Siirry sivun pääosioon

Sandcastles Beach Resort

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

5,6 kautta 10.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yksityisellä rannalla
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 9/9 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Studio, keittiö kuvat

Tallelokero huoneessa, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Studio, keittiö

  • 557 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Perushuone, 1 makuuhuone, keittiö kuvat

Tallelokero huoneessa, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Perushuone, 1 makuuhuone, keittiö

  • 102 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 2 makuuhuonetta, keittiö kuvat

Tallelokero huoneessa, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Huone, 2 makuuhuonetta, keittiö

  • 121 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Perushuone, 1 keskisuuri parisänky, keittiö kuvat

Perushuone, 1 keskisuuri parisänky, keittiö | Tallelokero huoneessa, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Perushuone, 1 keskisuuri parisänky, keittiö

  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Comfort-huoneisto kuvat

Tallelokero huoneessa, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Comfort-huoneisto

  • 836 m²
  • 1 makuuhuone
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Comfort-studio kuvat

Comfort-studio | Tallelokero huoneessa, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Comfort-studio

  • 93 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Economy-huoneisto, keittiö kuvat

Economy-huoneisto, keittiö | Tallelokero huoneessa, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Economy-huoneisto, keittiö

  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Comfort-huoneisto, 1 makuuhuone kuvat

Comfort-huoneisto, 1 makuuhuone | Tallelokero huoneessa, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Comfort-huoneisto, 1 makuuhuone

  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Comfort-huoneisto kuvat

Tallelokero huoneessa, äänieristys, silitysrauta/-lauta, ilmainen Wi-Fi

Comfort-huoneisto

  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Sandcastles Beach Resort sijaitsee yksityisellä rannalla. Alueen luonnonkauneudesta voi nauttia kohteissa Dunn's River Falls ja Turtle Beach, ja jos kaipaat aktiivisempaa lomaa, Mystic Mountain on hyvä kohde. Oletko matkalla lasten kanssa? Reggae Xplosion Museum ja Shaw Parkin kasvitieteellinen puutarha ovat vierailun arvoisia. Täällä voit meloa kajakilla ja harrastaa laitesukellusta, tai kokeilla erilaisia ulkoilma-aktiviteetteja, joihin kuuluu muun muassa ekokiertomatkat ja vaellus-/pyöräilyreitit nearby. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Ocho Rios
Ocho Rios: näytä lisää lomakeskuksia
Kartta
Main Street, Ocho Rios, St. Ann

Lähettyvillä

  • Turtle River Park
    Turtle River Park
    1 min kävelymatka - 0.1 km:n päässä
  • Turtle Beach
    Turtle Beach
    4 min kävelymatka - 0.4 km:n päässä
  • Island Village
    3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • Ocho Rios Craft Market
    9 min kävelymatka - 0.8 km:n päässä
  • Ocho Rios Fort
    16 min kävelymatka - 1.4 km:n päässä

Liikkuminen

  • Montego Bay (MBJ-Sir Donald Sangsterin kansainvälinen lentokenttä) – 100 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • KFC
    2 min kävelymatka
  • MOMO @ Moon Palace Jamaica Grande
    8 min kävelymatka
  • Boulangerie
    11 min kävelymatka
  • Ocean's 11
    6 min kävelymatka
  • Oceans On The Ridge
    4 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Sandcastles Beach Resort

  • Perheystävällinen lomakeskus, joka sijaitsee lähellä kohdetta Turtle Beach
  • Sandcastles Beach Resort sijaitsee kohteiden Ocho Rios Fort ja Mahoganyn ranta lähellä ja sen tarjontaan kuuluu muun muassa rantabaari, terassi ja puutarha. Seikkailu kutsuu! Tämä lomakeskus tarjoaa fitness-tunteja. Nauti hieronnasta tai käsi-/jalkahoidoista paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Paikan päällä sijaitseva ravintola tarjoaa aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös leikkikenttä ja kuivapesula-/pesulapalvelut.
  • Lisäksi asiakkailla on käytössään seuraavat edut yöpymisen aikana:
    • Ulkouima-allas
    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
    • Limusiini- / town car -palvelu, täysi aamiainen (lisämaksusta) ja ulkotenniskenttä
    • Valvottu lastenhoito (lisämaksusta), 1 kokoushuone ja kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Huoneiden varustelu
  • Majoituspaikan Sandcastles Beach Resort kaikkien huoneiden mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat muun muassa ilmastointi ja erilliset oleskelualueet sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot.
  • Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
    • Kylpyhuoneet, joista löytyy kylpyammeet tai suihkut ja ilmaiset hygieniatuotteet
    • Taulutelevisio, josta löytyy kaapelikanavat
    • Parvekkeet, erilliset oleskelualueet ja erilliset ruokailualueet

