Aula

Arvostelut: Première Classe Roissy Charles De Gaulle Paris Nord 2

2 out of 5
Première Classe Roissy Charles De Gaulle Paris Nord 2
309 Rue de la Belle Etoile, ZI Paris Nord 2, BP5005, Roissy-en-France, Val-d'Oise

Arvostelut

6,8
Arvosana 10 - Loistava. 195 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 331 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 234 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 113 kautta 1003 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 130 kautta 1003 arvostelua" "

6,8/10

Siisteys

7,0/10

Henkilökunta ja palvelu

6,0/10

Palvelut/mukavuudet

6,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

6,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Hyvä

Henrik, KUOPIO

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Accommodation was totally worth of money
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Carla vastasi 21.12.2023
Hello,We thank you for the review you left on our hotel and the good mark. We will inform the team of your friendly feedback, they will be delighted to have met your expectations,We are delighted that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back very soon.Best regards.

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys ja huoneen mukavuus
A night close to the airport
A shabby place to stay for one night. Good connections to the airport and helpful staff are a plus to this place.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020
khadija vastasi 5.2.2020
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 Hyvä

Rafael

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Es un hotel para hacer vuelos de conección, no hay lujos, ni amenidades, es exactamente un lugar para pasar la noche bien y al otro día regresar al aeropuerto. El único detalle que no me gustó es que cobran 7 euros por la tranpotacion
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024

4/10 Huono

Sel-im

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Keine Handtücher Zimmer viel zu klein Badezimmer viel zu klein Frühstück viel zu wenig Auswahl Parkplatz viel zu teuer und beim rein und rausfahren zu kompliziert
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Merville vastasi 20.5.2024
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unserer Einrichtung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht reibungslos verlaufen ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Was die Handtücher betrifft, so entschuldigen wir uns im Namen des Teams dafür und werden die Information an die zuständige Abteilung weiterleiten. Was den Parkplatz betrifft, so ist unser Parkplatz ein kostenpflichtiger Parkplatz für alle Personen, die dort übernachten.Wir versichern Ihnen, dass wir alles tun werden, um Ihren nächsten Aufenthalt in unserer Einrichtung so angenehm wie möglich zu gestalten.Wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen, Merville

10/10 Loistava

THARINDU

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 7 yötä helmikuussa 2024
Carla vastasi 20.5.2024
Cher client,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous informerons l’équipe de votre sympathique retour, ils seront ravis d’avoir répondu à vos attentes :) !Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,

6/10 OK

Naila

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
If you book in advance you will still not get what room you booked for
Yöpyi 3 yötä huhtikuussa 2024
Carla vastasi 8.5.2024
Hello Naila,Thank you for taking the time to share your impressions of our hotel.Customer satisfaction is our priority and their feedback helps us to improve.We regret that we did not give you all satisfaction and apologize for this.Sincerely

6/10 OK

Marie-Josee

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Si vous chercher seulement une chambre propre pour y dormir c’est correct. Mini douche, mini chambre. J’étais dans une chambre double en solo c’était ok. Pour les couples ou 2 voyageurs c’est vraiment très petit. Mais comme l’hôtel est loin de tout les attractions j’y était seulement pour dormir. Bus à proximité le transport est simple et facile pour se déplacer.
Yöpyi 5 yötä huhtikuussa 2024
khadija vastasi 23.4.2024
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

2/10 Hirveä

Andrea Elibeth Zazueta

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Olor a orina en la habitación
khadija vastasi 23.4.2024
Estimado Huésped,Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado.Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar.Atentamente,

10/10 Loistava

Luis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Thanks
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2024
Carla vastasi 17.4.2024
Hello,We thank you for the review you left on our hotel and the good mark. We will inform the team of your friendly feedback, they will be delighted to have met your expectations :) !We are delighted that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back very soon.Best regards,

8/10 Hyvä

Patrick

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A part une attente au comptoir pour avoir les clef, rien à redire.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Carla vastasi 8.4.2024
Bonjour Patrick,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous informerons l’équipe de votre sympathique retour, ils seront ravis d’avoir répondu à vos attentes :)Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

