Skip to Main Content.
Listaa majoituspaikkasiOta yhteyttäMatkat
Jäsentarjous-kuva
Jäsenet säästävät vähintään 10 % yli 100 000 hotellista ympäri maailman kirjauduttuaan sisään.
Kirjaudu sisään
Tietoa Expedia Rewards -ohjelmasta
Palaute
Huoneistohotelli

Nanjing Kaibin Apartment Zhujianglu Muma

3.0 tähden majoituspaikka
Kongressikeskuksen yhteydessä sijaitseva lemmikkieläimille sopiva huoneistohotelli, jonka tarjontaan kuuluu ravintola

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Nanjing Kaibin Apartment Zhujianglu Muma valokuvagalleria

Ravintola
Majoituspaikan mukavuudet
Täysikokoinen jääkaappi, mikroaaltouuni, liesi, riisinkeitin
Neljän hengen comfort-huone | Memory foam -patjalliset sängyt, yksilöllisesti sisustettu
Käytävä

Arvostelut

5,6 kautta 10.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Huonepalvelu
  • Baari
  • Kuivausrumpu
  • Pyykinpesukone
  • Aamiainen saatavilla
  • Siivous

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 3/3 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Classic-studio (Fashion) kuvat

Classic-studio (Fashion) | Memory foam -patjalliset sängyt, yksilöllisesti sisustettu

Classic-studio (Fashion)

Kohokohdat

Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Keittonurkkaus
Täysikokoinen jääkaappipakastin
Ruokapöytä
LCD-televisio
  • 45 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuoneisto kuvat

Perhehuoneisto | Memory foam -patjalliset sängyt, yksilöllisesti sisustettu

Perhehuoneisto

Kohokohdat

Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Keittonurkkaus
Täysikokoinen jääkaappipakastin
Ruokapöytä
LCD-televisio
  • 45 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Neljän hengen comfort-huone kuvat

Neljän hengen comfort-huone | Memory foam -patjalliset sängyt, yksilöllisesti sisustettu

Neljän hengen comfort-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Keittonurkkaus
Täysikokoinen jääkaappipakastin
Ruokapöytä
LCD-televisio
  • 40 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Nanjing Kaibin Apartment Zhujianglu Muma sijaitsee ostoskeskuksen yhteydessä kohteessa Xinjiekou. Nanjingin presidenin palatsi ja Xun puutarha ovat mielenkiintoisia paikallisia maamerkkejä, ja jos haluat tutustua alueen luontoon, lisää Zhongshan-vuoren kansallispuisto ja Qingliangshan Park listallesi. ZNC Land ja Nanjingin vedenalainen maailma ovat myös vierailun arvoisia.
Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen NanjingAvautuu uuteen ikkunaan
Nanjing: näytä lisää huoneistohotellejaAvautuu uuteen ikkunaan
Kartta
No.100 Zhongshan Road, Xuanwu District, Nanjing, Jiangsu, 210000

Lähettyvillä

  • Nahjingin yliopisto - 8 min kävelymatka - 0.8 km:n päässä
  • Nanjingin presidenin palatsi - 14 min kävelymatka - 1.2 km:n päässä
  • Kungfutsen temppeli - 4 min ajomatka - 3.8 km:n päässä
  • Nanjingin museo - 4 min ajomatka - 4.4 km:n päässä
  • Xuanwu-järvi - 6 min ajomatka - 4.7 km:n päässä

Liikkuminen

  • Nanjing Zhonghuamenin asema – 6 minuutin ajomatka
  • Daxinggongin asema – 9 minuutin kävelymatka
  • Nanjing (NKG-Nanjing Lukoun kansainvälinen lentoasema) – 40 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪阿嬷手作 Ah Ma Handmade (德基广场店) - ‬4 min kävelymatka
  • ‪翠园 - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Butterful & Creamorous - ‬7 min kävelymatka
  • ‪Shake Shack - ‬4 min kävelymatka
  • ‪星巴克 - ‬5 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Nanjing Kaibin Apartment Zhujianglu Muma

