Majoituspaikan julkisivu illalla/yöllä

Arvostelut: Leonardo Hotel München City Center

Leonardo Hotel München City Center
Senefelderstrasse 4, Munich, BY

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 323 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 467 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 139 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 46 kautta 1000 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 25 kautta 1000 arvostelua" "

8,6/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Johanna

Matkusti perheen kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Sijainti on loistava, hyvin lähellä päärautatieasemaa, jossa on kattavat u-bahn ja s-bahn-yhteydet. Sisään- ja uloskirjautuminen onnistui kätevästi. Olimme varanneet ns. 2 hengen huoneen (parisänky vuodesohva) 3 henkilölle, mutta erikseen piti hotellilla pyytää vuodevaatteita ja pyyhkeitä yhdelle meistä. Ne tuotiin pyynnöstä kuitenkin pian huoneeseemme ja myös vuodesohva oli pedattu. Huone oli viihtyisä ja perussiisti, tosin nurkista hieman pölyinen ja kaukosäädin oli pölyinen ja siinä oli pientä likaa. Ilmastointi oli huoneessa rikki, mutta sinne tuotiin erillinen ilmastointilaite (emme testanneet). Huoneen ikkunoissa oli pimennysverhot, ja ikkunat sai auki. Huoneemme oli sisäpihan puolella, mikä oli hyvä. Jonkin verran kuuluu ulkoa ääntä, mutta meitä ei 6. kerroksessa häirinnyt. Hotellissa on hissi. Huoneessa oli yksi ilmainen pullo kuplavettä, pikakahvia ja teetä. Huoneessa on talletuslokero. Huoneen jääkaappi on todella pieni, ja sinne mahtuu korkeudelta vain yksi juomapullo (muut laitettava kyljelleen). Sängyt ovat mukavat. Hotellin aamiaista emme testanneet, vaan söimme aina muualla (esim. Marienplatzin Rischart ja Englantilaisen puutarhan vieressä oleva Köningen 43 olivat hyviä). Henkilökunta oli ystävällistä ja avuliasta. Huoneessa on tabletti, jonka kautta voi lukea lisätietoja hotellista ja tilata palveluita. Hotellia vastapäätä on youth hostel ja tämä hotellin sivukatu ei ole kovin hieno, mutta tuntui silti täysin turvalliselta ja oli rauhallinen.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2023
Cluster Guest Relation Manager vastasi 2.6.2023
Dear Johanna, Thank you for taking the time to share a detailed review on ebookers.We appreciate it very much and are happy that you were overall very satisfied with your stay in our hotel.We hope you were able to take home many positive impressions of Munich and we can welcome you back again.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Siisti perushotelli keskeisellä sijainnilla
Lyhyt lomamatka Munchenissä. Hotellin sijainti lähellä päärautatieasemaa ja alue hotellin ulkopuolella hieman epäsiisti. Hotelli itsessään vastasi hyvin tarkoitustaan.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2023
Cluster Guest Relation Manager vastasi 3.4.2023
Dear Guest, Thank you for staying with us and your feedback. We are pleased that you enjoyed your stay overall and we would be delighted to welcome you back again.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Loistava

Mika

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2022
Cluster Guest Relation Manager vastasi 29.11.2022
Dear Mika, Thank you for being our guest and your great review on Hotels.com.We are more than happy that you enjoyed a great time with us and we are looking forward to welcome you back again next time.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Loistava

Eero Jyrki Johannes

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hyvä sijainti.
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2022
Tina Adamski vastasi 7.10.2022
Dear Guest,thank you very much for your positive feedback. We are glad you enjoyed your time stayting with us and hope to welcome you soon again.Best regards from Munich

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Siisti huone ja ystävällinen palvelu.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2020
Tina Adamski / Operations Manager vastasi 17.12.2020
Dear guest, thank you very much for your stay in our Hotel and your positive Feedback. We hope you had a good journey home. Stay healthy and have nice Holidays. With best regards Tina Adamski / Operations Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Sijainti hyvä, huone pimeä ja pieni mut menetteli kun olin vain kolme yötä.
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2019
Guest Relation Manager vastasi 17.12.2019
Dear Guest, Thank you for staying with us and your feedback. We are glad that you were overall very satisfied and hope we can welcome you back soon. With best regards - Melanie Brandenburger / Guest Relation Manager

