Hyatt Regency Rochester

3.5 tähden majoituspaikka
Kongressikeskuksen yhteydessä sijaitseva lemmikkiystävällinen Rochester hotelli kivenheiton päässä kohteesta Rochester Riverside Convention Center

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

7,4 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Huonepalvelu
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti saatavilla
  • Baari
  • Aamiainen saatavilla
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
Nykyinen hinta on 145 €
sisältää verot ja maksut
23.11.–24.11.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 9/9 huonetta

Huone, 1 suuri parisänky (High Floor)

7,4 kautta 10
Hyvä
(6 arvostelua)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • 33 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky

7,4 kautta 10
Hyvä
(19 arvostelua)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • 33 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky, jokinäköala

7,6 kautta 10
Hyvä
(12 arvostelua)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • 33 m²
  • Näkymä joelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky, esteetön (Roll-In Shower)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(3 arvostelua)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • 33 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 suuri parisänky (Skyline)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • 65 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky, jokinäköala (High Floor)

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(4 arvostelua)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • 33 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä

7,8 kautta 10
Hyvä
(59 arvostelua)

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Untuvapeitto
  • 33 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä (High Floor)

8,4 kautta 10
Erittäin hyvä
(5 arvostelua)

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Untuvapeitto
  • 33 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, jokinäköala

7,0 kautta 10
Hyvä
(9 arvostelua)

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Untuvapeitto
  • 33 m²
  • Näkymä joelle
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Saatat pitää myös näistä

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
125 East Main Street, Rochester, NY, 14604

Lähettyvillä

  • Rochester Riverside Convention Center - 2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • Blue Cross Arena - 6 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Strong - 8 min kävelymatka - 0.7 km:n päässä
  • Eastman School of Music - 8 min kävelymatka - 0.7 km:n päässä
  • University of Rochester (yliopisto) - 11 min ajomatka - 4.0 km:n päässä

Liikkuminen

  • Rochesterin asema – 10 minuutin kävelymatka
  • Rochester, New York (ROC-Suur-Rochesterin kansainvälinen lentokenttä) – 12 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Rochester Public Library - ‬4 min kävelymatka
  • ‪The Street - Craft Kitchen And Bar - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Mercantile On Main - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Bar Bantam - ‬4 min kävelymatka
  • ‪Patron Saint - ‬4 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Hyatt Regency Rochester

Hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Rochester Riverside Convention Center
Lähellä kohteita Blue Cross Arena ja Strong sijaitseva Hyatt Regency Rochester tarjoaa erilaisia palveluita/mukavuuksia, joihin kuuluu muun muassa terassi, kahvila ja pyykinpesutilat. Paikan päällä sijaitsee ravintola CORSO ~ Italian Casual (amerikkalainen keittiö), jonka erikoisuuksiin kuuluu happy hour ja joka tarjoaa aamiaisen ja lounaan. Baarin ja kuntosalin lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi huoneessa.
Tämä hotelli tarjoaa myös muita etuja, joita ovat:
  • Täysi aamiainen (lisämaksusta), omatoiminen pysäköinti (lisämaksusta) ja express-uloskirjautuminen
  • Express-sisäänkirjautuminen, ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja savuttomat tilat
  • Lahjatavaraliike, matkatavarasäilytys ja concierge-palvelut
  • Asiakasarvosteluissa suitsutetaan avuliasta henkilökuntaa
Huoneiden varustelu
Majoituspaikan kaikkien 341 huoneen mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat muun muassa kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat ja ilmastointi sekä ilmainen Wi-Fi ja tallelokerot. Asiakasarvosteluissa arvostetaan paljon majoituspaikan siistejä huoneita.
Muihin palveluihin/mukavuuksiin lukeutuvat:
  • Ilmaiset vauvansängyt ja ilmaiset lisävuoteet
  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet, pillowtop-patjalliset sängyt ja untuvapeitot
  • Kylpyhuoneet, joista löytyy designer-hygieniatuotteet ja suihkut
  • 55-tuumainen taulutelevisio, josta löytyy korkealuokkaiset kanavat
  • Jääkaapit, kahvin-/teenkeittimet ja lämmitys

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: ilmainen Wi-Fi
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä turvallinen ja katettu pysäköinti (USD 16 per päivä)
  • Esteetön pysäköinti ja pakettiauton pysäköinti saatavilla
  • Paikan päällä pysäköinti sisältää autotallin

Ruoka ja juoma

  • Täysi aamiainen saatavilla lisämaksusta klo 7.00–10.00 arkipäivisin ja klo 7.00–11.00 viikonloppuisin; 10–22 USD per aikuinen ja 9–15 USD per lapsi
  • Baari/aulabaari
  • Kahvila
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • CORSO ~ Bar
  • CORSO ~ Italian Casual

Tekemistä

  • Kuntosali
  • Televisio yleisissä tiloissa

Perheystävällinen

  • Ilmainen lisävuode
  • Jääkaappi huoneessa
  • Pyykinpesutilat
  • Vauvansänky huoneessa
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Ilmaisia sanomalehtiä aulassa
  • Jaettu mikroaaltouuni
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Matkatavarasäilytys
  • Myyntiautomaatti
  • Pankkiautomaatti
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Asiakaspalvelut

