Näkymä majoituspaikasta

Arvostelut: Ona Marinas de Nerja Spa Resort

4 out of 5
Ona Marinas de Nerja Spa Resort
CN 340 Km 289,50, Nerja, Malaga

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 332 kautta 836 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 369 kautta 836 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 87 kautta 836 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 37 kautta 836 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 11 kautta 836 arvostelua" "

8,8/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Mikko

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Hotel and room was clean and nice. The location is good with short distance to the beach and there is also a nice walking way along the beach to Nerja city. There were many varieties of food available, altough a bit too salty for my taste.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 10.11.2023
Hi there, Mikko! Your review made our day, thank you!We're thrilled to hear that you found our hotel and room clean and nice. It's great that you enjoyed our prime location near the beach and the lovely walking path to Nerja city. We appreciate your feedback on the food variety, but we're sorry to hear that it was a bit too salty for your taste. We'll definitely take your comments into consideration and work on improving our food options to cater to different preferences. Your satisfaction is our top priority!We hope to see you again for an even better experience. Cheers,Ona Marinas de Nerja

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2019
Chari Domínguez vastasi 5.1.2020
Dear Guest, thank you so much for your last visit. Kind regards, Chari Domínguez

10/10 Loistava

Kay

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Best hotel for relaxing holiday
Perfect location for the hotel. Spacious rooms, very good service.
Yöpyi 11 yötä lokakuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2019
Chari Domínguez vastasi 10.7.2019
Dear guest, thank you so much for your visit. We hope you could visit us soon. Kind regards, Chari Domínguez

8/10 Hyvä

Mika

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 14 yötä kesäkuussa 2018
Cristina García. Bookings&Reception Desk Dpt. vastasi 9.7.2018
Dear Mika, Thank you very much for your nice score. We hope to see you again in a near future. Kind regards.

8/10 Hyvä

seppo, hämeenlinna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Asiallinen hotelli, sijainti ok, mukava reitti rantaa pitkin keskustaan, kuntosali pieni ahdas huone eli heikko
Yöpyi 21 yötä tammikuussa 2018
Carlos Sánchez, Reception & Reservation Desk. vastasi 4.2.2018
Dear Guest, Thank you very much for having chosen Marinas de Nerja Beach & Spa 4* . We are happy to know that you enjoyed your stay and that we fulfilled your expectations. We hope you visit us in a near future. Best Regards,

6/10 OK

pariskunta, suomi

Hyvää: Siisteys
Auton kanssa toimii
Pools cold. Would be nice if spa would be open later evening and also to young ones. Hate those sheets and plankets. Come to the modern time and buy the duvet covers. Finland is good place to buy them. Cleaner doesnt wash dishes and there is nothing to do them ourselves ?
Yöpyi 6 yötä marraskuussa 2017
Cristina Molina vastasi 11.12.2017
Dear pariskunta, thank you very much for your review on expedia. Your opinion is very important for us in order to impove our services. Thank you for your suggestions, we have already taken note for future improvements. Regarding the dish cleaning, please let me inform you that this service is not provided by our maids. You can buy the soap in our hotel shop. All in one we hope you had an enjoyable stay and would love to welcome you back to Marinas de Nerja to live a better experience than this time. Kind regards, Cristina Molina

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Viihtyisä hotelli hyvillä palveluilla
Henkilökunta oli erittäin ystävällinen, lapsiperheet otettiin hyvin huomioon. Uima-allas oli riittävän iso ja allasalue viihtyisä. Pienten lasten allas oli erikseen. Hotellilla oli oma ranta ja tenniskenttä. Lapsille (ja aikuisillekin) oli peleja ja aktiviteetteja sekä iltaohjelmaa. Ruoka oli loistavaa ja monipuolista hotellin ravintolassa, suosittelen all-inclusive palvelun ottamista. Huoneet olivat siistejä ja viihtyisiä, ainoa huono puoli oli heikko äänieristys.
Cristina vastasi 10.11.2015
Dear guest, thank you for your lovely comments regarding your stay at Marinas de Nerja. We would be delighted to could welcome you once again in the near future! Best wishes, Cristina Molina