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli
Sago Palm Hotel
Ocho Rios
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
8.8 kautta 10, Loistava, 318 arvostelua
Hinta on 140 €
sisältää verot ja maksut
22.7.–23.7.
Sago Palm Hotel
Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Alueelliset kuljetukset (lisämaksusta)
  • Ostoskeskuskuljetukset (lisämaksusta)
  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Päivittäin saatavilla täysi aamiainen lisämaksusta klo 6.00–9.00; 10–20 USD per henkilö
  • Baari/aulabaari
  • Rantabaari
  • Ravintola

Tekemistä

  • Fitness-tunteja
  • Leikkikenttä
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkotenniskenttä
  • Ulkouima-allas
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva kuntosali

Perheystävällinen

  • Erillinen ruokailualue huoneessa
  • Jääkaappi huoneessa
  • Keittiö huoneessa
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä
  • Mikroaaltouuni huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Ulkouima-allas
  • Valvottua toimintaa lapsille (lisämaksusta)
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Osan vuorokaudesta auki oleva vastaanotto
  • Pyykinpesutilat

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Business center
  • Kokoushuone
  • Kokouskeskus

Ulkotilat

  • Luonnonsuojelualueella
  • Piknikalue
  • Puutarha
  • Terassi
  • Yksityisellä rannalla

Täyden palvelun kylpylä

  • Klassista hierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Kylpylähoitohuoneita
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Syväkudoshierontaa
  • Thaihierontaa

Esteettömyys

  • Ei hissiä

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • Taulutelevisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Erillinen ruokailualue
  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin
  • Keittiö
  • Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
  • Liesi
  • Mikroaaltouuni
  • Pakastin
  • Siivousvälineitä
  • Uuni

Muuta

  • Erillinen oleskelualue
  • Ilmastointi
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 17.00.
Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 48 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 7.00–17.00
Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina
Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanotto avoinna rajoitetusti, avaimen haku

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä ei ole saatavilla

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Siivousmaksu: 30 USD per majoitustila per yöpyminen
  • Palvelumaksu: 10 prosenttia

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu täydestä aamiaisesta: noin 10–20 USD per henkilö
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 170.00 USD per ajoneuvo menopaluu
  • Siivous on saatavilla lisämaksusta.

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Alle 16 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Sandcastles Beach Resort uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on ulkouima-allas.

Onko Sandcastles Beach Resort lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Sandcastles Beach Resort?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Sandcastles Beach Resort sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 17.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen ei ole saatavilla.

Mihin aikaan majoituspaikan Sandcastles Beach Resort uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Tarjoaako Sandcastles Beach Resort lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 170.00 USD:n suuruinen maksu (per ajoneuvo) veloitetaan.

Missä Sandcastles Beach Resort sijaitsee?

Turtle River Park ja Turtle Beach ovat 5 minuutin kävelymatkan päässä tästä perheystävällisestä lomakeskuksesta. Ocho Rios Fort ja Mahoganyn ranta ovat myös 2 kilometrin päässä.

