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Arvostelut: Cocoon Hotel & Lounge

3.5 out of 5
Cocoon Hotel & Lounge
Rua Haeckel Jose de Almeida, 238, Salvador, BA

Arvostelut

7,2

Hyvä

Arvosana 10 - Loistava. 32 kautta 138 arvostelua" "
Arvosana 8 - Hyvä. 50 kautta 138 arvostelua" "
Arvosana 6 - OK. 29 kautta 138 arvostelua" "
Arvosana 4 - Huono. 17 kautta 138 arvostelua" "
Arvosana 2 - Hirveä. 10 kautta 138 arvostelua" "

8,2/10

Siisteys

7,6/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

7,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

Arvostelut

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muito Bom, o estabelecimento era ótimo, funcionários excelentes.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2020

8/10 Hyvä

ANA LUIZA

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2020

10/10 Loistava

Celsiane

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Lindo Hotel.
Tudo perfeito. Hotel bonito e confortável. Voltarei mais vezes.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Excelente custo beneficio
Hotel muito bom, quarto espaçoso e confortavel, restaurante maravilhoso! O cafe da manhã tem o basico, mas pode melhorar.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2020

10/10 Loistava

Fábio

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Otimo
Foi ótimo, voltaria novamente com certeza. Bolo de laranja com cenoura do café da manhã otimooooooo
Yöpyi 5 yötä helmikuussa 2020

6/10 OK

EVA K L DE

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu
Cama com colchão velho, chega fazia um fundo aonde deitamos. Para piorar não era nem 9 da manhã e começaram uma obra no hotel. Uma furadeira insuportável...
Yöpyi 2 yötä helmikuussa 2020

8/10 Hyvä

CLAUDIO

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Favoravel
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2020

10/10 Loistava

Matheus

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2020

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
This was a boutique hotel. The staff was very friendly and the place is kept very clean. The space theme is different, but cute. It is decorated in 70’s orange, so it has a bit of a retro feel.
Yöpyi 5 yötä tammikuussa 2020

4/10 Huono

Tarkistettu asiakas

Matkusti ryhmän kanssa
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2020

8/10 Hyvä

J, Sao Paulo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel is very clean and the staff is friendly. The breakfast is good as well. The only issue is the glass doors in the rooms, first it does not give much privacy (although there are curtains), and second the wind from the sea keeps knocking the glass doors at night making sleeping very difficult.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2019

8/10 Hyvä

Sônia, Natal

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Funcionários atenciosos, boa localização e acomodação, mas o café da manhã poderia ser melhor
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2019
Camila Tranquilli vastasi 4.11.2019
Olá Sônia, Agradecemos por sua pontuação e comentário, ficamos satisfeitos em saber que gostou do hotel. Sobre o café da manhã irei verificar com o setor responsável, temos sempre bastante elogios, pois nossos produtos são frescos e produzidos aqui mesmo. Esperamos recebê-la em uma breve oportunidade!

10/10 Loistava

Elaine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä huhtikuussa 2019
Camila Tranquilli vastasi 13.6.2019
OI Elaine, Agradecemos sua avaliação!

10/10 Loistava

Elaine

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente... Super recomendo!
Equipe muito bem cordial e sempre prontos a solucionar nossas duvidas e tornar a estadia mais tranquila. Recepção, limpeza e meninas responsáveis pelo cafe da manha estão de parabéns...
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2019
Camila Tranquilli vastasi 11.4.2019
Olá Elaine, Ficamos muito satisfeitos em saber que gostou do nosso hotel e serviços. Esperamos recebê-la novamente em breve!!