Kongressikeskuksen yhteydessä sijaitseva lemmikkieläimille sopiva huoneistohotelli, jonka tarjontaan kuuluu ravintola
Tämän savuttoman huoneistohotellin palveluihin kuuluu ravintola, baari/aulabaari ja välipalabaari/deli. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on kahvila, itsepalvelupysäköinti ja business center. Jokaisessa huoneistossa on ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys, LCD-televisio, digitaalikanavat sekä keittonurkkaus, jossa on jääkaappi, liesi ja mikroaaltouuni. Asiakkaiden käytössä on pyykinpesukone/kuivausrumpu, riisinkeitin, memory foam -patjallinen sänky ja huonepalvelu.
Nanjing Kaibin Apartment Zhujianglu Muma tarjoaa 30 ilmastoitua huonetta, joissa on pyykinpesukone/kuivausrumpu ja ilmainen pullovesi. Näissä yksilöllisesti sisustetuissa ja kalustetuissa huoneissa on ruokailupöytä. Vuoteissa on memory foam -patjallinen sänky-patjat. 42-tuumainen LCD-televisio, digitaalikanavat ja maksulliset elokuvat. Tämän 3 tähden huoneistohotellin huoneissa on keittonurkkaus, jossa on täysikokoinen jääkaappipakastin, liesi, mikroaaltouuni ja astiat/ruokailuvälineet. Kylpyhuoneista löytyy suihku, sadesuihkupää, hierova suihkupää, tohvelit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Tämä huoneistohotelli tarjoaa huonehintaan sisältyvän kiinteän ja langattoman internetyhteyden. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät ja työtuolit. Lisäksi huoneissa on riisinkeitin ja pimennysverhot. Siivous päivittäin ja silitysrauta/-lauta on saatavilla pyynnöstä.

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli

Kaibin Apartment Nanjing University branch

  • Keittiö
  • Pyykinpesukone
  • Kuivausrumpu
  • Lemmikkiystävällinen
7.4 kautta 10, Hyvä, 38 arvostelua
Kaibin Apartment Nanjing University branch

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Uima-altaat/kylpylä

  • Pääsy lähistöllä sijaitsevaan sisäuima-altaaseen

Internet

  • Saatavilla huoneistossa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Paikan päällä turvallinen ja kattamaton pysäköinti (CNY 30 per päivä)
  • Paikan päällä on rajallinen määrä pysäköintipaikkoja
  • Esteetön pysäköinti saatavilla

Perheystävällinen

  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi (katso lisätiedot)

Keittonurkkaus

  • Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
  • Liesi
  • Mikroaaltouuni
  • Paperipyyhkeet
  • Riisinkeitin
  • Siivousvälineitä
  • Täysikokoinen jääkaappi/pakastin

Ruokailu

  • Päivittäin saatavilla tilauksen mukaan valmistettava aamiainen lisämaksusta klo 7.30–12.00; 100 CNY per aikuinen ja 100 CNY per lapsi
  • Baari/aulabaari
  • Huonepalvelu
  • Kahvila
  • Ravintola
  • Ruokapöytä
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Makuuhuoneet

  • Lakanat saatavilla
  • Lisä-/varavuode: CNY 100 per päivä
  • Memory foam -patja

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna
  • Hierova suihkupää
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Vessapaperi

Oleskelutilat

  • Ruokapöytä

Viihdetarjonta

  • 42–tuumainen LCD-televisio ja digitaaliset premium-kanavat
  • Maksulliset elokuvat
  • Televisio yleisissä tiloissa

Ulkotilat

  • Puutarha

Pesulapalvelu

  • Kuivapesula/pesulapalvelu
  • Pyykinpesukone/kuivausrumpu
  • Pyykinpesutilat

Työtilat

  • Business center
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Työtuoli

Ilmastointi ja lämmitys

  • Ilmastointi

Lemmikit

  • Lemmikkiystävällinen
  • Yksi lemmikki yhteensä
  • Lemmikit yöpyvät ilmaiseksi

Sopivuus/esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
  • 5 esteetöntä pysäköintitilaa
  • Hissi
  • Huoneessa esteettömyyttä helpottavat ominaisuudet
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kovapuulattia huoneessa
  • Luiska pääsisäänkäynnillä
  • Pyörätuolille soveltuvat ovet
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski (90 senttimetriä korkea)
  • Pääsy pyörätuolilla (rajoituksia saattaa olla)
  • Savuton majoituspaikka

Palvelut ja mukavuudet

  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmainen ruokaostospalvelu
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Matkatavarasäilytys
  • Pimennysverhot
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden

Sijainti

  • Bisnesalueella
  • Kokouskeskuksen yhteydessä
  • Lähellä metroasemaa
  • Lähellä rautatieasemaa
  • Ostosalueella
  • Ostoskeskuksen yhteydessä
  • Viihdealueella

Tekemistä

  • Kuntoklubi (yhteistyökumppani) lähistöllä
  • Sisäuima-allas (asiakkaille) lähistöllä

Turvallisuusominaisuudet

  • Ei ilmoitusta häkävaroittimesta (majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta – voit tuoda mukanasi kannettavan häkävaroittimen)
  • Ei ilmoitusta savuvaroittimesta (majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa savuvaroitinta)

Yleistä

  • 1 rakennus
  • 30 majoitustilaa
  • Käytössä ympäristöystävällisiä siivoustuotteita
  • Puutarha
  • Rakennettu: 2011
  • Yksilöllinen sisustus
  • Yksilölliset kalusteet
  • Äänieristys

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 9.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 13.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Majoituspaikka veloittaa 2 prosenttia luottokorttimaksuista
Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikit yöpyvät ilmaiseksi
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Korkeintaan 1 lemmikkiä

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
2 korkeintaan 14 vuotta vanhaa lasta voi majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 100 CNY:n suuruista maksua vastaan per päivä
Vauvansänkyjä on saatavilla 100.0 CNY:n suuruista maksua vastaan per yö

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Käteisellä maksettava takuumaksu: 200 CNY per yöpyminen

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu tilauksen mukaan valmistetusta aamiaisesta: noin 100 CNY aikuisille ja 100 CNY lapsille
  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 200 CNY per ajoneuvo yhteen suuntaan
  • Lentokenttäkuljetus per lapsi: 200 CNY yhteen suuntaan (7–18 vuoden ikäiset)
  • Kattamaton omatoiminen pysäköinti: 30 CNY per päivä
  • Vauvansänky: 100.0 CNY per yö
  • Lisävuode: 100 CNY per päivä
  • Luottokorttimaksuista veloitetaan 2 %:n suuruinen lisämaksu

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten satunnaisten kulujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Verotunnus – 913201116637938229
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit, mobiilimaksut ja käteisen.
Mobiilimaksuvaihtoehtoihin kuuluvat: Alipay ja WeChat Pay
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta. Harkitse kannettavan häkävaroittimen tuomista matkallesi.
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa palovaroitinta
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Uima-allasta voi käyttää klo 12.00–15.00.
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa

Kansallinen luokitus

Asiakkaidemme avuksi näytämme luokituksen oman luokitusjärjestelmämme mukaisesti.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Kaibin Apartment-Zhujianglu Muma
Kaibin Apartment-Zhujianglu Muma Apartment
Kaibin Apartment-Zhujianglu Muma Apartment Nanjing Branch
Nanjing Kaibin Apartment-Zhujianglu Muma Branch
Kaibin Apartment Zhujianglu Muma
Kai Bin Jianghan Road Nanjing
Kai Bin Jianghan
Nanjing Kaibin Zhujianglu Muma
Kaibin Zhujianglu Muma
Nanjing Kaibin Apartment Zhujianglu Muma Branch
Kai Bin Apartment Jianghan Road Nanjing
Nanjing Kaibin Zhujianglu Muma
Nanjing Kaibin Apartment Zhujianglu Muma Nanjing
Nanjing Kaibin Apartment Zhujianglu Muma Aparthotel
Nanjing Kaibin Apartment Zhujianglu Muma Aparthotel Nanjing

Usein kysytyt kysymykset

Onko Nanjing Kaibin Apartment Zhujianglu Muma lemmikkiystävällinen?

Kyllä, tämä majoituspaikka sallii lemmikit (korkeintaan 1).

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Nanjing Kaibin Apartment Zhujianglu Muma?

Omatoiminen pysäköinti on saatavilla 30 CNY:n suuruista maksua vastaan per päivä. Pysäköintipaikkoja on rajoitettu määrä.

Mihin aikaan majoituspaikan Nanjing Kaibin Apartment Zhujianglu Muma sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 9.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.

Mihin aikaan majoituspaikan Nanjing Kaibin Apartment Zhujianglu Muma uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 13.00.