10/10 Loistava

Toni

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hyvä sijainti keskustassa. Kadun puoleiseen huoneeseen ei kuulunut liikenne eikä muuta melua. Ainoat häirisevät äänet tulivat muista hotellihuoneista, mutta viikon aikana vain yhtenä yönä. Sekä yksi palohälytys aikaisin aamulla. Hyvä aamupala ja erittäin kohtelias henkilökunta tekivät vaikutuksen. Huoneesssa oli tarpeeksi tilaa kahdelle ja kylpyhuone tilava ja siisti.
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2019
Guest Relation Manager vastasi 21.10.2019
Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback and your stay with us. We are very pleased that you enjoyed an overall comfortable stay with us and hope you have been able to take home many positive impressions. For the fire alarm we apologize once again and are glad that the fire department was able to give the all-clear. It would be a pleasure to welcome you back again in Leonardo Hotels and wish you all the best until then. Kindest regards - Melanie Brandenburger / Guest Relation Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Kaikki toimi hyvin ja oli siistiä. Sijainti ei ehkä ollut meidän retkellemme täydellinen.
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2019
Guest Relation Manager vastasi 17.9.2019
Dear Guest, Thank you for your feedback and your stay with us. It is nice to see that you felt comfortable even our very central location was not perfect for your needs. We would be delighted to welcome you back in Leonardo Hotels and wish you all the best. With best regards - Melanie Brandenburger / Guest Relation Manager

8/10 Hyvä

Dan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Erinomainen sijainti, mainio aamiainen. Mukavat sängyt ja siisitit huoneet:)
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2018
Guest Relation Manager vastasi 13.12.2018
Dear Guest, Thank you so much for your positive feedback. We are glad that you enjoyed your stay with us and would be delighted to welcome you back soon. Best regards - Melanie Brandenburger / Guest Relation Manager

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2018
Tina Adamski / Operations Manager vastasi 9.12.2018
Dear guest, thank you very much for your great rating. We are happy that you had a good time. With best regards

10/10 Loistava

Aki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel close to train station
Good hotel with excellent location next to the train station and close to the shopping street.
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2018
Guest Relation Manager vastasi 9.8.2018
Dear Aki, We are very pleased that you enjoyed your stay and you also liked our very good location. We hope you had a fantastic stay in Munich with many positive impressions and we can welcome you back soon. Best regards - Melanie Brandenburger / Guest Relation Manager

10/10 Loistava

A&J, Savo

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Erinomainen sijainti
Siisti, tyylikäs ja rauhallinen hotelli erinomaisella sijainnilla päärautatieaseman vieressä. Lentokenttäbussille parin sadan metrin matka. Läheisyydessä monia ravintoloita ja ruokakauppoja. Lyhyt kävelymatka Vanhaan kaupunkiin ja sen nähtävyyksiin. Ilmastointi huoneessa toimi loistavasti ja se oli erittäin hyvä asia kovalla helteellä. Huone riittävän kokoinen ja todella siisti, minibaarin jääkaappi hyvä lisä omien eväiden säilytystä varten. Huoneessa hotellin tervehdyksenä herkkulautanen ja maksuton pullovesi. Menisimme uudestaan. Suosittelemme!
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2018
Guest Relation Manager vastasi 9.8.2018
Dear A&J, Thank you for sharing your experiences with us. We appreciate your fantastic review very much and are all the more pleased that you had a great time in Munich. The well-being of our guests is on our highest priority and we work hard to reach this goal. We hope you were able to explore a lot and we are already looking forward to your next visit. Best regards - Melanie Brandenburger / Guest Relation Manager

8/10 Hyvä

Niina, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Moderni hotelli keskustassa
Moderni hotelli hyvällä lokaatiolla. Huone siisti ja viihtyisä, kylppärin sisustukselle plussaa. Ilmastointi voisi olla tehokkaampi.
Yöpyi 2 yötä heinäkuussa 2018
Guest Relation Manager vastasi 27.7.2018
Dear Niina, Thank you for your feedback on Expedia. We are glad that you enjoyed your stay and you felt comfortable. We hope you had a pleasant time in Munich with many positive impressions and we can welcome you back in the future. Best regards - Melanie Brandenburger / Guest Relation Manager

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Siisti ja hiljainen
Siisti ja hiljainen huone, joka oli tosin hieman pieni mutta riittävä yhdelle hengelle. Seinät ovat paperia joten jos naapuri on meluisa, voi kokemus olla toinen. Palvelu ripeää ja ystävällistä respassa sekä aamupalalla. Aamupala yllättävän hyvä.