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hyvä hotelli !
Erinomainen sijainti rannan välittömässä läheisyydessä. Hyvä aamiainen. Siisti hotelli. Ainoa miinus tulee sängyn peitosta (viltti ja lakana), joka hieman hankala.
Cristina vastasi 1.5.2015
Dear guest, thank you for choosing us for your vacation. We are glad that you loved this excellent situation of the hotel close to the beach. Thank you for your comment concerning the sheets, it is very important for us to could improve our services. Best wishes from Marinas de Nerja, your best hotel in Malaga. Cristina Molina

8/10 Hyvä

Derek

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Ona Marinas de Nerja vastasi 15.5.2024
¡Buenos días!Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones.¡Hasta pronto!Ona Marinas de Nerja

10/10 Loistava

Lisa

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is our third stay. All inclusive is fantastic, the range of food and drinks at every meal is superb. Stayed in a top floor two bedroom apartment, great size.
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2024
Ona Marinas de Nerja vastasi 20.2.2024
Hi Lisa,Your glowing review just brightened our day Thank you!It's fantastic to hear that you enjoyed our all-inclusive offerings and found the variety of food and drinks to be superb. We're thrilled that the top floor two-bedroom apartment met your expectations with its size and hope the views from up there added to the experience. Your kind words are a testament to our team's effort to provide a memorable stay. We're looking forward to having you back for another visit!We all hope to see you again on your next visit.Take care,Ona Marinas de Nerja

8/10 Hyvä

Debbie, Dundee

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
We enjoyed walking along the beach to town every day, as the hotel is located directly on the beach.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Ona Marinas de Nerja vastasi 30.1.2024
Hi Debbie! We're so grateful you took the time to share your thoughts with us.It's wonderful to hear that you enjoyed the beach access and took pleasure in the walks to town - there's nothing quite like a stroll with the sound of the waves, right? We're thrilled that you appreciated the cleanliness of your room and the amenities provided. We noticed your comment about the hotel's condition and we want to assure you that we're constantly working to maintain and improve our facilities to enhance our guests' experiences. Your feedback is valuable in this ongoing process. We're glad that, overall, the positives shone through during your stay!We hope to see you again for an even better experience. Cheers,Ona Marinas de Nerja

8/10 Hyvä

James

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Nice relaxing three days. Property was in adequate condition but show some wear. Biggest drawback is that virtually everything on the buffet was drown in salt. The cooks would prepare some salt free items if asked but, of course, you had to wait for them to be prepared. All in all, an enjoyable experience
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2024
Ona Marinas de Nerja vastasi 29.1.2024
Hi James! We're so grateful you took the time to share your thoughts with us We're thrilled to hear that you had a nice relaxing time during your three-day stay. It's great to know that our efforts in maintaining room cleanliness are appreciated, with an 80% satisfaction score from you! Our team is always working hard to create a welcoming and enjoyable environment for our guests, and it seems like we've hit the mark for you. Regarding the buffet, we aim to cater to all tastes and dietary needs, and it's helpful to know that our chefs could assist with preparing salt-free items for you. We'll certainly keep your feedback in mind as we strive to offer a variety of well-seasoned options that don't rely too heavily on salt. We do apologize if there was any wait involved, and we appreciate your patience.It would be great to welcome you back for an even better stay.All the best,Ona Marinas de Nerja

6/10 OK

James

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Good value however it may have been a 4 star resort at one time but it is not anymore. The property could use a refresh but first, the chefs need to reduce the amount of salt in all their food to a level that allows the taster to, at least, identify the food being eaten. Also, the in-room WiFi is all but unusable. That said, we enjoyed watching videos in the bar close to where the booze is.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Ona Marinas de Nerja vastasi 23.1.2024
Hi James! Thanks for your feedback.We're thrilled to hear you enjoyed our bar's video entertainment - it's one of our favorite spots too! Regarding the cuisine, we appreciate your feedback about the seasoning; our culinary team aims for the perfect balance to suit all palates, and we'll be sure to keep a closer eye on this. On the topic of WiFi, we recognize its importance and we're constantly working to enhance connectivity for our guests. We aim to ensure a pleasant stay and we're committed to improving wherever we can.Thanks again!Until next time,Ona Marinas de Nerja

