Siirry sivun pääosioon
Huoneistohotelli

MC San Agustin

3.5 tähden majoituspaikka

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Arvostelut

9,4 kautta 10.
Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Keittiö
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Pyykinpesu
  • Ulkotilat

Huonevaihtoehdot

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-sviitti (La Caleta 2 adults) kuvat

Taulutelevisio, tablettitietokone, DVD-soitin, ensi-iltaelokuvia

Deluxe-sviitti (La Caleta 2 adults)

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Keittiö
Täysikokoinen jääkaappipakastin
  • Näkymä kaupungille
  • 73 m²
  • 2 henkilöä
  • 4 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) TAI 2 suurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-sviitti (La Florida 2 adults) kuvat

Taulutelevisio, tablettitietokone, DVD-soitin, ensi-iltaelokuvia

Deluxe-sviitti (La Florida 2 adults)

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Keittiö
Täysikokoinen jääkaappipakastin
  • Näkymä kaupungille
  • 77 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) TAI 4 parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-sviitti (Comares 2 adults) kuvat

Taulutelevisio, tablettitietokone, DVD-soitin, ensi-iltaelokuvia

Deluxe-sviitti (Comares 2 adults)

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Keittiö
Täysikokoinen jääkaappipakastin
  • Näkymä kaupungille
  • 79 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky, 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

MC San Agustin sijaitsee kohteessa San Cristóbal de La Laguna. Kulttuurikohteista kiinnostuneiden kannattaa lisätä Fundación Cristino de Vera ja Santa Catalinan luostari listalleen, ja alueen mielenkiintoisiin maamerkkeihin kuuluvat La Lagunan katedraali ja Iglesia de Nuestra Señora de la Concepción. Valokuvakeskus ja La Granja -puisto ovat myös vierailun arvoisia. Vieraile matkaoppaassamme kohteeseen Historiallinen keskusta
Historiallinen keskusta: näytä lisää huoneistohotelleja
Kartta
San Agustín 12, San Cristóbal de La Laguna, Tenerife, 38201

Lähettyvillä

  • Fundación Cristino de Vera
    1 min kävelymatka - 0.0 km:n päässä
  • San Cristóbal de La Lagunan katedraali
    2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • Plaza del Adelantado
    3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • La Lagunan katedraali
    3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • La Lagunan yliopisto
    12 min kävelymatka - 1.0 km:n päässä

Liikkuminen

  • Chimisayn metroasema – 18 minuutin ajomatka
  • Santa Cruz de Tenerife (TFN-Pohjois-Teneriffa) – 15 minuutin ajomatka

Ravintoloita

  • Bodegón Viana
    1 min kävelymatka
  • Café Café
    3 min kävelymatka
  • Bodegón Tocuyo
    3 min kävelymatka
  • Natural Wok + Sushi Bar
    3 min kävelymatka
  • La Neverita Coffee Yoga & Barre
    3 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

MC San Agustin

Tämän savuttoman huoneistohotellin palveluihin kuuluu ravintola, baari/aulabaari ja kokoushuone. Wi-Fi yleisissä tiloissa on ilmainen. Lisäksi majoituspaikassa on concierge-palvelut, kuivapesulapalvelu ja pyykinpesutilat. Jokaisessa huoneistossa asiakkaiden käytössä on 2 makuuhuonetta sekä ilmaisen Wi-Fin sekä kiinteän internetyhteyden. Asiakkaiden käytössä on tablettitietokone sekä keittiö, jossa on jääkaappi ja mikroaaltouuni. Siivouspalvelu ei ole saatavilla.
MC San Agustin tarjoaa 4 ilmastoitua huonetta, joissa on tablettitietokone ja DVD-soitin. Huoneissa on oleskelualue ja niissä on kalusteina parisängyn kokoinenvuodesohva. Vuoteissa on ylelliset vuodevaatteet. Tyynyvalikoima on saatavilla. Taulutelevisio, digitaalikanavat, ensi-iltaelokuvat ja maksulliset elokuvat. Tämän 3,5 tähden huoneistohotellin huoneissa on keittiö, jossa on täysikokoinen jääkaappipakastin, mikroaaltouuni, erillinen ruokailualue ja astiat/ruokailuvälineet. Kylpyhuoneista löytyy suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä, kylpytakit, ilmaiset hygieniatuotteet ja hiustenkuivaaja.