4/10 Huono

Natasha

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Decepcionante
Na chegada não havia ninguém para ajudar com as malas apesar de haver escada para o quarto, a piscina estava suja, o café da manhã com pouquíssima variedade
Yöpyi 2 yötä maaliskuussa 2019
Camila Tranquilli vastasi 3.5.2019
Olá Natasha, Seus comentários são muito importantes para medirmos a qualidade do nosso atendimento, e lamentamos que não tenha ido de encontro as suas expectativas. Nosso café da manhã tem uma boa variedade para hotéis de nosso porte e categoria. Sobre a piscina e auxilio na chegada iremos verificar com o setor responsável o ocorrido, pois temos manutenção diária e também funcionários para ajudar com a bagagem. A disposição

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Its in a community or residential area and also next to the beach
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2019
Camila Tranquilli vastasi 2.4.2019
Thanks for your comments!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Os funcionários são ótimos, muito atenciosos e solícitos. O quarto e super agradável e espaçoso, só precisa de algumas pequenas reformas, as camas são confortáveis, tudo bem limpinho com serviço de quarto todos os dias. Piscina pequena mas agradável pena que fecha muito cedo... As 19hrs. O local tem restaurante com ótimos pratos mas os preços são astronômicos, então tem que ter uma grana para gastar caso queira almoçar ou jantar por lá.... Eu não tinha rsrs. O hotel tem localização excelente está bem distante do centro de Salvador mas próximo ao aeroporto e muitas praias que pelo menos na minha opinião melhores do que as do centro. Recomendado!!! Se Deus quiser voltarei.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2019
Camila Tranquilli vastasi 7.3.2019
Muito obrigada por seus comentários e elogios. Esperamos recebê-los em novamente em breve!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Muy bien ubicado, la atención y amabilidad del personal es excelente. Se podría mejorar el baño, televisores mas grandes y paquete premium de videocable.
Yöpyi 11 yötä helmikuussa 2019
Camila Tranquilli vastasi 20.2.2019
Agradecemos seus elogios e comentários, são de extrema importância para melhoria dos nossos serviços.

6/10 OK

MARCELA F

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Inventam taxas para pagar no checkout
A estadia foi ok. Já me hospedei varias vezes neste hotel. Porém, nas duas últimas estadias, o funcionário que fez o checkout tentou cobrar taxas indevidamente, como taxa por ter recebido ligação no hotel (!!!!), taxa de serviço, etc. E ainda queria que eu pagasse em dinheiro, porque a maquineta estava “quebrada”. Um absurdo!! Bati o pé e disse que não ia pagar nada, que já tinha me hospedado lá diversas vezes e nunca fui cobrado de nada disso. Daí ele disse que ia retirar a cobrança... Fiquem atentos para não cair nessa cilada!!!
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2019
Camila Tranquilli vastasi 12.2.2019
Oi Marcela, Pedimos nossas sinceras desculpas pelo ocorrido, pois não corresponde ao serviço prestado em nosso hotel, a taxa de serviço é um valor opcional. Seus comentários foram passados ao setor responsável para devidas providências. Esperamos que não tenha essa experiência como regra e nos dê uma nova oportunidade de recebê-la em nosso hotel.

10/10 Loistava

Gerard

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Le calme en toute simplicité
Hotel Très calme avec piscine .le petit déjeuner excellent.peu de choix pour les repas du soir. Les infrastructures permettent de courir 10,20,30km en bordure de mer . A noter la grande quantité de sportifs pratiquant soit..la marche,le jogging le vélo la natation ,le surf tôt le matin.le centre historique et le "centro "nécessité taxi ou bus ce n'était pas un souci pour moi.j'ai également réserve des excursions .je le recommande .
Yöpyi 4 yötä joulukuussa 2018
Camila Tranquilli vastasi 8.1.2019
Oi Gerard, Muito obrigada por sua avaliação, ficamos muito satisfeitos em saber o quanto gostou do hotel. Esperamos recebê-lo em outras oportunidades!

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2018
Camila Trabnquilli vastasi 11.12.2018
Muito obrigada por sua avaliação!

10/10 Loistava

MARIA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2018
Camila Tranquilli vastasi 27.11.2018
Agradecemos sua avaliação. Esperamos recebê-la novamente em breve!

10/10 Loistava

MARIA

Muito boa !! Atendimento nota 10! Café da manhã excepcional
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2018
Camila Tranquilli vastasi 27.11.2018
Ficamos satisfeitos que atendemos as suas expectativas. Seja sempre bem vinda!

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 4 yötä lokakuussa 2018
Camila Tranquilli vastasi 7.11.2018
Agradecemos sua pontuação!