10/10 Loistava

HENRIETTA

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Ona Marinas de Nerja vastasi 23.1.2024
Hi there Henrietta! Thanks for the review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We'd love to welcome you back for another great stay!Cheers,Ona Marinas de Nerja

10/10 Loistava

zoya

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Great location, friendly staff
Yöpyi 7 yötä joulukuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 10.1.2024
Hi there Zoya! Thanks for your kind words.We are delighted that our location was ideal for you and thank you for your kind mention of our team.It would be great to welcome you back.All the best,Ona Marinas de Nerja

10/10 Loistava

Irene

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 11 yötä joulukuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 5.1.2024
Hola Irene,Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones. Estaremos encantados de volver a darte la bienvenida en futuras visitas a Nerja. ¡Hasta pronto! Ona Marinas de Nerja

10/10 Loistava

andrew

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Lovely stay.
Great location. Spacious room with small kitchen. Variety of food for all meals
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 21.12.2023
Dear Andrew,It was a pleasure to receive your kind review.We're thrilled you enjoyed the spacious room and the convenience of having a small kitchen at your disposal. It's fantastic to hear that our variety of food options hit the spot for all your meals. Our team takes pride in maintaining the cleanliness and comfort of our rooms, and your 100% satisfaction in these areas truly means the world to us.Thanks for sharing your experience, and we can't wait to see you again soon!Ona Marinas de Nerja

10/10 Loistava

Zohreh

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Wir haben eigenes Auto gemietet. Wir hatten sehr gute und angenehme Aufenthalt. Größzügig, obwohl halbpension trotzdem durften wir immer kostenlos Getränke wie Säfte, Tee oder Kaffee holen. Sehr Sauber, Alle Personal höfflich, nett und jede Zeit Verfügbar. Umgebung sehr schön und Ruhig. Gute Parkmöglichkeiten. Sicher und gute Speiseauswahl und sehr gut geschmäkt. wir konnen das Hotel immer empflehlen.
Yöpyi 13 yötä marraskuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 13.12.2023
Grüß dich Zohre, vielen Dank für deine Bewertung!Es freut uns riesig zu hören, dass du mit dem Auto die Gegend erkunden konntest und deinen Aufenthalt bei uns genossen hast. Dass du unsere Getränke und das kostenlose Angebot so positiv erwähnst, lässt unser Team strahlen! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen eine saubere und freundliche Umgebung zu bieten, und dein Lob an unser Personal bestärkt uns darin. Auch dass die Umgebung und die Parkmöglichkeiten zu deiner Zufriedenheit waren, ist Musik in unseren Ohren. Sicherheit und eine schmackhafte Speiseauswahl sind uns ebenso wichtig, und es ist fantastisch, dass dies genau deinen Geschmack getroffen hat.Wir wünschen dir noch einen schönen Tag!Ona Marinas de Nerja

8/10 Hyvä

Peter

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 20 yötä marraskuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 7.12.2023
Dear Peter,Thank you for your kind feedback.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We hope to welcome you back in the future.Best wishes,Ona Marinas de Nerja

8/10 Hyvä

Javier

Yöpyi 6 yötä elokuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 4.12.2023
Hola Javier,Gracias por tu comentario positivo.Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones.Gracias por tu confianza y esperamos verte pronto de regreso. ¡Hasta la próxima!Ona Marinas de Nerja

6/10 OK

Hyosun, Bellevue

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
Friendly staff and very kind and helpful! But overall hotel building and room furniture, beds and bathroom are really old…
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 13.11.2023
Hi there Hyosun,We'd like to say thanks for taking some time to share your feedback.We're thrilled to hear that our staff made a positive impression on you with their friendliness and helpfulness! Our team is always here to make your stay as enjoyable as possible. However, we're sorry to hear that you found our hotel building and room furniture to be outdated. We understand that this can affect the overall experience, and we appreciate your feedback. We're constantly working on improvements and will definitely take your comments into consideration.Thanks again!Until next time,

