"Huone oli siisti, vaikka hämmästyin miten pieni se on. Sänky ja kylpyhuone ovat ne oleellisimmat, joita asiakas tarvitsee hotellissa vierailunsa aikana. Lasiseinä kylpyhuoneessa vaikutti ensisilmäyksellä erikoiselta, mutta totuin siihen pian ja minua ei häirinnyt käydä suihkussa, koska majoituin yksin.
Henkilökunta oli ystävällistä ja hotelliin sisäänkirjautuessani minua palveli muistaakseni Vincent-niminen mies. Hän otti minut lämpimästi vastaan hotelliin ja sain häneltä miellyttävän aaiakaskokemuksen.
Hotellin tarjoamalla päivällisellä ei kaikki mennyt ihan putkeen kun isälläni oli syntymäpäivät ja menimme päivälliselle ja hänen porsaanleikkeensä oli osittain raaka. Isäni ei puhu englantia ja selvitin asiaa ravintolahenkilökunnan kanssa ja mieshenkilö otti asian hoitaakseen ja ravintola tarjosi meille jälkiruoan veloituksetta. Saimme kypsät porsaanleikkeet ja päivällinen oli muuten ihan hyvä. Myös aamiaisella oli runsaasti eri vaihtoehtoja ja mielestäni aamiainen oli riittävä ja ravintola oli siisti koko aamiaisen ajan. Kylpylästä en tiedä, koska en käynyt kylpylässä.
Huono puoli minusta on se kun henkilökunta puhuu ainoastaan englantia päivällisellä ja isäni ja hänen vaimonsa eivät puhu englantia.
Hyvää on myös se, kun Jugend-hotelli sijaitsee niin hyvällä etäisyydellä Helsingissä. Kävelin rautatieasemalta hotelliin kun oli kaunis sää ja minulla oli ainoastaan yksi laukku. Myös kauppoja on hotellin vieressä K market ja Lidl, joka on minusta huomionarvoinen asia."