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2018
Camila Tranquilli vastasi 7.11.2018
Agradecemos sua avaliação!

8/10 Hyvä

Robin, Oberhausen

Hyvää: Siisteys ja huoneen mukavuus
Salvador
Mitarbeiter an der rezeption ist auf Geld sehr fixiert. Wollte 2 Euro haben für eine Rechnung. Zeigt mit dem Finger auf mir dass ich zu ihm kommen soll. Nicht sehr freundlich
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2018
Camila Tranquilli vastasi 2.10.2018
Agradecemos sua nota e comentário, são muito importantes para melhoria de nossos serviços!

6/10 OK

MARIA DO SOCORRO

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
MEDIO
O hotel não oferece muito conforto. O Wi Fi nos quatros quase não pega. Não tem area de lazer e a piscina fica praticamente no restaurante que é aberto ao publico e os hospedes ficam sem provacidade na unica area de lazer.
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2018
Camila Tranquilli vastasi 25.9.2018
Agradecemos seus comentários, nos permitem melhorar a qualidade dos nossos serviços. Estamos em fase de melhoria do sinal de Wi-fi, para melhor funcionamento em todos os apartamentos e áreas sociais. Durante a semana a área do restaurante fica livre, para dar mais privacidade aos hóspedes no fim de semana estamos finalizando a área de lazer. Esperamos poder recebê-la brevemente para aproveitar as nossas melhorias.

6/10 OK

nildo, São paulo, brasil

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
ótimo conforto, mas infelizmente muito barulhento
o hotel é muito confortável, muito limpo ,o atendimento muito bom,mas infelizmente alguns quartos ficam na mesma parede que funciona a cozinha e restaurante dia e noite, então imagina... não foi possível descansar...recomento que seja isolado as área de bar de apartamentos...a próxima vez ficarei atento a isso,tive uma péssima noite
Yöpyi 1 yön syyskuussa 2018
Camila Tranquilli vastasi 25.9.2018
Agradecemos os comentários e elogios. Iremos providenciar melhoria na acústica deste apartamento que fica próximo ao bar.

10/10 Loistava

Regina

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2018
Camila Tranquilli vastasi 28.8.2018
Prezada Regina, Estamos gratas por sua avaliação. Seja sempre bem vinda!

10/10 Loistava

Rayanne

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 2 yötä elokuussa 2018
Camila Tranquilli vastasi 20.8.2018
Oi Rayanne, Agradecemos sua avaliação, esperamos que retorne em breve ao nosso hotel!

8/10 Hyvä

Gelson, São Paulo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat
Hotel bacana, porém mal cuidado! Precisa de melhores cuidados de zeldoria
Yöpyi 4 yötä toukokuussa 2018

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
Hotel agradável, mas com pouca privacidade.
O hotel é agradável e bonito, porém os quartos e piscina pecam com pouca privacidade. Necessita também de algumas pequenas reformas. O restaurante do hotel é muito bom porém caro.
Yöpyi 3 yötä toukokuussa 2018
Camila Tranquilli vastasi 6.6.2018
Agradecemos seus comentários e sugestões, são importantes para melhoria dos nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em nosso Hotel!

8/10 Hyvä

Franciane Camila

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Funcionárias maravilhosas, educadas e simpáticas. Café da manhã bom, porém repetido. É bem aberto, mas não deixa de ser confortável.
Camila Tranquilli vastasi 6.6.2018
Olá Franciane, Agradecemos seus elogios e comentários, certamente ajudarão na melhoria dos nossos serviços.

10/10 Loistava

Alexandre Montenegro

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Camila Tranquilli vastasi 6.6.2018
Olá Alexandre, Agradecemos sua avaliação e esperamos revê-lo em breve em nosso Hotel.

