Hotel Green Plaza Joetsu

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

6,4 kautta 10.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
Nykyinen hinta on 222 €
12.7.–13.7.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 2/2 huonetta

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä)

  • 14 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)
  • Ilmainen Wi-Fi

Perhehuone (Tatami Area)

  • 18 m²
  • 1 makuuhuone
  • 5 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 3 futonia (74–100 cm leveää)
  • Ilmainen Wi-Fi
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Hotel Green Plaza Joetsu sijaitsee historiallisella alueella. Joetsun-kansainvälinen hiihtokeskus ja Iwapparan hiihtokeskus ovat myös vierailun arvoisia, jos kaipaat aktiivisempaa lomaa. Oletko matkalla lasten kanssa? Joetsu Kokusai -teemapuisto ja Yuzawa Highland Alpine Garden ovat vierailun arvoisia. Kannattaa myös varata aikaa alueen aktiviteetteihin tutustumiseen. Niihin kuuluu muun muassa hiihtäminen/lasketteleminen. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Minamiuonuma
Minamiuonuma: näytä lisää lomakeskuksia
Kartta
112-1 Kabanosawa, Minamiuonuma, Niigata-ken, 649-6431

Lähettyvillä

  • Ishiuchi Maruyama -hiihtokeskus
    Ishiuchi Maruyama -hiihtokeskus
    11 min ajomatka - 6.8 km:n päässä
  • Maikon lumikeskus
    Maikon lumikeskus
    12 min ajomatka - 7.5 km:n päässä
  • Gala Yuzawa
    Gala Yuzawa
    16 min ajomatka - 10.6 km:n päässä
  • Joetsun-kansainvälinen hiihtokeskus
    1 min kävelymatka - 0.0 km:n päässä
  • Joetsu Kokusai -teemapuisto
    3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä

Liikkuminen

  • Ishiuchin asema – 14 minuutin ajomatka
  • Niigata (KIJ) – 122 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ちゃわんめし たっぽ家
    7 min ajomatka
  • ホルン
    17 min ajomatka
  • レストラン アルプス(クッチーナ)
    3 min kävelymatka
  • おしるこ茶屋
    14 min ajomatka
  • ゲレンデレストラン サンモリッツ
    8 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Green Plaza Joetsu

  • Perheystävällinen lomakeskus, joka sijaitsee lähellä kohdetta Joetsun-kansainvälinen hiihtokeskus
  • Hotel Green Plaza Joetsu tarjoaa asiakkaidensa käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä kuuma mineraalilähde sisätiloissa (onsen), ostosmahdollisuuksia paikan päällä ja kahvila. Lähde rinteisiin! Tämä lomakeskus tarjoaa hiihtoyhteyden rinteeseen, ilmaiset hiihto-/laskettelukuljetukset ja laskettelumahdollisuuden. Jos kaipaat lepoa ja rentoutumista, vieraile kuumissa lähteissä / mineraalilähteissä ja nauti kasvohoidosta, refleksologiasta tai aromaterapiasta. Kun nälkä iskee, paikan päältä löytyy 7 ravintolaa, joiden erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö. Leikkikentän ja pelihallin/-huoneen lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
  • Lisäksi asiakkailla on käytössään tällaiset edut:
    • Ulkouima-allas ja lastenallas sekä vesiliukumäki
    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
    • Buffetaamiainen (lisämaksusta), ilmaiset kuljetukset rautatieasemalta majoituspaikkaan ja kuumia lähteitä paikan päällä
    • 6 ulkotenniskenttää, vesipuisto (lisämaksusta) ja tallelokero vastaanotossa
  • Huoneiden varustelu
  • Majoituspaikan kaikkien 634 huoneen palveluihin ja mukavuuksiin kuuluvat muun muassa ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
  • Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
    • Kylpyhuoneet, joista löytyy WC-istuimet sähköisellä bideellä ja suihkun ja kylpyammeen yhdistelmät
    • Jääkaapit, vauvanhoitopöydät ja päivittäinen siivous

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ilmaiset kuljetukset rautatieasemalta majoituspaikkaan klo 8.30–17.00
  • Rautatieasemakuljetus aikataulun mukaan, pyynnöstä
  • Ilmaiset hiihto-/laskettelukuljetukset
  • Ilmaiset kuljetukset rautatieasemalle
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla buffetaamiainen lisämaksusta klo 7.00–8.30; 2 400 JPY per aikuinen ja 1 800 JPY per lapsi
  • 7 ravintolaa
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Cucina
  • Echigo
  • La Saison
  • Monte Rosa
  • Touri

Tekemistä

  • 6 ulkotenniskenttää
  • Hiihto-/laskettelutunteja
  • Hiihto-/lasketteluvälineiden vuokraus
  • Hiihtoyhteys rinteeseen
  • Karaoke
  • Kuumia lähteitä
  • Laskettelu
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Lumilautailu
  • Pelihalli/-huone
  • Shoppailu
  • Suksivarasto
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas
  • Vesiliukumäki
  • Vesipuisto

