Tallelokero huoneessa, työpöytä
Tarkista saatavuus

Arvostelut: Best Western Plus Inn at Valley View

2.5 out of 5
Best Western Plus Inn at Valley View
5050 Valley View Boulevard Northwest, Roanoke, VA

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 475 kautta 1004 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 316 kautta 1004 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 114 kautta 1004 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 58 kautta 1004 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 41 kautta 1004 arvostelua" "

8,6/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Loistava

Neva

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything you need, very comfortable. Great location for food and anything you need. Great breakfast ! Lovely staff!
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Gary Purvis vastasi 27.5.2024
Thanks for staying with us. I'm glad you enjoyed your stay and our convenient location. Please come see us again.

8/10 Hyvä

Lisa

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The desk people are decent. Don't smile much. Twice I got locked out of my room. Once for some reason, the key would not work. I went to the front desk and had to wait behind two people checking in (takes quite a bit of time) before I could get into my room. Once was when I was going into my friends room next to me (rooms 204 and 206 with a door between them). The door locked behind me, I did not bring my key with me. I didnt think that would happen. So at night, I had to go and get another key. The woman at the desk told me that you did not have rooms like that. UMM yeah, you do. I was VERY glad that I was dressed.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Gary Purvis vastasi 23.5.2024
I'm sorry there were issues with your key deprogramming. Please accept my apologies. Thanks for staying with us and I hope you will give us another opportunity.

10/10 Loistava

Rudolph

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Gary Purvis vastasi 21.5.2024
Thanks for staying with us. I'm glad you enjoyed your visit and I hope you will stay with us again.

10/10 Loistava

William, Charleston

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff is fantastic and the front desk person(Bobby Joe) was absolutely amazing. Helpful, kind, friendly.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Gary Purvis vastasi 20.5.2024
Thanks for staying with us and for the nice comments. Please come see us again.

10/10 Loistava

Nancy

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This is a lovely hotel. Very clean and comfortable. Great breakfast.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Gary Purvis vastasi 20.5.2024
Thanks for being our guest. I'm glad you enjoyed your visit and I hope you will stay with us again.

8/10 Hyvä

Sharon

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It’s old so there are always issues in the room but they really try and solve quickly. This is always our stop between NY and Atlanta.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Gary Purvis vastasi 16.5.2024
Thanks for being a returning guest. We look forward to seeing you again.

6/10 OK

Will

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Broken Frig, Hairdryer, running toilet Fine otherwise
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Gary Purvis vastasi 16.5.2024
I'm sorry there were issues with your room. I will have maintenance make repairs immediately. I hope you will visit with us again.

8/10 Hyvä

Audrey

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
We have stayed here several times, visiting family in the Roanoke area. The only thing that I didn't like this time was that we were near a pet friendly room, and a dog kept barking loudly.
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Gary Purvis vastasi 16.5.2024
Thanks for staying with us when visiting family in Roanoke. I'm sorry a nearby barking dog disturbed you. I hope you will visit with us again soon.

6/10 OK

Yun

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Friendly staff. Room was not very clean.
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Gary Purvis vastasi 13.5.2024
Thanks for staying with us. I'm sorry you felt your room wasn't up to standards. I will address this with housekeeping. I hope you will stay with us again.

8/10 Hyvä

Norma

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
na
Yöpyi 2 yötä toukokuussa 2024
Gary Purvis vastasi 13.5.2024
Thanks for being our guest. Please come see us again.

8/10 Hyvä

Mari

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The first room they gave me had water on the floor in bathroom. When I called the front desk she seemed to know that so I am not sure why she put me in that room. The breakfast was okay but the dining area is cramped to say the least.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2024
Gary Purvis vastasi 10.5.2024
Thanks for staying with us. I'm very sorry there was an issue with your first room. I will investigate and see why you were given that room. I hope you will visit with us again.

10/10 Loistava

Michael, Herndon

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Quick check in, comfortable queen size beds, decent breakfast and friendly staff
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Gary Purvis vastasi 13.5.2024
I'm glad you enjoyed our comfortable queen beds and hot breakfast. Thanks for staying with us and I hope you will visit again soon.

8/10 Hyvä

Jane, Lincoln

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Gary Purvis vastasi 10.5.2024
Thanks for staying with us. Please come see us again.

10/10 Loistava

Jerry

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Accessible….
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2024
Gary Purvis vastasi 2.5.2024
Thanks for staying with us.