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)

Businesspalvelut

  • Kokoushuoneita
  • Ympäri vuorokauden avoinna oleva business center

Ulkotilat

  • Terassi

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 10 esteetöntä pysäköintitilaa
  • Avustavia kuuntelulaitteita
  • Hissi (183 senttimetriä leveä ovi)
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Kyltit piste-/kohokirjoituksella
  • Portaaton kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski (92 senttimetriä korkea)
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)

Muuta

  • 25 kerrosta
  • Juhlasali
  • Savuton majoituspaikka
  • Tanssisali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Allergiatestatut vuodevaatteet
  • Ilmainen lisävuode
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat saatavilla
  • Pillowtop-patja
  • Pimennysverhot
  • Untuvapeitto

Kylpyhuone

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihku
  • Tohvelit
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 55–tuumainen taulutelevisio ja premium-kaapelikanavat
  • iPod-telakka
  • Maksulliset elokuvat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Ilmainen pullovesi
  • Jääkaappi
  • Kahvin-/teenkeitin

Muuta

  • Ilmaiset sanomalehdet päivittäin
  • Ilmastointi (säädettävä)
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Lämmitys (säädettävä)
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Turvalokero
  • Työpöytä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
Aikainen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 21

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Myöhäisestä uloskirjautumisesta veloitetaan lisämaksu
Express-uloskirjautuminen saatavilla

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikit sallitaan 60 USD:n suuruisesta lisämaksusta per lemmikki per yöpyminen
Avustajaeläimet ovat tervetulleita, eikä niistä veloiteta maksuja
Vain koirat ovat tervetulleita
Korkeintaan 2 (korkeintaan 23 kg per lemmikki)
Vain tietyissä huoneissa; lemmikkiystävällisiä huoneita voi pyytää soittamalla majoituspaikkaan numeroon, joka löytyy varausvahvistuksesta

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Ilmaiset varavuoteet
Ilmaisia vauvansänkyjä on saatavilla majoituspaikassa pyynnöstä

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Maksu täydestä aamiaisesta: noin 10–22 USD aikuisille ja 9–15 USD lapsille
  • Katettu omatoiminen pysäköinti: 16 USD per päivä (ilman kulkurajoituksia)
  • Lemmikit: 60 USD per lemmikki per yöpyminen
  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Huoneessa olevasta tallelokerosta veloitetaan maksu

Yllä oleva luettelo ei ehkä kata kaikkea. Maksut ja takuumaksut eivät välttämättä sisällä veroja, ja ne saattavat muuttua.

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä luottokortti mahdollisten lisämaksujen varalta
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille ennen asiakkaan saapumista.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Hyatt Hotelsin käytäntöihin kuuluu käydä kaikissa hotellihuoneissa vähintään kerran 24 tunnin aikana, vaikka asiakas olisikin toivonut yksityisyyttä. Huoneeseen kirjautuneelle asiakkaalle pyritään ilmoittamaan käynnistä etukäteen.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Majoituspaikassa on saatavilla yhdistettäviä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Ota yhteyttä majoituspaikkaan, jos haluat lisätietoja. Yhteystiedot löydät varausvahvistuksestasi.
Autoa ei tarvita tähän majoituspaikkaan pääsemiseksi

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hyatt Regency Hotel Rochester
Hyatt Regency Rochester
Hyatt Rochester
Rochester Hyatt
Rochester Hyatt Regency
Hyatt Regency Rochester Hotel Rochester
Hyatt Regency Rochester Hotel
Hyatt Regency Rochester Hotel
Hyatt Regency Rochester Rochester
Hyatt Regency Rochester Hotel Rochester

Usein kysytyt kysymykset

Onko Hyatt Regency Rochester lemmikkiystävällinen?

Kyllä, Hyatt Regency Rochester sallii koirat (korkeintaan 2). Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 23 kg. 60 USD:n suuruinen lisämaksu veloitetaan per lemmikki per yöpyminen. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Hyatt Regency Rochester?

13.11.2025 löydetyt hinnat majoituspaikassa Hyatt Regency Rochester tulopäivälle 23.11.2025 ovat alkaen 144,64 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Hyatt Regency Rochester?

Omatoiminen pysäköinti on saatavilla 16 USD:n suuruista maksua vastaan per päivä.

Mihin aikaan majoituspaikan Hyatt Regency Rochester sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.

Mihin aikaan majoituspaikan Hyatt Regency Rochester uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).

Missä Hyatt Regency Rochester sijaitsee?

Rochester Riverside Convention Center, Blue Cross Arena ja Eastman School of Music sijaitsevat 10 minuutin kävelymatkan päässä tästä hotellista. Strong sijaitsee 0,8 kilometrin päässä. Rochesterin asema sijaitsee 10 minuutin kävelymatkan päässä.