Asiakkaat voivat surffata verkossa käyttämällä huonehintaan sisältyvää kiinteää tai langatonta internetyhteyttä. Liiketoimintaa tukeviin palveluihin kuuluvat työpöydät, tallelokerot ja puhelin. Lisäksi huoneissa on kahvin-/teenkeitin ja pimennysverhot.

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Vastaanotto
La Laguna Gran Hotel
  • Uima-allas
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Aamiainen saatavilla
9.2 kautta 10, Upea, 736 arvostelua
Hinta on 114 €
sisältää verot ja maksut
12.4.–13.4.
La Laguna Gran Hotel
Vertaile samankaltaisiin majoituspaikkoihin

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Internet

  • Saatavilla huoneistossa: ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Saatavilla joissain yleisissä tiloissa: ilmainen Wi-Fi

Pysäköinti ja liikenneyhteydet

  • Pysäköinti majoituspaikan alueen ulkopuolella; varaus vaaditaan
  • Meno-paluulentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)

Perheystävällinen

  • Ilmainen vauvansänky
  • Lastenvahti (lisämaksusta)

Paikan päällä olevat ravintolat

  • El Club

Keittiö

  • Astianpesukone
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Keittovälineet, astiat ja ruokailuvälineet
  • Mikroaaltouuni
  • Täysikokoinen jääkaappi/pakastin

Ruokailu

  • Baari/aulabaari
  • Ravintola

Makuuhuoneet

  • 2 makuuhuonetta
  • Korkealuokkaiset vuodevaatteet
  • Tyynyvalikoima
  • Vuodesohva

Kylpyhuone

  • 1 yksityinen kylpyhuone
  • Hiustenkuivaaja
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Kylpytakit
  • Pyyhkeet saatavilla
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä

Oleskelutilat

  • Erillinen oleskelualue
  • Erillinen ruokailualue
  • Olohuone

Viihdetarjonta

  • DVD-soitin
  • Ensi-iltaelokuvat
  • Kirjasto
  • Maksulliset elokuvat
  • MP3-telakka
  • Tablettitietokone
  • Taulutelevisio ja digitaaliset premium-kanavat

Ulkotilat

  • Terassi

Pesulapalvelu

  • Kuivapesula/pesulapalvelu
  • Pyykinpesutilat

Työtilat

  • Kokoushuone
  • Työpöytä

Ilmastointi ja lämmitys

  • Ilmastointi
  • Lämmitys

Lemmikit

  • Vain avustajaeläimet (ei lemmikkejä)

Sopivuus/esteettömyys

  • Ei hissiä
  • Savuton majoituspaikka

Palvelut ja mukavuudet

  • Concierge-palvelut
  • Ei siivouspalvelua
  • Elintarvikemyymälä
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Kampaamo
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Kiertoajelu- ja lippupalvelut
  • Lahjaliike/lehtimyymälä
  • Laukunkantaja
  • Matkatavarasäilytys
  • Pimennysverhot
  • Puhelin
  • Tallelokero
  • Tallelokero vastaanottotiskillä
  • Vastaanotto avoinna osan vuorokaudesta

Turvallisuusominaisuudet

  • Ei ilmoitusta häkävaroittimesta (majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta – voit tuoda mukanasi kannettavan häkävaroittimen)
  • Savuvaroitin (majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on savuvaroitin)
  • Ensiapulaukku
  • Palosammutin

Yleistä

  • 4 majoitustilaa
  • Juhlasali
  • Rakennettu: 1760
  • Siirtomaa-ajan arkkitehtuuri
  • Äänieristys