2/10 Hirveä

Jarred

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The property was very dirty and trashy on the inside. I pay an extra fee for bringing my dog. (This is suppose to be for cleaning). We are then put in a room that smells like piss and that is falling apart. It seems ridiculous to pay extra for a worse room. I am used to paying dog fees at a hotel, but it frustrating when it serves no purpose besides a cash grab.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Gary Purvis vastasi 2.5.2024
I'm sorry you felt your room wasn't up to our standards. I apologize for this and will address this with my housekeeping and maintenance staff. I hope you will give us another opportunity..

10/10 Loistava

Suresh Babu

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Quick service and car is clean and good
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Gary Purvis vastasi 30.4.2024
Thanks for staying with us.

10/10 Loistava

Franklin

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great staff, clean room and close to everything
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Gary Purvis vastasi 29.4.2024
Thanks for being our guest. I'm glad you had an enjoyable stay. Please come see us again.

10/10 Loistava

Beth

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
This hotel was easy and near everything. The staff was kind and helpful!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Gary Purvis vastasi 29.4.2024
Thanks for staying with us and for the nice review. Please come see us again.

10/10 Loistava

Heidi

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great staff!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Gary Purvis vastasi 25.4.2024
Thanks for staying with us. Please visit with us again.

10/10 Loistava

Brittany

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice place for the right price!
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Gary Purvis vastasi 16.4.2024
I'm glad you enjoyed your visit. Please come see us again.

10/10 Loistava

Beverly

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Excellent value for money. Very helpful and friendly staff.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Gary Purvis vastasi 16.4.2024
I'm glad you chose us. We try to offer an excellent value for our guests. I hope you will visit with us again.

8/10 Hyvä

Kathy, Norfolk

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Compared to most places, this one allowed noise longer into the evenings which affected my sleep
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Gary Purvis vastasi 16.4.2024
I'm sorry if we had some noisy guests that disturbed your sleep. Please accept my apologizes.I hope you will give us another opportunity.

6/10 OK

Lori

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Gary Purvis vastasi 16.4.2024
Thanks for staying with us.

2/10 Hirveä

Anthony

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Needed a place to stay by work for the night and reservation was denied by establishment .It was explained that local residents upto 50 miles aren’t welcome.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Gary Purvis vastasi 11.4.2024
I'm sorry for the refusal of your stay. We do have a longstanding policy on local rentals.

10/10 Loistava

Katelyn

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
the mattress and pillows were so surprisingly soft and squishy, so comfortable to sleep on... I want them at home! the blankets were also super soft! It was a little weird to work the ACs but I think it was just over my head and I'm a little shy. Though the staff were incredibly friendly and polite, easy to talk to. Definitely would recommend staying here! Very comfy and cozy, great nights' rest.
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Gary Purvis vastasi 10.4.2024
Thanks for staying with us. I'm glad you had a comfortable night's rest. We look forward to seeing you again.

10/10 Loistava

Terry H.

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Easy, friendly check in
Yöpyi 1 yön huhtikuussa 2024
Gary Purvis vastasi 8.4.2024
Thanks for staying with us. I'm glad you enjoyed your visit.

10/10 Loistava

joyce

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was a very nice day very clean well-kept the only thing I could say is I would definitely stay there again keep up the good work
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2024
Gary Purvis vastasi 5.4.2024
I'm glad you enjoyed your visit with us. Thanks for choosing us and we look forward to seeing you again.

2/10 Hirveä

Jetaun

Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Gary Purvis vastasi 29.3.2024
I'm sorry you didn't enjoy your visit with us. I hope you will give us another opportunity.

10/10 Loistava

Lev, CHEVY CHASE

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Friendly staff
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Gary Purvis vastasi 25.3.2024
Thanks for being our guest. I'm glad you enjoyed your stay and I hope you will visit again soon.

6/10 OK

Valerie

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Property was outdated. We had stopped at another Best Western when we were headed south and it was such a different experience, in a good way. This breakfast wasn’t a full breakfast; limited options with a “menu” each day. Room appeared clean but didn’t feel clean. Not enough towels in a two queen room. We couldn’t get the TV to work. While we could have asked to change rooms or complained, we were already there by 10pm from traveling all day, that we just wanted to sleep. Best part, the beds were so comfortable.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Gary Purvis vastasi 21.3.2024
I'm sorry you didn't enjoy your visit with us. I wish yo would have given us the opportunity to give you an alternate room so your stay would have been more relaxing. I hope you will give us another opportunity.