6/10 OK

Johanna

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Siisti hotelli, hyvä sijainti
Olimme joulumarkkinoilla, hotelli hyvällä paikalla liikkumisen kannalta. Siistit - joskin pienet huoneet, hyvä aamupala.
General Manager vastasi 23.12.2016
Dear Anonymous, Thank you for your valued feedback. We are happy to see that you enjoyed your stay with us. Pity, that we could not convince you completely with our rooms but however, we hope you felt comfortable. We are looking forward to welcoming you soon again to one of our Leonardo Hotels and wish you all the best. Kind regards, Melanie Brandenburger / Guest Relation

8/10 Hyvä

Juhani, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
hyvä hinta/laatusuhde -hotelli aseman vieressä
Rauhallinen ja verrattain edullinen hotelli (****) rautatieaseman vieressä. Kaikki toimi hyvin, paitsi ehkä hotellin tietokoneen internet-yhteys check-in tilanteessa, joka sekin saatiin hoidettua henkilökunnan ystävällisellä avustuksella. Hotellilta on lyhyt kävelymatka noin 15 -20 minuuttia kaikkiin keskeisiin museoihin ja tapahtumapaikkoihin. Itse olimme varsin tyytyväisiä valintaamme.
Guest Relation vastasi 23.11.2016
Dear Juhani, Thank you for your valued feedback. Every review is important to us as it allows us to look at our Hotel with guest’s eyes and helps us to detect areas need to be improved, finally to reach our ultimate goal: guest satisfaction. We are more than happy to read, that we could add a bit to make your Munich stay memorable and enjoyable. Your opinion is a big motivation for our Hotel Team members to continue with the efforts, thank you for it! We are looking forward to the pleasure of welcoming you again to one of our Leonardo Hotels and wish you all the best. With best regards - Melanie Brandenburger / Guest Relation

6/10 OK

Juhani

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Huoneen mukavuus

10/10 Loistava

Juha-Pekka

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

8/10 Hyvä

Jarmo, Helsinki

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Jalkapallomatka Muncheniin
Mukava jalkapallomatka viileässä kevätsäässä
Guest Relations vastasi 9.7.2016
Dear Jarmo, Thank you very much for your feedback. I am really glad to see how much you enjoyed your stay with us and I hope you had a great time in Munich and you were able to enjoy your time. We are looking forward to the pleasure of welcoming you again for your next visit to Munich and we wish you all the best. Kind regards, Melanie Brandenburger / Guest Relation

10/10 Loistava

Matkalaiset

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Mainio hotelli
Erittäin hyvä hotelli loistavalla sijainnilla. Aamupala oli monipuolinen. Henkilökunta ystävällistä ja avuliasta. Huone oli siisti ja toimiva. Pyydettiin jo etukäteen hotellilta huonetta sisäpihan puolelta, minne ei kadun äänet kuuluneet.

8/10 Hyvä

Anu, Vantaa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Vietimme kaupungissa vain yhden yön, joten hotellin sijainti oli tärkeä. Lentokentältä pääsi junalla suoraan hotellin vieressä olevalle päärautatieasemalle. Hotelli on aivan keskustassa. Ostoskadut, ravintolat jne. ovat n.5 minuutin kävelymatkan päässä.Itse hotellissa positiivinen yllätys paljon matkustavalle oli todella hyvä suihku!
Guest Relations vastasi 6.1.2016
Dear Anu, thank you for taking the time to send a review on Hotels.com I am really happy to see that you enjoyed your stay with us. I hope you could visit a lot in Munich for one day. We would be glad to welcoming you soon again for your next trip to Munich. Kind regards Melanie Brandenburger Guest Relatioin

6/10 OK

toka kertaa bestissä

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
pitkä viikonloppu
Hotellin sijainti hyvä. Koko keskustan keskellä. Aamiainen hyvä ja riittävä. Meillä oli kaksi huonetta, joista toinen pienin minkä olen nähnyt. Suht siistiä. Kokolattiamatto saa miinuksen. Henkilökunta avuliasta ja asiallista. Voisin suositella .

8/10 Hyvä

Sari

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hbh:n vieressä siisti hotla
Ihan ok siisti hotelli ihan rautatieaseman kupeessa.

