Hotel Arena Blanca

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

7,8 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ravintola
  • Uima-allas
  • Poreallas
  • Aamiainen sisältyy hintaan
  • Kylpylä
  • Ilmastointi
Nykyinen hinta on 256 €
3.8.–4.8.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 8/8 huonetta

Neljän hengen standard-huone

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)
  • Näkymä lahdelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Kahden hengen standard-huone

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(4 arvostelua)
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Kolmen hengen standard-huone

  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Kahden hengen junior-huone, poreamme

  • Näkymä lahdelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Room Standard

  • 35 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky ja 1 parisänky TAI 3 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Room Standard

  • 35 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 4 yhden hengen sänkyä
  • Ilmainen Wi-Fi

Suite Junior

  • 20 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky
  • Ilmainen Wi-Fi

Kahden hengen superior-huone

  • 32 m²
  • 1 makuuhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Hotel Arena Blanca sijaitsee kaupungin keskustassa ja lähellä rantaa. I love San Andrés -kyltti ja First Baptist Church ovat mielenkiintoisia paikallisia maamerkkejä, ja jos kaipaat aktiivisempaa lomaa, Marina Toninos - laituri ja Paintball San Andres ovat hyviä kohteita. Oletko matkalla lasten kanssa? Kulttuurikeskuksen laituri ja San Andrésin kasvitieteellinen puutarha ovat vierailun arvoisia. Tutustu lähiseutuun ja kokeile erilaisia aktiviteetteja; täällä voit muun muassa käydä veneretkillä. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen San Andrés
Kartta
Calle 2 No. 1 - 51, Punta Hansa, San Andrés, San Andres y Providencia

Lähettyvillä

  • Palmujen reunustama ranta, jossa on keltainen rakennus ja valkoisia rantavarjoja.
    Spratt Bightin ranta
    5 min kävelymatka - 0.4 km:n päässä
  • Kulttuurikeskuksen laituri
    3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • Marina Toninos - laituri
    3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • Paintball San Andres
    8 min kävelymatka - 0.7 km:n päässä
  • I love San Andrés -kyltti
    4 min ajomatka - 1.8 km:n päässä

Liikkuminen

  • Gustavo Rojas Pinillan kansainvälinen lentoasema (ADZ) – 7 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Juan Valdez
    4 min kävelymatka
  • Cafecafé
    4 min kävelymatka
  • La Regatta
    4 min kävelymatka
  • Bárbaro
    1 min kävelymatka
  • Freedom
    2 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Arena Blanca

  • Perheystävällinen hotelli, joka sijaitsee lähellä kohdetta Spratt Bightin ranta
  • Hotel Arena Blanca tarjoaa asiakkaidensa käyttöön erilaisia palveluita/mukavuuksia, esimerkkeinä ilmainen buffetaamiainen, allasbaari ja ilmaiset päivittäiset hotellinjohtajan kutsut. Nauti hieronnasta paikan päällä sijaitsevassa kylpylässä. Paikan päällä sijaitsee ravintola RESTAURANTE ALCATRAZ, jonka erikoisuuksiin kuuluu näkymät uima-altaalle ja joka tarjoaa aamiaisen, lounaan ja illallisen. Terassin ja kahvilan lisäksi asiakkaiden käytössä on ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa.
  • Lisäksi asiakkailla on käytössään seuraavat edut yöpymisen aikana:
    • 2 ulkouima-allasta ja lastenallas sekä vesiliukumäki, aurinkotuolit ja aurinkovarjot uima-altaalla
    • Edestakaiset lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta), ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto ja kiertoajelu-/lippupalvelu
    • Kokoushuoneita, juhlasali ja savuttomat tilat
    • Tallelokero vastaanotossa, tanssisali ja matkatavarasäilytys
  • Huoneiden varustelu
  • Majoituspaikan kaikkien 72 huoneen mukavuuksiin ja palveluihin kuuluvat esimerkiksi ylelliset vuodevaatteet ja kannettavalle tietokoneelle sopivat työtilat sekä ilmastointi ja tallelokerot.
  • Muihin huoneiden mukavuuksiin lukeutuvat:
    • Kylpyhuoneet, joista löytyy sadesuihkut ja ilmaiset hygieniatuotteet
    • 55-tuumainen LED-televisio, josta löytyy kaapelikanavat
    • Vaatekaapit/komerot, jääkaapit ja päivittäinen siivous

All inclusive -tiedot

  • Hotel Arena Blanca tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Ruoka ja juoma