10/10 Loistava

Christine

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Gary Purvis vastasi 15.3.2024
Thanks for the nice review. Thanks for choosing us and please come see us again.

10/10 Loistava

Anthony

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Easily one of the best places I stayed at. Walkable distance to the Mall, Restaurants, Fast Food, and Shopping Center like Walmart and Target.
Yöpyi 4 yötä maaliskuussa 2024
Gary Purvis vastasi 14.3.2024
Thanks for the nice comments. I'm glad you enjoyed your visit and our convenient location. Please come see us again soon.

10/10 Loistava

Ryan

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A great place for a one night stay after a late flight.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2024
Gary Purvis vastasi 11.3.2024
Thanks for choosing us. I'm glad you enjoyed your stay. Please come see us again.

10/10 Loistava

dawn

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very easy access from the highway. Plenty of shopping and dining
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2024
Gary Purvis vastasi 11.3.2024
I'm glad you enjoyed our great location. Thanks for staying with us.

10/10 Loistava

MICHELLE

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was extremely friendly, helpful, nice quiet hotel. The breakfast bar was very nice.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Gary Purvis vastasi 26.2.2024
Thanks for being our guest and for the nice review. Please come see us again soon.

10/10 Loistava

Amanda

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Everything was clean, the beds were comfortable, the breakfast was good and the pool room was nice and warm.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Gary Purvis vastasi 20.2.2024
I'm so glad you enjoyed your stay with us. Thanks for choosing our Best Western. I hope you will visit again soon.

10/10 Loistava

maria

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was extremely friendly. They were very accommodating. The rooms were very clean and plenty of towels and amenities. The hotel itself was very clean. I will definitely stay here again
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Gary Purvis vastasi 19.2.2024
Thank you for the nice review. I'm glad you enjoyed your stay and I thank you for being our guest. We look forward to seeing you again.

10/10 Loistava

Monica

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2024
Gary Purvis vastasi 15.2.2024
Thanks for staying with us. I hope you will visit with us again soon.

10/10 Loistava

Monica

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Gary Purvis vastasi 14.2.2024
Thanks for staying with us.

4/10 Huono

Keith

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Huonoa: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Reception staff were nice. Really needs to be updated.
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2024
Gary Purvis vastasi 5.2.2024
Thanks for staying with us.

10/10 Loistava

Anita

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very accommodating
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Gary Purvis vastasi 1.2.2024
I'm glad you enjoyed your stay. Thanks for being our guest and I hope you will visit again soon.

10/10 Loistava

Tammy, Dry Fork

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Gary Purvis vastasi 22.1.2024
Thanks for staying with us. I'm glad you enjoyed your visit and I hope you will come see us again soon.

10/10 Loistava

Clark

Matkusti kumppanin kanssa
Very nice accommodations
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Gary Purvis vastasi 16.1.2024
Thanks for being our guest. Please come see us again.

10/10 Loistava

Aldona

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Gary Purvis vastasi 16.1.2024
Thanks for staying with us.

10/10 Loistava

Tammy, East Taunton

Matkusti lemmikkien kanssa, Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean hotel. Comfy bed and pillows. Desk clerk was super nice! Tons of dining and shopping within a mile. Easy on and off highway access.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Gary Purvis vastasi 9.1.2024
Thanks for staying with us. I'm glad you liked our great location. Please come see us again.

10/10 Loistava

Etienne

Yöpyi 1 yön tammikuussa 2024
Gary Purvis vastasi 9.1.2024
Thanks for being our guest.

10/10 Loistava

Drew

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Gary Purvis vastasi 9.1.2024
Thanks for staying with us.

8/10 Hyvä

Marilyn M

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
good value for the price
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Gary Purvis vastasi 8.1.2024
Thanks for staying with us. I'm glad you found us to be a good value. Please come see us again.

10/10 Loistava

ronald

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Comfortable
Room was very comfortable. Accommodated my fur babies as well
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Gary Purvis vastasi 8.1.2024
I'm glad you enjoyed your visit. Thanks for staying with us.

6/10 OK

Charles

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
It worked for what we needed.
Overall, it was ok. The room was spacious, beds were nice. Bathroom definitely needed updating. The pool was nice. Breakfast wasn’t bad. I would say somewhere between 3.5-4 star rating. Would stay there again in a pinch, but there are better options.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2023
Gary Purvis vastasi 2.1.2024
Thanks for staying with us. I hope you will visit with us again.