Siirry sivun pääosioon

The Royal Shaza Suites

2.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yksityisellä rannalla
  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 6/6 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone kuvat

Kahden hengen standard-huone | Ylelliset vuodevaatteet, memory foam -patjalliset sängyt

Kahden hengen standard-huone

8,8 kautta 10
Loistava
(3 arvostelua)
  • Näkymä puutarhaan
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone kuvat

Kahden hengen deluxe-huone | Ylelliset vuodevaatteet, memory foam -patjalliset sängyt

Kahden hengen deluxe-huone

  • Näkymä puutarhaan
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-sviitti, 1 makuuhuone, valtamerinäköala kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, memory foam -patjalliset sängyt

Deluxe-sviitti, 1 makuuhuone, valtamerinäköala

  • Näkymä merelle
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Perhesviitti, 2 makuuhuonetta, valtamerinäköala kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, memory foam -patjalliset sängyt

Perhesviitti, 2 makuuhuonetta, valtamerinäköala

  • Näkymä merelle
  • 2 makuuhuonetta
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Perhesviitti, 3 makuuhuonetta, valtamerinäköala kuvat

Perhesviitti, 3 makuuhuonetta, valtamerinäköala | Kylpyhuone | Kylpytakit, tohvelit, bidee, pyyhkeet

Perhesviitti, 3 makuuhuonetta, valtamerinäköala

  • Näkymä merelle
  • 3 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä ja 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Luksusstudiosviitti, valtamerinäköala kuvat

Luksusstudiosviitti, valtamerinäköala | Ylelliset vuodevaatteet, memory foam -patjalliset sängyt

Luksusstudiosviitti, valtamerinäköala

  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

The Royal Shaza Suites sijaitsee yksityisellä rannalla kohteessa Shanzu. Alueen luonnonkauneuteen voi tutustua kohteissa Bamburi Beach (ranta) ja Nyali Beach. Oletko matkalla lasten kanssa? Wild Watersin teemapuisto ja Mamba Villagen eläintarha ovat vierailun arvoisia. Täällä voit meloa kajakilla, harrastaa laitesukellusta ja snorklata ja kokeilla muita vesiurheilulajeja. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Mombasa
Kartta
Beach Rd, Shanzu, Mombasa, Mombasa County

Lähettyvillä

  • Bamburi Beach (ranta)
    Bamburi Beach (ranta)
    7 min ajomatka - 3.3 km:n päässä
  • Mombasa Go-Kart
    8 min ajomatka - 4.1 km:n päässä
  • Mtwapa Mallin ostoskeskus
    8 min ajomatka - 5.2 km:n päässä
  • Haller Park
    12 min ajomatka - 7.3 km:n päässä
  • City Mallin ostoskeskus
    14 min ajomatka - 8.8 km:n päässä

Liikkuminen

  • Vipingo (VPG) – 34 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Al-Mansura Restaurant
    6 min ajomatka
  • Screenshot Lounge
    8 min ajomatka
  • The Moorings Floating Restaurant
    7 min ajomatka
  • Severin Sea Lodge
    8 min ajomatka
  • Monsoon Restaurant
    13 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

The Royal Shaza Suites

  • Perheystävällinen hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Bamburi Beach (ranta)
  • The Royal Shaza Suites tarjoaa asiakkaille erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen tilauksen mukaan valmistettu aamiainen, uima-allasbaari ja allasbaari. Kaipaatko seikkailua? Tämä hotelli tarjoaa fitness-tunteja. Jos kaipaat lepoa ja rentoutumista, vieraile ulkona sijaitsevilla hoitoalueilla ja nauti klassisesta hieronnasta, käsi-/jalkahoidoista tai kasvohoidosta. Iskikö nälkä? Paikan päältä löytyy kaksi ravintolaa. Ilmaisten päivittäisten hotellinjohtajan kutsujen ja kahvilan lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
  • Lisäksi asiakkailla on käytössään seuraavat edut yöpymisen aikana:
    • 3 ulkouima-allasta ja lastenallas sekä ilmaiset cabañat, aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
    • 2 kokoushuonetta, televisio aulassa ja tallelokero vastaanotossa
    • Hissi, juhlasali ja ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Huoneiden varustelu
  • Kaikki 93 yksilöllisesti kalustettua huonetta tarjoavat sellaisia ylellisyyksiä kuten ylelliset vuodevaatteet ja kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat, minkä lisäksi niiden tarjoamiin etuihin kuuluvat ilmastointi ja erilliset oleskelualueet.
  • Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
    • Syöttötuolit, lasten tohvelit ja ilmaiset vauvansängyt
    • Bideet ja sampoot
    • 43-tuumainen taulutelevisio, josta löytyy Netflix, suoratoistopalvelut ja digitaalikanavat
    • Vaatekaapit/komerot, erilliset oleskelualueet ja mikroaaltouunit

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli
Sarova Whitesands Beach Resort & Spa, Mombasa
Mombasa
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Kylpylä
  • All inclusive -hinnat saatavilla
8.8 kautta 10, Loistava, 364 arvostelua
Hinta on 259 €
sisältää verot ja maksut
30.6.–1.7.
Sarova Whitesands Beach Resort & Spa, Mombasa
Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti ja pakettiauton pysäköinti saatavilla

