Hotellit lähellä kohdetta Otarunai-järvi

”Excellent facilities, kaiseki and even better staff and their hospitality!”

”누구에게도 추천 하고 싶지 않은 장소!!!”

”全体的に清潔感に欠ける宿。網戸が壊れており、部屋の窓が全ては閉まらない。部屋に備え付けの冷蔵庫の中に、前の客の髪の毛が落ちていました。”

”최고의 유스호스텔. 오타루 그 자체”

”The room was clean and well-maintained. I had a very comfortable stay.”

”フリーフローのお時間も、夜のバータイムもとても良かったです 運河からも近く観光にも便利な立地でした”

”とてもよかったです！ ただ壁はとても薄くて、結構聞こえます笑”

”必要はものは全て揃っていました。 ビジネスホテルで複数の部屋を取るよりも、こちらの方が圧倒的におすすめで、プライベートは守られつつ、リビングで打ち合わせなども出来ますし、次も利用する予定です。”

”良かった点 ワンフロアでとても広く小さな子供が暴れてもあまり気にしなくてよかったです。 プレイルームが別部屋にあり、時間を気にせず遊べるのが最高でした。 また宿泊横に温泉があり、割引券もあったので入浴は温泉に入れるのが良い点でした。 悪かった点 建物が古い為か部屋全体がカビ臭かったでした。 臭いやアレルギーが気になる方にはちょっと。っていう感じでした。”

”ここは日本。日本人ならではのホスピタリティがあることが日本人の強みでありメリット。誇り。必要な事以外は出来ません。決まった事以外は出来ません。という　相手を思って動くというホスピタリティ精神が全くなくルールにのっとって動いているだけのホテル。ここは海外ではない。日本だという一番大事なメリットを失ってる。外国人が多い中色々と大変なことがあってのルールで動くという結末になってしまっているのかな？と思ったり。だとしたらなおのこと、日本なのに外国からの観光客にあわせたルール作りになって切なく、ルールだけで縛り動く。という答えになってしまうのはもったいない。ここは日本なのだ！という強いポリシーはあることが最高だと思う。そういう意味で何もホスピタリティを感じない。ルールのみで動いている。だから不具合は勿論ないけど泊まってよかった〜という気持ちはゼロ。”

”ホテルの雰囲気も良く､スタッフも親切で良かった！ ただ、お風呂へ入って髪を乾かそうとしたら､乾かす所が5コしかないのに､ずーっと乾かしたり、パックをしたりして席を譲ってくれない人が多かった！マナーが悪かった”

”駐車場のシステムが少し分かりにくかったところがありました。どこに停めて良いのか、いつから停めても大丈夫なのか等。”

”小樽のランドマーク的なホテルで、歴史と品格があります。ロケーションもいいです。泊まった部屋は水周りに、やや古さを感じました。”