Perheystävällinen

  • Jääkaappi huoneessa
  • Lastenallas
  • Lastenrattaat
  • Leikkikenttä
  • Pelihalli
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • Vauvan hoitopöytä
  • Vesiliukumäki
  • Vesipuisto (lisämaksusta)

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Lukolliset lokerot
  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoushuoneita

Täyden palvelun kylpylä

  • Aromaterapiaa
  • Erilliset miesten ja naisten alueet julkisessa kylpylässä
  • Julkiset kuumat mineraalilähteet sisätiloissa (onsen)
  • Julkiset kuumat mineraalilähteet ulkotiloissa (onsen)
  • Kasvohoitoja
  • Kuumia tai mineraalilähteitä
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Refleksologiaa
  • Thaihierontaa
  • Yukata (japanilainen kylpytakki)

Esteettömyys

  • Hissi

Muuta

  • Juhlasali
  • Merkityt tupakointialueet

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hiustenkuivaaja (pyynnöstä)
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • LCD-televisio

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi

Muuta

  • Ilmastointi
  • Puhelin
  • Turvalokero

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 10.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset rautatieasemalta. Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Majoituspaikkaan autolla ajavien asiakkaiden tulee ottaa tähän majoituspaikkaan yhteyttä etukäteen (esim. reittiohjeita varten)
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Korkeintaan 2 vuotta vanhat lapset voivat majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Kaupungin perimä vero: 120.00 JPY per henkilö per yö korkeintaan 10 yöstä. Tätä veroa ei peritä alle 12 vuotta vanhoilta lapsilta.

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu buffetaamiaisesta: noin 2400 JPY aikuisille ja 1800 JPY lapsille

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Japanin terveysministeriö vaatii kaikkia ulkomaisia matkustajia antamaan passinsa numeron ja kertomaan kansalaisuutensa heidän kirjautuessaan mihin tahansa majoituskohteeseen (majatalot, hotellit, motellit jne.). Lisäksi majoituspalveluiden tarjoajien tulee ottaa valokopio kaikkien yöpyvien matkustajien passeista ja säilyttää kopio
Huomaathan, että jotkin majoituspaikat eivät salli tatuoitujen asiakkaiden käyttävän paikan päällä sijaitsevia julkisia kylpytiloja

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Hotel Green Plaza Joetsu uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas ja lastenallas.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Hotel Green Plaza Joetsu?

15.6.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Hotel Green Plaza Joetsu tulopäivälle 12.7.2026 ovat alkaen 222 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Hotel Green Plaza Joetsu lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Hotel Green Plaza Joetsu?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Green Plaza Joetsu sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen ei ole saatavilla.

Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Green Plaza Joetsu uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.00.

Missä Hotel Green Plaza Joetsu sijaitsee?

Joetsun-kansainvälinen hiihtokeskus sijaitsee muutaman askeleen päässä ja Iwapparan hiihtokeskus on 19,8 kilometrin päässä tästä historiallisella alueella sijaitsevasta perheystävällisestä lomakylästä.

Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?

Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.

Arvostelut

Hotel Green Plaza Joetsu – arvostelut

6,4

5,6

Siisteys

7,0

Sijainti

6,8

Henkilökunta ja palvelu

6,0

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 7 kautta 44 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 10 kautta 44 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 15 kautta 44 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 8 kautta 44 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 4 kautta 44 arvostelua

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
我喜歡住宿附近就是雪場,可惜今年到12月尾還沒下雪,有點可惜,看過圖片和他人經驗,下雪會很美. 另外就是內部裝修很有歐陸風格,很有特色
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

たんたん

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
スタッフの方たちは、皆さん対応が良かったですが、 部屋に羽アリが出て殺虫剤を貰いました。
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
連泊でしたが、タオルと浴衣の交換がされてなく残念でした。
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

HASHIMOTO

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

期待以上のひどさ

期待は底辺からのスタートでした。 駐車場の案内はいいかげん 部屋は埃だらけ(特にベットの下、布団を和室に敷くと丸見え) 大浴場のエアコンは何年ものだろうと驚くほどの埃 できればどこかに買収してもらった方がいいホテルになるのでは?とさえ思いました
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

HIROKI

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys

おおむね良好!

GWに宿泊しました。 細かいことは気にしないでEnjoyしましょう!!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Peaceful location. Relaxing spot
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
税およびサービス料: 7,122 円 高すぎませんか? これは、ホテルに支払う料金ではないですよね? 今回の一番の不満足点です。
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Mom+6yrs

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I lover the place, very, very beautiful. But staff don't speak english much. But the place it fantastic, it is so beautiful cover in snow breakfast and dinner are all inclusive, I didn't know until I find the place to eat . You need to mark advance booking, that all. If receptionist can information me that... I give 100% recommend but from my struggles it now 98% lol cuz the place is amazing. PS it very big. Food is very authentic not tourist style
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Pieちゃん

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
スキーに行った。フロント・夕食予約・クローク・レンタルなどの場所の配置が良くない。人が無秩序に右往左往する状態で非常に疲れる。リフトの割引券について聞くと『スキー場と経営母体が違うから何もない』等々こちらが『えっ?』と思う反応をするフロントの人もいる。白馬のグリーンプラザはこんなことはなかったから、がっかりした。上越では一流なのだから、もっとビシッとして欲しいと思う。
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Chia-Lin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Huoneen mukavuus