8/10 Hyvä

Frederic

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Hébergements agréables
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Carla vastasi 1.4.2024
Bonjour Frédéric,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous informerons l’équipe de votre sympathique retour, ils seront ravis d’avoir répondu à vos attentes,Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

6/10 OK

Andre Marie

Liikematkailija
Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat
Some staff at the reception just need to be more professional when addressing clients.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Carla vastasi 21.3.2024
Hello Andre Marie,Thank you for taking the time to share your opinion of our establishment.We have taken good note of your feedback and will follow up with the department concerned.Customer satisfaction is our priority and their feedback helps us to improve.Best regards,

4/10 Huono

Melanie

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The place is nothing like the pictures posted very deceiving. You can hear people in the hallway. You have to pay for the shuttle to take you to the airport it is not free. It is a continental breakfast so don’t expect anything hot. The coffee and tea were great however. There are no places to eat around the area so if you stay there bring food there is no door dash. There was a place you could order pizza from in the lobby but let’s just say France and pizza don’t go together Unless you are there to stay one night to Cathy’s flight something if that nature I wouldn’t recommend it
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Carla vastasi 21.3.2024
Hello,Thank you for taking the time to share your impressions of our hotel.Customer satisfaction is our priority and their feedback helps us to improve.We regret that we did not give you all satisfaction and apologize for this.Sincerely

8/10 Hyvä

Zackry

Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2024
Carla vastasi 21.3.2024
Bonjour Zackry,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

8/10 Hyvä

Roger

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Un poco alejado del downtown pero esta bien
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Carla vastasi 27.2.2024
Hola,Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre nuestro establecimiento.La satisfacción del cliente es nuestra prioridad y sus comentarios nos ayudan a mejorar.Le saludamos

8/10 Hyvä

Graham

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hôtel parfait pour un bref séjour en transit
A un prix raisonnable, assez proche du T2 de CdG, cet hôtel offre le service d'une navette, ce qui est idéal pour les transports entre CdG et l'hôtel. Le personnel est compétent et sympathique. Le confort est basique mais la chambre était très propre, bien chauffée et le lit confortable. Seul bémol: pas de restaurant à proximité, mais le petit déjeuner est possible.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Carla vastasi 23.2.2024
Bonjour Graham,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous informerons l’équipe de votre sympathique retour, ils seront ravis d’avoir répondu à vos attentes :)Malheureusement, les restaurants les plus proches ont fermé, cependant, les hôtels environnant ont un service de restauration accueillant les clients des autres établissement. De plus, nous pouvons accéder facilement au centre commercial Aéroville où nous pouvons trouver grand nombre de restaurants et pour tous les goûts.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

4/10 Huono

Melissa

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Upon arrival, a large group was checking in, the front desk agent was all alone dealing with a dozen of person while the other lady was hiding in the back office until the group was gone. It took me over 20min to check in at 11.30pm only because the second agent didn’t seem to come help her coworker. She finally came out to help when the large group was checked in and asked who was next on line. Only myself and other couple were waiting by then. Room was clean, bed was very uncomfortable and not steady. Breakfast is a mess, another 20min queue to get in the breakfast room, no cups no glass no silverware available. Some knives were available at some point. $7 shuttle bus to the airport. Very under-staffed and not so pleasant overall.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Carla vastasi 19.2.2024
Hello Melissa,Thank you for taking the time to share your opinion of our establishment.We take good note of your feedback and will follow up with the various departments concerned.Customer satisfaction is our priority and their feedback helps us to improve.Sincerely

6/10 OK

EMMANUEL

Très bref. Je pourrai bien évaluer la prochaine lors d’un séjour plus long. J’ai apprécié la proximité avec l’aéroport CDG
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Carla vastasi 12.2.2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

8/10 Hyvä

Djamila

Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Carla vastasi 15.2.2024
Bonjour Djamila,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note :).Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,

2/10 Hirveä

Rita

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
La responsable du soir (19h45) très mauvaise accueil , parle mal , aucune relation clientèle Vraiment c’est désagréable de leur part
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Carla vastasi 5.2.2024
Bonjour Rita,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Nous prenons bonne note de vos remontées et ferrons un point en ce sens avec les différents services concernés. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de faire de notre mieux.Cordialement,

2/10 Hirveä

marie sabine

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Carla vastasi 21.3.2024
Bonjour Marie Sabine,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre hôtel.La satisfaction du client est notre priorité et leurs commentaires nous aident à nous améliorer.Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et nous nous en excusons.Cordialement.

