Huoneistohotelli

The Vale Niseko

Majoituspaikan taso: 4

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

7,8 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
Nykyinen hinta on 320 €
31.10.–1.11.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 24/24 huonetta

Huone

  • 3 henkilöä

Huone

  • 3 henkilöä

Huone

  • 3 henkilöä

Superior-huone, tupakointi kielletty (Superior Hotel Room, Lower Ground)

  • 31 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 suuri parisänky

Superior-huone, tupakointi kielletty (Superior Hotel Room)

  • 32 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 suuri parisänky

Studio, tupakointi kielletty

  • 33 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 suuri parisänky

Huoneisto, 1 makuuhuone, tupakointi kielletty (Suite, with Murphy bed)

  • 76 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 kaappisänky (125–150 cm leveä) TAI 2 yhden hengen sänkyä ja 1 kaappisänky (125–150 cm leveä)

Sviitti, 1 makuuhuone, tupakointi kielletty (with Tatami Room)

  • 83 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 2 futonia (74–100 cm leveää) TAI 1 suuri parisänky ja 2 futonia (74–100 cm leveää)

Sviitti, 1 makuuhuone, tupakointi kielletty (with Bunk Room)

  • 83 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä) TAI 1 suuri parisänky ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Sviitti, 2 makuuhuonetta, tupakointi kielletty (2 Bedroom Suite)

  • 86 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 4 yhden hengen sänkyä TAI 2 suurta parisänkyä

Sviitti, 2 makuuhuonetta, tupakointi kielletty (Yotei)

  • Näkymä vuoristoon
  • 110 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 suuri parisänky TAI 1 suuri parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä

Sviitti, 2 makuuhuonetta, tupakointi kielletty

  • 114 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 suuri parisänky TAI 1 suuri parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä

Sviitti, 3 makuuhuonetta, tupakointi kielletty (with Tatami Room)

  • 114 m²
  • 3 makuuhuonetta
  • 8 henkilöä
  • 4 yhden hengen sänkyä ja 2 futonia (74–100 cm leveää) TAI 2 suurta parisänkyä ja 2 futonia (74–100 cm leveää)

Sviitti, 3 makuuhuonetta, tupakointi kielletty (with Tatami Room, Dual Key)

  • 121 m²
  • 3 makuuhuonetta
  • 8 henkilöä
  • 4 yhden hengen sänkyä ja 2 futonia (74–100 cm leveää) TAI 2 suurta parisänkyä ja 2 futonia (74–100 cm leveää)

Sviitti, 3 makuuhuonetta, tupakointi kielletty (with Bunk Room)

  • 121 m²
  • 3 makuuhuonetta
  • 8 henkilöä
  • 1 kerrossänky (74–100 cm leveä) ja 2 suurta parisänkyä TAI 1 kerrossänky (74–100 cm leveä) ja 4 yhden hengen sänkyä

Sviitti, 3 makuuhuonetta, tupakointi kielletty (Yotei, Dual Key)

  • Näkymä vuoristoon
  • 151 m²
  • 3 makuuhuonetta
  • 8 henkilöä
  • 6 yhden hengen sänkyä TAI 3 suurta parisänkyä

Sviitti, 3 makuuhuonetta, tupakointi kielletty (with Onsen + Tatami Room)

  • 110 m²
  • 3 makuuhuonetta
  • 8 henkilöä
  • 4 yhden hengen sänkyä ja 2 futonia (74–100 cm leveää) TAI 2 suurta parisänkyä ja 2 futonia (74–100 cm leveää)

Sviitti, 3 makuuhuonetta, tupakointi kielletty (with Onsen)

  • 114 m²
  • 3 makuuhuonetta
  • 8 henkilöä
  • 6 yhden hengen sänkyä TAI 3 suurta parisänkyä

Panoraamakattohuoneisto, 3 makuuhuonetta, tupakointi kielletty (Suite)

  • Näkymä vuoristoon
  • 244 m²
  • 3 makuuhuonetta
  • 8 henkilöä
  • 6 yhden hengen sänkyä ja 3 suurta parisänkyä

Superior Studio (A)