Arvostelut

Sandcastles Beach Resort – arvostelut

5,6

6,0

Siisteys

8,4

Sijainti

5,8

Henkilökunta ja palvelu

5,8

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 9 kautta 56 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 14 kautta 56 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 5 kautta 56 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 10 kautta 56 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 18 kautta 56 arvostelua

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Kai

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The rooms are like private apartments, convenient for a short stay. Very clean and friendly staff members. The professionalism was great.
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Paul

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
I liked the friendly staff and the convenient location, was right on the beach
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Dave

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything at Sandcastles was good Expedia make the check in experience terrible but that is not on the resort.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Berchum

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Our apartment was clean and nice 👌 fully equipped. I would definitely stay there again. I also liked how everything outside are in close proximity to the property.
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

loraine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
clean quiet
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Cordania

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Bad experience

I did not get the room i paid for, i paid more for a 1 bedroom and got a studio. The shower didnt work properly, the toilet didnt work properly, the wifi didnt work and there was no microwave which i need with a toddler. The staff was friendly and helpful The outdoor property was nicely kept
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Yvonne

Quiet, however, since there are no elevators, help with our suitcases would be nice
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Sadian

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was great, didn't like that my room didn't have a bigger couch or a sleeper couch
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Friendly staff, filthy room all over.

The front desk staff was great. The room was the most disgusting room I had ever seen. I left the hotel after 1 hour and checked into another hotel. I could not breathe with the bleach scent and definitely did not want my skin to tough anywhere in that room.
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Ellen

Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
It was a nice quiet and great location property. The apartment had issues: The stove only had 1 of 4 burners that worked call for maintenance and the guy had no clue as to how to fix it and he never came back. There was a leak from under the wall to the next unit. The balcony was rusty and the doors were very worn and hard to close. Front desk service needs work, training or a means of ingo that connects with the online reservation portal. Expedia did not give me the owners name or apartment number when I booked. The property had to research an available unit for me. The cleaning representative that I had was very friendly and made sure I got items of linen and help for the unfixable stove.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
They over booked the place when I got there the receptionist ask for my name and after that she simply told me there’s no reservation for. I then called the booking number several time before I get a text saying “ I’m driving will contact the front desk” Approximately 47 minutes later I was then told by the front desk that my reservation has been moved to another hotel. When I drove over to the new hotel I was then told that there’s no rooms available except for one night stay at another hotel. I booked for Two night stay at a decent location and after an extensive wait time to be checked in I was offer 1 night stay at a location which didn’t seems safe in my opinion. I requested a refund on the 27th December 2024 and still haven’t been contacted by anyone
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Lakisha

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
This place should not be listed on any booking site. Only as air b & b’s. I picked this place because of the location and amenities, Ocean front with a stove and close to bars and restaurants. Unfortunately I was not able to check in at the location. This place is not a resort! No computer and no way to contact or locate your reservation. This information should be listed and noted by Expedia prior to my arrival,So I was stranded in Jamaica on my birthday, out of the country, with no where to stay. An Expedia representative did assist me, in finding a new location. I was so anxious I agreed to the first location. Which meant I didn’t get the stove, beach front, and location to certain restaurants that I had planned my trip around. Did I mention it was my birthday. Ok. I did contact sandcastle the day before to let them know my flight arrives at 5pm, so I wanted to know how to check in. He said, “as long as you’re here by 10pm, you should be fine.”I arrived around 9:40pm. And yes, the young lady at the desk left at 10pm. Which meant I had to go find somewhere else to stay. I ended up staying at Sago Palm, which was a really nice hotel. To this day, 1/28/25, I still haven’t heard anything from sandcastle 6 days after my check in date. I am doing everything in my power to remove this place as a resort location. This should be illegal, it’s definitely scam likely! I’m not saying your experience will be the same, just make sure you get an exact address before you head to Jamaica.
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Melvin

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Overall i enjoyed my experience but lighting of the rooms could be improved except for the bathroom.
Yöpyi 6 yötä heinäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Paula

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
There was no hot water in the unit. No water coming out of the hot water spigot. Mildew on walls in the unit. I was unable to shower and no staff on site up to noon time to fix the problem.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Jheanell

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sandcastles is in a great location and is a good property if you are looking for something outside of the typical marble resort. The security staff and gate staff were wonderful and personable. The unit we stayed in was awful (some are privately owned and rented, some are owned and rented by the resort. I don't know which one ours was). The kitchen was terrible, very little in the way of cookware and some of the dishes were cracked and broken. There were no glasses available , just plastic that had seen better days. Not even a sharp knife or pair of scissors available. The twin beds only had a sheet, I had to use one of our towels to cover my kids. This was extra annoying as we only got a couple of towels to begin with, which were never replaced because the room was never cleaned. We requested bath mats but they never came. This property has so much potential, it's too bad that our experience was in apartment D7.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Coralee