    • Kaikki buffet-ateriat, välipalat ja tietyt juomat sisältyvät hintaan
    • Huonepalvelu käytettävissä tiettyinä aikoina
    • Ateriat ja juomat kumppanimajoituspaikoissa

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

  • Kaikki majoituspaikan aktiviteetit sekä tilojen ja välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Tunnit/kurssit/pelit

    • Aerobic
    • Tanssitunnit

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla kaikissa huoneissa: internetyhteys
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Paikan päällä ei ole pysäköintimahdollisuutta
  • Pysäköinti kadulla saatavilla
  • Meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen saatavilla päivittäin klo 7.00–10.00
  • Allasbaari
  • Baari/aulabaari
  • Ilmaiset tervetuliaiskutsut joka päivä
  • Kahvila
  • Ravintola
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Paikan päällä olevat ravintolat

  • RESTAURANTE ALCATRAZ

Tekemistä

  • 2 poreallasta
  • 2 ulkouima-allasta
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkouima-allas (asiakkaille)
  • Vesiliukumäki

Perheystävällinen

  • 2 ulkouima-allasta
  • Jääkaappi huoneessa
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Pyykinpesutilat
  • Vesiliukumäki
  • Välipalabaari/herkkukauppa

Mukavuudet

  • Matkatavarasäilytys
  • Pyykinpesutilat
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Palvelut asiakkaille

  • Concierge-palvelut
  • Hääpalvelut
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Kuivapesula-/pesulapalvelu
  • Laukunkantaja
  • Siivouspalvelu (päivittäin)
  • Turndown-palvelu

Businesspalvelut

  • 2 kokoushuonetta
  • Business center
  • Kokouskeskus (14 neliömetrin tila)
  • Tietokonepiste

Ulkotilat

  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Puutarha
  • Rantapyyhkeitä
  • Terassi

Täyden palvelun kylpylä

  • Hierontaa
  • Kylpylä avoinna joka päivä
  • Turkkilainen sauna

Esteettömyys

  • Jos haluat pyytää tiettyjä esteettömyyspalveluita, ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia yhteystietoja.
  • 8 sisäänkäynnille johtavaa askelmaa
  • Hissi (90 senttimetriä leveä ovi)
  • Hyvin valaistu kulkuväylä sisäänkäynnille
  • Laattalattia huoneessa
  • Laattalattia yleisissä tiloissa
  • Luiska pääsisäänkäynnillä
  • Pyörätuoleja paikan päällä
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pääsy pyörätuolilla (mahdollisia rajoituksia)
  • Visuaalinen palovaroitin

Muuta

  • 2 rakennusta
  • 8 kerrosta
  • Juhlasali
  • Rakennettu: 2000
  • Tanssisali
  • Tupakointi ei sallittu

Huoneen palvelut/mukavuudet

Makuuhuone

  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Kylpyhuone

  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Sadesuihku
  • Saippua
  • Sampoo
  • Suihku
  • Vessapaperi
  • Yksityinen kylpyhuone

Viihdetarjonta

  • 55–tuumainen LED-televisio ja kaapelikanavat

Ruoka ja juoma

  • Huonepalvelu (rajoitetut ajat)
  • Jääkaappi

Muuta

  • Ilmastointi
  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Puhelin
  • Silitysrauta/-lauta
  • Sisäänpääsy ulkoisten käytävien kautta
  • Turvalokero
  • Työpöytä

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 18

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 13.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Sisäänpääsy

Vastaanottovirkailija

Lemmikit

Lemmikkejä tai avustajaeläimiä ei sallita

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
1 korkeintaan 2 vuotta vanha lapsi voi majoittua ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksujen maksamiseen käytettävässä luottokortissa olevan nimen tulee olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämän majoituspaikan turvallisuusominaisuuksiin kuuluu palosammutin
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Jos matkustat lapsen kanssa, majoituspaikka saattaa vaatia sinua esittämään seuraavat asiakirjat: Kolumbiaan alle 18-vuotiaan lapsen kanssa matkustavia vanhempia voidaan pyytää esittämään lapsen syntymätodistus ja kuvallinen henkilöllisyystodistus (ulkomaalaisilta vierailta passi) sisäänkirjautumisen yhteydessä. Jos sukulainen tai huoltaja matkustaa Kolumbiaan lapsen kanssa, sukulainen tai laillinen huoltaja voi joutua esittämään molempien vanhempien allekirjoittaman, notaarin vahvistaman lapsen matkustusluvan ja kopion molempien vanhempien henkilöllisyystodistuksista. Jos vain toinen vanhemmista matkustaa Kolumbiaan lapsen kanssa, hän voi joutua esittämään toisen vanhemman allekirjoittaman, notaarin vahvistaman lapsen matkustusluvan. Lasten kanssa matkustavien asiakkaiden tulee olla yhteydessä Kolumbian konsulaatin toimistoon ennen matkaa saadakseen lisäohjeita.
Uima-allasta voi käyttää klo 9.00–18.00.
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot tulee varata etukäteen. Varauksen voi tehdä ottamalla majoituspaikkaan yhteyttä ennen saapumista soittamalla varausvahvistuksessa olevaan numeroon.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä ja avustajaeläimiä
Autoa ei tarvita tähän majoituspaikkaan pääsemiseksi
Alle 11 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas
Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Hotel Arena Blanca uima-allas?