  • 33 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 suuri parisänky

Superior Studio (B)

  • 33 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 suuri parisänky

Superior Studio (C)

  • 33 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 suuri parisänky

Superior Studio (D)

  • 33 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä TAI 1 suuri parisänky

2 Bedroom Yotei Suite (A)

  • 110 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 6 henkilöä
  • 4 yhden hengen sänkyä TAI 2 suurta parisänkyä

Saatat pitää myös näistä

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

The Vale Niseko sijaitsee kohteessa Kutchan. Niseko Tokyu Grand HIRAFU ja Niseko Annupuri -kansainvälinen hiihtokeskus ovat myös vierailun arvoisia, jos kaipaat aktiivisempaa lomaa. Rusutsu Resort (lomakohde) ja Niseko-Shakotan-Otarukaiganin puolikansallispuisto ovat myös vierailun arvoisia. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Kutchan
Kutchan: näytä lisää huoneistohotelleja
Kartta
166-9 Yamada, Kutchan, Hokkaido, 044-0081

Lähettyvillä

  • Lumipeitteinen laskettelurinne, jonka taustalla kohoaa vuori.
    Niseko Tokyu Grand HIRAFU
    1 min kävelymatka - 0.0 km:n päässä
  • Lumipeitteinen vuori, jossa on laskettelijoita ja hiihtohissi.
    Niseko-Shakotan-Otarukaiganin puolikansallispuisto
    3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • Niseko Annupuri -kansainvälinen hiihtokeskus
    23 min ajomatka - 12.2 km:n päässä
  • Niseko Moiwan hiihtokeskus
    24 min ajomatka - 18.6 km:n päässä
  • Niseko Hanazono -hiihtokeskus
    26 min ajomatka - 11.4 km:n päässä

Liikkuminen

  • Kutchanin asema – 12 minuutin ajomatka
  • Chitosen uusi lentokenttä (CTS) – 127 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Niseko Cheese Tarte
    2 min kävelymatka
  • Green Farm Café
    1 min kävelymatka
  • Musu
    2 min kävelymatka
  • ニセコ山麓ジンギスカン
    3 min kävelymatka
  • お月さま/ Bar Moon
    2 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

The Vale Niseko

  • Tasokas huoneistohotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Niseko Tokyu Grand HIRAFU
  • The Vale Niseko tarjoaa asiakkaille erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä sauna, ravintola ja baari. Jos kaipaat lepoa ja rentoutumista, vieraile sisätiloissa olevassa yksityisessä onsenissa tai yksityisessä sisäkylpylässä. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
  • Muihin etuihin kuuluvat:
    • Kauden mukainen ulkouima-allas
    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
    • Kuumia lähteitä paikan päällä ja hissi
  • Huoneiden varustelu
  • Kaikki 91 huonetta tarjoavat sellaisia palveluita/mukavuuksia kuin ilmainen Wi-Fi, työtuolit ja tallelokerot.
  • Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
    • Lämmitys ja tuulettimet
    • Hiustenkuivaajat ja sampoot
    • 40-tuumainen älytelevisio, josta löytyy Netflix, suoratoistopalvelut ja satelliittikanavat
    • Vaatekaapit/komerot, mikroaaltouunit ja leivänpaahtimet

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Uima-altaat/kylpylä

  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Kuuma lähde
  • Kuumat lähteet ovat avoinna klo 7.00 – 10.00
  • Kuumien lähteiden veden lämpötila – 2 °C
  • Sauna
  • Yksityinen sisäkylpylä yleisissä tiloissa (ei mineraaleja)
  • Yksityinen sisätilaonsen (mineraalilähteet) yleisissä tiloissa

Internet

  • Saatavilla huoneistossa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Auto suositeltu
  • Paikan päällä ilmainen, turvallinen, kattamaton ja omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitettu määrä omatoimisia pysäköintipaikkoja per majoitustila

Perheystävällinen

  • Lapset yöpyvät ilmaiseksi (katso lisätiedot)
  • Vauvansänky: JPY 5 000 per yö

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Vale Bar and Grill

Ruoka ja juoma

  • Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
  • Leivänpaahdin
  • Mikroaaltouuni
  • Vedenkeitin