Käytännöt

Sisäänkirjautuminen

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 11.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 12.00.
Myöhäinen sisäänkirjautuminen riippuu saatavuudesta
Sisäänkirjautujien alaikäraja – 16

Uloskirjautuminen

Uloskirjautuminen ennen klo 11.00

Sisäänkirjautumisen erikoisohjeet:

Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 9.30–13.30
Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja järjestääksesi sisäänkirjautumisen
Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 14.00 jälkeen
Majoituspaikan antamien tietojen käännöksissä on saatettu käyttää automatisoituja käännöstyökaluja

Remontit ja kiinniolokaudet

Majoituspaikka on suljettu 1. 6ta – 31. 7ta.

Sisäänpääsy

Vastaanotto avoinna rajoitetusti

Lemmikit

Lemmikkejä ei sallita (avustajaeläimet tervetulleita)

Lapset ja varavuoteet

Lapset ovat tervetulleita
Lisä-/varavuoteita ei ole saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä on saatavilla majoituspaikassa pyynnöstä

Maksutavat

Tärkeää tietoa

Hyvä tietää

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Lisähenkilöistä saatetaan veloittaa maksu, joka vaihtelee majoituspaikoittain
Sisäänkirjautumisen yhteydessä saatetaan vaatia virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus sekä pankki- tai luottokortti tai käteisellä maksettava takuumaksu mahdollisten lisämaksujen varalta.
Erityispyyntöjen toteutuminen riippuu saatavuudesta sisäänkirjautumishetkellä, ja niistä saatetaan veloittaa lisämaksuja. Erityispyyntöjen toteutumista ei voida taata.
Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansängyn ja syöttötuolin
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Majoittaja ei ole ilmoittanut, onko majoituspaikassa häkävaroitinta. Harkitse kannettavan häkävaroittimen tuomista matkallesi.
Majoittaja on ilmoittanut, että majoituspaikassa on palovaroitin
Tämän majoituspaikan turvaominaisuuksiin kuuluu palosammutin ja ensiapupakkaus
Tämä majoituspaikka siivotaan ammattimaisesti
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Lisämaininnat

Tässä majoituspaikassa ei ole hissejä
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 1000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Vain sisäänkirjautuneet asiakkaat saavat oleskella huoneissa
Jotkin tilat eivät välttämättä ole esteettömiä. Asiakkaat saavat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.

Majoituspaikka tunnetaan myös nimellä

Hotel MC San Agustin La Laguna
Hotel MC San Agustin
MC San Agustin La Laguna
MC San Agustin
MC San Agustin Apartment La Laguna
MC San Agustin Apartment
MC San Agustin Aparthotel
MC San Agustin San Cristóbal de La Laguna
MC San Agustin Aparthotel San Cristóbal de La Laguna

Usein kysytyt kysymykset

Onko MC San Agustin lemmikkiystävällinen?

Ei, ainoastaan avutajaeläimet ovat tervetulleita tähän majoituspaikkaan.

Mihin aikaan majoituspaikan MC San Agustin sisäänkirjautuminen on?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 11.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 12.00. Myöhäinen sisäänkirjautuminen on saatavilla rajoitettuina aikoina.

Mihin aikaan majoituspaikan MC San Agustin uloskirjautuminen on?

Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Tarjoaako MC San Agustin lentokenttäkuljetukset?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat tarjolla.

Missä MC San Agustin sijaitsee?

Fundación Cristino de Vera, Santa Catalinan luostari ja San Cristóbal de La Lagunan katedraali sijaitsevat muutaman askeleen päässä tästä huoneistohotellista. Plaza del Adelantado ja San Cristóbal de la Lagunan matkailuneuvonta ovat myös 5 minuutin kävelymatkan päässä.