10/10 Loistava

Asbjørn

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
God ophold med rimelig prise
God ophold men kniber lidt med rengøring
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 10.11.2023
Kære Asbjørn!Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os. Vi er glade for at høre, at du havde et godt ophold og fandt prisen rimelig. Det er altid dejligt at vide, at vores gæster føler sig godt tilpas og får valuta for pengene. Vi beklager, at rengøringen ikke var helt op til standarden. Vi vil tage din feedback til os og arbejde på at forbedre dette område. Tak for at bringe det op, så vi kan blive endnu bedre.Vi håber at se dig og din familie igen snart for endnu en fantastisk oplevelse! Ona Marinas de Nerja

10/10 Loistava

Claire

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 10.11.2023
Hi there Claire! Your kind words are music to our ears Thanks for the review.It means a lot to know that you appreciated our high standards and comfortable rooms.Come back soon!Take care,Ona Marinas de Nerja

8/10 Hyvä

Hans Peter

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
es hat verbesserungs potenzial!!
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 6.11.2023
Hallo Hans,vielen Dank für deine Bewertung! We're glad to hear that you found our room cleanliness and amenities up to your expectations. We always strive to provide a comfortable stay for our guests. However, we noticed your concerns about the hotel condition. We're sorry for any inconvenience this may have caused during your stay. Rest assured, we're continuously working on improving our facilities to provide a better experience for our guests.Liebe Grüße,Ona Marinas de Nerja

10/10 Loistava

Asbjørn

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Tilfredse kunder.
Vi blev modtaget godt og fik også byttet vores værelse takket været en rigtig god imødekommenhed i receptionen. Vores ophold strækker sig over 15 dage og tre bestillinger, hvor man arrangerede det således, at vi kunne blive i det samme værelse.
Yöpyi 6 yötä lokakuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 3.11.2023
Kære gæst.Vi takker dig mange gange for in anmeldelse af hotel Ona Marinas de Nerja.Vi er glade for at høre, at du fandt vores hotel udmærket og betjeningen venlig. Det er vigtigt for os at tilbyde en god service og en behagelig atmosfære for alle vores gæster.Vi håber altid på, at byde dig velkommen igen.Ona Marinas de Nerja

6/10 OK

Anna

Matkusti perheen kanssa
Yöpyi 7 yötä lokakuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 2.11.2023
¡Hola Anna! Lamentamos que tu experiencia no haya resultado del todo satisfactoria.Tratamos de contribuir en la medida de lo posible al bienestar de nuestros huéspedes por lo que siempre recomendamos comunicar cualquier problema a nuestro personal para darnos la oportunidad de ofrecerte una solución al momento.Estaremos felices de que nos anuncies tu vuelta. ¡Un gran saludo! Ona Marinas de Nerja

2/10 Hirveä

JUAN, PANAMA

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very poor building conditions. Poor maintenance. Air conditioning left all my family with sore throat. Don’t think proper maintenance has been done. Definitely not worth the money nor the 4-stars it claims to have. More like a highway motel maybe.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 18.10.2023
Hello Juan,I'm sorry to hear that you had a frustrating experience. But we appreciate you bringing this issue to our attention.We're grateful that you chose to stay with us. However, we're bummed to hear about your experience with the air conditioning. We assure you that our air conditioning systems are regularly maintained, but it seems like something might have gone awry during your stay. We apologize for any inconvenience this may have caused you and your family.We also understand that you were not satisfied with the hotel's condition and amenities. We're always working on improving our facilities, and your feedback is valuable in helping us make those improvements.Hope to see you with us again.Take care,

2/10 Hirveä

Hans

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 17.10.2023
Hello Hans,We are sorry that we did not meet the high standards expected of us on this visit. Please don't hesitate to let us know at the time so that we may take action.We would love the opportunity to provide a better stay in the future.Take care,Ona Marinas de Nerja

10/10 Loistava

María Rosa

Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 6.11.2023
Hola María,Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones. Esperamos que vuelvas a visitarnos en un futuro cercano. ¡Hasta pronto! Ona Marinas de Nerja

