Siirry sivun pääosioon

Jumbaktas Hotel

4.0 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Pysäköinti sisältyy hintaan
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
Nykyinen hinta on 77 €
sisältää verot ja maksut
3.7.–4.7.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 7/7 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen standard-huone

8,8 kautta 10
Loistava
(3 arvostelua)
  • Näkymä kaupungille
  • 26 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Businesshuone, 1 keskisuuri parisänky, kaupunkinäköala kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Businesshuone, 1 keskisuuri parisänky, kaupunkinäköala

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(3 arvostelua)
  • Näkymä kaupungille
  • 36 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti kuvat

Sviitti | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Sviitti

  • Näkymä kaupungille
  • 60 m²
  • 1 henkilö
  • 1 parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Perhehuone kuvat

Perhehuone | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Perhehuone

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä kaupungille
  • 74 m²
  • 1 makuuhuone
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Presidential-sviitti kuvat

Presidential-sviitti | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Presidential-sviitti

  • Näkymä kaupungille
  • 300 m²
  • 2 makuuhuonetta
  • 4 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä) kuvat

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä) | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä)

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä kaupungille
  • 25 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone kuvat

Kahden hengen superior-huone | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen superior-huone

  • Näkymä kaupungille
  • 36 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Jumbaktas Hotel sijaitsee business-alueella. Kulttuurikohteista kiinnostuneiden kannattaa lisätä Presidentin kulttuurikeskus ja Koululaisten palatsi listalleen, ja joihinkin alueen muihin nähtävyyksiin kuuluu Ailand ja Ailandin maailmanpyörä. Haluatko osallistua johonkin tapahtumaan tai käydä matsissa vierailusi aikana? Tarkista kohteiden Saryarkan velodromi ja Kazhimukan Munaitpasovin stadion tapahtumakalenteri. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Astana
Kartta
ul. Karasakal Erimbetov, 65, Astana, 010000

Lähettyvillä

  • Khan Shatyr
    Khan Shatyr
    12 min kävelymatka - 1.1 km:n päässä
  • Yökuva kaupunkimaisemasta, jossa näkyy valaistuja pilvenpiirtäjiä, huomiota herättävä torni ja hyvin valaistu ympyräliittymä.
    Bayterek Tower (rakennus)
    17 min kävelymatka - 1.5 km:n päässä
  • Kormen näyttelyrakennus
    10 min kävelymatka - 0.9 km:n päässä
  • Mega Astana -ostoskeskus
    14 min kävelymatka - 1.2 km:n päässä
  • Kazakstanin ulkoministeriö
    14 min kävelymatka - 1.2 km:n päässä

Liikkuminen

  • Astanan juna-asema – 22 minuutin ajomatka
  • Nursultan Nazarbayevin kansainvälinen lentoasema (NQZ) – 37 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Jumbaktas
    1 min kävelymatka
  • The Irish Pub
    9 min kävelymatka
  • London Paris
    3 min kävelymatka
  • KFC
    8 min kävelymatka
  • Chechil
    4 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Jumbaktas Hotel

  • Tasokas hotelli
  • Jumbaktas Hotel tarjoaa asiakkaiden hyödynnettäväksi erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen buffetaamiainen, kahvila ja kuivapesula-/pesulapalvelut. Jos kaipaat lepoa ja rentoutumista, vieraile höyrysaunassa ja nauti käsi-/jalkahoidoista, vartalokuorinnasta tai kasvohoidosta. Paikan päällä sijaitseva ravintola Jumbaktas (paikallinen keittiö) tarjoaa aamiaisen, lounaan ja illallisen. Baarin ja kuntosalin lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
  • Lisäksi asiakkailla on käytössään tällaiset edut:
    • Sisäuima-allas
    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti
    • Edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta), express-uloskirjautuminen ja express-sisäänkirjautuminen
    • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut, hissi ja tallelokero vastaanotossa
  • Huoneiden varustelu
  • Kaikkien 60 huoneen tarjoamiin mukavuuksiin kuuluvat ympärivuorokautinen huonepalvelu ja ylelliset vuodevaatteet, minkä lisäksi niistä löytyy ilmastointi ja kylpytakit.
  • Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
    • Kylpyhuoneet, joista löytyy kylpyammeet tai suihkut ja ilmaiset hygieniatuotteet
    • 42-tuumainen LCD-televisio, josta löytyy kaapelikanavat
    • Lämmitys, päivittäinen siivous ja työpöydät

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli
Elite Apart-Hotel
Almaty District
  • Keittiö
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmastointi
  • Pyykinpesu
9.2 kautta 10, Upea, 212 arvostelua
Hinta on 58 €
sisältää verot ja maksut
25.6.–26.6.
Elite Apart-Hotel
Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Ympärivuorokautiset meno-paluulentokenttäkuljetukset pyynnöstä lisämaksusta
  • Alueelliset kuljetukset (lisämaksusta)
  • Nouto rautatieasemalta (lisämaksusta)
  • Paikan päällä ilmainen omatoiminen pysäköinti
  • Paikan päällä rajoitetusti omatoimisia pysäköintipaikkoja