Arvostelut

MC San Agustin – arvostelut

9,4

Poikkeuksellisen hyvä

9,6

Siisteys

9,4

Sijainti

9,0

Henkilökunta ja palvelu

9,4

Majoituspaikan kunto ja tilat
Arvosana 10 - Loistava. 21 kautta 29 arvostelua
Arvosana 8 - Hyvä. 6 kautta 29 arvostelua
Arvosana 6 - OK. 1 kautta 29 arvostelua
Arvosana 4 - Huono. 1 kautta 29 arvostelua
Arvosana 2 - Hirveä. 0 kautta 29 arvostelua

Arvostelut

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti pienten lasten kanssa
Hyvää: Siisteys, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
An excellent place to discover the town, the host was very polite and helpful. I recommend this hotel.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2020

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2020

6/10 OK

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu ja palvelut/mukavuudet
Beautiful decor and cleanliness. Very good. Bed very comfortable. Bad no hot water for shower or washing. Difficult to contact any staff. No restaurant or food providion as advertised.
Yöpyi 2 yötä joulukuussa 2019

10/10 Loistava

Julio

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Perfecto

El apartamento es un lujo, muy cómodo y la situación es inmejorable
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019

10/10 Loistava

Anne

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Au centre de la plus jolie ville de l'île

Vaste appartement très haut de plafond, équipé de manière luxueuse. (Camares). Le service très aimable. Les restaurants, parking gratuit et quartier piéton alentour. Séjour très relax.
Yöpyi 1 yön joulukuussa 2019

8/10 Hyvä

MIGUEL

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Muy bonita estancia pero ruidosa por la noche ( era sábado)
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019

10/10 Loistava

Martin

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excellent accommodation and a good location
Yöpyi 1 yön marraskuussa 2019

10/10 Loistava

Hissora

Matkusti ryhmän kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Súper bonito cómodo y amplio Camas muy cómodas Baños impecables
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Matkusti perheen kanssa
Hyvää: Siisteys ja majoituspaikan kunto ja tilat
Lovely apartement, but some noise and overperfumed sheets. Perfect location.
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Yöpyi 9 yötä lokakuussa 2019

10/10 Loistava

Ulf

Liikematkailija
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Lyxigt och anspråkslöst. Modernt och gammal stil.

Perfekt avslutning på mitt Teneriffa-besök. Modernt, rymligt boende med högsta klass.Jag använde endast ett sovrum, men här finns plats för fler. Fint med ett helt kök med matplats. Allt i charmig byggnad mitt i gamla staden. Hjälpsam personal. Restaurang finns, men inte frukost. Nära till Aeropuerto Tenerife Norte.
Yöpyi 1 yön lokakuussa 2019

8/10 Hyvä

MARIA JOSE

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön heinäkuussa 2019

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön maaliskuussa 2019

8/10 Hyvä

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, palvelut/mukavuudet ja majoituspaikan kunto ja tilat
geräumiges Appartement, sauber, zentral gelegen; im spanischen Stil eingerichtet; Leider fiel nach 3 Tagen die Warmwasserversorgung aus. Nachdem nach weiteren 3 Tagen keine Reparatur möglich war, wurden wir auf Kosten der Unterkunft in ein benachbartes Hotel umquartiert.
Yöpyi 11 yötä tammikuussa 2019

10/10 Loistava

IL HUAN

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

가족 여행으로 좋은 숙소_청결함

가까운 편이며(트램이 운행됨) 가리치코까지 렌트차량으로 운전해서 약 45분 정도 소요되고, 산타크루즈 데 페네리페와는 25분 정도에 갈 수 있었던 것 같습니다. 체크인 시간이 오전 9시에서 오후 2시까지만 이므로(메일로 확인하라고 보내줌) 이 시간대 이후에 오게 되면 미리 호텔에 전화해서 체크인 시간을 확인해야 합니다. 만족스러운 숙소였습니다.
Yöpyi 2 yötä tammikuussa 2019

10/10 Loistava

ISABEL

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Excelente hotel con amplias suites y servicio impecable. Muy recomendado.
Yöpyi 1 yön tammikuussa 2019