4/10 Huono

Not Provided

Huonoa: Huoneen mukavuus

8/10 Hyvä

carlos, MEXICO

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean, comfortable and adequate for our stay. Room space a bit small but nothing that cannot be handled. A/C didn't work though...but it was reported and hope they fix it.
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Cluster Guest Relation Manager vastasi 22.5.2024
Dear carlos, Thank you for choosing our hotel for your stay in Munich. We are pleased that you were overall very satisfied and thank you for your feedback. We would like to apologize again for the inconvenience regarding the air conditioning. This has now been repaired and is working accordingly.We look forward to welcoming you again and remain with best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

8/10 Hyvä

Dianne

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Cluster Guest Relation Manager vastasi 30.4.2024
Dear Dianne, Thank you for being our guest and your feedback. We hope you had a pleasant time in Munich and we can welcome you back again.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

4/10 Huono

ismail

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
There was blood stains on the sheets, toilet paper on the external window, even the daily changed glasses were dusty. Although the overall location is good the neighborhood is shady
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Cluster Guest Relation Manager vastasi 22.4.2024
Dear ismail, Thank you for taking the time to provide feedback about your recent stay. We are very sorry to hear about the issues you experienced with the cleanliness of your room. This is certainly not the standard of service we strive to provide. We deeply regret any discomfort or inconvenience this may have caused you.We appreciate you highlighting the positive aspect of our location. However, we're sorry to hear your remarks about the neighborhood. We understand everyone has different perceptions and expectations and we're sorry if we didn't meet yours in this respect.Your feedback is incredibly important to us as it helps us identify areas of improvement. We hope to have the chance to welcome you back in the future for a more positive experience.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Loistava

Andor

Matkusti perheen kanssa, Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great!
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Cluster Guest Relation Manager vastasi 8.4.2024
Dear Andor, Thank you very much for your amazing review and your stay with us. We are more than happy that you enjoyed a pleasant stay with us and we would be delighted to welcome you back again in the future.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Loistava

Susan

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Front desk spoke English and were very helpful
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Cluster Guest Relation Manager vastasi 5.4.2024
Dear Susan, Thank you very much for your positive review and your stay with us.Our team was very pleased with your positive comments and that you had a pleasant time with us.We hope to be your host in Munich again next time and remain with best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Loistava

Dirk

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Cluster Guest Relation Manager vastasi 22.3.2024
Hallo Dirk, wir bedanken uns für Ihren Besuch und Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie einen solch positiven Eindruck von uns gewonnen haben.Wir hoffen, Sie auch das nächste Mal wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit den besten Grüßen - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Loistava

MIO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
早朝にミュンヘンに到着し、9:15にホテルに着きました。まだチェックインはできないだろうから、荷物を預かってもらおうとしましたが、部屋の準備ができるよ、と言われました。ありがたい! 中央駅からは10分もかからず、観光場所のマリエン広場や聖母教会までも歩いて行けるので、とても便利でした。 浴槽はなし、部屋はコンパクトですが、静かだし快適に過ごせました。 お水はフリーでビンのものが1日1本、コーヒーマシンもあり、受付にはフレーバーウォーターとミニクロワッサンが置いてあり、ご自由にどうぞという感じでした。 周囲は物乞いの人が多く、ちょっとびっくりしましたが、特に声かけてくる訳でもなく、やり過ごしました。
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Cluster Guest Relation Manager vastasi 18.3.2024
Dear Mio, Thank you very much for your great review. We are very pleased that we were able to contribute to a fantastic time in Munich and that you enjoyed your stay with us.The well-being and satisfaction of our guests is our top priority and therefore we always do our best.We are looking forward to welocme you back again and remain with best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

8/10 Hyvä

Stephan

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
-
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Cluster Guest Relation Manager vastasi 7.3.2024
Hallo Stephan, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Besuch bei uns.Wir freuen uns, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen.Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Loistava

Dennis

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Cluster Guest Relation Manager vastasi 22.3.2024
Hallo Dennis, danke, dass Sie uns eine sehr positive Bewertung hinterlassen haben.Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass Sie eine tolle Zeit bei uns hatten.Bis zum nächsten Mal und beste Grüße aus München - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Loistava

Alexander

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location. Great breakfast.
Cluster Guest Relation Manager vastasi 5.2.2024
Dear Alexander, Thanks a lot for your great review of our hotel, the location and the breakfast.We are pleased that you enjoyed it and hope we can welcome you back again.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Loistava

David

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A lovely room and excellent breakfast A bit of weekday construction noise but excellent sound proof windows
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024
Cluster Guest Relation Manager vastasi 31.1.2024
Dear David, Thank you very much for your fantastic review of our hotel. We are more than happy that you enjoyed yor stay with us and that you felt very comfortable. We are looking forward to welcome you back again and remain with best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Loistava