Kyllä, tässä majoituspaikassa on 2 ulkouima-allasta ja lastenallas. Uima-allas on käytettävissä klo 9.00–18.00.

Kuinka paljon maksaa majoitus majoituspaikassa Hotel Arena Blanca?

8.7.2026 löydetyt hinnat majoituspaikassa Hotel Arena Blanca tulopäivälle 3.8.2026 ovat alkaen 256 € per yö per 2 aikuista, mukaan lukien verot ja maksut. Tämä hinta perustuu viimeisten 24 tunnin aikana löydettyyn alimpaan yöhintaan seuraavien 30 päivän aikana tapahtuville majoituksille. Hinnat saattavat muuttua. Valitse haluamasi päivät nähdäksesi tarkemmat hinnat.

Onko Hotel Arena Blanca lemmikkiystävällinen?

Ei, tämä majoituspaikka ei salli lemmikkejä.

Kuinka paljon pysäköinti maksaa majoituspaikassa Hotel Arena Blanca?

Tämä hotelli ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.

Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Arena Blanca sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.

Mihin aikaan majoituspaikan Hotel Arena Blanca uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 13.00.

Tarjoaako Hotel Arena Blanca lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla.

Tarjoaako Hotel Arena Blanca all inclusive -etuja?

Jotkut tämän hotellin hinnat ovat all-inclusive-tyyppisiä.

Missä Hotel Arena Blanca sijaitsee?

Kulttuurikeskuksen laituri ja Spratt Bightin ranta ovat 10 minuutin kävelymatkan päässä tästä perheystävällisestä lähellä rantaa sijaitsevasta hotellista. Cotton Cay ja Marina Toninos - laituri ovat myös 10 minuutin kävelymatkan päässä.

Arvostelut

Hotel Arena Blanca – arvostelut

7,8

Hyvä

8,4

Siisteys

8,2

Sijainti

8,0

Henkilökunta ja palvelu

7,8

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 84 kautta 225 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 74 kautta 225 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 36 kautta 225 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 14 kautta 225 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 17 kautta 225 arvostelua

Arvostelut

Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Nubia Almeida

Good!
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

JOSE GIOVANNY

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
La alberca es fría, pero se compensa con el calor de la playa. Las instalaciones son buenas, no nuevas pero modernas. El comedor sobresaliente, es tipo buffet pero abundante y delicioso. Repetiré de hotel en mi próxima visita.
Yöpyi 6 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Maria Sueli

Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Quarto limpo, grande e arejado. Área da piscina muito agradável
Yöpyi 6 yötä helmikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great place no issues
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Maicon

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
O hotel é bonito e confortável. Cama e roupão de qualidade, tv sem sistema smart, atendimento simpático dos funcionários. Todavia, o hotel não vale o preço pago. Fiquei uma diária apenas para comemorar meu aniversário, tendo ficado anteriormente em outro hotel da ilha. O serviço all inclusive é fraco demais. Contudo, San Andres carece de bons hotéis.
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

María jesus

I don't like food.
Yöpyi 5 yötä maaliskuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Craig

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Two pools. The main pool was like a beach, with sand both in and out of the water.
Yöpyi 3 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Henrique

Hyvää: Majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

SATISFEITO NO GERAL

Muito bem localizado no centro perto da praia, do Porto que sai os passeios de lancha e variedade no comércio em geral … Satisfeito!
Yöpyi 8 yötä heinäkuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Connor

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Great food great pool great location
Yöpyi 4 yötä tammikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Amanda

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Atendimento ótimo e bom custo benefício. Quarto super confortável e com água quente. A variedade de alimentação cumpre com o oferecido, mas poderia ser melhor para um all inclusive! Porém no geral, foi ótima a estadia!
Yöpyi 4 yötä marraskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Angela