10/10 Loistava

Luis, Madrid

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

El mejor hotel en el que he estado, un hogar

Quedarnos en este hotel fue la mejor elección que hicimos en nuestro reciente viaje a Tenerife. Se trata de una preciosa casa histórica con cuatro habitaciones en perfecto estado. Lo primero que quiero destacar es la amabilidad del personal, que en todo momento hizo todo lo posible para que estuvieramos como en casa además de darnos toda la información sobre posibles visitas en la isla, también nos sorprendieron regalandonos una botella de vino el último día. En cuanto a las habitaciones, nos sorprendió lo enormes que era, realmente es un piso, con un salón, dos habitaciones, un baño y hasta cocina. La cama de matrimonio, enorme (unos 3 metros) y cómoda. Y el baño está totalmente reformado como todo el piso. Su ubicación es otro de sus puntos fuertes, en la calle más bonita de esta localidad, epicentro de casas históricas y coloniales y desde donde se puede llegar andando a todos los puntos de interés de la ciudad así como restaurantes y bares. Si volvemos a Tenerife tenemos claro que volverá a ser nuestro hogar durante unos días.
Yöpyi 3 yötä marraskuussa 2018

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Matkusti kumppanin kanssa
Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
部屋は広くて清潔。設備も整っていて快適。スタッフの対応も良い。
Yöpyi 2 yötä marraskuussa 2018

8/10 Hyvä

jose, san andres y sauces

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu ja huoneen mukavuus
Huonoa: Majoituspaikan kunto ja tilat

H

Está muy bien y el entendimiento tambien y mucha amabilidad por parte de los trabajadores
Yöpyi 3 yötä syyskuussa 2018

10/10 Loistava

Tarkistettu asiakas

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Atención esmerada

Aunque hubo una confusión entre Expedia y el establecimiento, la atención allí fue esmeradísim e hicieron todo lo osible porque nos sintiésemos cómodos y subsanar cualquier inconveniente. Es muy tranquilo, muy céntrico, cómodo y limpísimo.
Yöpyi 1 yön elokuussa 2018

10/10 Loistava

JOSE MARIA

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Yöpyi 1 yön toukokuussa 2018

10/10 Loistava

Alexander

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

10/10 Loistava

Ulf, Stockholm

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

Lyxigt men prisvärt. Bästa läge.

Mycket fint litet hotell med restaurang och bar. Fina frukostar att välja mellan. Perfekt läge i gamla La Laguna. Mycket vänlig personal.

10/10 Loistava

Mary Carmen

Hyvää: Siisteys, henkilökunta ja palvelu, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus

4/10 Huono

ANA, Madrid

Hyvää: Siisteys, majoituspaikan kunto ja tilat ja huoneen mukavuus
Huonoa: Henkilökunta ja palvelu

Trato indigno de 5 estrellas

Hice una reserva de 3 noches por medio de hoteles.com. Llamé por casualidad el mismo día que iba, para avisar de que debido al vuelo llegaríamos tarde, y me dijeron que sintiéndolo mucho, no había disponibilidad para el total de la estancia reservada, sólo para la primera noche. Tuve que buscar otro hotel con tan solo unas horas de antelación, y sin más explicación, echaron la culpa a la página intermediaria. Intentaron arreglarlo ofreciéndonos una copa a las 11 de la noche (y eso que ibamos con un niño de 4 años agotado). Al día siguiente, lejos de resolvernos el problema, nos querían cobrar más de lo que costaba la habitación esa primera noche (que era inferior a la parte proporcional de la totalidad de la reserva). Aún no sé si realmente fue un fallo de la página intermediaria, que aseguraban no tener conocimiento del supuesto fallo de disponibilidad ni del cambio de reserva hecho por el propio hotel, pero los que salimos malparados fuimos nosotros. Lo que sí sé es que la habitación que nos dieron debía ser la que quedaba libre y desde el hotel la ofrecían a un precio superior (cuando se tiene solo 4 habitaciones, supongo que ocurren estas cosas). El hotel es muy bonito, pero reconozco que mi experiencia fue nefasta, nada que ver con el estupendo trato del hotel al que fuimos después, en Santa Cruz de Tenerife, también de 5 estrellas (merecidas).