10/10 Loistava

SAFWAN

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
very good hotel nice staff
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 16.10.2023
Hello Safwan, Your positive review really made our day We appreciate it!We take pride in catering to our guests’ needs the best way we can and appreciate your kind words about the high standards and quality service which we strive to uphold.See you again soon.Take care,Ona Marinas de Nerja

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Almost a perfect 10
We loved our room and view of pool and sea shore. The reception/ checking in were helpful and friendly. Dining room nice . The coffee in machines was truly awful, and spoiled the breakfast experience , other guests had noticed this too .The fruit juices could have been better or an option to purchase fresh orange as an extra would be welcomed. At dinner the drinks were more expensive than other hotels , the water being an amazing double what we paid in previous 4* hotels. Great E V charging point which was welcome and appreciated.
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 9.10.2023
Hi! We're so grateful you took the time to share your thoughts with us We're thrilled to hear that you loved your room and the view of the pool and sea shore! Our reception team is always happy to help, and it's great to know they made a positive impression on you. We're sorry to hear that the coffee and fruit juices didn't meet your expectations. We appreciate your feedback and will definitely look into improving these aspects. As for the dinner drinks prices, we try to maintain a balance between quality and affordability, but we understand that it may not always align with everyone's preferences. On the bright side, we're glad you found our electric vehicle charging point useful and appreciated it! Come back soon!Take care,Ona Marinas de Nerja

8/10 Hyvä

Kestas

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 5 yötä syyskuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 20.10.2023
Hi,Your glowing review just brightened our day Thank you!We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.It would be great to welcome you back.All the best,Ona Marinas de Nerja

8/10 Hyvä

Adrienne

Yöpyi 7 yötä elokuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 26.10.2023
Hi Adrienne,Thank you for your review!We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We'd love to welcome you back for another great stay!Cheers,Ona Marinas de Nerja

8/10 Hyvä

Tamara

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 5.10.2023
¡Hola Tamara! Gracias por compartir tu experiencia positiva. ¡Nos alegra que lo hayas disfrutado! Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones.¡Ojalá alguna vez podamos recibir de nuevo tu visita! ¡Nos gustará mucho volverte a ver! Ona Marinas de Nerja

10/10 Loistava

Jailine Madison Cordova

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Amazing place to spend a relaxed and enjoyable holiday. Very clean and staff is friendly.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 25.10.2023
Hello Jailine Madison,Thanks for this great feedback.We are pleased that you enjoyed your stay and appreciated the high standards which we strive to uphold.We look forward to seeing you again soon.Al the best,Ona Marinas de Nerja

4/10 Huono

Jose angel

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 26.10.2023
Hola Jose, Gracias por dejarnos tu impresión.Lamentamos que tu experiencia no haya resultado del todo satisfactoria. Tratamos de contribuir en la medida de lo posible al bienestar de nuestros huéspedes por lo que siempre recomendamos comunicar cualquier problema a nuestro personal para darnos la oportunidad de ofrecerte una solución al momento.Esperamos que nos concedas una nueva oportunidad. Saludos,Ona Marinas de Nerja

8/10 Hyvä

MOHAMED

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 9.9.2023
Salut Mohamed ! Un grand merci pour ce commentaire.Nous sommes ravis de savoir que tu as apprécié la propreté et le confort de nos chambres. Nous mettons un point d'honneur à offrir un cadre agréable et accueillant à nos clients. On espère te revoir bientôt.Bonne journée !Ona Marinas de Nerja