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla klo 7.00–10.00 arkipäivisin ja klo 8.00–11.00 viikonloppuisin
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola

Paikan päällä olevat ravintolat

  • Jumbaktas

Tekemistä

  • Biljardipöytä
  • Höyrysauna
  • Kuntosali
  • Sisäuima-allas

Perheystävällinen

  • Pyykinpesutilat
  • Sisäuima-allas
  • Äänieristetyt huoneet

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • 280 neliömetriä kokoustilaa
  • Business center
  • Kokoushuone

Kylpylä

  • Kasvohoitoja
  • Manikyyrejä/pedikyyrejä
  • Vartalokuorintoja

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Hissi
  • Mattoja huoneessa

Muuta

  • 1 rakennus
  • 9 kerrosta
  • Merkityt tupakointialueet
  • Perinteinen arkkitehtuuri
  • Rakennettu: 2011
  • Vastaanottosali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hammasharja ja -tahna
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpyamme tai suihku
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Saippua
  • Sampoo
  • Tohvelit
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 42–tuumainen LCD-televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Minibaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Muuta

  • Ilmaiset paikallispuhelut
  • Ilmastointi
  • Lämmitys
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta pyynnöstä
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Äänieristetyt huoneet

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 5.30.
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 12.00
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
1 korkeintaan 10 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Lisä-/varavuoteita on saatavilla 13000 KZT:n suuruista maksua vastaan per päivä

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetusmaksu: 8000 KZT per henkilö yhteen suuntaan
  • Lisävuode: 13000 KZT per päivä

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Jos tarvitset viisumin, majoituspaikkasi saattaa pystyä auttamaan sinua viisumiin tarvittavien asiakirjojen kanssa. Lisätietoja saat asiasta majoituspaikasta, jonka yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta. Majoituspaikka saattaa veloittaa tästä avusta, vaikka peruuttaisitkin varauksesi myöhemmin. Kaikki järjestelyt sovitaan suoraan matkustajan ja majoituspaikan kesken.
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Jumbaktas Hotel uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on sisäuima-allas.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Jumbaktas Hotel?

23.6.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Jumbaktas Hotel tulopäivälle 3.7.2026 ovat alkaen 77 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Jumbaktas Hotel lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Jumbaktas Hotel?

Tämä majoituspaikka tarjoaa omatoimisen pysäköinnin ilmaiseksi.

Mihin aikaan majoituspaikan Jumbaktas Hotel sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 5.30.

Mihin aikaan majoituspaikan Jumbaktas Hotel uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Tarjoaako Jumbaktas Hotel lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla (käytettävissä pyynnöstä). 8000 KZT:n suuruinen maksu (per henkilö) veloitetaan.

Missä Jumbaktas Hotel sijaitsee?

KazMunayGaz ja Liikenne- ja viestintäministeriö sijaitsevat 15 minuutin kävelymatkan päässä tästä hotellista. Khan Shatyr ja Kormen näyttelyrakennus ovat myös 2 kilometrin päässä.

Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?

Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.

Arvostelut

Jumbaktas Hotel – arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

8,8

Siisteys

7,6

Sijainti

8,6

Henkilökunta ja palvelu

8,2

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 28 kautta 63 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 22 kautta 63 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 9 kautta 63 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 2 kautta 63 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 2 kautta 63 arvostelua

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Ilya

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent hotel
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Ilya

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent service and hotel
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Anatoli

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ottimo
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Nnenna

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Flot hotel, meget central. Manglede vejledning fra personale ved check in, nok grundet sprog barriere. Det vil være godt med info på engelsk.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Pekka

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Nice hotel to stay in Astana

Nice hotel, which I mostly use when visiting Astana. Price/quality relation is good
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Thomas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Gut
Yöpyi 7 yötä heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

HYOUNG RYEOUL

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
yep
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Dinh Quang

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
All good
Yöpyi 1 yön elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

peeter

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Liked it

Liked the free parking option just next to hotel. liked basically everything. SPA is good option, even the rules were a bit strict and strange. Never tried restaurant as it was even booked for some event or just closed. Downstairs pub was good, though. Overall: great option in very good location actually.
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Christopher

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Airport shuttle worked as planned, ideal arriving in a city I didn't know in the middle of the night. £13. Nothing to dislike, it's a big and spread out city so it's long walks, or very cheap taxis
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

david

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Siisteys ja palvelut/mukavuudet
We stayed ina business suit. Hotel is well-located, just a short walk from the city center, and has a nice pool, although the spa can get crowded during busy hours. Unfortunately the housekeeping was poor-our room was missing basic amenities and the top of the bed was stained. Despite notifying reception twice, the issues was only partially resolved. The staff offered a piece of cake as a compensation, but overall, the service did not meet the expectations.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Heinz

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Perfekte Wahl

Das Jumbaktas liegt so Zentral, so dass das Zentrum mit den Sehenswürdigkeiten leicht zu Fuss machbar ist. Sehr schönes Ambiente im Hotel und ein wunderbar, bequemes Bett, um gut zu schlafen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstückbuffet bietet ein breites Angebot.
Yöpyi 6 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Natalia

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything is good.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Alexander

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

astana winter

It is ok but poor room service.
Yöpyi 5 yötä joulukuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Oleg

The AC in the room was not working all of 4 days I stayed in this hotel. The sauna, swimming pool and fitness center are very good
Yöpyi 4 yötä elokuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

karen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

extra

My flight arrived at6am and I went to the hotel. Although my room was not available yet they allowed me to stay in the lobby and gave me the free breakfast for that day. When a room opened up at 11am they gave it to me and it was an upgrated room at my regular rate.
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Katherine

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Good, not great.

