Summit Beach Resort by H2O VR sijaitsee huvielämän keskuksessa ja rannalla. Thomas Drive ja Pier Park ovat vierailun arvoisia kohteita shoppailemaan haluaville, ja Shipwreck Island Waterpark ja Frank Brown Park (puisto) ovat hyviä kohteita alueen suosituimmista nähtävyyksistä kiinnostuneille. Emerald Falls Family Recreation Center ja WonderWorks Panama City Beach ovat myös vierailun arvoisia. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Panama City Beach
Panama City, Florida (ECP-Northwest Florida Beaches Intl.) – 38 minuutin ajomatka
Ravintoloita
McDonald's
3 min ajomatka
Pineapple Willy's
3 min ajomatka
McDonald's
3 min ajomatka
Sue Thai Cafe
10 min kävelymatka
Dat Cajun Place Cafe
16 min kävelymatka
Tietoja majoituspaikasta
Summit Beach Resort by H2O VR
Huoneistohotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Thomas Drive
Summit Beach Resort by H2O VR tarjoaa asiakkaidensa käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä rantabaari, allasbaari ja terassi. Tämä huoneistohotelli on loistava paikka paistatella auringossa, sillä se tarjoaa rannan ja aurinkotuoleja. Jos kaipaat lepoa ja rentoutumista, vieraile saunassa tai höyrysaunassa. Asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa. Saatavilla oleviin palveluihin/mukavuuksiin kuuluu myös puutarha ja leikkikenttä.
Lisäksi asiakkailla on käytössään nämä edut:
2 ulkouima-allasta ja sisäuima-allas sekä aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
Omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta), express-uloskirjautuminen ja express-sisäänkirjautuminen
Savuttomat tilat, hissi ja pankkiautomaatti/pankkipalvelut
Ulkokalusteet, lahjatavaraliike ja grillejä
Huoneiden varustelu
Kaikki 450 yksilöllisesti kalustettua huonetta tarjoavat sellaisia ylellisyyksiä kuten kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat ja ilmastointi, minkä lisäksi niiden tarjoamiin etuihin kuuluvat erilliset oleskelualueet ja erilliset ruokailualueet.
Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
Syvät kylpyammeet, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaajat
45-tuumainen älytelevisio, josta löytyy Netflix, suoratoistopalvelut ja kaapelikanavat
Parvekkeet tai patiot, erilliset oleskelualueet ja erilliset ruokailualueet
Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi
Pysäköinti ja liikenneyhteydet
Paikan päällä pysäköinti (USD 20 per per yöpyminen)
Paikan päällä rajoitettu määrä omatoimisia pysäköintipaikkoja per majoitustila
Esteetön pysäköinti saatavilla
Perheystävällinen
Lastenallas
Leikkikenttä
Keittiö
Astianpesukone
Jääkaappi
Jääkone
Kahvin-/vedenkeitin
Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
Leivänpaahdin
Liesi
Mikroaaltouuni
Pakastin
Paperipyyhkeet
Tehosekoitin
Uuni
Vatkain
Ruokailu
Allasbaari
Baari/aulabaari
Rantabaari
Ravintola
Makuuhuoneet
Lakanat saatavilla
Kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Ilmaiset hygieniatuotteet
Kylpyamme tai suihku
Pyyhkeet saatavilla
Sampoo
Syvä kylpyamme
Oleskelutilat
Erillinen oleskelualue
Erillinen ruokailualue
Olohuone
Viihdetarjonta
45–tuumainen älytelevisio ja kaapelikanavat
Netflix
Suoratoistopalveluita
Ulkotilat
Grilli
Parveke/patio
Piknikalue
Puutarha
Puutarhakalusteet
Terassi
Täysin aidattu
Veteen vievä kävelyreitti
Viihdealue ulkotiloissa
Pesulapalvelu
Itsepalvelupesula lähistöllä
Pyykinpesukone/kuivausrumpu
Työtilat
Business center
Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
Ilmastointi ja lämmitys
Ilmastointi
Lämmitys
Lemmikit
Vain avustajaeläimet (ei lemmikkejä)
Sopivuus/esteettömyys
Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ilmoita niistä majoituspaikkaan käyttäen varauksen tekemisen jälkeen saamassasi varausvahvistuksessa olevia tietoja.