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
No one knows what is going on. Check in was a nightmare. They didn’t have enough towels and wash clothes in the room.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Eartha

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I stayed at the property 11/24 - 27. I have not seen a housekeeper in those 4 days. I had to live with the garbage and dirty linnen. Thank G-d i was alone. The backdoor and windows were closed BUT NOT LOCKED! I didn't realize untill the next day that it was a sliding door. The apartment is on the ground floor. Anyone could have opened the door and window and enter the apartment while i was asleep on Friday night. That is unacceptable!
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Garnett

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
I stay at sandcastle in the pass and it was wonderful The property is too old and dirty, mold in bathroom ceiling and dirt by the window. I stayed in A6 , really needs upgrade and redo.
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Stay away

Wouldn’t recommend. Beat up and poor quality. service is even worse. A lot of issues to get on the beach even though it’s right next door. Stay away
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

CANUTE

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
THE CHECK IN AND OUT PROCEDURE WAS AWFUL; THE ROOM WAS DIRTY,HARDLY ANY LIGHT IN THE ROOM, BULBS MISSING. ITEMS MISSINGFROM THE KICHEN THE WOMAN MANAGER AND FRONT DESK STAFF TELL LIES, THERE SHOU'LD BE IN PRISON. THE ROOM IS NOT FIT FOIR A DOG. TRAVELOCITY WI LL GET A BAD REVIEW BECAUSE OF THIS SO CALL HOTEL, VERY NASTY. THE WAS NOT EQUIPT AS ADVERTISED. THE JAMAICA GOVERNMENT SHOULD CLOSED DOWN THIS DIRTY PLACE. I AM TALKING TO MY LAWYER ABOUT REPORTINGF THE MANAGER AND STAFF TO LOCAL GLEANER NEWS PAPER. NO STANDBY GENERATOR, I HAD TOI CUT MY STAY SHORT, I LOST MONEY THE PLACE IS NO GOOD. I WOULD NEVER RECOMMEND THIS PROPERTY TO ANYONE. TRAVELOCI TY SHOULD DROP THEM, BAD REVIEW REGARDS CANUTE SIMPSON
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Marjorie

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
The property is convenient to shopping. Housekeeping was unimpressive
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

yolanda

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
This place has gone downhill. Should've listened to the transportation driver who shared horror stories from other guests who stayed here.
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

yolanda

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
They do not answer calls nor text messages. No housekeeping services at all. Mold on the bathroom ceiling and sink. Missing lightbulbs in every room. Front desk sends messages also withoutaresponse. I will never return.
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

RICHARD

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Unable to get any assistance with any needs. Staff was not friendly Needed toilet paper and was told manager would send someone. No one ever came. We had to get t paper from our family member who was staying there. Unacceptable. They never removed dirty towels daily even though we were told they would. Staff not friendly
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Cecelia

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
When we arrived at Sandcastle Resort in the evening, we couldn’t see the property well as it was dark. However, in the morning when i opened the curtains, I realized we hadn’t gotten the ocean view room that we booked, instead, we had a view of the parking lot. I spoke with the young woman at the desk and was told she would have to contact the owner and let the owner know the situation and then call us back; she never called back and the owner never called. When we returned to the desk and asked again about our room (no one at the desk answered our calls), we were told the owner didn’t have any ocean view rooms available. I asked it another owner had an ocean view room and what could be done to remedy the situation; I was told there was nothing they could do. On the third day, we asked to have our room cleaned and the housekeeper (who was lovely) said she never received the message so the room wasn’t cleaned. The bottom line is: customer service was lacking, we didn’t get what we paid for and the cleanliness of the premises was less than desired so Expedia found another property for us. It was not the way we wanted to begin our stay in Jamaica. I would not stay at Sandcastle Resort in the future and I would not recommend It.