Rantahotellit - Portbou, Katalonia

”Nous ne sommes restés qu'une seule nuit. La chambre était un peu petite mais bien équipée et nous avons bien eu les 3 lits séparés qui était une exigence de notre part. Nous avons été très bien accueillis. Nous n'avons pas dîner à l'hôtel (peut être aurions nous dû!!) et le petit-déjeuner était tout à fait satisfaisant.”

”(Hostel in Portbou) A basic hostel. 3/5. The room was quite tidy. There were hairs in the shared wc+shower, otherwise quite tidy. The beds were ok (springmadrass), the beddings were quite sheer and had quite strong smell (due to washing powder?). The walls let through all noises from outside and other rooms. The room&house had a stale smell. The receptionists spoke rather good english. The breakfast included 2 toasts, croissant and warm drink.”

”Syrjäinen sijainti, täydellisen kielitaidoton henkilökunta, epäsiistit ja osittain jopa vastenmieliset huoneet. Ei minkäänlaista äänieristystä ja huoneessa ollut jäähdytysilmastointi oli siinä määrin äänekäs että tyydyimme vähemmän nitisevään kattotuulettimeen. Hotels.com -tähdet eivät poikkeuksellisesti tällä kertaa vastanneet todellisuutta. Lisäksi yön hinta 142 euroa on tasoon ja sijaintiin nähden kohtuuton.”

”Disappointing and misleading experience I understand the credit may have been outside the official policy, but the way it was handled was very frustrating. I had to leave one night early and asked at reception whether the unused night could be credited. The person at the desk told me it would be credited, but later the hotel denied the credit through Expedia. If the answer was no, they should have said that clearly at the time. Being told one thing in person and then having the request denied...

”Staff were very friendly and willing to offer good advice. They were also ready to help immediately. .”