10/10 Loistava

Holger

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Für All-Inclusive eine hervorrangend gute Auswahl an leckeren Speisen am Buffet. Steiniger Strand, aber sehr sauberes Meerwasser mit Sichtweiten über 15 Meter und Fischen ohne Ende vor der Schwimmbrille. Schöne grasbewachsene Liegewiese. Personal in der Rezeption immer freundlich und zuvorkommend. Hotel etwas außerhalb gelegen, aber das Zentrum von Nerja ist gut erreichbar, auch zu Fuß. Parkplätze beim Hotel gut belegt, aber nie voll.
Yöpyi 9 yötä elokuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 25.10.2023
Guten Tag Holger, danke für deine Bewertung!Es freut uns sehr, dass dir unsere Auswahl an leckeren Speisen am Buffet gefallen hat. Wir legen großen Wert auf Qualität und Vielfalt. Schön, dass du auch das saubere Meerwasser und die Fischvielfalt beim Schnorcheln genießen konntest. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, freundlich und zuvorkommend zu sein, daher freuen wir uns über dein Lob bezüglich des Personals an der Rezeption.Wir nehmen deinen Hinweis zum steinigen Strand zur Kenntnis und möchten darauf hinweisen, dass es in der Nähe auch andere Strände gibt, die leicht erreichbar sind. Es freut uns, dass du die Lage unseres Hotels und die Erreichbarkeit des Zentrums von Nerja als positiv empfunden hast. Wir hoffen, dass du bei deinem nächsten Besuch noch mehr von unserer schönen Umgebung entdecken kannst.Grüße,Ona Marinas de Nerja

8/10 Hyvä

Juan Fernando

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
En general todo bien,buena limpieza,buena comida,el personal un encanto.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 31.8.2023
¡Buenos días! Nos alegra saber que disfrutaste de la limpieza de nuestras habitaciones y de la comida. También nos complace que nuestro personal haya sido encantador durante tu estancia. Lamentamos que algunas áreas del hotel y las comodidades de la habitación no hayan cumplido al 100% tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y trabajaremos para mejorar esos aspectos. Te esperamos con ilusión en tu próxima visita a Ona Marinas de Nerja. ¡Hasta pronto! Ona Marinas de Nerja

8/10 Hyvä

jose antonio

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Todo estuvo genial, la limpieza normal, la comida buena .El lugar extraordinario. El personal del hotel todos gente muy cariñosa
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 19.10.2023
¡Hola José Antonio! Tu positiva reseña nos ha alegrado el día. Muchas gracias. En nombre de todo nuestro personal me gustaría darte las gracias por confiar en nosotros y por dedicar unos minutos de tu tiempo a reflejar tu valoración. Nos encanta leer que has tenido una buena estancia y que hemos sabido ofrecerte un trato amable y cordial.¡Vuelve pronto!¡Será una grata noticia para todo nuestro equipo! ¡Saludos! Ona Marinas de Nerja

8/10 Hyvä

Rebecca

Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Liked the situation on the beach. Good to have a kitchenette. Staff were helpful. Really liked Nerja itself. Needed more sunloungers and a bigger dining room.
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 30.10.2023
Hi there Rebecca! Thanks for the review.We are glad that your stay with us was a pleasant one and that you enjoyed our location. Thank you for also acknowledging our team's service; your kind comments encourage us to continue with our efforts to make every stay here a memorable one for our guests.Come back soon!Take care,Ona Marinas de Nerja

10/10 Loistava

Brid

Yöpyi 10 yötä kesäkuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 31.10.2023
Hi there Bríd! Thanks for the review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.See you again soon.Take care,Ona Marinas de Nerja

8/10 Hyvä

Alexander

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Palvelut/mukavuudet
Wir hatten alles in allem eine sehr schöne Zeit in Nerja und waren mit der Hotelanlage grundsätzlich zufrieden. Sie ist malerisch direkt am Meer gelegen, mit sehr schön gepflegten Grünanlagen und freundlichem Personal. Allgemein muss man leider sagen, dass der Platz und die Infrastruktur der Anlage der Anzahl der Hotelgäste nicht gewachsen ist. Liegen am Strand müssen früh am Morgen 'reserviert' werden um eine Chance auf einen ruhigen Badetag zu haben, vor dem Restaurant bilden sich mitunter lange Schlangen beim Frühstück und Abendessen. Auch die Sauberkeit der Poolanlage ließ teilweise zu wünschen übrig. Alles in allem aber Jammern auf hohem Niveau, die Reise hat sich auf jeden Fall gelohnt!
Yöpyi 12 yötä heinäkuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 4.9.2023
Hallo Alexander! Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Es freut uns, dass du die malerische Lage unseres Hotels direkt am Meer, die gepflegten Grünanlagen und das freundliche Personal schätzt. Wir geben uns stets Mühe, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.Wir bedauern jedoch, dass du einige negative Erfahrungen gemacht hast. Es kann in der Hochsaison tatsächlich vorkommen, dass Liegen am Strand frühzeitig besetzt sind und es beim Frühstück und Abendessen zu Wartezeiten kommt. Wir arbeiten ständig daran, unsere Infrastruktur und Kapazitäten zu optimieren, um solche Situationen zu vermeiden. Bezüglich der Sauberkeit der Poolanlage nehmen wir dein Feedback sehr ernst und werden darauf achten, dass die Reinigung in Zukunft noch gründlicher erfolgt.Wir hoffen, dass du uns trotzdem nochmal besuchen kommst und wir dich dann vollends überzeugen können. Bis dahin, alles Gute! Ona Marinas de Nerja