Hissi
Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
Pääsy pyörätuolilla (rajoituksia saattaa olla)
Savuton majoituspaikka
Palvelut ja mukavuudet
Lahjaliike/lehtimyymälä
Pankkiautomaatti
Siivouspalvelu pyynnöstä
Sijainti
Lahden rannalla
Lähellä eläintarhaa
Lähellä merta
Veden äärellä
Viihdealueella
Tekemistä
Kuntosali
Lastenallas
Turvallisuusominaisuudet
Häkävaroitin (majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on häkävaroitin)
Savuvaroitin (majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on savuvaroitin)
Turvajärjestelmä
Yleistä
450 majoitustilaa
Puutarha
Siivouspalvelu (pyynnöstä)
Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
Toisiinsa yhteydessä olevat majoitustilat saatavilla
Yksilöllinen sisustus
Yksilölliset kalusteet
Käytännöt
Sisäänkirjautuminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00.
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 21
Uloskirjautuminen
Uloskirjautuminen ennen klo 10.00
Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Lisämaksu myöhäisestä uloskirjautumisesta: 59 USD
Express-uloskirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:
Tässä majoituspaikassa ei ole vastaanottoa
Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisäänkirjautumisaikoina, heidän on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. sisäänpääsy tapahtuu yksityisen sisäänkäynnin kautta.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 22.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Sisäänpääsy
Yksityinen sisäänkäynti
Lemmikit
Lemmikkejä ei sallita (avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja)
Lapset ja varavuoteet
Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Vauvansänkyjä on saatavilla 59 USD:n suuruista maksua vastaan per yöpyminen
Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.
Hyvä tietää
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Pitkäaikaisvuokraajat tervetulleita
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on häkävaroitin
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on palovaroitin
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu turvajärjestelmä
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Tämä majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.
Lisämaininnat
Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.
Usein kysytyt kysymykset
Onko majoituspaikassa Summit Beach Resort by H2O VR uima-allas?
Kyllä, tässä majoituspaikassa on sisäuima-allas, 2 ulkouima-allasta ja lastenallas.
Onko Summit Beach Resort by H2O VR lemmikkiystävällinen?
Ei, ainoastaan avutajaeläimet ovat tervetulleita tähän majoituspaikkaan.
Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Summit Beach Resort by H2O VR?
Omatoiminen pysäköinti on saatavilla 20.00 USD:n suuruista maksua vastaan per yöpyminen. Pysäköintipaikkoja on rajoitettu määrä.
Mihin aikaan majoituspaikan Summit Beach Resort by H2O VR sisäänkirjautuminen on?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00.
Mihin aikaan majoituspaikan Summit Beach Resort by H2O VR uloskirjautuminen on?
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla 59 USD:n suuruista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).
Missä Summit Beach Resort by H2O VR sijaitsee?
Thomas Drive ja Panama City Beaches ovat 10 minuutin kävelymatkan päässä tästä rannan tuntumassa viihdealueella sijaitsevasta huoneistohotellista. St. Andrews Bay ja Emerald Falls Family Recreation Center ovat myös 10 minuutin kävelymatkan päässä.
Voinko peruuttaa varaukseni ilmaiseksi ja saada täyden hyvityksen?
Kyllä, tämä majoituspaikka tarjoaa ilmaisen peruutusmahdollisuuden tiettyjen huonehintojen kohdalla. Tarkista majoituspaikan peruutuskäytännöt sivustoltamme saadaksesi lisätietoja mahdollisista vaatimuksista ja poikkeuksista.
Arvostelut
Summit Beach Resort by H2O VR – arvostelut
7,0
Hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut vaatimustemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
7,2
Siisteys
8,2
Sijainti
7,2
Henkilökunta ja palvelu
6,8
Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 82 kautta 278 arvostelua
10–Loistava
82
Arvosana 8 - Hyvä. 82 kautta 278 arvostelua
8–Hyvä
82
Arvosana 6 - OK. 46 kautta 278 arvostelua
6–OK
46
Arvosana 4 - Huono. 23 kautta 278 arvostelua
4–Huono
23
Arvosana 2 - Hirveä. 45 kautta 278 arvostelua
2–Hirveä
45
Arvostelut
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Phylicia
28.3.2023
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Everything was great.. Will definitely be back… Thanks again for hosting..
Phylicia
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Luis A
13.4.2023
The area, and tiki bar and the dinner bar at the other side.