Tarjoaako Nanjing Kaibin Apartment Zhujianglu Muma lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 200 CNY:n suuruinen maksu (per ajoneuvo) veloitetaan.

Missä Nanjing Kaibin Apartment Zhujianglu Muma sijaitsee?

Nanjingin kirjasto ja Nahjingin yliopisto sijaitsevat 10 minuutin kävelymatkan päässä tästä huoneistohotellista. Nanjingin presidenin palatsi ja Xun puutarha ovat myös 2 kilometrin päässä. Daxinggongin asema on 9 minuutin kävelymatkan päässä, ja Xinjiekoun asema on 9 minuutin kävelymatkan päässä.

Nanjing Kaibin Apartment Zhujianglu Muma – arvostelut

Arvostelut

5,6
Arvosana 10 - Loistava. 0 kautta 9 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 3 kautta 9 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 2 kautta 9 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 3 kautta 9 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 1 kautta 9 arvostelua

5,2/10

Siisteys

5,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

4,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Duan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was tricky to find the entrance, as other reviewers have mentioned - for reference it is on Lujiali across from the Suwu office building - but the apartments were conveniently located, clean and very comfortable. The staff were also really lovely. There wasn’t a lot of cutlery but the kitchenette worked fine for basic cooking. I recommend as a food place to stay in central Nanjing.
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2025

4/10 Huono

Eulalie

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024

8/10 Hyvä

l

Yöpyi 2 yötä kesäkuussa 2023

8/10 Hyvä

Anthony

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus

Incredible Value!!!

My first time here and I can’t believe how good and what an amazing location. It is literally in the heart of Nanjing. Just a block or 2 from the Ritz and most glamorous shopping mall. Large room which is actually like an apartment with full kitchen and large fridge. Huge bed was pretty soft. Large bathroom and big walk-in shower. Truly incredible for the price. NOW the catch. It is sooo hard to find. It is in a skyscraper but not marked. You enter from the side and the checkin is I think on the 6th floor in another room that has been converted. They don’t speak English. I had my Chinese spouse call and the man came down and took me up. So this is good. I don’t know if I could have ever found it on my own. If you speaking Chinese or have friends or family who can call when you arrive I 100% recommend. If no ability to use Chinese I would probably recommend another. Fire sure we will use this hotel in the future. If you are out late in the city this is cheaper than a taxi to our home. We can sleep here and wait for the subway!
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2020

2/10 Hirveä

Tarkistettu asiakas

Liikematkailija, Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is very dirty. The location is not math on Expedia map. The scary hotel!!!!
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2019

6/10 OK

Eunyoung, 서울

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
여기 사이트 지도에 호텔 위치가 잘못되어 있어요. 여기 실제 주소는 중산로 132번지입니다. 출발 전에 주소 이상하다고 호톌스닷컴에 문의했더니 극구 삼산가 2번 출구라고 하셨는데 주장강로 4번 출구에서 꽤나 걸어야 도착합니다. 호텔 위치 찾느라 길에서 시간을 엄청 버렸네요. 무거운 짐 들고 지하철 계단 오르내리고 헤메다가 호텔에 전화해서 결국 택시타고 갔습니다. 도착 당일 예정 일정을 반 이상 날렸습니다. 자싱에 있는 호텔도 위치가 틀립니다.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2019

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys
nicht sauber Stadtlärm zentral metro sehr nah Essen sehr nah Einkauf sehr nah
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2017

4/10 Huono

SANGHYUK, Seoul Korea

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
This apartment hotel loaction is not match on map of hotels.com. You should check location before reservation. According to hotels.com's map, this hotel location is near by Sanshanjie station but real location is on Xinjiekou station. It is 2 station stops more from Sanshanjie station. It's too far to walk with belongings. Good thing is that real hotel location is close to Xinjiekou station which is center and main street of nanjing city. So you can go everywhere if you want by walk or subway.

4/10 Huono

Traveller from UK, London, UK

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

broken floor tiles and stinky bathroom!

The hotel does not have a proper reception/lobby. My husband booked and paid in full for a room days ago before his stay and we were frustrated that on the day he's arrived, he was taken to a small and dirty and smelly room and was advised that there was no room available? The bathroom was stinking and the tiles on the floor is in pieces, the room is in a bad state to be honest needs refurbishing!