibility and kindness of the person who did check in and check out ; same appreciation concerning breakfast staff
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

4/10 Huono

ka lai Garnet

Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

TAKAYUKI

Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Courtney

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

christopher, Cranbourne nth

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great for going to the theatre seeing a live show. Good value and the room was up to date.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Bill

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Ann

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent location for our purposes - going to Her Majesty's. Good dining options within easy walk of the hotel. The room was good value for money.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Bo

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Bill

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

6/10 OK

Bernie

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Sarah

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Loved my stay, the only thing I felt was that the shower was a little unsafe.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Wolfgang

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Edmund

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Friendly staff and great room.
Friendly staff and nicely refurbished room. Great location for the Comedy Theatre and shopping.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Rick

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Jodie

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Tracy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was very clean, comfortable beds and good sized room. The hotel was very central, easy walking to trams and restaurants.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024

6/10 OK

melissa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Paid for my child to stay they did not set up a roll away bed Then the lady at reception had an attitude and seemed all to difficult to get a roll away then had the audacity to say we will be charged for the bed even though we paid for the extra person
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

Marilyn

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Convenient location for us. Bit disappointed the cafe only opened for breakfast.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

10/10 Loistava

mark

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024