Luis A
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
James
3.8.2023
Hyvää: Siisteys, huoneen mukavuus ja viestintä
3.8 stars
Room needs some maintenance (door hinges loose, water damage on ceiling, small odds and ends)
Pool area is great and store is convenient.
Bikini bobs: avoid unless you need ice.
Overall was worth the price of admission and I’ll be staying here again
James
Yöpyi 4 yötä heinäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Gabriella
20.3.2023
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
I had stayed at the Summit a handful of times years ago. I was happily surprised by the updates and how nice the unit we were assigned was! My only complaint is that the two main elevators were both out of order so the whole building was waiting to use one elevator. (March 2023 - Spring Break)
Gabriella
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Matthew
30.5.2024
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Only downfall was the only one elevator worked. Memorial Day weekend. And 15 floors. Was very hard to ever get on the elevator luckily we stayed on the 4th floor and the stairs were very useful
Matthew
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu
4/10 Huono
Tyrie
6.4.2023
Hyvää: Viestintä
Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus
Never Again
This place is shameful bad! The paint is coming off walls. The elevator breaks.
Tyrie
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
Nathan
30.6.2023
Huonoa: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
First off, I purchased the insurance off expedia (6:11 pm) and 20 minutes after tried to cancel the room. The insurance said I had to do by 6:59am. Why was I charged for something that was already expired when purchased. Absolutely ridiculous. We arrived at 12:30am and the walk-in experience was terrible. The room smelled of mold and mildew that hit you in the face immediately. My son wanted to sleep on the sofa bed and when pulled down the sheet had piss and dirt stains. There were dirt/bugs on the sheet/mattress. Next when entering bathroom half the lights were out. If they couldn't notice something that simple, then they didn't care to clean the room. The bathtub had black mold all around the edges and was very dirty everywhere. There were no towels, wash clothes or linens. There were holes and tears in the chairs in the kitchen. We tried to contact expedia and the complex but since after hours we got no assistance. I would not sleep on the beds for fear of bugs. The next morning I contacted the complex immediately to get refund and leave the awful mess. The lady I spoke with denied that was her unit and said she couldn't offer assistance. We left to get breakfast and then I got a call from her stating she made mistake and it was there unit. She said they would refund and I told her we were not there and I would grab my things as soon as finished eating. When we returned we were met by another lady that was very defensive and rude. More to say but limi
Nathan
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
Ashley
20.7.2022
Huonoa: Siisteys ja viestintä
When we first got there I thought it was Amazing and we was talking about booking for next year until we started seeing roaches. If not for the roaches it would have been perfect. The blonde headed woman was not polite about the situation and had an attitude.
Ashley
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Miguel
3.7.2022
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Me gusto la facilidad de estar en el lugar que uno quisiera Y pues también me gusto la atención de las personas del lobby y lo que no me gusto la manera de llamar en la puerta del vigilante para hacernos una observación toco a la puerta de una manera SÚPER ESPANTOSA de ahí en más todo muy bien
Miguel
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Elizabeth
26.6.2022
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Le falta más limpieza , reparar el sink de la cocina , los elevadores son viejos , pero esta cerca Del Mar asi que por eso está bien ,
Elizabeth
Yöpyi 5 yötä kesäkuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Mary
1.6.2022
Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Viestintä
TV in living room had no sound. No clean linens for 2nd night; we ran out of towels. We needed extra cover for one of the guests (old and got cold). Check-in too late and check-out too early; feel cheated out of leasure time.
Mutiple pools & hot tubs was nice although always crowded to very late at night. We mostly just stayed in our room and just enjoyed the scenery from our balcony (which was amazing view).
All things considerd- would book again.
Mary
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2022
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Kristelle
13.9.2021
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet, majoituspaikan kunto ja tilat ja viestintä
Everything is great. Shout out to the securities Jason, Bridgette, Alex and another old man didn’t know the name for accommodating me and being so
Kristelle
Yöpyi 6 yötä syyskuussa 2021
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
Danny B.
6.7.2021
Huonoa: Siisteys ja listauksen paikkansapitävyys
Gross
Elevators broken! Room was filthy, mold on ceiling, looks like throw up on the curtains on the sliding door. Shower curtain covered in mold, hair all in bottom of shower. Fire alarm was activated multiple days in the middle of the night due to age of system and a short in the wires. So that went off several times. Experience was horrible! Will Never again think about this property
Danny B.
