Ulkopuoli
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Holiday Inn Downtown Memphis, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Downtown Memphis, an IHG Hotel
160 Union Ave, Memphis, TN

Arvostelut

7,2

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 307 kautta 1006 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 305 kautta 1006 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 163 kautta 1006 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 116 kautta 1006 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 115 kautta 1006 arvostelua" "

7,8/10

Siisteys

8,0/10

Henkilökunta ja palvelu

6,8/10

Palvelut/mukavuudet

7,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 OK

Gilbert

Matkusti kumppanin kanssa
Rather not say
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Cheryl

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff was amazing. From the moment we checked in to the moment we left everyone was friendly, very helpful and so kind. We enjoyed our stay & would stay here again.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024

10/10 Loistava

Pamela, Victoria

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024

6/10 OK

Charles, Overland Park

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Property had problem with hot water source. On the day of checking in, we could not take showers because it was too cold.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

8/10 Hyvä

Toru

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
受付のErikaさんの対応が良かった。
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024

6/10 OK

Marlina

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

2/10 Hirveä

Kenneth

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The valet/concierge Excellent. Breakfast service and foodservice staff Excellent. That is all. The disgusting people sitting on their useless posteriors who are tasked with the "overwhelming" responsibility of checking in quests should all be fired immediately.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

8/10 Hyvä

Marianne

Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

2/10 Hirveä

Dinah

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Upon arrival the property appeared to be like the average Holiday Inn Express. However, there was no hot water the first night and half of the second day of stay. The toilet paper holder was an unsanitary and unaccpetable block of wood with a piece of unstable metal screwed in that did not hold the paper steady and constantly fell to the floor. The ice makers did not work. NONE of them on every floor even after checking the floors that I was directed to after reading a note left on the ice maker on the 10th floor. The room was not cleaned, especially the bathroom floor. IHG claims to deliver True Hospitality for Good, every day. I have never had an experience like the I just had with my two young daughters this week. Very disappointed and would not ever visit again. The valet were quick and friendly.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Luis Daniel Marin

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muy buenas la atención, muy amable el personal, limpia la habitación, excelente servicio
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024

10/10 Loistava

Mark

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice place what highly recommend
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024

6/10 OK

Suzanne

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was wonderful. I enjoyed talking to them, especially Rose (I think that's her name). I got there early, and was told there was no early check-in. No problem, I totally understand. But when the 3:00 check in time came, I was told I had to wait as there was a shift change! It was almost 1/2 hour later before I could check in. Why have a check in time at 3:00 and a shift change? This was a little annoying.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

NKechinyere

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Hamid

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Could use a little upgrading but otherwise fine. The shower and wash basin water temperature were stuck on very hot (no cold water) and I could not change it, which was inconvenient.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Tom

Matkusti ryhmän kanssa, Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything within walking distance to activity we were attendend.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

10/10 Loistava

Tom

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Was nice being close to Beale street and FedExForum.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024

6/10 OK

Zachary

Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

2/10 Hirveä

Tracy

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Had to make them move us to another room First room the heat was blowing and wouldn’t turn off room was so hot!! Then nothing but scalding hot water to even shower in! A friend had the same water problem but cold water and nothing else in shower!!! Will never stay again
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024

2/10 Hirveä

MICHAEL

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Worst hotel ever No hot water (cold shower only) No air conditioning (stuck on 90 degree heating)

4/10 Huono

Kirsten

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2024

4/10 Huono

Gloria

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
No heating
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

2/10 Hirveä

Jordan

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
When we arrived, check in was normal. As soon as we got to the room, we noticed it was warm, but since it was cold outside, we didn’t think anything of it. The next day, we noticed that the room was not getting any cooler, even with a change from heat to AC. We called the front desk in the morning to let them know. When we arrived, many hours later, our room was 96°. When the issue was brought up with the front desk, we were told that someone should have “warned us” when we checked in. Our towels smelled like mold and when we arrived, the toilet had been used, not flushed, and not cleaned. I’m incredibly disappointed at the state of our room and traveling with 2 young kids, the cleanliness made it unhygienic for them.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