Ruokailu

  • Ravintola

Makuuhuoneet

  • Lakanat saatavilla

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Tohvelit

Viihdetarjonta

  • 40–tuumainen älytelevisio ja satelliittikanavat
  • Netflix
  • Suoratoistopalveluita

Työtilat

  • Työpöytä
  • Työtuoli

Ilmastointi ja lämmitys

  • Lämmitys
  • Tuuletin

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Sopivuus/esteettömyys

  • Hissi
  • Määrätyt tupakointialueet (sakkorangaistus)

Palvelut ja mukavuudet

  • Siivouspalvelu pyynnöstä
  • Tallelokero
  • Vastaanotto avoinna osan vuorokaudesta

Turvallisuusominaisuudet

  • Ei ilmoitusta häkävaroittimesta (majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta – voit tuoda mukanasi kannettavan häkävaroittimen)
  • Savuvaroitin (majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on savuvaroitin)
  • Ensiapulaukku
  • Turvajärjestelmä
  • Palosammutin

Yleistä

  • 6 kerrosta
  • 91 majoitustilaa
  • Rakennettu: 2008
  • Siivouspalvelu (pyynnöstä)

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 10.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 9.00–18.00
Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 72 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Saatat joutua vaihtamaan majoitustilaa vierailun aikana. Huoneluokan korotus on mahdollista saatavuuden mukaan.
Vastaanotto on avoinna 27.4.– 30.11.2026 klo 9.00–18.00. Vastaanotto on avoinna 1.12.2026– 30.4.2027 klo 7.00–22.00. Aukioloaikojen jälkeen saapuvien asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä etukäteen sisäänkirjautumisen järjestämiseksi.
Ilmoitettu valinnainen vauvansänkymaksu veloitetaan 4 yön välein.
0–5-vuotiaiden lasten aamiaiset eivät sisälly aamiaishintoihin. Aamiaisia voi pyytää ilmoitettua lasten aamiaismaksua vastaan paikan päällä.

Remontit ja kiinniolokaudet

Seuraavat tilat tai palvelut on suljettu 10.6.2026–30.11.2026 (päivät saattavat muuttua):
  • Yksi ravintoloista
  • Aamiainen
  • Kuumat lähteet
  • Uima-allas
Seuraavat tilat on suljettu kausittain joka vuosi. Ne on suljettu 29. 5ta – 30. 11ta:
  • Kuumat lähteet
  • Uima-allas

Sisäänpääsy

Vastaanotto avoinna rajoitetusti

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Korkeintaan 5 vuotta vanhat lapset voivat majoittua ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä on saatavilla 5000 JPY:n suuruista maksua vastaan per yö

Maksutavat

  • American Express
  • Diners Club
  • JCB International
  • Mastercard
  • Visa

Tärkeää tietoa

Lisämaksut

Majoituspaikka veloittaa seuraavat paikan päällä suoritettavat maksut. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavat verot:

  • Kaupunkivero voidaan veloittaa majoituspaikassa, ja sen määrä voi olla 100–10 000 JPY per henkilö, per yö perustuen yökohtaiseen huonehintaan. Huomaa, että poikkeuksia saatetaan soveltaa. Jos haluat lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Kaupungin perimä vero: 150.00 JPY per henkilö per yö
  • 3.00 prosentin suuruinen kaupunki-/paikallisvero peritään

Tässä on mainittu kaikki majoituspaikan meille ilmoittamat maksut.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lisämaksu futonista: 11400 JPY per yö
  • Vauvansänky: 5000 JPY per yö

