Businesshotellit - Pohjois-Okinawa, Okinawa

”They charge 2,000 yen ($12/day pp) to use the pool per day per person. i’ve never heard of a Hotel doing this. The listing shows the pool was included so they refunded my charge. Other than that, we really loved the rooms and really loved our stay here. It’s a perfect location for American Village.”

”Everything was horrible we couldn’t make the hotel reservation because our flight was canceled to Okinawa. And they won’t give us a refund. Horrible communication I don’t recommend anyone staying here.”

”Good hotel in a very good place”

”Overall, it’s a great hotel, very clean. Nice access to the beach. However, the swimming area is not that great. A hotel is nice that buffet decent. But there’s definitely nothing to do around the area within walking distance. The staff did go, but beyond to help us in anyway”

”Excellent hotel, we wonder how this was only 3 stars. Every room has the wonderful sea view and rooms were big and well functioning. Beach starts under your balcony. ”

”料理のクオリティは高いのに、スタッフの衛生意識が残念でした。 ビュッフェの朝食は種類が多く、オムレツをはじめ料理自体はとても美味しかったです。 しかし、オムレツを担当していた外国人スタッフの行動に強い疑問を感じました。ゴム手袋をつけて衛生管理をしているように見えましたが、ゲストが途切れて暇になるとポケットからスマートフォンを取り出して操作していました。その後、手を消毒したり手袋を替えたりすることなく、そのままオムレツの調理に戻っていました。 スマホは雑菌が多いと言われており、それを触った手で食品を扱うのは衛生的に問題があると思います。せっかくのライブキッチンで、楽しみにしていた分とてもがっかりしました。 味や品揃えが素晴らしいホテルだからこそ、スタッフの衛生教育もしっかりと見直していただきたいです。”

”スタッフお一人お一人が丁寧な接客をしてくださり感動しました。”

”施設移動が不便 専用カート移動を勧められるが 予約時は全くわからなかった。 １日7千円‼️ 普通に車移動で良いのでは無いか 全体的に建物は古く感じたが、清潔感含めて普通 チェックインで、椅子で待つ様にと言われ 並んで座ってましたが、後から来た方を先に案内し、指摘をしましたが、対応は変わらなかった。 私は指摘と同時に受付が始まる。 あの方々がスタッフに言われて待って居るのに 何も対応しないのは不信感しかない”