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen tilauksen mukaan valmistettava aamiainen saatavilla päivittäin klo 6.30–10.00
  • 2 ravintolaa
  • 3 baaria/aulabaaria
  • Allasbaari
  • Ilmaiset tervetuliaiskutsut joka päivä
  • Kahvila
  • Uima-allasbaari

Tekemistä

  • 3 ulkouima-allasta
  • Fitness-tunteja
  • Kuntosali
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Televisio yleisissä tiloissa

Perheystävällinen

  • 3 ulkouima-allasta
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Mikroaaltouuni huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Syöttötuoli
  • Vauvansänky huoneessa

Mukavuudet

  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Hääpalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Lakanoiden vaihto (pyynnöstä)
  • Pyyhkeiden vaihto pyynnöstä
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 165 neliömetriä kokoustilaa
  • 2 kokoushuonetta

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Ilmaisia uima-allascabañoita
  • Puutarha
  • Puutarhakalusteet
  • Viihdealue ulkotiloissa
  • Yksityisellä rannalla

Kylpylä

  • 2 hoitohuonetta
  • Huoneessa tarjottavaa hierontaa
  • Kasvohoitoja
  • Klassista hierontaa
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Syväkudoshierontaa
  • Ulkotiloissa sijaitsevia hoitoalueita

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 4 esteetöntä pysäköintitilaa
  • Hissi (90 senttimetriä leveä ovi)
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Ilmoitus ovikellosta ja puhelimesta
  • Luiska pääsisäänkäynnillä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva yleinen WC
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Vivulliset ovenkahvat

Muuta

  • Merkityt tupakointialueet
  • Vastaanottosali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Ilmainen vauvansänky
  • Memory foam -patja
  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Bidee
  • Hammasharja ja -tahna
  • Kylpytakit
  • Lasten tohvelit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Tohvelit
  • Vessapaperi

Viihdetarjonta

  • 43–tuumainen taulutelevisio ja digitaaliset kanavat
  • Netflix
  • Suoratoistopalveluita

Ruoka ja juoma

  • Ateriatoimituspalvelu
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
  • Mikroaaltouuni
  • Paperipyyhkeet
  • Vedenkeitin

Muuta

  • Erillinen oleskelualue
  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Kattotuuletin
  • Pistokeadapterit
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yksilölliset kalusteet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 12.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 10.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 22.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä on saatavilla majoituspaikassa pyynnöstä

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Uima-allasta voi käyttää klo 7.00–18.00.
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
25.12. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen joulupäivän gaalaillallismaksu
31.12. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen uudenvuodenaaton gaalaillallismaksu
1.1. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen uudenvuodenpäivän gaalaillallismaksu

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa The Royal Shaza Suites uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on 3 ulkouima-allasta ja lastenallas. Uima-allas on käytettävissä klo 7.00–18.00.

Onko The Royal Shaza Suites lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa The Royal Shaza Suites?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan The Royal Shaza Suites sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa klo 12.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan The Royal Shaza Suites uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.00.

Missä The Royal Shaza Suites sijaitsee?

Bamburi Beach (ranta) on 2,5 kilometrin ja Mombasa Go-Kart on 3,5 kilometrin päässä tästä rannalla sijaitsevasta hotellista. Haller Park ja Mtwapa Mallin ostoskeskus ovat myös 10 kilometrin päässä.

Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?

Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.

Arvostelut

The Royal Shaza Suites – arvostelut

8,6

Loistava

9,4

Siisteys

9,6

Palvelut/mukavuudet

8,8

Henkilökunta ja palvelu

9,2

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 16 kautta 25 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 5 kautta 25 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 1 kautta 25 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 25 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 25 arvostelua

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Annan kokonaisuudessa arvosanaksi 8/10

Hotelli oli siisti ja puhdas. Todella kaunis paikka. Aamuapala buffetti oli kattava ja monipuolinen. Halal ruokia oli saatavilla.Työntekijät olivat kohteliaita ja avuliaita. Kaikki oli täydellistä, paitsi pari seikkaa missä olisi parantamisen varaa. Ravintolan ruoka paitsi aamupala ei ollut hyvää sekä ruuan valmistsmisessa menee todella kauan, vaikka ravintolassa ei olisikaan muita asiakkaita.
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

shadrack

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Awesome place to be clean staff are friendly everything is beautiful
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Victor

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing hotel😍
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Dazzle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The best accomodation on my trip to Kenya!
Yöpyi 1 yön kesäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Manuel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was safe, quiet and the staff wonderful
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Mercy

Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Great satff
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Ammar Ahmed Hassan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staf is great, the view from the roim an the pool is breathtaking.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

mahdi

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Einzigartig Room Freundliche personal , leckeres Essen Ich komme wieder gerne
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Anne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staffs were so friendly and accommodative.the rooms are so spacious and very clean,with a very nice sea view.the food was so delicious and cooked to perfection.the bar and the restaurant staffs were very helpful and very kind..i enjoyed every moment and i am so greatful for the good services..thankyou Royal Shaza
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

faustin

Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property is good
Yöpyi 8 yötä marraskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Artoosh