6/10 OK

Jacques

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Carla vastasi 5.2.2024
Bonjour Jacques,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

8/10 Hyvä

Graham

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Carla vastasi 5.2.2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

8/10 Hyvä

FABIO

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Perfeito para conexões
Apenas 1 noite. Bem localizado, px shopping. Recepção nota 10.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Carla vastasi 24.1.2024
Ola Fabio,Agradecemos a sua opinião sobre o nosso hotel e sua boa nota. Nós informaremos a equipe de seu feedback amigável, eles ficarão felizes em ter atendido às suas expectativas,Estamos felizes que você gostou da sua estadia e esperamos recebê-lo novamente em breve.Cordialmente.

4/10 Huono

Michael

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Carla vastasi 24.1.2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

6/10 OK

Donald

Property used.to have a.shuttle bus and it.doesnt exist anymore
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Carla vastasi 19.1.2024
Hello Donald,Thank you for taking the time to share your impressions of our hotel.Customer satisfaction is our priority and their feedback helps us to improve.We regret that we did not give you all satisfaction and apologize for this.Sincerely

6/10 OK

Emmanuel

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Carla vastasi 19.1.2024
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

8/10 Hyvä

Martine

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Carla vastasi 12.2.2024
Bonjour Martine,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

10/10 Loistava

Philippe

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Carla vastasi 19.1.2024
Bonjour Philippe,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

10/10 Loistava

Danielle

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Cet hôtel " pas cher" est très bien pour une nuit
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Carla vastasi 19.1.2024
Bonjour Danielle,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

10/10 Loistava

RODRIGO

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Carla vastasi 19.1.2024
Hello,We thank you for the review you left on our hotel and the good mark. We will inform the team of your friendly feedback, they will be delighted to have met your expectations,We are delighted that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back very soon.Best regards.

2/10 Hirveä

Rhiannon

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Carla vastasi 19.1.2024
Hello,Thank you for taking the time to share your impressions of our hotel.Customer satisfaction is our priority and their feedback helps us to improve.We regret that we did not give you all satisfaction and apologize for this.Sincerely

8/10 Hyvä

jean-luc

Liikematkailija
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Parfait pour le prix personnel agréable et compétent couloir vieillissant
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2024
Carla vastasi 19.1.2024
Bonjour Jean-Luc,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous informerons l’équipe de votre sympathique retour, ils seront ravis d’avoir répondu à vos attentes,Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

2/10 Hirveä

Rhiannon

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet
To be fair we only paid €10 each a night. But on every interaction we had with the staff, they were incredibly rude. They even charged us adults rates for breakfast, even though our child is 9. We tried to tell reception, but they said no! The room is just bigger than a double bed with the single over the top of the double bed. The bathroom cubicle smelt really bad, you can lie in bed and hold the person hand whilst they’re sat on the toilet! It’s that small. The train station is a 30 minute walk or €10 each way in an uber, and then to get to city centre it’s €15,so all adds up, if your there for Paris x
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Carla vastasi 19.1.2024
Hello,Thank you for taking the time to share your impressions of our hotel.Customer satisfaction is our priority and their feedback helps us to improve.We regret that we did not give you all satisfaction and apologize for this.Sincerely

2/10 Hirveä

Jennifer

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2024
Carla vastasi 19.1.2024
Hello,Thank you for taking the time to share your impressions of our hotel.Customer satisfaction is our priority and their feedback helps us to improve.We regret that we did not give you all satisfaction and apologize for this.Sincerely

8/10 Hyvä

Laetitia

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Carla vastasi 19.1.2024
Bonjour Laetitia,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

2/10 Hirveä

Leclerc

Liikematkailija
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Séjour a côté de racolage et de prostitution avec des travestis, draps remplis de cheveux d'autres clients... lits pas fait... machines a cafés qui ne fonctionnent pas...
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Carla vastasi 11.1.2024
Bonjour Xan,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre hôtel.La satisfaction du client est notre priorité et leurs commentaires nous aident à nous améliorer.Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et nous nous en excusons.Cordialement.

