Asiakkaiden tulee siirtyä majoituspaikkaan veneellä ja sukkulabussilla ja heidän tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan viimeistään 48 tuntia ennen matkaa. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lauttaterminaalilta (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 48 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 8.00–2.00
Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 72 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Asiakkaiden tulee näyttää joko negatiivinen COVID-19-testin tulos tai todistus täydestä COVID-19-rokotuksesta sisäänkirjautumisen yhteydessä
Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja
Majoituspaikka sijaitsee Mantananin saarella Kota Kinabalussa. Asiakkaiden tulee siirtyä majoituspaikkaan pikaveneellä (45–55 minuutin matka), minkä jälkeen on maakuljetus (lisämaksullinen). Pikavene lähtee Sutera Jetty Mantananista Kota Beludista kerran päivässä klo 14.15. Asiakkaiden on oltava laiturilla klo 13.45 mennessä varmistaakseen saman päivän kuljetukset majoituspaikkaan. Venekuljetus majoituspaikasta Sutera Mantananin laiturille lähtee kerran päivässä klo 13.00. Asiakkaiden tulee järjestää maa- ja venekuljetukset kiinteistön kanssa vähintään 48 tuntia (2 päivää) etukäteen.
Asiakkaiden, lapset mukaan lukien, on esitettävä voimassa oleva virallinen henkilökortti sisäänkirjautumisen yhteydessä. Voimassa oleva passi hyväksytään.