Hyvää: Henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
Staff are friendly and the food is delicious!
Yöpyi 3 yötä heinäkuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Nataly

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Very nice place and good location, close to the beach, shopping, tour station
Yöpyi 4 yötä huhtikuussa 2022
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

VICTOR

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Property was great ,location is perfect and walkable to almost everywhere .
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

Johnny

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja majoituspaikan kunto ja tilat
The staff was excellent, courteous and very helpful and knowledgeable. There was one restaurant at the hotel with limited menu options.
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Emile

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
They treat the tourists like royalties
Yöpyi 3 yötä joulukuussa 2021
Tarkistettu arvostelu

4/10 Huono

Náthalli

Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
A estrutura do hotel é boa, mas, quando chegamos, não tinha água quente e, quando saímos, estavam com falta d'água (o que pode ser um problema de infraestrutura da ilha, não sei). Algumas das pessoas da equipe eram muito solícitas (um salve para a Camila!) e nos ajudaram; já outras agiram de má vontade. O sinal de Wi-Fi era bem ruim e não funcionava bem no celular da minha irmã - simplesmente, não conectava. Os drinks eram impossíveis de tomar, sendo muito fortes, e a cerveja estava sempre quente. Não tínhamos a opção de pedir para não limparem o quarto (só falando com as moças da limpeza, que nem sempre encontrávamos) e achei um desperdício de recursos trocarem as toalhas todos os dias - por mim, não havia necessidade. A localização do hotel, porém, é excelente. E a comida é ok.
Yöpyi 6 yötä tammikuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

VICTOR

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
It was my first time in San Andres and the hotel was great quiet and relax . Also staff member from door like Mike and Diane in front desk were so kind and helpful at all times making my trip easy and make me extend few days more at San Andres and the property . I definitely come back son to San Andres and to Arena Blanca soon.
Yöpyi 3 yötä helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Alexis

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The hotel was warm and welcoming. Room was phenomenal with a balcony. Close to activities, the beach and food establishments. Whatever you need? The hotel offers it.
Yöpyi 5 yötä elokuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Ricky Allen Bolick

Huonoa: Siisteys ja henkilökunta ja palvelu
I am extremely disappointed with my recent stay. I had stayed at this location before and enjoyed it, but this experience was completely unacceptable from start to finish. The first issue happened at check-in when staff gave my fiancé a difficult time checking in. Things only got worse from there. On Friday night, there was no hot water. I attempted to address the issue with staff, but no one seemed to care or provide any meaningful assistance. Unfortunately, the hot water issue continued throughout the stay. The most serious incident happened at the pool. The pool already had a sandy bottom, and while exiting the pool I stepped on a rusty tack. I immediately went to the front desk for help and asked if the employee spoke English. She said no, so I requested a manager who spoke English. Instead of providing a manager, they brought someone over to translate. I specifically requested management because this was a serious safety issue. Staff then told me I needed a tetanus shot because of the rusty tack. I agreed, but they later changed their mind and said they would not assist because I booked through Expedia. Whether I booked through Expedia or directly with the hotel should not matter — the injury happened in the hotel’s pool, and the hotel is responsible for maintaining a safe environment. Instead of properly handling the situation, they called my fiancé and told him to come get me from the desk because I was “causing a scene.” Do not expect good service if booking using a t
Yöpyi 8 yötä toukokuussa 2026
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Nice
Yöpyi 7 yötä maaliskuussa 2023
Tarkistettu arvostelu

8/10 Hyvä

David

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
The pool was great, sand on the bottom is very unique. the temperature was nice, there is a fun water slide, and 3 different waterfalls. Food was nice, always a choice of different meats, rice and vegetables. fresh fruit, desert and juices.
Yöpyi 4 yötä kesäkuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

WANG K.

별로네요

직원들의 친절도가 별로이며 식사때마다 방번호를 말해야하고 특히 스넥코너 음식이 별로네요
Yöpyi 4 yötä helmikuussa 2025
Tarkistettu arvostelu

2/10 Hirveä

Nelson Mario

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Terrible front desk staff.
Yöpyi 5 yötä marraskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

6/10 Kohtalainen

Olivette

Huonoa: Henkilökunta ja palvelu
Limited English speaking sta
Yöpyi 3 yötä maaliskuussa 2024
Tarkistettu arvostelu

10/10 Loistava

Leonardo

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
Muito bem localizado, proximo a uma praia muito bonita. a estrutura de resort é muito legal, piscinas sensacionais. Alimentação boa e bebidas otimas. Quarto gigante (casal com hidro). Tudo foi muito bom, recomendo muito.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2024