2/10 Hirveä

Nihouck

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Très horrible
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Carla vastasi 11.1.2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre hôtel.La satisfaction du client est notre priorité et leurs commentaires nous aident à nous améliorer.Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et nous nous en excusons.Cordialement.

4/10 Huono

marie claude

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Carla vastasi 11.1.2024
Bonjour Marie Claude,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

8/10 Hyvä

Frederic

Hyvää: Siisteys
Pas de restaurant et rayons de distribution automatiques bien vident
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Carla vastasi 11.1.2024
Bonjour Frédéric,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.Nous prenons bonne note de vos remontées et ferrons un point en ce sens avec les différents services concernés.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

6/10 OK

Anthony

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
C’était une nuit courte pour une étape pour l’aéroport. Là personne à l’accueil était accueillant aucun soucis la dessus. Par contre l’état de l’hôtel laisse clairement à désirer. La chambre sent très mauvais, la salle de bain aussi à une odeur de renfermé humide, le radiateur est plus que sale et gras. Nous ne nous y sentions pas à l’aise en terme d’hygiène. Pour le prix nous n’allons pas en faire un scandale car c’est le moins chers que l’on ai trouvé autour de l’aéroport mais un minimum serait appréciable.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Carla vastasi 11.1.2024
Bonjour Anthony,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.Nous prenons bonne note de vos remontées et ferrons un point en ce sens avec les différents services concernés. En cas de souci quel qu’il soit, n'hésitez pas, lors d'un prochain séjour à en faire part à la réception (ouverte 24h/24h) afin que nous puissions solutionner cela au plus vite.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

2/10 Hirveä

Gaël

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Ma réservation a été annulée sans préavis et sans raison. Quand je suis arrivé ils avaient donné ma chambre à quelqu'un d'autre. Il était 1h30 du matin.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Carla vastasi 11.1.2024
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre hôtel.La satisfaction du client est notre priorité et leurs commentaires nous aident à nous améliorer.Pour chaque réservation en "règlement sur place lors de l'arrivée", une carte bancaire est demandée en tant que garantie. Lors de la réservation, un appel de fond est effectué afin de vérifier si la carte bancaire est valide afin de maintenir ou non la réservation comme indiqué dans les conditions générales de vente. Dans le cas d'une invalidité, le client est en 1er lieu contacté et par la suite, si aucune solution n'est trouvée, la chambre est remise à la vente.Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et nous nous en excusons.Cordialement.

10/10 Loistava

Frédéric

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Carla vastasi 11.1.2024
Bonjour,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

6/10 OK

Kirsty

Matkusti kumppanin kanssa
Very good hotel but small options for breakfast and very noisy, bed small and low to ground
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2023
Carla vastasi 5.1.2024
Hello,Thank you for taking the time to share your thoughts on our establishment.As a member of the LOUVRE HOTELS hotel chain, our services are standardised. Whether it is for breakfast products, the room and equipment.We do our best to keep the establishment quiet, but unfortunately, despite our efforts, some people are still a bit noisy.... We understand that this can be annoying for customers.Customer satisfaction is our priority and their feedback helps us to improve.Best regards ;

8/10 Hyvä

Djamila

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Carla vastasi 5.2.2024
Bonjour Djamila,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

4/10 Huono

Imad

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Carla vastasi 4.1.2024
Bonjour Imad,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement.La satisfaction de nos clients est notre priorité et leur retour nous aide à nous améliorer.Cordialement

10/10 Loistava

Marie Laure Eliette

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hôtel très bien situé. Séjour très agréable! Personnel sympathique. Petit déjeuner très copieux!
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023

8/10 Hyvä

SYLVIE

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Carla vastasi 4.1.2024
Bonjour Sylvie,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

8/10 Hyvä

Mélinda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Carla vastasi 4.1.2024
Bonjour Mélinda,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et votre bonne note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement.

2/10 Hirveä

Ibrahima khalil

Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Carla vastasi 4.1.2024
Bonjour Ibrahima,Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre hôtel.La satisfaction du client est notre priorité et leurs commentaires nous aident à nous améliorer.Nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction et nous nous en excusons.Cordialement.