10/10 Loistava

Mykola

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 10.8.2023
Привіт,Дякуємо за відгук про наш готельНам дійсно приємно знати, що Вам сподобався наш готель.Завжди чекаємо на Ваше повернення! Гарного дня,Ona Marinas de Nerja

10/10 Loistava

Kristina

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Great hotel
Very clean hotel, the food was excellent and amazing staff.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 30.10.2023
Hi Kristina,Thank you for your review.!We're thrilled to hear that you found our hotel to be very clean and enjoyed the excellent food. Our amazing staff will be delighted to know that they made a positive impact on your stay.We'd love to welcome you back for another great stay!Cheers,Ona Marinas de Nerja

10/10 Loistava

hodei

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
El hotel está muy bien pero está un poco lejos de Nerja. Las instalaciones son estupendas y sus trabajadores de 10.
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 10.8.2023
Hola Hodei, agradecemos mucho tu comentario. ¡Gracias por tu reseña!Nos alegra saber que nuestras instalaciones y el personal te parecieron estupendos. Agradecemos tus palabras sobre nuestros trabajadores, ya que siempre nos esforzamos por brindar un servicio de calidad.Lamentamos que la ubicación no haya sido de tu total agrado. Aunque estamos a un poco más de 1 km del centro de Nerja, nos encontramos en una zona privilegiada frente a la playa de Punta Lara, lo que nos permite ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia única junto al mar. Además, el centro de Nerja es de fácil acceso en coche o incluso a pie para aquellos que disfrutan de un agradable paseo.Nos alegrará tener la oportunidad de volver a verte muy pronto. ¡Saludos! Ona Marinas de Nerja

10/10 Loistava

Manuel

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
Todo muy bien. El hotel necesita ya una reforma y actualizarse un poco, pero en general está muy bien. Personal superagradable, ubicación fantástica, comida muy buena, animación buena.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 10.8.2023
Hola Manuel, agradecemos mucho tu comentario. ¡Gracias por tu reseña!Nos alegra saber que disfrutaste de la ubicación fantástica de nuestro hotel y de la comida muy buena. También nos complace que nuestro personal haya sido superagradable y que la animación haya sido de tu agrado. Agradecemos tus comentarios sobre la necesidad de una reforma y actualización, siempre estamos buscando maneras de mejorar nuestras instalaciones para ofrecer la mejor experiencia a nuestros huéspedes.Nos gustará volver a verte si regresas a Nerja. ¡Hasta pronto!Ona Marinas de Nerja

2/10 Hirveä

vahe

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 3.8.2023
Hello Vahe, We're sorry to see that you're not satisfied with your stay. Your feedback is welcome as it helps us to improve.We are sorry to know that you felt our high standards were not upheld on this occasion. We urge guests to share any concerns they have at the time so that we may deal with the matter. Nonetheless, we have passed this information to the head of housekeeping for review and action.We hope to see you again for a better experience. Cheers,Ona Marinas de Nerja

10/10 Loistava

Alberto

Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023
Ona Marinas de Nerja vastasi 2.11.2023
¡Hola Alberto! Nos alegra que te hayas sentido a gusto en nuestras instalaciones.Esperamos que nos puedas visitar en otra ocasión.¡Hasta pronto!Ona Marinas de Nerja