Yöpyi 6 yötä kesäkuussa 2021
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Christopher M.
19.5.2021
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
nice place
the condo was very nice and updated and clean great veiw no issues at all
Christopher M.
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
Tarkistettu asiakas
19.4.2021
Hyvää: Siisteys ja viestintä
The room and location was nice but the tv service provided did not work in the bedroom and had problems in the living room. Also, there was hair on the shower wall(cleaning could of been better). As for the property; there is only one set of elevators and one of them Moved super slow and ended up out of service on check out day. Took forever to get on and off.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2021
Tarkistettu arvostelu
6/10 Kohtalainen
Tarkistettu asiakas
12.4.2021
Hyvää: Siisteys
The best part of staying there was being able to see the dolphins from our room. I also appreciated the security and parking was very easy. The pools, hot tub, and onsite eating/drinking areas were very nice. I liked the little kiddie pools too. It was pretty clean and for the most part quiet during quiet hours. There were plenty of towels, bedding, and kitchen supplies. Not all the elevators worked and that was a huge downfall. I could not give the place a higher mark because the balcony door did not work and it took them a few days to come fix it. I could not open it or lock it. It still did not lock when I left. The screen door was never fixed and was resting against the glass door. I had to be careful our baby did not go near it so it would not fall on her. The dryer was not working efficiently and took two times longer to dry. The dishwasher did not work either. It was only 75 degrees when we were there and it was never cool in our room. It will most likely be very warm when it is actually hot outside.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2021
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
David D.
9.4.2021
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Good experience
Overall it was a good experience but the check in time way too late in the day
David D.
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2021
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Liz S.
7.4.2021
Hyvää: Siisteys, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Huonoa: Sisäänkirjautuminen ja viestintä
The place was nice and clean but communication was extremely poor
The place was nice and clean but the communication is extremely poor
Liz S.
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2021
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
sonya w.
22.3.2021
Hyvää: Siisteys, sisäänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Great but no Discover?
Great place. I wish you would take Discover. I had to use someone else’s credit card which is embarrassing to do as a grown woman.
sonya w.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2021
Tarkistettu arvostelu
2/10 Hirveä
Tarkistettu asiakas
16.3.2021
Hyvää: Viestintä
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
This condo was very old and not kept up very well. The door to our balcony looked like someone had beaten it with a hammer and had no lock, which was stressful with children in the room. There were dirty silverware in drawer. The overall condition of the place felt “rode hard”, which I’m sure it’s seen some things in its demographic. Can also hear through the walls to other rooms, which got very awkward. If you are looking for a spring break pad and don’t care about the condition or noise from the bar or bungee park across the street, this might be the right fit. I did enjoy the balcony view except for constantly smelling cigarette smoke/ weed all hours of the day. This was mostly my mistake for not thoroughly checking the location. Glad we’re only stayed a few nights, otherwise we would have cut our loses and left.
Tarkistettu asiakas
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2021
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Jason
10.1.2021
Hyvää: Siisteys, huoneen mukavuus ja viestintä
Great!
Jason
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2021
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Howell T.
5.1.2021
Hyvää: Siisteys, sis äänkirjautuminen, viestintä, sijainti ja listauksen paikkansapitävyys
Amazing!!!
Couldnt have asked for a nicer, cleaner, more well decorated place than this. It was everything and more. Absolutely beautiful. Plan on renting again! Definitely.
Howell T.
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
Russell
20.12.2020
Hyvää: Siisteys, huoneen mukavuus ja viestintä
Comfortable stay
Our stay was amazing, room had everything needed for a relaxing comfortable stay. Definitely would recommend and will stay again . The view is amazing
Russell
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2020
Tarkistettu arvostelu
8/10 Hyvä
LaBradford
3.11.2020
Hyvää: Siisteys, huoneen mukavuus ja viestintä
Panama City
Trip was great. Hotel could of been cleaner and more put together. There was a smell. Cracks and holes in wall. Door to washer was broke.
LaBradford
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2020
Tarkistettu arvostelu
10/10 Loistava
JOHN
26.10.2020
Hyvää: Siisteys, huoneen mukavuus ja viestintä
Awesome view
Security guy was a little rude when we first got there but must of been having a bad day. Everyone was friendly after that including him. Room was perfect for our family.