Stayed a week, choose this property for its proximity to my work site. Room was large, clean and comfortable. Staff were mildly helpful, very little English spoken but genuinely attempted to see to needs when they could. Room was VERY quiet given that it overlooked a busy street with many honking motorists. AC only worked some of the time.
Yöpyi 7 yötä kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Jacek

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The promised city view turned out to be a view on a wall. Wifi was spotty and restricted, The swimming pool was available for 10000 tenge. Breakfast buffet was basic and not really delicious or nutritious consisting of porridge, sausages, mushrooms, chicken wings, and a limited choice of vegetables.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

alain

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

yes but...

alltogether it was a good stay. the room was big, the bed was comfortable and the staff at the reception desk very helpful. two comments though : I landed in Astana at 4 am and I asked the hotel whether I could check in earlier and pay - their only answer was " your booking allows you to check in at 2 pm - " well, I knew that already and I clearly indicated I was prepared to pay for the additional half day - they never answered. so I had to find an emergency solution when I landed at 4 am - I managed with my family but the hotel answer was clearly not professional. then, I booked this particular hotel because it had a swimming pool. However, to access the pool, you need to pay an additional 15 euros (10 000 tenge)! it is very expensive so I did not do it and I could never swim. the marketign is somehow..not correct I think. so, it was OK but I will not go again under the same conditions.
Yöpyi 7 yötä elokuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Alyona

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We were extremely unhappy with our stay here. 1. It was cold in the room and we couldn’t use the heater, because it doesn’t work during summer time. Reception doesn’t have clue about it, and they were just telling us turn on AC for heat and wait 10 mins. 2. On the reception in the evening there was a random drunk person from the street. There are no any security there. 3. In the hotel restaurant they did not remember the whole order… We were waiting until we asked, and they were like.. “Did you order fish??”.. Of course, after waiting for an hour for the fish, we just decided to cancel it. That was the worst experience in the luxury hotel we had. Honestly, I do not understand why this hotel considered as luxury… I do not recommend anyone to stay here.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Megan

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
The hotel is beautiful and perfectly located, however the staff leaves a lot to be desired. I booked this hotel for the free pool access only to find out that it costs extra unless you are in a “business” room. This was not advertised and I had to get Expedia involved. It does not look like the hotel has updated this tidbit. Another lack of professionalism displayed was housekeeping coming into my room without knocking. I was about to leave within 10 minutes and figured I should jump into the shower. When I came out, (in only a towel), I saw my door wide open, requiring me to go out into the hallway to close it. I then saw that there were two women fiddling around in my mini bar. I am not sure how they did not hear the shower running when they entered, but regardless, instead of excusing themselves for the misunderstanding, (which would have been completely excusable), they just looked at me and kept working as if I was in the way! I had to yell at them multiple times to get out until they finally got the hint. When I returned that night (after having put the “make up my room” sign on the door, I noticed that they did not replace my towels that I had left on the floor for replacement. I unfortunately did not notice this until I was coming out of the shower and saw dirt on my towel as I was drying off. The bed was haphazardly put back together by just draping the comforter on top of the bed. Pillows were left on a chair. Location is great, staff is appalling.
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Pekka

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

My usual hotel in astana

Nice hotel with good location and friendly staff. As regular client I would expect to have room with different view as opposite wall ;)
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Pekka

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Usually Jumbaktas when in Astana

Te hotle has good location, and very spacious rooms. Everything is ok, and the staff is friendly. Breakfast also ok, but keeping food warm seems to be eternal challenge, and little more selection in juices would be a plus.
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Very good price/quality rate
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2018
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

May

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel rooms are spacious and generally comfortable. However, communication can be quite challenging as the staff do not speak English, which makes it difficult for international guests. Housekeeping is only available upon request and usually takes place quite late in the afternoon (after 4 pm). Even then, the service is limited to providing fresh towels, and other essentials such as soap need to be specifically requested. During our three-night stay, the bed sheets were not changed. The breakfast buffet was also below expectations. Although it is advertised until 10:00 am, items were cleared away before that time, even while guests were still dining. On one occasion, I asked for another cup of tea just before 10:00 am but was told service had ended. On a positive note, the hotel’s location is very convenient. However, due to the service shortcomings, I would likely consider other options if visiting Astana again.
Yöpyi 3 yötä elokuussa 2025