以這樣的費用自助餐太簡單

床墊太老舊
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was an incredible winter wonderland. Enjoyed our stay very much.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

taro

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

金返せ~

チェックインに30分以上並んだあげく、部屋に入れず、待ちぼうけ 入った時間は17時 部屋はくずごみがあり 掃除機かけてない状態でした 食事も30分近く並んでやっと入れる始末 冷めたご飯やなれないバイト君 ホテル内での貸しスキーも1時間の行列 クロークも行列 とにかく行列しに行った旅でした 金返せ~❗
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

ロイヤルアフェア

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
プールやゴーカートまで歩いて行けるホテルで子供連れには最高裁だけど、部屋や廊下は古く少し臭いも気になる
Yöpyi 1 yön elokuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

MIKI

Huonoa: Siisteys
部屋は、古さを感じてしまいました。 施設は、子供連れには最適でした。
Yöpyi 1 yön elokuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

きよ

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat

ビュッフェ形式の夕食は予約制なので早めのチェックインがお勧め

夕食込みのプランで宿泊しましたが、夕食はビュッフェ形式で5会場ほどあり、全てが予約制でした。18時前にチェックインしましたが、すでに1会場は予約で満席。残りの4つのうち1会場は、追加料金が必要。残りの3会場の予約は、全て(最終案内と思われる)20時半以降しか空いていませんでした。夕食込みのプランの場合は、チェックインを早めして、すぐ会場を予約することをお勧めします。
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Old but Ok hotel

Its a huge hotel with all facilites. The rooms were ok, but you could see that it is an older hotel and could use some refurbishement. The restaurants on site was mostly buffet and not something to write home about. The area is fantastic though.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

JDSAVS

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Disappointed

From outside the hotel looks grand and impressive, but once you enter it becomes the opposite. The room was musty and had the most uncomfortable bed I have slept on. The shower barely worked and there were cobwebs along the base of the bed and on the ceiling. Don't get me started on the restaurants. Terrible food. Inedible to be honest. I love all styles of Japanese food and have no food issues whatsoever, this food was straight up prison food at best. I would highly recommend avoiding this hotel if you can, especially at the price they charged. I will end on the one good note - the staff were kind, courteous and attentive the entire time.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2017
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

toti

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu

The location is a100% perfect

Splendid nature n you can rich the Japanese sea only by 90 mn driving.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

TATSUYA

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus

ファミリーでお勧め!

4月頭に家族4人(夫婦子供2人)で利用させていただきました。建物がとても可愛く、受付の方もとても気持ちよく対応していただきました。到着が13時過ぎでしたが、そのままチェックさせていただき帰りもお部屋を長く使わせていただき大変利便よく過ごさせていただきました。全体的に経年劣化を感じましたが、目の前がゲレンデで子供連れにとっては何も不自由なく過ごせてこちらのホテルを利用させていただきとても満足しています。お子様とのスキー、スノボはオススメですよ!
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Peter

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

I wanted to enjoy this family focussed stay but...

What I had hoped for in a first time snow stay with 2 young kids turned out to be rather disappointing. I had worked at Big White in BC Canada for a season and saw what a customer service oriented, family friendly resort experience was. This however was a disappointment the moment we left the check-in desk as that's where the only English was... There was nobody willing to speak English and there was no English signage, one outdated English menu, no English rental forms and time and time again we got overlooked only to have 'locals' looked after due to the lack of confidence from staff to attempt to communicate with us. I respect that we were in Japan and that it was their territory but we felt excluded, lost and confused. Eg: lined up for 20 min at the only lunch option only to be told there's a desk with a form (all Japanese!) that we had to put our names on... The actual snow was slushy and half the resort closed and only a couple of chairs spinning. Ended up leaving after just one night. Fortunately my 1 & 3 yr old kids didn't grasp any of this and did have a great time playing in the snow. We captured a few happy snaps but it certainly was nowhere near the experience of a REAL family focussed resort like Big White which is what I had hoped to share in Japan with the kids... If you're willing to learn Japanese for your trip, sure, give it a go but if not, stay away. It's outdated and not customer friendly. I will NOT recommend this to anyone who doesn't speak Japanese.
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu

Hassle free

Super convenient with easy equipment and locker rental within the hotel compound. Staff speak very limited English though.
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

금연실에서 담배냄새 엄청 많이 남.

프론트에서 영어 소통 잘 안됨.. 룸 써비스 기본 아니고 신청해야 해줌. 호텔이라기 보단 여관 시스템.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Clement

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Absolutely amazing for ski season

I really enjoyed it and so did the boys, on Sen was there massage service was top notch lots of choices with food! Friendly people and authentic! Not touristy at all!
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very dated, smells damp and mouldy. Food wasn't great. Very convenient for skiing, as you're right on the hill.
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Wai Yip

Huonoa: Siisteys
露天湯泉很好;房間如裝修一下會好些。