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta. Harkitse kannettavan häkävaroittimen tuomista matkallesi.
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on palovaroitin
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus
Tämä majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä 01. joulukuuta – 31. maaliskuuta
Kuumien lähteiden aukioloajat: 7.00–10.00
Japanin terveysministeriö vaatii kaikkia ulkomaisia matkustajia antamaan passinsa numeron ja kertomaan kansalaisuutensa heidän kirjautuessaan mihin tahansa majoituskohteeseen (majatalot, hotellit, motellit jne.). Lisäksi majoituspalveluiden tarjoajien tulee ottaa valokopio kaikkien yöpyvien matkustajien passeista ja säilyttää kopio
Autoa suositellaan tähän majoituspaikkaan pääsemiseksi
Huomaathan, että jotkin majoituspaikat eivät salli tatuoitujen asiakkaiden käyttävän paikan päällä sijaitsevia julkisia kylpytiloja

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa The Vale Niseko uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on kauden mukainen ulkouima-allas. Uima-allas on suljettu vuosittain 29. 5ta – 30. 11ta. Uima-allas on suljettu 10.6.2026–30.11.2026 (päivät saattavat muuttua).

Onko The Vale Niseko lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa The Vale Niseko?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan The Vale Niseko sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.

Mihin aikaan majoituspaikan The Vale Niseko uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.00.

Missä The Vale Niseko sijaitsee?

Niseko-Shakotan-Otarukaiganin puolikansallispuisto ja Niseko Tokyu Grand HIRAFU sijaitsevat 2 kilometrin päässä tästä huoneistohotellista. Niseko Takahashin maitotila sijaitsee 4,2 kilometrin päässä.

Arvostelut

The Vale Niseko – arvostelut

7,8

Hyvä

8,2

Siisteys

9,4

Sijainti

8,0

Henkilökunta ja palvelu

8,4

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 35 kautta 74 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 17 kautta 74 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 11 kautta 74 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 74 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 10 kautta 74 arvostelua

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä ja listauksen paikkansapitävyys
First time in Niseko, but this hotel seems to check all the boxes. Essentially ski in ski out, the onsen was our favourite of the trip, all staff were lovely.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Great staff, very friendly and knowledgeable
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä ja listauksen paikkansapitävyys
The staff were excellent. The room was fantastic. I think our hot tub but a bit dirty but other than that we loved it. Huge room, ski n ski out, incredibly help staff. The onsite restaurant food was terrible but the hotel itself was great.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Great onsen and ski-in/ski-out access.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Modern comfort with convenience. Great location and easily accessible to many shops and restaurants.
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Location is extremely convenient for me to have snowboarding and overall service is excellent. But I think the breakfast can improve a bit.
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus

Luxury at a reasonable price

The property is about 50 yards from the ski lift. The room is spacious and well appointed. We had a kitchenette with fridge and microwave as well as flatware. The Onsen is smaller but nice and comfortable / relaxing.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
This hotel is conveniently located. Rooms are generous and suite had a small though useable kitchenette. Staff were most helpful. My partner had a ski accident and staff were exceptional in accommodating her requests for transport to hospital, crutches etc. we are most grateful. Thoroughly recommend this hotel.
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very bad experience stay in vale in niesko , very disappointed! Not recommend
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Siisteys ja viestintä
View from the room and the distance to skii lift is fantastic. Hot water in bathroom hot for a while, cold for a while, very unpredictable and made showering not pleasant at all, and this happens in all the shower room in the unit I stayed in. Many bugs in the room, most of it dead, looks like house keeping didn't see underneath the sofa chairs. I stayed for 10 days, they only cleaned the room every 2 days, 1st and 3rd day they replenish the amenities for the facial lotion that comes in a small bag, after that, seems like they don't keep up the standard to replenish anymore. Concierge doesn't seems professional enough to know their maps well, each time I ask for nearby food, no particular brand, maybe just ask nearest ramen store, they have to take 20-30mins to see the map to give an answer.. dryer in unit is a very old model and old brand, you can smell the burnt smell on your hair after using it, for a 5 star hotel, I would really expected more on the standard. Feeling from this hotel.. everything is a no, there's no leeway, should be more accommodating and more open to customers to provide a better service and happy customers so that they will come back again in future.
Yöpyi 9 yötä joulukuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Viestintä
The hotel itself is very nice—clean, spacious rooms with all the amenities you’d expect, including kimonos for the onsen. There’s a good restaurant, a ski rental shop, and the location is ideal as a true ski-in, ski-out hotel. However, I’m giving a low score due to the poor arrival experience. Before our trip, the guest experience team offered to help arrange rentals, transfers, and lift passes. After booking the airport transfer through them, they mentioned a complimentary shuttle from the drop-off point (5 minutes from the hotel). At the airport, we were early enough to catch an earlier transfer, but despite the bus being half empty, we were denied boarding. By the time another staff member offered to help, the bus had already left. Once we got to Hirafu, there was no hotel shuttle waiting for us as promised. We immediately emailed the guest experience employee who had arranged everything but never received a response. Without a Japanese SIM card and no WhatsApp contact, we were stuck outside in the snow with our luggage getting soaked until another hotel from the same group called on our behalf. Eventually, the shuttle arrived. On departure, the airport transfer also ran late, and we nearly missed our flight. We later found out there were more convenient transfer options, but the hotel likely promoted their affiliated company instead. Overall, the hotel is good, but service felt more like a push for their group’s packages rather than what was best for us.
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus
The worst hotel experience, rude and
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus

不知變通,罔顧顧客安全

因應武漢肺炎,從旅遊警戒第二級到北海道被列為橘色警示,最後飛機停飛及日本被列為第三級旅遊警戒,一路以來寫信給飯店客服溝通,雖有回覆但都不退讓取消政策,堅持全額收取費用,對於這種全球特殊的危機也不知變通與體諒,連續兩年被列為最佳滑雪飯店卻這麼罔顧顧客健康安全,說是以顧客為優先說穿了也是營利為第一優先,即使再舒適再高級也拒絕去消費!
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
hotel is nice, staffs are nice, ski rental is at the hotel, free shuttle to Hanazono is stopping at the front of hotel. everything is so convenience. only one thing has to improve is the wifi ---- soooooo weak that I cant upload or download any videos.
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

武漢肺炎疫情嚴峻,竟然無法退費?!

因為武漢肺炎,北海道疫情嚴重!我長榮飛機也因為疫情嚴重而被取消。多次和旅館溝通,但是旅館竟然回覆說北海道很安全適合旅遊?!因為這樣所以無法退費!這樣無情無理的解釋本人無法接受!態度實在惡劣!說飛機雖然被取消可以改做其他航班?!這根本是請辭奪理!千萬不要再住這個集團下面的旅館了。我同行朋友原本要入住的其他旅館都可以全額退費!這家旅館實在是太惡劣!
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
숙소가 깔끔하고 스키장과 가까워서 좋았습니다
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The Vale is a well run clean , and located in a convenient location. Staffs are always willing to help.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
型格酒店,溫泉很有風味,酒店環境保養得非常好。如果暖水泳池可以大一點,泊車位置可以再接近一些酒店或可以泊入地庫,那就完美。
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ski in ski out
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The restaurant let the property down , the staff were not as professional as they should have been and neither was the chef
Yöpyi 7 yötä tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
價格和品質不符,不推薦
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2020
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
ニセコ全般的にそうですが フロントもほぼ英語標準です。(ひとり台湾人の日本語はなせる スタッフいますが日本人いませんでした) 海外のホテルのようでした。 英語話せない人は避けたほうがいいかもです。 皆さん親切です。 スキー場へのアクセスは〇 裏の出口からすぐいけます。 施設はコンパクトでデザインは今風。プールは温暖化に逆行するように思えました。予想外によかったのは温泉。 コスパでみると ニセコ全般と同様悪いです。
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very helpful staffs Nice experience
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
広くて清潔で過ごしやすかったです❗ ただ、事前に確認していた布団の追加がされていなくて少し不安になりましたが すぐに対応してくれたので良かったです 残念な点は、ベッドの大きさだけが 布団の大きさより小さく 寝返りがしにくい状態でした あと 暖房がききすぎで 1日目は暑くて寝れませんでした 翌朝フロントに調整方法をきいたので2日目は大丈夫でした 夜のフロントが9時までだったので 暖房に関してはチェックイン時に説明してくれるとよかったです
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2019
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Best place to stay while in Hirafu

It was amazing for my daughter and me. Everything fell into place. Keep up the good work!
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2019