Arvostelut

Hyatt Regency Rochester – arvostelut

7,4

Hyvä

7,8

Siisteys

7,0

Palvelut/mukavuudet

8,0

Henkilökunta ja palvelu

7,6

Ympäristöystävällisyys

7,6

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 397 kautta 1004 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 220 kautta 1004 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 175 kautta 1004 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 108 kautta 1004 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 104 kautta 1004 arvostelua

Arvostelut

4/10 Huono

Jolene

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
There was NO HOT Water! Couldn’t take a shower til the next morning.
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Brian

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Clean room. Friendly staff!@
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Sean

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
All good
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2025

10/10 Loistava

Damariely morales

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Cleanļ lip
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

2/10 Hirveä

jeffrey, New York

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
the property had absolutely no service. Nobody helped with luggage. Luggage elevator was broken. I had to get the luggage cart, take two elevators, load up the cart and take two elevators back. Restaurant service was terrible. Do not stay.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

2/10 Hirveä

MUTHUSAMY, Jonesboro

Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025

6/10 OK

Michael

Matkusti perheen kanssa
Lobby is very nice including bar and restaurant. Rooms are a bit dated, specifically: Dirty tub drain, AC was uncontrollable, dark/poor lighting in room and corridors, elevator area. Door passkey would not work from Garage entry. Hotel overbooked, initially given single king over two queens which were booked for 4 people. Checked in at 11:30pm, five deep at the check-in counter and only one staff member who was stressed with a phone ringing off the hook, very slow check-in. Probably would not stay again.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Sarah

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Yiyang

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

LISA, Niagara Falls

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice hotel. Parking ramp is somewhat of an obstacle course but you feel safe and secure. Hotel lobby and room was very clean. Breakfast had some issues like rotting bananas. The fruit for yogurt was just about empty. The French toast sticks were hard as a rock. Staff was very nice and accommodating.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Deana

Matkusti perheen kanssa, Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The room was vry clean, the lobby was nice an always smelled good only thing i wish they had a microwave in the room. I loved how you had to have a code to get in and out of garage with made things safer
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

2/10 Hirveä

Brendan

Huonoa: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room bathroom had a toilet issue where water was leaking into bathroom floor. Hotel was unable to move me into another room
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Penny

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
From check in to check out, it was perfect. We had tickets to the Arena, and getting to the hotel and getting to the venue was easy. All good.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

10/10 Loistava

Regan

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

2/10 Hirveä

Carol

Matkusti pienten lasten kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Counter staff had attitude made service. I spoke no English second bed was requested took over a day to get showered. Didn’t work completely safe did not work. Refrigerator was frozen over. No privacy tag to hang on door made entered room made bed even with all of our stuff there but did not return the next day to try it again overall dissatisfied with this facility will not return 100%. It will not recommend this property to anyone.
Yöpyi 3 yötä lokakuussa 2025

6/10 OK

YoungHee, Long Island City

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The elevator was broken and they didn’t provide any alternative solution. Just said they are working on it. Also staff were unfriendly. They were chatting themselves while I was trying to check in and I couldn’t hear what the other staff was saying.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2025

4/10 Huono

Angela

Matkusti perheen kanssa
Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Disappointing Front Desk and Security Experience – Not What I Expected from a Hyatt I recently stayed at the Hyatt Regency in Rochester, NY, and unfortunately, my experience was not what I expected from a brand with Hyatt’s reputation. From the moment we arrived, the front desk staff set the wrong tone. They didn’t have my room ready at the check in time as promised by 3pm I didn’t get into a room until 9 O’clock pm the day of my check in.They were not welcoming, seemed disinterested, and came across as rude — not the kind of first impression anyone wants when checking in. Equally disappointing was the security staff, who were unfriendly and unapproachable, which made us feel uncomfortable during our stay. That said, I want to acknowledge the housekeeping team, who were excellent — our room was spotless and they stayed on top of everything throughout our stay. Also, kudos to the bar staff and the morning restaurant crew — they were kind, attentive, and genuinely welcoming, which was a refreshing contrast to the front desk experience. Overall, the service was hit or miss. While some teams clearly take pride in their work, others made the stay feel less than hospitable. Until the front desk and security staff improve their professionalism and attitude, I would think twice before booking here again.
Yöpyi 4 yötä syyskuussa 2025

8/10 Hyvä

Dale

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
The elevators were mostly not working during our stay, but the staff kindly supported the line using the Service Elevator, - unexpected but effective.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

4/10 Huono

Jeff

Hyvää: Siisteys
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Th
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

8/10 Hyvä

Heather

Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

4/10 Huono

Jeff

Matkusti kumppanin kanssa
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Two of the three elevators were broken and had been for days. That should be a priority when you have 25 floors. Also, the ice machine on the 22nd floor was broken, I was not going to wait an hour for the elevator to go to the ice machine on the 11th floor. Disappointing
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2025

4/10 Huono

Peter

Liikematkailija
Huonoa: Palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Really dated, the escalators didn't work Carpet worn and dated/
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Jessica

Yöpyi 1 yön syyskuussa 2025

10/10 Loistava

Alyson

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Room was clean. The rooms are not sound proof but with a fan app it was totally fine.
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2025

6/10 OK

Christian

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Yöpyi 2 yötä syyskuussa 2025