4/10 Huono

Cristina Maria

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2018

2/10 Hirveä

M Camila

Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Atípico para Salvador
Na realidade estava ainda em outro hotel no Centro Histórico, resolvi ir para este para estar perto do Aeroporto. Coloquei na reserva que solicitava late Check out, recebi a confirmação. Cheguei 21:30hs fui b recebida. Na madrugada tive que ir ao Hospital, voltei 9:30hs da manhã e perguntei sobre o mate check out. não houve sequer uma boa vontade, só resposta pronta. Sugeri então que não deveria ser justo pagar uma Diária toda. Ficou em vão. Entendo a parte deles, mas bom senso sempre é bem vindo e faria com que eu voltasse e divulgasse para outros. Péssima experiência, com autonomia zero por parte do Hotel.
Yöpyi 1 yön helmikuussa 2018
Gerência vastasi 14.3.2018
Prezada Camila, Neste dia estávamos com com o hotel em plena ocupação, conforme informado, e não havia possibilidade de liberar a saída após o horário. Sentimos que esta experiência não tenha atingido suas expectativas Cordialmente

8/10 Hyvä

Jorge

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2018
Gerência vastasi 8.3.2018
Olá Jorge, Ficamos felizes que tenha gostado da sua hospedagem em nosso Hotel. Agradecemos sua avaliação e esperamos que retorne em brevemente.

10/10 Loistava

Natália

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2018
Gerência vastasi 8.3.2018
Olá Natália, Ficamos satisfeitos que tenha gostado da sua hospedagem em nosso Hotel. Agradecemos sua avaliação e esperamos que retorne em brevemente.

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
boa localização, com necessidade de melhorias
o hotel necessita melhor conservação. o pessoal é muito simpático e atencioso. a localização é ótima.
Yöpyi 10 yötä joulukuussa 2017

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel super agradável e reservado. Quartos bem objetivos e com boa área de locomoção.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2017

2/10 Hirveä

Leonardo

Huonoa: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Péssimo
O Hotel está caindo aos pedaços, a falta de manutenção é evidente. As fotos mostradas no site são apelativas e enganosas. Quartos velhos, sujos, com muita poeira. As cortinas estavam imundas. Café da manhã deixou a desejar, especialmente no que toca à apresentação das comidas servidas, louças e acessórios quebrados e ou rasgados. Enfim, desse jeito não durará muito esse hotel. Nunca mais voltarei.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2017

6/10 OK

ERINALDO BATISTA

Hyvää: Siisteys
Boa localização, hotel meio psicodélico
Hotel muito bem localizado e com um restaurante aberto ao público que é maravilhoso. Porém, o hotel tem uma especto peculiar, futurista que lembra extra terrestres. O café da manhã é ruim. Os quartos são bem diferentes, mas não comprometem nada.Sem estrutura para crianças.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2017

2/10 Hirveä

Freitas, Sergipe

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
As fotos do hotel são antigas. Decepcionante.
Decepcionado. Esperava encontrar um hotel conforme as fotos. Fotos antigas. O hotel precisa urgente de uma reforma. E a minha maior decepção foi o hotel anunciar que tem estacionamento e não tem! Não recomendo para ninguém! Sair de lá frustado.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2017

8/10 Hyvä

Lanna, Aracaju-SE

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel agradável, ótima localização
Estadia maravilhosa. Só no checkin que um dos funcionários não foi tão receptivo. E infelizmente o hotel não possui garagem. Fora isso o atendimento foi maravilhoso, os garçons estão de nota 1000, atenciosos, boa comida. espero voltar mais vezes.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2017

10/10 Loistava

Leandro

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2017

4/10 Huono

SANDRO

Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Estrutura precária, depreciada
Reservado pela proximidade com o Centro Administrativo, não recomendo para viagens a negócio ou lazer.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2017

8/10 Hyvä

mauro a

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2017

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Huoneen mukavuus
Huonoa: Siisteys
Não recomendo
Muito sujo e desorganizado. Wi-Fi falhando. Camareiras começam bem cedinho a conversar alto nos corredores. Pedi a noite um hambúrguer e a carne veio crua. Ligava na recepção e ninguém atendia.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2017

8/10 Hyvä

Mario, São Paulo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Hotel muito bom
Hotel muito bom com ótimo restaurante. Café da manhã um pouco fraco, mas valeu o custo benefício.
Yöpyi 2 yötä lokakuussa 2017

10/10 Loistava

Luana

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön elokuussa 2017