2/10 Hirveä

Kaylen

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
First Room - DARK BROWN water came out of the sink then the sink wouldnt drain - the water came straight out of the water in the shower instead of the shower head. Called front desk - moved us to a second room - 2nd room - NO AC- room was 88* turned ac down and gave it an hour - still blew hot air. Called front desk - they were going to send maintenance up.... While waiting on maintenance, we saw what I can only assume was bed bugs on the bed - I ABOUT DIED! Never have I ever. We grabbed our stuff and went down to the desk again, the staff was nice and tried to move us to another room quickly - but we were pretty much done by this point. 3rd room was better - but the AC went out on night 2 and we didnt have hot water for the first 2 nights. Checked the bed very closely for bugs - seemed to be fine - but really put a damper on our weekend getaway. The staff was nice but this hotel realllllly needs some help. Save your time, money, and sanity - book somewhere else.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

6/10 OK

Nicole

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Helpful maintenance staff. No hot water, moved our room and water was hot. You have to choose between hot or cool air. It was 87 degrees when we got into the second room. Maintenance and staff were very helpful.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024

8/10 Hyvä

Phil

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Okay stay gor the price. Heat and hot water didnt work when it was freezing out
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

2/10 Hirveä

Lori

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our group booked 5 rooms and 3 of the rooms had to switch rooms and one twice. Problems included no hot water, scolding hot water, hot water in the toilet, no air conditioning, broken key pad (had to wait 1.5 hours while maintenance broke into room from adjoining room), and not having the food available for dinner that we ordered. Staff and maintenance did their best with a very poor situation.

6/10 OK

Nicole

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
The maintenance and housekeeping staff were friendly and helpful. Needed to change rooms due to no hot water but the room change resolved that. Also, you have to choose between cool or warm air. It got up to 87 degrees in our room. Had to have maintenance switch it to cool. Tip is to pick the cool option, you can’t have both.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

4/10 Huono

Kevin

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024

10/10 Loistava

Shaquilla

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
N/A
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024

2/10 Hirveä

January

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

2/10 Hirveä

Casey Held

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property had no heat or hot water. I do no understand how people can be allowed to stay here, especially since I read reviews that it happened the previous weekend as well. It was dirty and ceilings were leaking.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

2/10 Hirveä

Karen

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
No hot water or heat - no communication from hotel staff about when it would be back on. Ended up having to find a new place to stay - do not stay here!!
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

2/10 Hirveä

Marlene

Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Upon arrival, the hotel did not have hot water or any heat in the entire building and they offered no other options or solutions. Expedia also did not offer any solutions or other accommodations. I still have not received my money back for the reservation. I had to walk in the freezing weather with my luggage to find other accommodations.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

2/10 Hirveä

Donald

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Pipe burst followed by flooding, water shut off, no heat in our room.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024

2/10 Hirveä

Vince

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Did you not receive my last review? I’m currently working with my lawyers on a class action lawsuit along with other visitors of this establishment. All of the problems with this particular weak leak in the Holiday Inn chain have to do with faulty maintenance and faulty management. From the staff to the busted heater to the peeling paint on the walls to the broken toilet to the blood in the carpet and the broken furniture and finally to the exploding water pipes in the stairwell when the fire alarm went off and my wife and I had to run down from the 11th floor screaming and slipping on the water and nearly both dying of panic attacks. I’ve been giving several warnings to this particular establishment to lawyer up because they are in for a bumpy ride.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

Nathan

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024

10/10 Loistava

David

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat

6/10 OK

Juleen

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
The room was nasty. Not clean, the bathroom ceiling had dirty stains on it, the carpet was stained bad.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

Stephenie

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu

10/10 Loistava

Tommy

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

6/10 OK

Nahum

Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

William

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Recently stayed here for a work trip. The entire floor had an overbearing ciggerette and BO Oder. The BO Oder was also on our sheets. The heater didn’t work and it was freezing. They didn’t help to fix it or offer another room. We paid for 2 nights but just stayed one because it was miserable.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023

10/10 Loistava

Matthew

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Marathon weekend
Prime location! Nice rooms we had a view of The Peabody. Staff was nothing short of down-home Southern charm. Can’t wait to stay next year. Five stars in my book
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

6/10 OK

Jeff

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
No need to drive anywhere. Past 2 stays we have had issues with ac/heat and hot water.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023

4/10 Huono

Alan, Mission Viejo

Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023

10/10 Loistava

Loretta

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Convenient
Yöpyi 7 yötä marraskuussa 2023

8/10 Hyvä

Sebastian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2023

6/10 OK

Edward

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property and the staff were exceptional. Expedia only reserved 1 of 2 rooms. We made it work but this might be the last time I use them.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023

10/10 Loistava

Akira

Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023