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Overall it is a nice place to stay. The pool and the beach too warm to swim, to be refresh and they close the pooll at 6 PM instead of at least 9 PM like most places around the world.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Johannes

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Thanks a lot for all! You were very helpful! :-) Marion & John
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Manuel

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I have no complaints. The location is beautiful property will maintained staff very, nice and friendly I will recommend to my friends and I will return
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Anastasia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Die Unterkunft an sich ist gut. Das Personal sehr bemüht. Das Essen ist jedoch nicht gut.
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Béatrice

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Établissement excessivement propre. Serviettes de bains et draps changés chaque jour. Personnel accueillant, poli, gentil, serviable. Chambre très spacieuse. Grande douche. Piscine très propre également. En revanche les matelas des transat auraient besoin d’être changés. Excellent séjour. Je recommande cet hôtel les yeux fermés
Yöpyi 14 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Petra

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Super super super super nice hotel

Super nice stay in Royal Shaza suites, away from crowded places. It's a hidden gem. Super clean spacious rooms, nice gym, two pools (bigger and one smaller) and also a big lawn. Super friendly and helpful staff. Breakfast was really good, many options to choose. Even it's a bit further it's easy to go around. They had also one of the best massage, I suggest to try it. I would give a ⭐⭐⭐⭐⭐
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Ib

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I got a very good offer to stay at the Royal Shaza suites and I am very happy to have chosen to stay here. The reception staff especially Emmanuel were very welcoming and helpful. I requested an early check in and early check out which were all accommodated for. The room was clean, spacious & quiet. I felt very safe at the property. The staff are very helpful and polite. I requested a very early breakfast for a few days which was accommodated for with no problem by the restaurant. Thanks to the chef and Charles, who served me almost every day of my stay. The laundry service are quick snd reasonably priced. There is a well equipped gym, several swimming pools, well maintained gardens and beach access to the ocean.
Yöpyi 9 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Sundeep Singh

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Took 45 minutes for a cocktail to arrive and the bar worker continously kept the change prompting me to challenge his poor service. Not the best situation to be in while relaxing. Had another bar employee shout at my guest for not using a towel when none were in sight hidden behind the bar. Was asked several times by security "where I was going" like he is my dad. The employees think the hotel is a strict boarding school. Breakfast and the staff serving were absolutely amazing and are great representatives of the hotel. Maybe they could teach the staff at the bar/reception/security some customer service skills.
Yöpyi 8 yötä toukokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Agnes

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel is a unique and beautiful find! My only gripe is the yummy but limited breakfast on offer during my November visit. I've given it a 5 star as it's a well looked after hotel with amazing grounds and facilities. Hotel staff went beyond duty to ensure I gained access to having my hair braiding within 24 hours by calling on a local contact, they paid attention to detail in their service, kudos to the manager as she led by example, quickly spotting me in the car park attempting to unload the car on arrival. I think, I was in superwoman mode! I was grateful for the prompt help though :) I liked how confident and polite staff were to engage in conversations and remained both friendly and professional. I felt safe at the hotel and the surrounding area. I truly felt welcomed and can't wait to share this experience with family and friends. I can't wait to be back. To all the staff at The Royal Shaza Suites, a massive thank you for making my stay one to fondly remember. Agnes
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Mary

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Fair stay in Shanzu

It's ridiculous to charge 500 for toom service delivery. Very clean rooms save for the restaurant which was heavily infested by cats and roaches. The cats make it hard not to feed them hence the roaches. The bar area, did a fight occur there, there's a huge visible patch of blood which they need to scrub off thoroughly. My partner unknowingly paid cash at the bar which was never recieved but instead pocketed by the barman. Efforts to get the payment receipt was unsuccessful. That is simply stealing from both your guests and the company. Front desk staff and the hotel manager are amazing and very accommodative. Breakfast is substandard though. The food from the ala carte menu was made really good though it takes so long. Overall, we had a lovely time here and will definitely come back.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Michele

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We really loved our stay here! The staff was so accommodating especially Terry at the desk! The rooms were perfect. Access to beaches were close. Really beautiful hotel would recommend!
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Duane

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
We booked a 3 bedroom executive suite that on Expedia said "sleeps six" and we had 3 adult male travelers. Even though there are 3 separate rooms with three separate queen beds, we were charged an additional 250 USD for having an extra person. The room was advertised as 113 USD per night. With the extra person charge, the real rate was 191 USD per night. This should be the largest, boldest number on the Expedia listing. It makes no sense to have a 3 bedroom suite charge extra for 3 people. The manager tried to give us a paper brochure in the lobby to show us the per person rate that we did not see online or until day 2 of the stay, when I saw the extra 250 USD charge sneakily added to my credit card. We shot videos, raved about the hotel on instagram and youtube, but will now be actively not supporting this hotel unless a manager or owner contacts me directly, refunds the money and/or compensates us with another stay. (The hotel was great but the false advertising was predatory!)
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Mona

Hotel for those taking a break

Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Leah

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2024