Nicola

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Cluster Guest Relation Manager vastasi 29.1.2024
Dear Nicola, Thank you very much for your 10 point rating on Hotels.com. We appreciate it very much and would be delighted to welcome you back again.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Loistava

TJ

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Cluster Guest Relation Manager vastasi 29.1.2024
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung sowie Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen.Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

8/10 Hyvä

Carolin

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Das Frühstück war sehr gut.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Cluster Guest Relation Manager vastasi 26.1.2024
Liebe Carolin, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen unser Frühstück besonders gefallen hat und Sie gut gestärkt in den Tag starten konnten.Wir freuen uns, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen und verbleiben mit den besten Grüßen aus München - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

8/10 Hyvä

Lidy

Matkusti perheen kanssa
Great location
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024
Cluster Guest Relation Manager vastasi 26.1.2024
Dear Lidy, We are pleased to see that our very central location was convenient for you and we hope you were able to explore much of Munich.Thank you for being our guest and we are looking forward to welcome you back.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

8/10 Hyvä

Clemens

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Nice hotel near central station
Nice location near central railway station, still very quiet. Room small, but clearly to be recommended.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Cluster Guest Relation Manager vastasi 29.1.2024
Dear Clemens, We would like to thank you for your positive review of our hotel and are pleased that you enjoyed a good time with us.We hope we can welcome you back again and wish you all the best.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

8/10 Hyvä

Alexander

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Cluster Guest Relation Manager vastasi 24.1.2024
Hallo Alexander, danke für Ihren Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie zufrieden waren und wir hoffen, Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen.Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Loistava

Willy

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente opción
La mejor solución en Munich. Accesibilidad, confort, precio.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Cluster Guest Relation Manager vastasi 22.1.2024
Dear Willy, We appreciate your 10 point rating on Hotels.com very much and thank you for choosing our hotel for your trip to Munich.It is a pleasure to see how much you enjoyed it and we would be delighted to welcome you back again.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

2/10 Hirveä

Yeonsoon

Liikematkailija
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024
Cluster Guest Relation Manager vastasi 22.1.2024
Dear Yeonsoon, Thank you for your feedback. We deeply regret to learn about your dissatisfaction on this way.We always want to offer our guests the best possible service and comfort. We would have liked to know what exactly led to your negative impressions, because this is the only way we can work on targeted improvements.We would like to thank you again and remain with kind regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Loistava

Magdalena

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Would highly recommend leonardo hotel, as its central and excessive to all Shopping,Restaurants, Puplic transports,etc,etc
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2024
Cluster Guest Relation Manager vastasi 18.1.2024
Dear Magdalena, We appreciate your great review of our hotel as well as your recommendation.It is great to see that you enjoyed your time in Munich and that we were able to contribute to it.We are looking forward to your next stay and remain with best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

4/10 Huono

Christian, Federal Way

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great location by the train station, but a very limited hotel. The rooms were tiny, the pillows the worst, and unfriendly front desk. For a little more you get much better facilities next door. Skip this Leonardo, the London ones are better.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Cluster Guest Relation Manager vastasi 15.1.2024
Dear Christian,Your feedback is of great importance to us. It's unfortunate to hear about your less than satisfactory experience with us. Our goal is always to provide a pleasant and comfortable stay for our guests.We are, indeed, proud of our prime location and strive to offer comfort and convenience. We deeply regret that some aspects of your stay, such as the room size and front desk service, did not meet your expectations.We will continue to work hard to maintain and improve our standards. We hope to have the chance to serve you better in the future and show you the kind of quality experience we aim to offer our guests.Kind regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

6/10 OK

JUNHYEOK

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Cluster Guest Relation Manager vastasi 15.1.2024
Dear JUNHEOK, Thank you for evaluating your stay. We hope you had a pleasant time with us and we can welcome you back again.Best regards - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

10/10 Loistava

Bernhard

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Rundum zufrieden - jederzeit wieder.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Cluster Guest Relation Manager vastasi 15.1.2024
Hallo Bernhard, für uns ist es das größte Lob zu erfahren, dass Sie rundum zufrieden waren und auch zu einem weiteren Aufenthalt nicht nein sagen würden.Wir bedanken uns für Ihr tolles Feedback und freuen uns heute schon auf Ihren nächsten Besuch.Herzliche Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager