Many thanks.

Sehr geehrter Gast,schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Unser Haus entspricht scheinbar in keiner Weise Ihren Erwartungen, was man Ihrer schlechten Ausdrucksweise entnehmen kann. Keine Blumen? Wir arbeiten mit einem Floristen in Murnau zusammen, welcher auch mehrfach national ausgezeichnet ist, der täglich im Haus ist und Blumen sowie Arrangements auffrischt, erneuert und dekoriert. Auf Ihre Wortwahl und Beurteilung unserer Mitarbeiter möchten wir hier gar nicht weiter eingehen. Sowas tut man einfach nicht und hat auch nichts mit konstruktiver Kritik zu tun an dieser Stelle. Bei einem persönlichen Gespräch vor Ort hätten wir darüber sicherlich besser sprechen können. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleibenmit freundlichen GrüßenAnja JunghansCommunication & Media Manager

Sehr geehrter Gast, wie schade zu sehen, dass wir Sie offensichtlich nicht in allen Bereichen unseres Hauses überzeugen konnten. Leider lässt sich für uns an dieser Stelle in keiner Weise nachvollziehen woran es gelegen hat. Vielleicht dürfen wir Sie ja erneut einmal zu unseren Gästen zählen und Sie teilen uns vorab mit, was Ihnen dieses Mal gefehlt hat. Es wäre uns eine Freude Ihnen zeigen zu dürfen dass wir es sicherlich besser können. Viele GrüßeAnja JunghansCommunication & Media Manager

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung lieber Gast. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben und mit positiven Erinnerungen im Gepäck wieder Heim gekehrt sind. Wir möchten den Punkt der Garagengebühr kurz erklären. Wir stehen für eine transparente Kostendarlegung. Für jeden Gast soll auf seiner Rechnung ersichtlich sein, für was er bezahlt. Viele Hotels erhöhen Ihre Zimmerpreise um die entsprechende Parkgebühr und verstecken diese darin. In diesem Fall zahlt dann aber jeder Gast diese Kosten mit, auch wenn er mitgefahren oder beispielsweise mit der Bahn angereist ist. Daher legen wir die Kosten offen dar. An dieser Stelle möchten wir auch den Gedanken der Nachhaltigkeit unterstützen, was uns sehr wichtig ist. Was wir nicht nachvollziehen können an dieser Stelle ist Ihre Anmerkung bezüglich der offenen Zufahrt. Die Garagentore sind über Nacht von 23.00 Uhr - 5.30 Uhr geschlossen und werden ausschließlich durch unseren Nachtportiert geöffnet. Wir hoffen hier auf Ihr Verständnis und es wäre uns eine große Freude, Sie hoffentlich schon bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeAnja JunghansCommunication & Media Manager

Perfekte Bewertung lieber Michael. Vielen Dank für tolle 100%. Da sagen wir doch gerne: bis zum nächsten Mal, wir freuen uns auf Sie.Herzliche GrüßeAnja JunghansCommunication & Media Manager

Lieber Gast, es ist großartig zu lesen, dass Sie sich bei uns so richtig wohl gefühlt haben und mit vielen positiven Erinnerungen wieder nach Hause gekehrt sind. Vielen Dank für dieses riesige Lob und Ihre Wertschätzung.Wir freuen uns bereits heute darauf Sie hoffentlich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße

Vielen Dank für Ihre Bewertung lieber Gast. Schade das wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hier nicht ersichtlich ist für uns woran es gelegen hat. Es wäre uns eine Freude, Sie vielleicht einmal wieder begrüßen zu dürfen und vorab darüber sprechen zu können was Ihnen gefehlt hat. Sicher können wir Ihr Wohlgefühl noch steigern.Viele GrüßeAnja JunghansCommunication & Media Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie es rundum genossen haben bei uns und mit vielen positiven Erinnerungen im Gepäck wieder Heim gefahren sind. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald einmal wieder zu unseren Gästen zählen.Herzliche GrüßeAnja JunghansCommunication & Media Manager

Dear guest, what a great feedback. Thank you very much. It is nice to read that you felt so comfortable during the time you spent with us. It would be our pleasure to welcome you again. Hopefully it is not too far away.Best regardsAnja JunghansCommunication & Media Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich im Grunde so wohlgefühlt haben bei uns. Selbstverständlich werden wir uns auch Ihre Anmerkung anschauen und ihm Team besprechen. Es wäre uns eine Freude, Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche GrüßeAnja JunghansCommunication & Media Manager

Lieber Gast, vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns. Hoffentlich dürfen wir Sie bald einmal wieder zu unseren Gästen zählen. Herzliche Grüße Anja Junghans Communication & Media Manager

Herzlichen Dank liebe Gäste. Schön das Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genossen haben und entspannt wieder Heim gefahren sind. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald einmal wieder bei uns empfangen zu dürfen. Viele Grüße Anja Junghans Communication & Media Manager

Vielen Dank liebe Gäste. Wie schön zu sehen das Sie sich so wohlgefühlt haben. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald einmal wieder bei uns empfangen zu dürfen. Herzliche Grüße Anja Junghans Communication & Media Manager

Dear guests, thank you very much for this great feedback. We are very happy to read that you enjoyed everything with us. We are of course particularly pleased, that we can hopefully see you again soon. In the meantime, we wish you a good time. Best regards Anja Junghans Communication & Media Manager

Eine klasse Bewertung für das gesamte Team. Vielen Dank dafür! Herzliche Grüße und bis bald einmal wieder im Alpenhof Murnau,

Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Liebe Grüße,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit hier im Alpenhof Murnau verbracht haben. Herzliche Grüße

Many thanks! All the best and warm regards from Murnau

Was für eine schöne Rückmeldung liebe Gäste. Herzlichen Dank dafür und hoffentlich bis bald einmal wieder. Wir würden uns sehr freuen! Viele Grüße Anja Junghans Communication & Media Manager

Das ist wirklich eine sehr schön Rückmeldung liebe Gäste. Vielen Dank dafür. Wenn Sie eine Auffrischung der Erholung wünschen: wir sind immer gerne hier für Sie und würden uns sehr freuen. Viele Grüße Anja Junghans Communication & Media Manager

Thank you very much. It would be a pleasure for us to welcome you soon again. Best regards Anja Junghans Communication & Media Manager

Vielen, lieben Dank und bis hoffentlich schon bald einmal wieder. Wir würden uns sehr freuen. Herzliche Grüße Anja Junghans Communication & Media Manager

Vielen Dank liebe Gäste und bis hoffentlich bald einmal wieder. Wir würden uns sehr freuen. Herzliche Grüße Anja Junghans Communication & Media Manager

Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung liebe Gäste. Bis hoffentlich bald einmal wieder. Herzliche Grüße Anja Junghans Communication & Media Manager

Thank you very much for this great feedback. It would be a pleasure for us to welcome you once again. Best regards Anja Junghans Communication & Media Manager

Wow, what a great feedback. We are so happy that you felt so well. If you want to relax and enjoy yourself again: you know where to find us. Best regards Anja Junghans Communication & Media Manager

Dear guests, thank you for your nice praise. We are very pleased that you felt so comfortable with us and in the region. See you soon, hopefully. Best regards Anja Junghans Communication & Media Manager

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung sowie Rückmeldung liebe Gäste. Wir werden Ihren angesprochenen Punkt auf jeden Fall intern besprechen. Bis hoffentlich bald einmal wieder in Murnau. Sonnige Grüße Anja Junghans Communication & Media Manager